"Conceptos clave de Internet. El World Wide Web", por
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Lección Conceptos clave de Internet Sistemas Informativos Contables Lección disponible en: http://ciberconta.unizar.es/leccion/www Queda camino por recorrer hasta que dispongamos de verdaderas autopistas de la información universales. Lo más parecido es Internet, red de redes de ordenadores cuyos tentáculos se extienden cada vez a un mayor número de equipos y usuarios. Esta lección presenta una introducción a Internet y su herramienta más popular: el World Wide Web. Preguntas clave: Carlos Serrano Profesor de la Universidad de Zaragoza (España) ¿Cómo puedo registrar un nombre de dominio?, por ejemplo www.miapellido.com Qué página tan interesante...pero ¿quién hay detrás de ella? ¿Cuántos usuarios hay en Internet? ¿Cúales son las páginas más visitadas? ¿Cómo afectará la revolución de las telecomunicaciones a las empresas? ¿Cómo elegir un proveedor de acceso a Internet? ¿Qué es el IP, un URL, el DNS? Manejar un programa cualquiera -por ejemplo de Contabilidad¿será tan sencillo como navegar por el WWW? Citar como: Serrano Cinca C. (2003): "Conceptos clave de Internet", [en línea] 5campus.org, Sistemas Informativos Contables <http://www.5campus.org/leccion/www> [y añadir fecha consulta] Introducción a Internet. El WWW Objetivos Conceptos I II Introducción a Internet. El WWW Describir las principales características de Internet Historia Futuro Coste acceso Registrar dominios Herramientas de Internet Presentar el World Wide Web Navegadores Buscadores Servidores de Internet I Algunos conceptos previos Conceptos 1 [Índice] Si no entendemos algún término... Podemos consultar el "Glosario de términos de Internet", de Rafael Fernández Calvo: (http://www.ati.es/novatica/glointv2.html). En inglés: Whatis (http://whatis.com) 1) Marco general: las superautopistas de la información El término superautopista de la información fue acuñado por Al Gore, cuando era senador de los Estados Unidos, para designar a los próximos servicios de telecomunicación basados en tecnología por cable de fibra óptica. Características de una superautopista de la información Tecnología de fibra óptica Con un mayor ancho de banda que el actual cable de teléfono de cobre,puede transmitir miles de veces más información. Algunas empresas del automóvil comunican personalmente a todos sus clientes algún defecto de su vehículo y la forma de solventarlo. Realizar miles de llamadas telefónicas es inviable y las campañas en prensa enviando de una carta a cada cliente, es laboriosa, lenta y cara. En el futuro, si se dispone de una base de datos con el número de fax o dirección de correo electrónico de clientes esta acción sería casi instantánea y bastante más económica. En resumen, el uso de esta tecnología hará que surjan nuevas oportunidades y servicios. Integra ordenador, teléfono y televisión En las autopistas de la información esas tres líneas de datos son una sola y se intercomunican entre sí. Si hablamos de información en formato digital, por el cable de fibra pueden circular tanto la voz, como los datos del ordenador o las imágenes del televisor. Podremos realizar muchas actividades que hace unos años hubieran sido ciencia-ficción: videoconferencias, vídeo a la carta, teletrabajo, etc. Atención a las fusiones y adquisiciones de empresas de los tres sectores o el que las cadenas de televisión digitales provean de acceso a Internet. Para todo el mundo La tercera característica es que no es un método de comunicación exclusivo de las grandes empresas sino destinado al gran público, -particulares y empresas de cualquier tamaño-. 2) Situación actual: Internet Lo más parecido a estas autopistas de la información es Internet. Internet es una red de redes de ordenadores, la mayor del mundo y casi global, por la que actualmente circula información multimedia: texto, conversaciones en tiempo real, sonido digitalizado e incluso vídeo digital. 3) ¿Porqué se ha hecho tan popular Internet? 2 Caben todo tipo de equipos, (mac, pc, unix, vax, etc.) fabricantes, redes, tecnologías y medios físicos de transmisión, usuarios, etc. El TCP-IP es el lenguaje común de comunicaciones que hace que todos los ordenadores que están en Internet se entiendan. Introducción a Internet. El WWW Historia de Internet Conceptos 1) Pioneros: militares y universitarios Resumido de: (http://internet.fiestras.com...) Los 60. A principios de los años sesenta, investigadores de instituciones de reconocido prestigio como el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) sentaron las bases tecnológicas que facilitaron en años posteriores la creación de la red Internet. 1965. En 1965 la U.S. Defense Advanced Research Projects Agency, DARPA (Agencia de Proyectos de Investigación para la Defensa) promueve un estudio sobre "Redes cooperativas de computadoras de tiempo compartido". Con todo esto, a finales de los años sesenta, una de las preocupaciones de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos era conseguir una manera de que las comunicaciones estuvieran descentralizadas, es decir, evitar un centro neurálgico de comunicaciones que pudiera ser destruido en un eventual ataque militar con armas nucleares y que así, aún sufriendo el ataque, las comunicaciones no se bloquearan, sino que solamente se perdiera un nodo. 1969. En 1969 la DARPA, junto con la compañía Rand Corporation desarrolló una red sin nodos centrales basada en conmutación de paquetes. La información se dividía en paquetes y cada paquete contenía la dirección de origen, la de destino, en número de secuencia y una cierta información. Los paquetes al llegar al destino se ordenaban según el número de secuencia y se juntaban para dar lugar a la información. Al viajar por la red paquetes, era más difícil perder datos ya que, si un paquete concreto no llegaba al destino o llegaba defectuoso, el ordenador que debía recibir la información sólo tenía que solicitar al ordenador emisor el paquete que le faltaba. Esta red se llamó ARPANET. 1971. Se creó el primer programa para enviar correo electrónico. También en este año un grupo de investigadores del MIT presentaron la propuesta del primer "Protocolo para la transmisión de archivos en Internet" (RFC 114). Sentó las bases para el futuro protocolo de transmisión de ficheros (FTP). Fue en este momento cuando las instituciones académicas se interesaron por estas posibilidades de conexión. La NSF (National Science Foundation) dio acceso a sus seis centros de supercomputación a otras universidades a través de la ARPANET. A partir de aquí se fueron conectando otras redes, evitando la existencia de centros para preservar la flexibilidad y la escalabilidad. 1981. Se termina de definir el protocolo TCP/IP (Transfer Control Protocol / Internet Protocol 1983. ARPANET se separa de la red militar que la originó, de modo que ya sin fines militares se puede considerar esta fecha como el nacimiento de Internet. Introducción a Internet. El WWW Futuro de Internet Conceptos 1) Futuro de Internet Y ¿qué nos traerá el futuro más inmediato de Internet, para este año 2003?: ¿Qué pasará con Internet en 2003? Iblnews (http://www.iblnews.com) [18-Dic-2002] Se han celebrado diversos foros públicos en los que se ha debatido acerca del futuro de Internet en 2003 y en los que se ha coincidido en varios de los puntos fundamentales: Todos los expertos confían en que 2003 será un punto de inflexión para el inicio de la recuperación del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El crecimiento vendrá respaldado por las medidas de desregulación, el auge de la banda ancha y las nuevas aplicaciones móviles, según explicaba Arjan Sundardas, profesor de Sistemas de Información y Nueva 3 Economía del Instituto de Empresa, en la Jornada de Lambdanet. Según este experto, se prevé una reactivación moderada del sector para mediados de 2003 impulsada por la banda ancha, los avances tecnológicos como los conseguidos al aumentar la capacidad de la fibra óptica y nuevas aplicaciones móviles basadas en GPRS tales como localización o conexión a Internet. Además, en su opinión, las medidas de desregulación anunciadas por el Ministerio de Ciencia y Tecnología pueden disminuir los precios del operador dominante en servicios como ADSL y disparar así la demanda. En este sentido, la banda ancha se perfila como uno de los factores que más impulsarán el sector aunque aún tiene que superar barreras como el elevado precio de adquisición o una implantación mayor del cable. De todas formas, habría que matizar la forma en la que se debería extender la banda ancha, como sugiere Francisco de Sebastián, director general de Yankee Group España, quien comentó que “bajar el precio ayuda, pero si solamente basamos el despliegue de ADSL en el precio, el target seguirá siendo limitado, por lo que hay que centrarse en buscar valor añadido” . Y muy unido al desarrollo de la banda ancha se encuentra el comercio electrónico, uno de los pilares de los negocios "online". Aunque para Roger Espasa, del Laboratorio Intel Barcelona, “no compraremos cosas por Internet hasta que no llevemos una red personal en el bolsillo desde la que poder acceder a toda la información independientemente desde donde se esté”. Por su parte, David del Val, responsable de ingeniería de TechFoundries e InOutTV Del Val aseguró en Next’o3 que “como en 2003 estaremos aburridos de estar en crisis vamos a comenzar a invertir y a gastar dinero”. Más optimista incluso se mostró Emilio Ontiveros, fundador y presidente de Analistas Financieros Internacionales y catedrático de economía de la Universidad Autónoma de Madrid, quien comentó que “la inversión en TIC no sólo no ha caído sino que está aumentando en términos reales: en capacidad de computación y periféricos. Aunque es cierto que lo que se hace es teniendo en cuenta las ventajas y aspectos como coste/beneficio”. Con los datos se atrevieron los analistas de IDC, quienes aseguran que el gasto en tecnología de la información crecerá más de un 6 por ciento, cifras que serán más positivas en Estados Unidos sobre todo. Nuevas tecnologías En cuanto a la extensión de nuevas tecnologías, David del Val comentó que en 2003 se va a popularizar la grabación de televisión a través de DVD regrabable o disco duro, y que habrá más iniciativas de vídeo bajo demanda para TV o PC. Por otra parte, 2003 y los años sucesivos verán un incremento cada vez mayor de la venta de software por Internet, según José María Hernández, vicepresidente de expansión internacional de Panda Software, quien aseguró en Next’03 que “en algunos países ya no vendemos cajas y este año se han vendido 100.000 descargas de software desde la Red”. Otra de las tecnologías que estarán más cercanas será la de la videoconferencia, según Mikel Murga, profesor del MIT (Massachusetts Institute of Technology), quien en 03’Datorrena aseguró además que "trabajaremos mucho más por Internet y con la ayuda de las herramientas que existen en la Red". Este hecho, en principio positivo, también tiene su contrapartida, como recordó Mikel Urizarbarrena, presidente de Panda, ya que “al estar cada vez más interconectados, habrá más problemas de seguridad, lo que hará prácticamente obligatorio disponer de un antivirus o de un firewall, e incluso se desarrollarán “appliances”, aparatos diseñados como antivirus o antispam". Movimientos empresariales Durante el 2003, los distintos actores del mercado de las telecos continuarán el proceso de reestructuración iniciado en el 2002, según Arjan Sundardas, proceso que llevará a nuevas fusiones como las protagonizadas este año por Wanadoo y eresMas o Canal Satélite Digital y Vía Digital. Este hecho inquieta al socialista Joaquín Almunia, actual Presidente de la Comisión de Presupuestos del Congreso de los Diputados, quien afirmó en 03’Datorrena que "la fusión digital va a dar lugar a un monopolio, con todos los riesgos que eso implica. No estoy convencido de que el argumento de la rentabilidad sea suficiente. Creo que el Gobierno no ha actuado con diligencia en este caso". Por otra parte, Arjan Sundardas considera que la reestructuración se traducirá en un nuevo descenso del empleo y recorte de la inversión debido a factores como el retraso del despliegue de las redes UMTS, la concentración del sector y la finalización de la construcción de red de los operadores fijos. E-government y legislación Joaquín Almunia también aseveró en 03’Datorrena que el sector público debería “tirar más del carro de Internet con eso que se llama e-government”, el acceso 'online' del ciudadano a la Administración, algo que también se encuentra muy ligado al desarrollo de la banda ancha, según Ricardo Miranda, director de la División Nortel Iberia, que también comentó este tema en la Jornada de Lambdanet. Más escéptico se mostró José Antonio del Moral, quien afirmó que "los ayuntamientos renovarán sus webs para las elecciones y luego se olvidarán de ellas". Desde un punto de vista global Jordi Blasco, de e-legalbcn.com, pidió en Next’03 una armonización mundial de Internet, y que se intentarán evitar actitudes legislativas como la del Gobierno español con la LSSI, “una ley que va más allá de la directiva europea”. Otro caso flagrante mencionado por Blasco fue la ley de la firma electrónica, vigente desde 1999, “aunque en la actualidad el uso de ésta sea algo exótico y que a buen seguro habrá que reformar para adaptarla a la europea”. También pronosticó un desarrollo y formalización de documentos electrónicos y usos en ámbitos legales, “aunque con el poco uso de la firma electrónica será difícil usarlos legalmente”. Contenidos de pago Representantes de los principales periódicos españoles señalaron el "efecto canibalizador" como causa de las nuevas políticas de pago que están aplicando a sus ediciones electrónicas, en el transcurso del debate “Medios de comunicación y Nuevas Tecnologías” celebrado en la Escuela de Ingeniería y Arquitectura La Salle. El delegado de El Mundo en Cataluña, Alex Sàlmon, afirmó que el "efecto canibalizador" de la edición "online" les hacía perder "unos 20.000 compradores diarios". Por su parte, el director de El país digital y del suplemento Ciberpaís, Tomás 4 Delclós, apuntó que "el sector publicitario no confía en Internet" y que la cultura de pago en Internet "pronto va imponerse". En Datorrena’03, María Goti, directora de El Correo Digital, afirmó que en 2003 seguirán desapareciendo webs, al mismo tiempo que seguirán aumentando el número de usuarios, a pesar de los recientes datos del EGM, y descenderá el tiempo dedicado a la televisión". En el caso de su empresa, Goti comentó que tendrán que pensar cuáles serán las tareas de sus periodistas, siendo un grupo multimedia. En cuanto al cobro de contenidos en El Correo Digital, tras haber sido sugerido en la sala, Goti utilizó la fórmula del que calla otorga. En el caso de los contenidos, “el auge de las conexiones de banda ancha también será fundamental para poder cobrar por ellos", y así, Lluís Pareras, fundador de MedicinaTV.com, desde su experiencia de portal especializado que vende contenidos, vaticinó en Next 03 que "2003 será el año de la paquetización de las líneas de alta velocidad y los contenidos de pago". Software libre Para José Antonio del Moral, "El software libre será como una moda y no será políticamente correcto utilizar software propietario". Y aunque Microsoft tiene una posición de monopolio impresionante, Mikel Urizarbarrena, afirmó que “tiene cada vez más retos. Y todos los imperios han caído a lo largo de la historia". Por su parte, Enrique Martín, creador de Filetopia, un programa conocido mundialmente como "el Napster vasco" aseguró, también en las jornadas de Bilbao, que "el futuro del P2P está en crear redes descentralizadas que se puedan controlar, así como en incrementar la seguridad". Ataques terroristas La predicción anual de IDC de cara al año próximo incluye la posibilidad de un ataque terrorista a gran escala en Internet, que tendrá graves consecuencias para la economía y el funcionamiento de Internet a nivel global. El eventual ataque dejaría sin servicio la Red por un periodo de uno o dos días, y podría tener forma de un ataque de negación de servicio, o bien de una intrusión en red, o incluso de un ataque físico a instalaciones puntuales, según el informe. Asimismo, partiendo de la situación actual de conflictos en diversas partes del mundo, Quim Gil, responsable de Lawebespiral.org, vaticinó en Next’03 que el próximo año vendrá marcado por la traslación a la Red de los conflictos bélicos, y será en la Red donde “se encontrará información de manera más sencilla que en los medios de comunicación”. Introducción a Internet. El WWW Estadísticas de Internet Conceptos 1) ¿Cuantos usuarios tiene Internet? Estadísticas de uso de Internet según el idioma, en Global Reach: (http://www.glreach.com/globstats). Otra fuente es NUA Internet: (http://www.nua.ie). La Asociación de Usuarios de Internet: (http://www.aui.es) pulsar el apartado donde pone "Estadísticas". Número de usuarios de Internet en España EJERCICIO: Averigue el número de usuarios españoles 2) Audiencia en Internet: las páginas más vistas Alexa.com (http://www.alexa.com) gratis! Alexa.com, de Amazon, una herramienta que expone el ranking de los webs Iblnews (http://www.iblnews.com) [27-Dic-2002] Alexa.com (http://www.alexa.com) ofrece, gratuitamente, estadísticas históricas detalladas y un gráfico de tendencias, al tiempo que agrupa los sitios web similares al que se consulta en ese momento. Los datos de tráfico para confeccionar el ranking 5 se obtienen a través de una barra de navegación barra de navegación de descarga gratuita -la Alexa toolbar y que se instala en cuestión de segundos. Las búsquedas de sitios web se efectúan con tecnología provista por Google. Barra de Alexa: (http://download.alexa.com/alexa65/startpage.html?p=Dest_W_t_40_B1) Informe de un servidor de Internet EJERCICIO: Obtenga un informe completo del tráfico de ciberconta.unizar.es Trafficranking (http://www.trafficranking.com) gratis! Mediametrix (http://www.mediametrix.com) proporciona datos sobre las páginas más visitadas de Internet. Comscore (http://www.comscore.com). También Nielsen-Netratings (http://www.nielsen-netratings.com). Para España, puede visitarse la Oficina de Justificación de la Difusion: (http://www.ojd.es/resumen.htm). Las empresas más visitadas en Internet EJERCICIO: ¿Qué páginas españolas de Internet reciben más visitantes? Para España, el Estudio General de Medios: (http://www.aimc.es) realiza estadísticas sobre usuarios que tienen ordenador en España, porcentaje que tiene Internet, etc. Introducción a Internet. El WWW Coste de acceso Conceptos 1) ¿Cómo acceder? La forma más típica de acceder a Internet es mediante un ordenador con una tarjeta de comunicaciones -que puede ser un módem-, un conjunto de programas informáticos apropiados y, si se desea participar activamente, una dirección electrónica internacional, que equivale a nuestro número de teléfono o fax. Además es necesario contratar el servicio de un proveedor de acceso. En cada país existen proveedores que ofrecen diferentes posibilidades de conexión. 2) Compañías telefónicas El coste de utilizar Internet es relativamente bajo. Se paga a la compañía telefónica como una llamada local y la tarifa al proveedor de acceso, aunque muchos ofrecen tarifas gratuitas. El lema es que "cuesta lo mismo comunicarse al otro lado del mundo que enviarlo a la otra esquina de la calle". Actualmente existen varias tarifas planas, es decir pagar una cantidad mensual a las compañías telefónicas, con libertad para estar conectado sin límite de tiempo. 6 3) Proveedores de acceso El nuestro: RedIRIS, la Red Nacional de I+D (http://www.rediris.es). La Universidad de Zaragoza también proporciona servicio de banda ancha ADSL (http://www.unizar.es/ccuz/servicios/adsl). Sin perjuicio de que la Universidad de Zaragoza ofrece este servicio, existe la posibilidad de apuntarse a cualquier otro de los proveedores que se encuentran en el mercado. Buscar proveedor de Internet En Nic.es podemos encontrar un listado de todos los proveedores españoles: (http://www.nic.es/proveedores). En Teltarifas (http://www.teltarifas.com) podemos comparar las tarifas de telefonía y servicios de Internet. EJERCICIO: Obtenga un listado con los "Planes de internet" para un particular de Zaragoza y sus precios. Citar como: Serrano Cinca C. (2003): "Conceptos clave de Internet", [en línea] 5campus.org, Sistemas Informativos Contables <http://www.5campus.org/leccion/www> [y añadir fecha consulta] Introducción a Internet. El WWW [Índice] Identificar a los ordenadores Conceptos 1) IP Cada ordenador de Internet viene identificado por un número, que se denomina IP. Por ejemplo 155.210.58.65 es el IP de un ordenador que está en el Departamento de Contabilidad y Finanzas de la Universidad de Zaragoza. Compruebe el IP de su ordenador Si está en la Universidad, su ordenador tiene un IP fijo y puedes verlo en inicio >> panel de control >> red >> IP Si está en casa, cada vez que se conecta a Internet su proveedor le asigna un IP dinámico por lo que obtiene una dirección IP diferente. En windows 98 haga inicio >> ejecutar y allí escriba winipcfg y pulsa [ENTER]. En windows 2000, XP tiene que abrir una sesión DOS desde Inicio, Programas, Accesorios, Simbolo del Sistema y escribir ipconfig. EJERCICIO: Obtenga su dirección IP. Viene el IPV6... El Mundo, [11 febrero 2003] (http://www.elmundo.es/imasd/ipv6) Las direcciones en IPv4 --esos números que vimos antes y que son los que conocemos en la Internet actual-- tienen 32 bits agrupados en 4 grupos de 8 bits, por lo que el conjunto global va de 0.0.0.0 a 255.255.255.255. Por tanto, idealmente se podrían asignar 4.294.967.296 direcciones. Con esto en mente, quienes diseñaron la IPv4 pensaron que esto sería más que 7 suficiente. Las direcciones pasan de los 32 a 128 bits, o sea de 2^32 direcciones (4.294.967.296) a 2^128 direcciones (3.402823669 e38, o sea sobre 1.000 sixtillones). Esto hace que: Desaparezcan los problemas de direccionamiento del IPv4 actual. No sean necesarias técnicas como el NAT para proporcionar conectividad a todos los ordenadores/dispositivos de nuestra red. Por tanto, todos los dispositivos actuales o futuros (ordenadores, PDAs, teléfonos GPRS o UMTS, neveras, lavadoras, etc.) podrán tener conectividad completa a Internet. Un ejemplo: la web de elmundo.es en IPv4 es 193.110.128.200 en IPv6 la IP de nuestra web es 2002:450:9:10::71, siendo su representación completa 2002:0450:0009:0010:0000:0000:0000:0071 2) DNS Como estos números son difíciles de recordar, se utiliza otro sistema equivalente, llamado Domain Name System (DNS) que es una base de datos con los nombres de los equipos. Por ejemplo, al IP anterior le corresponde el DNS siguiente: ciberconta.unizar.es. Es una base de datos jerarquizada, en la que cada país tiene su indicativo, por ejemplo España (es). Dentro de cada país en el siguiente nivel jerárquico está la empresa o administración, en el ejemplo anterior, unizar significa Universidad de Zaragoza. Dentro de este nivel aparece finalmente el nombre del ordenador. Por ejemplo, para el Departamento de Contabilidad y Finanzas el nombre de este equipo es "ciberconta". Comprobar que IP=DNS Podemos hacer la prueba: (http://155.210.58.65) y comprobamos como se accede al servidor ciberconta.unizar.es. 3) ¿Qué camino siguen los datos? Tracert señala el camino o traza que siguen los datos desde nuestro equipo al servidor. Aunque existen programas especiales, podemos ejecutar Tracert desde MsDos. Traza a un servidor Compruebe la traza del servidor (www.realmadrid.es). Simplemente, desde MSDOS escriba: c> tracert www.realmadrid.es 8 4) Ping Similar es Ping, que sirve para medir la velocidad de transferencia de datos. Ping envía unos datos al servidor seleccionado e indica el tiempo en milisegundos que tarda en llegar. También desde Msdos. c> ping ciberconta.unizar.es Velocidad de los servidores Cuando contratamos un servicio de web hosting (alojamiento de páginas web) puede ser interesante utilizar ping para analizar la velocidad de los servidores. EJERCICIO: Compruebe utilizando que tanto el servidor (http://conge.unizar.es) como (http://cuadrodemando.unizar.es) en realidad están alojados en ciberconta.unizar.es pues tienen la misma IP. Son el mismo ordenador. c> ping ciberconta.unizar.es c> ping conge.unizar.es c> ping cuadrodemando.unizar.es Para comprobarlo podemos hacer la prueba: (http://ciberconta.unizar.es/alf) y (http://ciberconta.unizar.es/conge) ¿Cómo saber si Internet es una autopista o una carretera comarcal? Para saber si el tráfico está fluido en la red es interesante consultar las estadísticas de Internettrafficreport (http://www.internettrafficreport.com) que monitoriza los flujos de datos en todo el mundo y obtiene un índice entre 0 y 100. Cuanto más cerca está de 100 mejor. Es una aplicación de Ping. 5) Registrar un nombre de dominio [miapellido.com] Si vamos a crear una empresa, necesitaremos registrar su nombre en Internet [miempresa.com]. O simplemente queremos registrar nuestro apellido [miapellido.com]. El SCH no recuperará dos de sus dominios Ganar.com (http://www.ganar.com) [27-Agosto-2002] Una comisión de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) rechazó la demanda del banco español SCH, que reclamaba sus derechos sobre los dominios de internet "santandercentralhispano.org" y "santandercentralhispano.net"... ...Ambos dominios están registrados en la actualidad por la empresa taiwanesa "Taiwan Motorbikes Netherland B.V. Panama S.A", y en ellos opera una filial con sede en Panamá llamada "Talleres Santander-Central Hispano Latina de Vehículos Motorizados y Eléctricos". Tipos de dominio: clásicos .com .net .org .mil .edu .es nuevos .biz .info .name .coop .aero .museum .pro 9 Para reservar el dominio de Internet, podemos acudir al registrador Networksolutions (http://www.networksolutions.com) que cobra 35 dólares al año. Otros registradores son: Directnic (http://www.directnic.com) que cobra 15 dólares al año. Godaddy (http://www.godaddy.com) que cobra 8.95 dólares al año. Consultando su base de datos podemos saber si el nombre que teníamos pensado está ya adquirido. Para registrar un nombre de dominio .com el único requisito es pagar la cuota anual. Consultando sus bases de datos podemos saber si el nombre que teníamos pensado está ya adquirido. 6) ¿A quien pertenece una dirección? Si tenemos necesidad o simple curiosidad de saber quién o qué empresa está detrás de una dirección de de Internet, podemos consultar las bases de datos de los registradores citados anteriormente o más rápido, en NIC.com (http://www.nic.com). Opcion "whois". ¿Quién ha registrado el nombre? Compruebe quién ha registrado los siguientes nombres: [www.davidbustamante.com] [www.serrano.com] [www.unizar.net] [www.unizar.es] Y en España (.es) debemos ir a NIC.es (http://www.nic.es). A diferencia de un .com para registrar una dirección .es no es simplemente pagar sino que hay que cumplir unos requisitos de marca, empresa, etc. Para el resto del mundo NORID (http://www.norid.no/domreg.html). 10 Introducción a Internet. El WWW Aplicaciones de Internet Conceptos 1) Aplicaciones Son varias las tecnologías y servicios que ofrece Internet que debe conocer el profesional de la economía y administración de empresas, pues van a ser sus herramientas de trabajo habituales. Fundamentalmente, el World Wide Web, el correo electrónico, los boletines de noticias (news), el acceso a terminales remotos (telnet), la transferencia de ficheros (FTP), las charlas interactivas y la videoconferencia. Por estos medios recibirá pedidos, enviará facturas, enviará las memorias a los accionistas, se comunicará con clientes, proveedores, otros empleados de su empresa o las administraciones públicas. 2) Los URL o "direcciones de Internet" Para acceder a cualquier servicio Internet es necesario indicar su URL, abreviatura de Uniform Resource Locator que indica dónde y cómo localizar cada documento en Internet. La estructura es la siguiente: protocolo://IP del ordenador o DNS/ruta de acceso al fichero/fichero Es necesario indicar en primer lugar el protocolo a utilizar, que puede ser cualquiera de los siguientes: HTTP Protocolo de transferencia de páginas hipertexto o WWW FTP Transferencia de ficheros TELNET Terminal remoto NEWS Acceso a boletín de noticias MAILTO Correo electrónico como (http://ciberconta.unizar.es) como (ftp://ciberconta.unizar.es) como (telnet://aneto.unizar.es) como news:es.charla.economia.contabilidad como mailto:[email protected] A continuación nos encontramos con la secuencia de caracteres :// y posteriormente el ordenador, directorio y nombre del fichero. Por ejemplo, la siguiente expresión: http://ciberconta.unizar.es/SIC/inicio.html indica que el documento llamado inicio.html se encuentra en el directorio SIC dentro del equipo ciberconta.unizar.es. Además sabemos que se trata de un documento hipertexto, accesible mediante el World Wide Web, servicio de Internet que describimos en el siguiente apartado. Introducción a Internet. El WWW II El World Wide Web 11 1) Es el causante del boom de Internet Aunque Internet lleva oficialmente funcionando desde 1983 su crecimiento exponencial se ha debido al World Wide Web o WWW, herramienta diseñada por científicos del Laboratorio Europeo de Física Nuclear (CERN) que ha acercado Internet al gran público. 2) Hipermedia = Hipertexto + Multimedia Es un sistema hipermedia en el que es posible realizar documentos complejos cuyas partes (textos, imágenes, videos, sonidos, bases de datos, etc.) pueden estar distribuidas en distintos ordenadores de la Internet. Por hipermedia entendemos la combinación de hipertextos y multimedia: un hipertexto es un texto en el que al seleccionar cualquier palabra se amplía información sobre la misma; la tecnología multimedia consiste en la integración de textos, imágenes y sonido en un soporte informático. Frente al texto impreso tradicional, cuya lectura es lineal, en el hipertexto hay ítems (iconos, gráficos, palabras clave) que al ser seleccionados se despliegan y amplían información sobre ese concepto. Podemos empezar leyendo un documento situado en un ordenador y al seleccionar uno de los items referenciados, en pocos segundos nos encontraremos con el nuevo documento, que puede estar ubicado en otro ordenador a miles de kilómetros. 3) Navegadores Para poder visualizar estas páginas Web el usuario necesita un programa hojeador. El pionero se llamaba Mosaic y fue desarrollado por la Universidad de Illinois. Los dos navegadores más utilizados en la actualidad se basan en este programa, y son el Explorer de Microsoft y el Navigator de Netscape. 4) más ¿Qué navegador es el utilizado? La respuesta la encontramos analizando los ficheros de visitas de los servidores, (acces.log) que recogen esta información, además del IP, si se ha accedido desde un buscador las palabras utilizadas, fecha, el sistema operativo que utiliza el usuario y otros datos. Por ejemplo en la figura de la izquierda vemos que que el usuario cuyo IP es 209.205.86.62 ha accedido a la página enlaces/mejor/techard/000F2.htm el 11 de enero de 2002. Esta visita procede del buscador Google, concretamente el usuario consultaba en este buscador "Seleccion equipos hardware". Su ordenador dispone de Windows 98 y navega con el Explorer 5.5. 12 De ahí podemos obtener estadísiticas sobre cómo son los usuarios de nuestras páginas web. A modo de ejemplo, podemos analizar qué navegadores, "plug in" instalados, sistemas operativos, resoluciones de pantalla, etc. tienen instalados en sus ordenadores las personas que han leido determinadas páginas de ciberconta.unizar.es. (http://www.nedstatbasic.net/s?tab=1&link=5&id=2080811). No todo el mundo está a la última Muchas páginas web sólo se visualizan bien con las últimas versiones del Explorer y no con Netscape, versiones antiguas de Explorer u otros navegadores como Opera. En ocasiones se exige a los usuarios instalar algún "plug in" programa que añade alguna función al navegad- para visualizar efectos especiales. Cuando realicemos nuestra página web deberíamos tenerlo en cuenta. 5) La idea de navegar se extiende Los navegadores de Internet han servido para comprobar lo sencillo y eficiente que resulta su interfaz, que permite a cualquier usuario utilizarlos a los pocos minutos. Por este motivos, tales interfaces se empiezan a usar no sólo para lo que han sido diseñados, es decir navegar en Internet, sino para acceder a todo tipo de información. El propio sistema operativo windows permite explorar el disco duro con el interfaz de su navegador. Otros programas están adoptando el aspecto de navegadores de Internet. Empiezan a ser populares para solicitar informes a bases de datos y su interfaz es aplicable incluso en los programas de contabilidad. La figura de la izquierda muestra una pantalla del programa de contabilidad Cyberaccount (http://www.contabilidad.com.co) que funciona online. Introducción a Internet. El WWW Buscar en el WWW 1) Millones de documentos, ¿cómo encontrar el que necesito? Una de las actividades a la que más tiempo dedican los usuarios de Internet es a buscar información. Hay dos estrategias básicas para encontrar información: los directorios y los motores de búsqueda. Además, estos buscadores pueden ser generales, específicos de un sector o país e inteligentes. 2) Directorios generales 13 Los directorios como Yahoo!, (http://www.yahoo.com) o (http://www.yahoo.es) tratan de parcelar el contenido de la red en apartados: arte, negocios, ciencia, etc. Es un directorio general que pretende clasificar todos los Webs de Internet. Detrás de ellos hay equipos de profesionales que rastrean la red y realizan o actualizan las clasificaciones. 3) Motores de búsqueda Se han desarrollado numerosos motores de búsqueda internacionales: Google (http://www.google.com) o Altavista (http://www.altavista.com) son algunos de los más buscadores más conocidos. 4) Multibuscadores Como existen muchos motores de búsqueda, una buena opción son los multibuscadores, como Vivisimo (http://www.vivisimo.com) que realizan la búsqueda utilizando varios de estos buscadores, e incluso realizan un informe clasificando los hallazgos según su interés. 5) Buscadores específicos Otra opción interesante son los buscadores específicos. Por ejemplo, si queremos buscar empresas podemos acudir al servicio de Páginas Amarillas (http://www.paginas-amarillas.es) u otros buscadores temáticos. En Buscopio (http://buscadores.buscopio.com) podemos encontrar varios miles de buscadores 6) Arañas Detrás de los buscadores hay un programa informático que se denomina araña o robot, que rastrea la Web, actualizando una gigantesca base de datos, a la que los usuarios acceden y realizan consultas. Algunas de estas arañas podemos instalarlas en nuestro equipo y entonces actúan como agentes informáticos, es decir, programas diseñados para rastrear de forma inteligente entre los servidores Web de todo el mundo. Estos agentes pueden programarse para que una vez que han localizado el objetivo, lo traigan al disco duro de nuestro ordenador. Por ejemplo, Copernic (http://www.copernic.com). Web seleccionada: Viste la sección software (http://ciberconta.unizar.es/sofware) donde hay varias arañas. 7) Búsquedas inteligentes 14 Aunque, más o menos, todos los buscadores permiten realizar búsquedas en lenguaje natural, hay nuevos buscadores más inteligentes que se han especializado en ello. Por ejemplo, Ask Jeeves (http://www.ask.com). 8) ¿Qué buscador es el mejor? No es garantía de que sean los mejores, pero en Searchenginewatch entregar lo más parecido a los "oscar" de los buscadores (http://www.searchenginewatch.com/awards/). También hay estadísticas sobre el número de páginas que contienen. Premios votación 2003 En la última votación, celebrada el 28 enero 2003 [http://www.searchenginewatch.com/awards/2002-winners.html], el vencedor en varias categorías ha sido nuevamente Google (http://www.google.com). [local] Para ampliar información lea la lección: Serrano Cinca, C (2003): "Encontrar información en el World Wide Web", <http://ciberconta.unizar.es/leccion/buscar> Introducción a Internet. El WWW Modelo cliente servidor 1) Ahora el otro punto de vista Hasta ahora hemos adoptado el punto de vista del usuario final o cliente de los servicios de Internet, adoptando una actitud pasiva. Todas estas herramientas funcionan con filosofía cliente-servidor, es decir, si somos capaces de leer nuestro correo electrónico, con un programa cliente (Eudora, Outlook, Comunicator etc.) es gracias a que en algun lado hay un ordenador que dispone de un programa servidor de correo y la persona que administra el sistema -llamada, en este caso, postmaster- nos abrió una cuenta en el servidor. Lo mismo sucede con el resto de aplicaciones, y hay servidores de páginas Web -y webmasters, que hacen las páginas y administran el sistema-, de transferencia de ficheros, de noticias, etc. 2) Administrar un servidor Administrar un servidor no es más complicado que cualquier otro programa, aunque hacerlo bien -de forma segura, eficaz y eficiente, controlando los accesos, estableciendo copias de seguridad- es otra cuestión. 15 En nuestra sección Software puede encontrar un programa servidor gratuito para Windows: <http://ciberconta.unizar.es/software> ¿Qué servidor es el más utilizado? La respuesta la podemos encontrar en Netcraft: (http://www.netcraft.com/survey). Como vemos, un programa gratuito, Apache lidera este mercado. 16 3) Páginas web Una opción más sencilla es contratar espacio en el ordenador de un proveedor de servicios. Así nos olvidamos del servidor. En este caso deberemos simplemente aprender a hacer páginas en HTML, que es el lenguaje que permite diseñar los hipertextos y depositarlas en el servidor. Veamos un ejemplo: Así empieza una página en negrita y cursiva, escrita en HTML <P><CENTER>As&iacute; empieza una p&aacute;gina en <B>negrita</B> y <I>cursiva</I>, escrita en <FONT COLOR="#0000AF">HTML</FONT> </CENTER></P> Hoy en día, la mayoría de los procesadores de textos disponen de opciones para guardar los documentos en este formato, por lo que no presenta dificultad, aunque también podemos encargar el diseño a una empresa. Si queremos incluir efectos complicados, con imágenes en tres dimensiones, sonidos, imágenes en movimiento, consultar bases de datos, etc. entonces debemos utilziar un verdadero lenguaje de programación, como Java, ideal para Internet pues tiene la ventaja de que funciona independientemente de la plataforma (mac, pc, unix, etc.) donde se ejecuta. 4) Alojamiento del servidor Hay sitios donde alojan las páginas web gratis. Una búsqueda en Google [pinchar aquí] proporciona muchos enlaces a servidores donde alojar las páginas web. El pionero en ofrecer alojamiento gratuito de páginas web fue Geocities (http://www.geocities.com). Por ejemplo: Iespana (http://www.iespana.es). De pago, aunque son varias las opciones, una de las que mejor relación calidad-precio tiene es el llamado hotel de servidores o web-hosting. Es una solución económica porque los servidores en los que se alojan se comparten entre varios clientes. Por ejemplo, Arsys (http://www.arsys.es). Un buscador de alojamiento de páginas web es Buscahost (http://www.buscahost.com). Aunque no hemos de descartar alojarlo en EEUU, actualmente con mejores precios y más servicios, como Cihost (http://www.cihost.com). Puede verse un ranking de los mejores servicios de Webhosting en (http://www.hostfinder.com). Introducción a Internet. El WWW Resumen y conclusiones 1) Es necesario estar al día en Tecnologías de la Comunicación 17 El correo electrónico, los sistemas de transmisión electrónica de datos, el acceso a ordenadores situados en otros países en busca de información forman parte del quehacer cotidiano del contable, el gerente de una empresa o los universitarios, con la misma naturalidad con la que hoy son utilizados los ordenadores en las empresas y hogares. En esta lección hemos descrito el World Wide Web, la tecnologia que popularizó Internet. 2) Dificultad para obtener información relevante El impresionante volumen de datos depositado en Internet provoca un indeseable efecto de saturación en el usuario. Esto hace que se pierda mucho tiempo en encontrar la información verdaderamente relevante y no siempre las búsquedas tengan éxito. Estos problemas se ven agravados porque actualmente el número de usuarios crece más rápido que las infraestructuras. De ahí que recomendamos la siguiente lección: Serrano Cinca, C (2003): "Encontrar información en el World Wide Web", <http://ciberconta.unizar.es/leccion/buscar>. 3) Para todos Un factor que debemos destacar es que las tecnologías basadas en las telecomunicaciones son útiles para las grandes empresas pero especialmente para las pequeñas debido al bajo coste que tiene su incorporación. Citar como: Serrano Cinca C. (2003): "Conceptos clave de Internet", [en línea] 5campus.org, Sistemas Informativos Contables <http://www.5campus.org/leccion/www> [y añadir fecha consulta] 18 [Índice]