Código de Ética para consejeros en pruebas de VIH

Código de Ética
para consejeros en pruebas de VIH
AGRADECIMIENTOS
Construir un Código de Ética para consejeros en pruebas de VIH,
es una labora que busca fortalece el trabajo de las personas que
realizan consejería, esta labor contó con el compromiso y apoyo
de muchas organizaciones que forman parte de este proyecto.
Un agradeciento muy especial a todas aquellas personas que con
gusto compartieron sus experiencias y conocimientos. Al trabajo
reconocido de organizaciones como Checos, A. C., Colega O,
A.C., Tejiendo Redes, Colectivo Ser Gay, CECADEC, A.C., Gente
Buena, A.C., Géneros en Movimiento, Fusión Joven, UNASSE, a
los Programas Estatales de VIH.
Al equipo de la Red Mexicana de Personas que Viven con VIH,
por su pasión, entrega y disposición para seguir en esta misión de
Mejorar el entorno y fortalecer las capacidades de las personas
que viven con VIH/SIDA en México, para incrementar su calidad
de vida, en especial a Antonio Solís Rodríguez, Gerardo Cabrera
Reséndiz, Javier Martínez y Juan Carlos Rdríguez, a nuestra amiga
Hilda Pérez Vázquez por sus aportaciones a este material.
Un agradecimiento al Centro Nacional para la Prevención y el
Control del VIH/SIDA, CENSIDA.
CÓDIGO DE ÉTICA
PRESENTACIÓN
La Red Mexicana de Personas que Viven con VIH/SIDA A. C. es una
organización no gubernamental sin fines de lucro que entre los
objetivos que busca, se encuentra el de mejorar el entorno social
de quienes son afectados por el VIH o el sida. En congruencia con
ello propone el presente código de ética para el consejero en
pruebas de VIH que, sin duda alguna, contribuirá a mejorar la
atención de quienes han decidido conocer su estatus serológico
en relación al VIH.
Proponer un código de ética es una empresa un tanto difícil por
lo subjetivo y ambigüo que pudiera representar dicho concepto.
Hablar de un código de ética para el consejero en pruebas de
VIH es una empresa aun más compleja. Porque el principal reto
lo constituye lo relativamente nuevo de ésta actividad.
Dada la novedad, se cuenta con pocos espacios formales de
capacitación; la mayoría de las personas que ejercen ésta actividad
han tenido que hacerlo por ensayo y error siguiendo en el mejor
de los casos su “buena voluntad”. Por ello no resulta raro que los
consejeros enfrenten cotidianamente situaciones ante las cuales
no tengan la certeza de cómo actuar. Ante ésta realidad, son bien
recibidas las iniciativas que buscan orientar y mejorar las prácticas de
ésta actividad de forma congruente con el bienestar de las personas
que confían en el consejero y las instituciones que éste representa.
1
El presente código de ética para el consejero en pruebas rápidas
de VIH, es producto del intercambio de experiencias, la consulta
y consenso entre consejeros en activo que aplican pruebas de
detección al VIH, en diferentes estados del país.
A través del proyecto “Formación Integral de las y los Consejeros
en Pruebas de Detección del VIH”, convocó organizaciones que
realizan consejería para pruebas rápidas de detección de VIH de
6 estados del país, para intercambiar experiencias en la práctica
de la consejería, en un espacio de capacitación y con el interés
de desarrollar herramientas prácticas y materiales de apoyo que
buscan fortalecer los servicios de consejería y pruebas rápidas
de detección de VIH de los CAPASITS y las organizaciones de la
sociedad Civil en México.
El presente código de ética para el consejero en pruebas rápidas
de detección de VIH, no pretende ser un documento fiscalizador
del trabajo que se realiza en éste tópico en nuestro país, pretende
por el contrario orientar la práctica del consejero para mejorar el
servicio que se da al usuario. No busca limitar la práctica de éste
sino la libertad que representa la certeza de actuar en congruencia
con los valores que definen una práctica profesional.
Es una herramienta de gran utilidad para aquellos consejeros que
enfrentan situaciones críticas y que buscan reflexionar sobre la
práctica de la consejería y reforzar sus convicciones profesionales.
2
INTRODUCCIÓN
La ética es la rama de la filosofía que estudia los fundamentos
de lo que se considera bueno, lo que es debido o moralmente
correcto. En éste sentido, la ética estudia la moral y determina
qué es lo bueno, cómo se debe actuar; tiene la diferencia entre
el bien y el mal basado en los valores universales.
La palabra ética del griego ethos, significa costumbre y la palabra
moral viene del latín mos, moris que también significa costumbre.
Por lo tanto, ética y moral etimológicamente significan lo mismo.
Las dos palabras refieren a las costumbres. Lo que en realidad le
interesa a la ética es estudiar la bondad o maldad de los actos
humanos, sin interesarse en otros aspectos o enfoques. Podemos
determinar que su objeto de estudio son los actos humanos y su
objeto formal es la bondad o maldad de dichos actos. Con esto
podemos dar una definición real de la ética como la que estudia
la bondad o maldad de los actos humanos.
La Ética es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas
personas, es un conjunto de normas a saber, principio y razones
que un sujeto ha realizado y establecido como una línea directriz
de su propia conducta.
La Moral son normas que una sociedad se encarga de transmitir
de generación en generación y la Ética es un conjunto de normas
que un sujeto ha esclarecido y adoptado en su mentalidad.
La ética se refiere a nuestra capacidad para analizar la moral,
busca establecer valores o deberes deliberadamente y de carácter
más universal, es decir, a un nivel de generalidad que trascienda
lo particular. Estos valores son necesarios cuando las actividades
desarrolladas se insertan en una sociedad en la que existen diferentes
sistemas de moral porque facilitan un consenso en torno a cómo
se debe actuar; al deber ser.
3
Siguiendo ésta línea: todo quehacer humano esta permeado por
valores, que determinan si se está bien o mal. La consejería en
pruebas de VIH, no está exenta de ello, es necesario consensuar
la mejor manera de implementarla, más si queremos profesionalizar ésta tarea, que ha surgido quizá como una emergencia y ha
ido definiéndose en el transcurso de estos últimos años.
La consejería en pruebas de VIH, ejercida de manera profesional,
lleva implícito un compromiso con la sociedad, con los sujetos
aquellos a quien sirve, quienes le dan razón de ser y va más allá
del bien individual de quien la ejerce. Por ello, se proponen una
serie de principios que buscan preservar la objetividad de quien
ejerce la actividad, evitando se desvíe en su fin y garantizando el
bienestar de las personas involucradas en su servicio.
La necesidad pues, de un código de ética para la consejería en
pruebas de VIH, no es un asunto ocioso, es reconocer la trascendencia del servicio brindado por el consejero en la vida del
usuario, sea el resultado un reactivo-positivo o reactivo-negativo.
Es buscar mejorar su práctica para el bien social.
La consejería en pruebas de VIH, implica trabajar con subjetividades y creencias personales permeadas por el estigma que ha
acompañado a ésta condición de salud desde su origen, pone en
la mesa la experiencia y creencias del usuario en torno a temas
como la sexualidad; orientación y prácticas sexuales, el uso de
drogas, la muerte. Temas difíciles que encierran emociones como
la vergüenza, el miedo, la culpa, el juicio moral, etc.
Un código de ética para consejeros en pruebas de VIH, nos permite reconocer y nos obliga a actuar en conformidad para mejorar el servicio de consejería en relación a las pruebas de VIH,
impactando en niveles que van de la relación consejero-usuario,
al consejero consigo mismo. El sentido del deber se extiende de
un nivel micro-social a un nivel macro social.
4
CÓDIGO DE ÉTICA
El presente código de ética de pruebas de detección de VIH,
está basado en su estructura en el código de ética del psicólogo,
elaborado por la sociedad mexicana de psicología.
Lo conforman 7 secciones que buscan apoyar a los consejeros en
distintas áreas de su desempeño.
• EN LAS RELACIONES CON OTROS PROFESIONALES
• COMPETENCIA Y HONESTIDAD
• COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS
• CONFIDENCIALIDAD
• RELACIONES DE PODER
• RELACIONES DUALES
• RELACIONES SEXUALES
5
EN LAS RELACIONES CON
OTROS PROFESIONALES
El apoyo que brinda la formación de un equipo multidisciplinario
al fomentar la colaboración y actualización de las competencias
para la práctica de la consejería en VIH, requiere establecer
espacios para discutir los casos críticos de la experiencia, asegurando la confidencialidad de los usuarios.
Por ello los consejeros deberán:
• Formar un equipo Multidisciplinario.
• Promover espacios para la actualización.
•
Compartir información sobre talleres, cursos,
congresos, actualizaciones, etc.
• Conocer a colegas para establecer comunicación y
crear una dinámica de trabajo.
• Mantener comunicación constante y respetuosa
entre los miembros del equipo.
• Discutir los casos críticos de consejería manteniendo
la confidencialidad del usuario.
• Contar con un directorio de personal capacitado
para referir al usuario.
6
• Trabajar en colaboración con otras organizaciones.
• Cuidar la confidencialidad del usuario.
• Compartir información relevante para la atención
a la población.
• Evitar protagonismos.
7
COMPETENCIA Y HONESTIDAD
Para respetar y atender las necesidades de apoyo de los usuarios,
es muy importante contar con los conocimientos necesarios, una
capacitación continua, evitar generar dependencia y reconocer
las limitaciones profesionales como consejeros identificando
cuando no nos sentimos capaces o no estamos en condiciones
de dar la consejería.
Para manejarse en la consejería con competencia y honestidad,
algunas recomendaciones son:
• Reconocer y aceptar limitaciones.
• Atender las limitaciones identificadas mediante
procesos de capacitación e incremento de habilidades.
• Las y los consejeros deberán estar capacitados en ITS
y VIH, así como en el uso de materiales necesarios para
la aplicación de pruebas rápidas, conocer plenamente
los tipos, marcas, técnicas y terminología.
• También deberán utilizar el lenguaje adecuado para
compartir esta información con los usuarios.
• Actualizarse y retroalimentarse continuamente.
• Reconocer las características de la población a la
que se atenderá.
8
• Trabajar limitantes internas.
• Ser objetivo y no omitir información.
• Manejarse con sensibilidad ante los usuarios.
9
COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS
Es necesario que los consejeros cuenten con los conocimientos
para interpretar los resultados y poder transmitirlos de manera
sencilla y simple de entender, dándole seguridad y confianza al
usuario, sin enjuiciar ni estigmatizar, entregando el resultado de
una manera rápida y directa, aclarando las dudas respecto a los
posibles resultados e implicaciones de los mismo, aclarando que
es un resultado confiable.
Para esto es necesario:
• Ser objetivo.
• Ser neutral.
• Ser asertivo.
• Ser empático.
• Complementar y/o reforzar información.
10
11
CONFIDENCIALIDAD
Las y los consejeros deberán asegurar la confidencialidad durante
el manejo de los datos y resultados de los usuarios. Bajo ninguna
circunstancia podrá comunicar el resultado o información
personal a ninguna persona ajena al proceso estrictamente
necesario para el manejo del usuario en el servicio de consejería
y prueba.
Para contar con un ambiente seguro y confidencial, se recomienda:
• Contar con un área de trabajo apropiada para poder
llevar acabo la consejería.
• Entre otras características, lograr tener un espacio
con privacidad.
• Manejar con respeto la información, las emociones y
sentimientos que se expresan durante la consejería.
• No divulgar información sobre el resultado, sin
importar cual sea, a ninguna persona que no sea el
usuario.
• Brindar seguridad al usuario.
• Prestar atención a la persona.
• Tomar conciencia sobre la importancia de la empatía
y el respeto mutuo.
12
• No divulgar la información recolectada durante la
consejería.
• Practicar el principio “lo que aquí se ve y se dice,
aquí se queda”
13
USO DE LA AUTORIDAD
El uso del poder o la autoridad debe fomentar la autonomía del
usuario, generar un ambiente cordial y de respeto, de confianza
y reconocimiento del trabajo realizado, propiciando una relación
duradera de aprendizaje y crecimiento compartido.
Para poner límites al uso de la autoridad, se recomienda:
• Conocimientos claro de los objetivos de la consejería.
• Confianza en si mismo.
• Seguridad.
• Uso de su autoridad para acompañamiento y
orientación.
• Facilitar que el usuario tome sus propias decisiones.
• Respetar el proceso y el ritmo individual del usuario.
• Manejo de lenguaje claro y objetivo.
• Lograr confianza del usuario respetando su integridad.
14
15
RELACIONES DUALES
Evitar en la medida de lo posible dar consejería a personas con las
que se tenga relaciones previas, por ejemplo, relaciones familiares,
afectivas o laborales. En éstos casos las y los consejeros deben evitar
establecer compromisos y canalizar a la persona con una relación
previa a otros consejeros.
Para ello se recomienda:
• Deberá canalizar a la persona con una relación
previa a otros consejeros.
• Abordar el tema en un diálogo abierto.
• De ser necesario cambiar de consejero si hay otro
en la misma organización.
• Referir a otra institución.
•
Reconocer sus límites y posibilidades antes de
aceptar brindar la consejería a una persona con la que
pudiera existir un conflicto.
• Garantizar la confidencialidad.
16
17
RELACIONES SEXUALES
Las relaciones sexuales entre consejeros y usuarios interfieren
y se contraponen a los objetivos de la consejería, por lo tanto
es necesario:
Por ello el consejero:
•
No interponer sentimientos personales.
• No aprovechar la situación de privacidad y tener
únicamente el mobiliario necesario para la consejería.
•
Respetar a la diversidad.
•
Evitar procesos de enamoramiento a primera vista.
•
No tener intimidad sexual con los usuarios.
• No brindar consejería a personas con las que han
tenido relaciones sexuales en el pasado; en este caso
canalizarlas con otro consejero o institución.
18
•
NO ligar.
•
NO acosar.
•
NO establecer contacto físico erótico.
•
NO morbosidad.
•
NO experiencias personales.
19