Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ALGUNOS ENLACES DE USO FRECUENTE EN INTERNET Este es un resumen de algunos de los términos que debes de conocer y que te servirán en el proceso de desarrollo de tu negocio por Internet. Muchas veces escuchamos términos en Internet pero no sabemos a que se refieren. Autoresponder: Es una pieza fundamental para el correcto desarrollo de un negocio por internet. El Autoresponder te permite crear una lista de suscriptores o prospectos y comunicarte con los mismos de manera automatizada. Por medio de un Autoresponder también podrás mandar promociones, recomendaciones e información de importancia para aquellos que deciden estar en tu lista. Algunos de los autoresponders más populares y que personalmente recomiendo son Awebber y Getresponse. Alexa: http://www.alexa.com/ Alexa es un sitio web reconocido mundialmente que provee información y datos importantes sobre otras páginas web. Alexa arroja un aproximado del tráfico que obtiene cada sitio web en comparación con todos los demás. En otras palabras, Alexa te dice en qué posición se encuentra tu sitio web a nivel mundial en lo que a trafico se refiere. Lo que hace especial a Alexa es que no solamente registra el nivel de trafico que tienes a nivel mundial si no también a nivel de cada país. Acrobat Reader: Es un software o programa que te permite visualizar e imprimir documentos en formato PDF. La mayoría de los ebooks o libros electrónicos se encuentran en este formato. Banner: El banner es un formato de publicidad en internet. Este consiste en incluir un anuncio dentro de una página web casi siempre en forma de cuadrado o rectángulo con el objetivo de atraer y dirigir tráfico hacia el sitio web del anunciante. Bitly: http://bit.ly/ Es una maravillosa herramienta que te permite monitorear la reacción de las personas con respecto a los links que publiques. Al momento de compartir un enlace, Bitly te permite simplificar la dirección URL y te da a conocer las estadísticas de dicha dirección. Para acceder a Bitly da clic aquí. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Bootcamp o video-entrenamiento: Es una serie de videos en donde se ofrecen información de algún tema en específico. Muchas veces son ofrecidos de manera gratuita a cambio del nombre y correo de una persona. Branding Personal: Es la forma en que otras personas o empresas te van a reconocer o la manera en que te vas a promocionar como persona ante los demás. En pocas palabras, consiste en hacer de tu nombre una marca reconocida en cierto medio. Camtasia: ¿Te has preguntado como hacen los videos tutoriales en donde se ve la pantalla del usuario? Pues precisamente Camtasia te permite crearlos de manera profesional y sumamente sencilla. Carta de ventas: Se le llama carta de ventas al conjunto de textos y gráficos que componen la presentación de una oferta de un producto en internet. Por lo general las cartas de ventas mantienen una estructura con diferentes compartimentos y objetivos pero con el objetivo final de hacer que el prospecto compre el producto. CTR: En ingles Click through rate. Es el porcentaje de clics que se dan en algun anuncio. Se obtiene al dividir el número de clics que se dan en el anuncio sobre el número de veces que el anuncio ha sido visto (impresiones). CPC: El costo por clic es la cantidad que pagas cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio, mediante el formato de pago por clic. CPM (Costo Por mil Impresiones): Es un modelo de marketing en internet en donde el anunciante paga cada vez que su anuncio es mostrado 1,000 veces. Conversión: Una conversión en los negocios por internet es el porcentaje que existe entre las visitas de un usuario y una determinada acción. Por ejemplo, si tenemos 100 visitantes hacia una carta de ventas pero solamente 2 personas compran el producto, se dice que esa carta de ventas tiene una conversión del 2% (2/100 * 100). Es un aspecto que se debe de monitorear constantemente ya que permite evaluar el desempeño ciertas páginas web. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Clickbank: Clickbank es el programa de afiliados más popular en la actualidad, que permite promocionar productos digitales de una gran variedad de nichos de mercado. Clickbank es el intermediario entre los creadores de los productos digitales y aquellos que promocionan dichos productos para obtener una comisión. Cookies: Son fragmentos de información que se almacenan en el disco duro del visitante al momento de llegar a un sitio web en específico. Las cookies se utilizan con bastante frecuencia en los programas de afiliados para identificar y monitorear futuras ventas. Código HTML: El código HTML (Lenguaje de Marcado de Hipertexto), es el lenguaje predominante en la elaboración de páginas web. Es utilizado para describir la estructura y el contenido en forma de texto, así como para complementar el texto con objetos tales como imágenes. Directorios de artículos: Los directorios de artículos son sitios web que permiten publicar artículos de manera gratuita y así obtener una mayor exposición ya sea de tus productos y servicios o tu sitio web. Algunos de los directorios de artículos en español son: www.articulo.org www.yugler.com www.articuloz.com www.buscadordearticulos.com Dominio: Un dominio es el nombre que identifica a una página web. Cada dominio es único en internet, por ejemplo, AlanValdez.com es el nombre de dominio de esta página web. Algunas de las compañías más populares de proveedoras de dominios son GoDaddy y Namecheap. Email Marketing: Como su nombre lo dice el email marketing es una estrategia de marketing por medio de email o correo electrónico. Consiste en el uso de correo electrónico para realizar mensajes de promoción y ventas de productos y servicios, es recomendable utilizar un auto responder para desarrollarlo de manera optima. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Embudo de ventas: También conocido como sales funnel, es el proceso de ventas mediante el cual se van filtrando de manera progresiva a los prospectos o clientes potenciales hasta convertirlos en clientes. Enlaces internos: Son enlaces que dirigen a un lugar diferente pero dentro de una misma página web o blog. Estos enlaces son muchas veces utilizados para mejorar el posicionamiento en buscadores y también se utilizan mucho en páginas donde el acceso a cierto contenido puede verse complicado debido al gran tamaño de la misma. Estos enlaces hacen que el visitante acceda de manera más sencilla hacia otras páginas o artículos. Facebook Ads: Facebook ads es un tipo de publicidad de pago por clic que te permite poner anuncios en las páginas de Facebook para vender y promover algún producto o servicio. Con Facebook Ads tu puedes crear anuncios, analizar sus resultados, y dirigirlos a una audiencia muy especifica. Para más información sobre facebook ads haz clic aquí. Fan Page, página de fans, Pagina Comercial: Es una página específica de Facebook, la cual puede crear de manera gratuita y una excelente herramienta para compartir información, escuchar y hablar con las personas interesadas en tu empresa, marca o servicios. Da clic aquí para conocer mi página de fans. Favicon: Es una pequeña imagen que se puede incluir en las páginas web y que aparece en la barra de direcciones. La imagen casi siempre es el logo o icono distintivo de un sitio web, empresa o persona. Filezilla: FileZilla es una aplicación gratuita para la transferencia de archivos por FTP. Te permite transferir archivos desde tu computadora hacia uno o más servidores FTP de manera muy sencilla. Foros: Los foros son páginas web en donde se generan discusiones relativas a una serie de temas en específico. Los miembros de los foros comparten información e ideas y son una excelente estrategia de generación de tráfico gratuito. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Google Adsense: Es un sistema de publicidad de texto creado por Google, que le permita a los dueños de páginas web generar ingresos por cada clic que un visitante hace en un anuncio de su sitio web. Google Adwords: Es un sistema de publicidad que permite a las personas publicar anuncios de texto en el buscador y en la red publicitaria de Google. Los anuncios de Adwords se muestran al momento en que el usuario realiza una búsqueda en Google, los anuncios se encuentran la mayoría de las veces en la sección del lado derecho o en la parte superior. En Google Adwords, el anunciante solamente realizara un pago cuando alguien hace clic en alguno de sus anuncios. Google Analytics: Google Analytics es un servicio gratuito ofrecido por Google que genera de manera detallada todas las estadísticas acerca de los visitantes que llegan a un sitio web. Es algo imprescindible que los que quieran desarrollar negocios por internet deben de utilizar. Google Keyword Tool: Herramienta gratuita de Google que sirve para averiguar que palabras clave usar para tus campañas de marketing. También te permite conocer las búsquedas mensuales de cada palabra clave y la competencia que existe para cada una de ellas. Gravatar: Es una herramienta que te permite tener una mayor presencia al momento de dejar comentarios en otros blogs. Al momento de dejar un comentario en algún artículo, el Gravatar nos va a permitir mostrar nuestra foto personal. Lo recomendable es que utilices una foto en donde aparezca solamente tu cara. Para crear un Gravatar da clic aquí. Gurú: Es una persona que es considerada un experto en su área o nicho de mercado. Es aquel que ha obtenido más resultados en un nicho específico que la mayoría de las demás personas. Cabe destacar que hay muchos autoproclamados “Gurús” que veras de vez en cuando por ahí. Hospedaje o Hosting: Es el servicio web que provee a los usuarios un sistema para poder almacenar información como imágenes, videos y texto. Es como la “casa” de tu sitio web o blog. El servicio de hosting que utilizo y recomiendo es HostGator. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Impresión: Cuando un anuncio se muestra hacia un visitante en específico se dice que se llevo a cabo una impresión de página. Infoproducto: También conocidos como productos digitales o productos electrónicos, los infoproductos son casi siempre libros, video cursos y audios con el objetivo especifico de alcanzar determinada habilidad o destreza. Los infoproductos son creados para satisfacer una necesidad específicamente y son entregados en formato digital, por lo que permiten una adquisición inmediata y facilitan el proceso de venta. Lanzamiento de producto: Seguramente haz presenciado bastantes lanzamientos de productos, pero básicamente un lanzamiento es el plan estratégico de marketing para la introducción de un nuevo producto al mercado. Es todo un proceso que se desarrolla con el fin de crear expectativa y así incrementar las ventas. Marketer o marketero: La definición de un marketer o marketero es bastante amplia y conjuga bastantes cosas, sin embargo podría simplificarlo en que es una persona que vende y promueve productos utilizando estrategias por medio del internet a cambio de una recompensa monetaria. Marketing en Internet: Es el proceso de promoción de una persona, marca, producto o negocio por medio de estrategias en la web para obtener ganancias. Marketing de afiliados: El marketing de afiliados es una excelente estrategia de monetización en los negocios por internet. Básicamente consiste en promocionar productos y servicios de otras personas ganando una comisión de cada venta que se efectúa. Marketing viral: Es un fenómeno de marketing que facilita y fomenta a que las personas distribuyan el mensaje voluntariamente. El marketing viral es una excelente estrategia de generación de tráfico y existen bastantes herramientas que permiten que se desarrolle fácilmente. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Marcadores sociales: Los marcadores sociales son una excelente forma de almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet. Ayudan a mejorar el posicionamiento en buscadores. Algunos de los marcadores sociales más conocidos son: Digg, StumbleUpon, Google Bookmarks, Reddit y Delicious. Mastermind: Un Mastermind es un grupo de personas que comparten experiencias y conocimientos de un tema en específico. Los Mastermind son una excelente manera de potencializar los esfuerzos de marketing de los emprendedores en la actualidad. Mensaje de seguimiento o follow ups: Dentro de tu autoresponder tienes la posibilidad de enviar mensajes de manera automatizada. Es decir que cuando alguien deje su nombre y su correo automáticamente se le enviara una serie de mensajes que son conocidos como mensajes de seguimiento o follow up. Es recomendable que sean de 7 a 10 mensajes de seguimiento para después ofrecer algún producto. Motor de búsqueda: Un motor de búsqueda o buscador e un programa que busca sitios web basándose en palabras clave designadas como términos de búsqueda. Algunos de los motores de búsqueda más populares son Google, Yahoo y Bing. Mozilla Firefox: Es un excelente navegador web completamente gratuito. Actualmente es el principal competidor de Internet Explorer y es el segundo navegador más utilizado en la actualidad. Sus características y funcionalidad hacen que sea el navegador favorito de aquellos que hacemos negocios por internet. Network Marketing: Modelo de negocios que consiste en la distribución de productos y servicios, directamente desde el fabricante al consumidor final, sin intermediarios. Aquellos que desarrollan el network marketing reciben una compensación basada en la venta del producto y también de los demás miembros asociados mediante dicha persona. Networker: Un networker es un distribuidor que desempeña el mercadeo en red o network marketing. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Nicho de mercado: Un nicho de mercado es una sección o porción de cierto mercado en donde existen personas con necesidades similares y en donde estas últimas no se encuentran del todo satisfechas. Opt-in: Es la acción de apuntarse a una lista de correo de manera voluntaria para recibir cierta información gratuita o más información sobre algún producto. Page rank: El Page Rank es un valor numérico que representa la importancia que una página web tiene en Internet. El Page rank es una de las maneras que tiene Google para decidir la importancia de una página. Es un dato que se debe de considerar ya que en parte determina la posición que va tener alguna pagina dentro de los resultados de búsqueda. No es el único factor que Google toma en cuenta, pero si es muy importante. Pagina de aterrizaje (landing page) : Son paginas a las cuales llega un visitante después de dar un clic en alguna dirección url. Las páginas de aterrizaje son elaboradas principalmente para dar a conocer más información de algún producto o servicio o como intermediarias en el proceso de ventas. Pagina de captura (Squeeze page): La página de captura es un tipo de página de aterrizaje, pero su principal y único objetivo es obtener los datos de los visitantes como nombre y correo electrónico. Deben de ser breves y la información debe de ser clara y concisa. Paypal: Paypal es un sistema en internet que te permite realizar y recibir pagos. Es bastante seguro y confiable. Básicamente funciona como un intermediario que facilita los trámites electrónicos, es indispensable crear una cuenta de paypal para todos aquellos que desean desarrollar negocios por internet. Es necesario contar con una tarjeta de debito o crédito para utilizar Paypal. Crea una cuenta gratis dando clic aquí. Palabras clave: En ingles keywords. Son palabras o frases de búsqueda compuestas por una o varias palabras. Las palabras claves son los términos que utilizan los usuarios en un motor de búsqueda para encontrar información sobre algún tema en específico. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo PPC: El PPC o pago por click es un servicio que se ofrece actualmente por la mayoría de los motores de búsqueda y algunos otros sitios web. Permite colocar anuncios relacionados con palabras clave en lugares que contengan dichas palabras claves o en los mismos resultados de búsqueda. El anunciante le paga al motor de búsqueda o pagina web solamente cuando algún visitante da clic sobre un anuncio. La publicidad más popular de pago por clic actualmente es Google Adwords. Plugins de WordPress: Los plugins son programas indispensables que incrementan o aumentan las funcionalidades de WordPress. Existe una gran variedad de plugins para distintos fines, tanto gratuitos como de pago. Puedes encontrar algunos accediendo a la sección de “plugins” dentro de tu panel de WordPress. Posicionamiento en buscadores (SEO): Es el proceso de optimización y modificación de un blog o sitio web con el fin de mejorar sus posiciones en los motores de búsqueda. Prospecto: Un prospecto o cliente potencial es una persona que ha demostrado interés por medio de una acción o actividad pero con quien aun no se ha hecho ninguna venta. Redes Sociales: Las redes sociales son herramientas en internet que permiten a las personas compartir información y realizar nuevas amistades. Como también permiten promocionar productos y servicios y establecer relaciones profesionales. Actualmente muchos emprendedores las están utilizando como medio de difusión y promoción de sus servicios. Algunas de las redes sociales más conocidas son Facebook, Twitter y LinkedIn. RSS Feed: Los RSS feeds son formatos de documentos que permiten mantenerse al día sobre el contenido de todos los blogs y algunos sitios web. Trafico Gratuito: Es el tipo de tráfico que es generado mediante medios gratuitos como redes sociales, posicionamiento en buscadores, foros y blogs. Internet y Las Redes Sociales: Herramientas para el Autoempleo Trafico Pagado: Este es el otro tipo de trafico que como su nombre lo dice es generado mediante estrategias de pago. Algunos de las estrategias de pago más populares son Google Adwords y Facebook Ads. TweetDeck http://www.tweetdeck.com/ Hotsuite http://hootsuite.com/ Es un programa descargable que te permite administrar diferentes cuentas como twitter, facebook y linkedin desde una sola plataforma. Cuenta con bastantes funciones que hacen más fácil el compartir y responder comentarios. Para descargar TweetDeck de manera gratuita da click aquí. URL: El URL es la dirección de una página en la world wide web. Video Marketing: El video marketing es una de las estrategias más poderosas para posicionar tu marca, producto o servicio a través del video en internet. Se lleva a cabo utilizando servicios de portales de videos como Youtube, Vimeo, Metacafe y otros. WordPress : Es el mejor sistema de gestión de contenidos enfocado a creación de blogs. Te permite desarrollar un blog de manera muy profesional y sencilla Webinar: Un webinar es un tipo de video-conferencia que es transmitida por internet. En este caso el o los conferencistas se dirigen hacia los participantes para exponer un tema en específico. La característica principal de un webinar es la interactividad que se crea entre los miembros de la sala. http://meryrj.com Nada más y nada menos que el mejor blog sobre emprendimiento y manejo de las rede sociales en los negocios ….. jajaja