cuad42007

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE ZACATECAS
UNIDAD ACADEMICA DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
MAESTRIA EN ADMINISTRACION
MODULO DE ADMINISTRACIÓN
CUADERNILLO DE ESTUDIOS NO. 4
REALICE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:
1. Considere las características de su propio grupo de Trabajo :
a. Ubique a su grupo en alguna de las etapas de crecimiento de los grupos,
explique porque cree que su grupo se encuentra en esa etapa.
b. Ubique a su grupo en alguno de los tipos de comportamiento de grupos
presentado en clase, explique las razones que lo llevan a clasificarlo en ese
comportamiento.
2. Suponga que está usted a cargo de un grupo de vendedores de artículos para el
hogar con ventas a domicilio.
a. ¿Qué observaría usted en el grupo para diagnosticar el TIPO
COMPORTAMIENTO (Coordinado en direcciones…) que tiene el grupo?
Anote 5 “variables” que usted observaría para clasificar al grupo.
b. Si su grupo tuviera un comportamiento no Coordinado en direcciones
funcionales ¿Qué tipo de actividades realizaría usted con sus vendedores
para llevarlo hacia el comportamiento coordinado en direcciones
funcionales?
c. Utilizando la pirámide que relaciona los aspectos laborales con las
necesidades de Maslow (filmina 26 del material) y si estuviera en sus
manos crear un sistema de remuneración y reconocimiento de vendedores a
domicilio describa brevemente los elementos que lo integrarían y qué
necesidades cubrirían. Use los mismos presentados en el material o imagine
otros pero explíquelos como serían en concreto para los vendedores a
domicilio.
d. Suponga que la actuación de su grupo de vendedores se ha deteriorado en
cuanto a disciplina y cumplimiento de metas. Usted desea determinar e
implementar nuevas reglas y procedimientos de trabajo en el grupo. Es
necesario que elija una estrategia para la toma de decisiones con un grupo.
Utilice el árbol de decisiones de Vroom-Yetton-Jago para elegir el tipo de
liderazgo a aplicar. Describa cada una las decisiones que seleccionó para
determinar su estrategia de acuerdo con esa herramienta.
e. Establezca un pequeño sistema de control para el avance y cumplimiento de
metas de venta de sus vendedores aplique los pasos básicos del diseño de
controles vistos en clase: Seleccionar variable a controlar, identificar
unidades de medición de esa variable, establecer formas y tiempos de
medición y determinar estándares de desempeño de acuerdo a planes.
3. A partir de la lista de las forma de convertirse en un desmotivador (material
fotocopias) elija las cuatro acciones que usted practique mas frente a otros
(diagnostique sus formas de desmotivar). Sugiera(se) una forma de evitar cada una.
4. Revise la teoría de liderazgo de Hersey y Blanchard y anote 4 argumentos que
usted encuentre en contra de esa teoría, es decir, explique las razones por las que
usted puede creer que es teoría no se adapta a la realidad.
M.A. JOSE ROBERTO GONZALEZ HERNANDEZ