Aspectos Socioeconómicos

VOZ, VOLUMEN, TONO
VOZ
Debemos comprender que la voz es parte importante de las personas. Y es una herramienta
indispensable de liderazgo ya que es el medio de comunicación más importante que
poseemos. Las voces mal utilizadas y mal cuidadas son desagradables. Es tan importante que
es única. Es como la huella digital. Muchas personas cuando se escuchan la voz grabada no
se la reconocen y a veces ni les gusta. Y es que nunca nos hemos prestado atención entonces
no sabemos ni que voz tenemos ni reconocemos nuestra forma de hablar que también influye.
El profesor Serge Wilfart gran estudioso del uso correcto de la voz, con quien como
comprenderán concuerdo en todo, dice: La voz es una característica tan específica de una
persona como su huella digital. La voz revela nuestro bienestar o malestar psicológico. Trabajar
sobre el sonido y la respiración permite a la persona reencontrar la armonía física y también
mental.
VOLUMEN:
Es la intensidad de la voz. Se mide en decibeles. Cada lugar y circunstancia tiene su volumen
adecuado. Y una vez establecido el volumen en el que se debe hablar, este no debe variar
ostensiblemente. A diferencia del tono que debe variar constantemente.
TONO:
El tono es la variación en la elevación de la voz. Y para hablar y que nos presten atención
debemos saber modular. De lo contrario resultaremos monótonos o equivocaremos el uso de
los tonos para expresar diferentes sentimientos corriendo el riesgo de ser mal interpretados.
Los tonos hacia arriba (digamos que un poquito mas agudos que nuestra voz normal) expresan
sentimientos positivos, agradables. Los tonos hacia abajo (un poquito mas abajo que nuestro
tono normal) expresan sentimientos menos positivos. Es decir para sonar amables debemos
usar la voz hacia arriba porque al usarla grave sonara molesta o triste. Sobre todo si no se nos
ve como por ejemplo por teléfono. Por lo antes dicho se debe entender que el tono debe variar
constantemente.
MODULACIÓN:
Es la habilidad para pasar de un tono a otro armónicamente. Se confunde a veces modulación
con impostación. Si bien tienen que ver; digamos que son primas, pero no hermanas, la
modulación tiene más que ver con el uso de diferentes tonos y la vocalización. En pocas
palabras viene a ser la melodía. Porque hablar es como cantar. Dependiendo del registro de
voz que se tiene, uno debe ser capaz de matizar utilizando todo nuestro rango. No importa si la
voz es grave o aguda se debe matizar.
IMPOSTACIÓN:
Hay quienes creen que impostar la voz quiere decir cambiarla, pero yo pienso que no es así. Lo
que sucede es que una vez que logramos impostar, nuestra voz suena tan bonita que parece
que ha cambiado. Es cierto que no hay una definición exacta de impostar pero un profesor de
canto que tuve me dió la definición más apropiada que he escuchado hasta ahora. “Impostar
quiere decir colocar en el lugar correcto” La pregunta entonces es: ¿Cuál es el lugar correcto?.
Yo creo que el lugar correcto es cuando la garganta no sufre. Cuando la garganta sólo se
utiliza como ducto para que pase el aire pero no para que el sonido se apoye en ella. Pero de
ninguna manera impostar significa cambiar la voz. La voz al estar impostada suena diferente
pero no es que si uno cambia su voz ya la está impostando. Eso ya es parte de lo que
llamamos caracterizaciones, pero no impostación. En todo caso la impostación requiere de
estudios prolongados y dedicación constante.
RESPIRACIÓN
Sin respiración no se puede manejar el volumen, la voz no se puede modular y menos
impostar. La respiración no debería ser ningún misterio ni algo difícil de realizar al fin y al cabo
respiramos todo el tiempo, sin embargo hacerlo bien es lo difícil. Lo que sucede es que cuando
somos bebés respiramos como se debe y luego se nos va olvidando. (fíjense cómo respiran los
bebés cuando duermen boca arriba) Si tenemos la oportunidad de aprender de nuevo o hacer
ejercicios para recordar, debemos hacerlo. Por ejemplo las personas que practican yoga
aprenden las técnicas de respiración antes que nada. Los cantantes por supuesto que lo
primero que deben dominar es la respiración. Pero no solamente ellos deben saber respirar,
deberíamos hacerlo todos, porque sin aire no hay voz y sin voz no existe comunicación por lo
menos oral.
Es importante adaptar el tono de voz a las diferentes circunstancias para
establecer una relación de coherencia entre lo que se dice y la forma en se
dice:
Tono cálido: amabilidad y empatía: sonrisa
-Refleja una actitud positiva de disposición a la ayuda
-Se utilizan en la presentación y en la despedida
-Su objetivo es transmitir una imagen agradable tanto al comienzo de la
conversación como al final
Tono tranquilo: pausado, calculado
-Refleja una actitud de control, de dominio de la situación
-Se utiliza fundamentalmente para desviar objeciones y para tratar
reclamaciones
-Su objetivo es transmitir tranquilidad ante interlocutores que elevan el
tono de voz o hacen una queja en tono fuerte
Tono persuasivo: entusiasta y convincente
-Refleja una actitud resoluta, de convencimiento propio
-Se utiliza para establecer un compromiso con el interlocutor. Su
objetivo es la aceptación de ese compromiso por parte del interlocutor
Tono sugestivo: caracteriza y expone
-Refleja una actitud dirigida a la sugerencia al consejo
-Se utiliza este tono cuando queremos argumentar en base a
características o ventajas de nuestra idea, servicio o empresa,
-Su objetivo es aproximar a nuestro interlocutor nuestro punto de vista
evitando la sensación de compromiso
Tono seguro: directo, serio.
-Refleja una actitud de profesionalidad y seriedad
-Se utiliza para sondear necesidades o potencial, para la obtención de
datos
-Su objetivo es conseguir la información necesaria para ofrecerle luego
la solución, idea o servicio adecuado.
Utilización de la voz
http://www.cibernarium.tamk.fi/havainnollistaminen_es/
nonverbal.htm
¿Escucha la radio actualmente? ¿Cuándo fue la última vez que escuchó
atentamente una retransmisión radiofónica?
La radio tiene el poder de dar lugar, a través de la voz, a un fenómeno expresivo
dirigido hacia el oyente y de presentarle vívidas imágenes. Su diversidad es similar
a la de la música. Tenemos el poder de ayudar al oyente a interesarse y
comprender.
1. Volumen
Vaya alternando entre un tono de voz alto y un tono suave, y utilice un especial
énfasis para marcar la diferencia entre una cosa y otra. "Haga ruido hasta llegar a
susurrar" - recomienda el actor profesional Jari Sarasvuo.
Si levanta la voz, podrá expresar una emoción o presentar al oyente un reto que le
anime a intervenir.
Si baja la voz podrá enfatizar determinadas cosas. La sensibilidad tiene el poder de
crear un ambiente misterioso o de confianza.
Si hace especial hincapié en distintas palabras, podrá incluso modificar el
significado de la frase. Por ejemplo: "¿Quiere cantar?"
2. Velocidad del discurso
Aprenda a aumentar y disminuir la velocidad del discurso en función del contenido
del mismo.
Si la disminuye podrá subrayar determinadas cosas. La impresión que se cree
puede ser de carácter reflexivo, de sorpresa o de felicidad.
Si aumenta la velocidad del discurso, es posible que exprese emociones tales como
desesperación o necesidad. Un discurso más acelerado puede servir para cubrir
información común que es familiar para el público.
3. Pausas
A menudo se tiene miedo a hacer pausas. No obstante, las pausas tienen efectos
muy positivos. Pueden utilizarse para crear un sentimiento de entusiasmo en los
oyentes o para prometerles que el siguiente punto los sorprenderá. Después de
decir algo importante debe hacerse una pausa considerable.
Una pausa debe significar un silencio completo, sin palabras de relleno, como por
ejemplo "bie...", "umm...".
De este modo los oyentes comprenderán que el tema era importante. De este
modo lo recordarán y podrán evocar determinados sentimientos.
Las pausas son los signos de puntuación del discurso. Mediante las pausas se puede
modificar el significado de una frase con tan solo una coma. Por ejemplo: "Por
favor, no cante." "Por favor, no - cante."
4. Tono alto y bajo - con entusiasmo
El lenguaje se vuelve expresivo cuando va de un registro de voz a otro.
Resulta esencial que el orador encuentre su propio registro natural de voz. El uso
de un tono de voz demasiado alto o demasiado bajo provoca tensión en los órganos
del discurso.
Debe procurar que la emoción se refleje en su discurso. Un discurso se puede
adornar con alegría, enfado, entusiasmo, decepción, aversión o ternura.