Programa do curso

Seminario
A S O C I A C I Ó N
PA R A
E L
P R O G R E S O
D E
L A
D I R E C C I Ó N
Business Intelligence aplicado:
dirección comercial y de marketing
Santiago de Compostela, 23 de febrero de 2012
Seminario
Business Intelligence aplicado:
dirección comercial y de marketing
Con la irrupción de internet y los nuevos medios de marketing online, la gestión comercial y de marketing está
cambiando de manera significativa. El desarrollo de la tecnología está permitiendo que las posibilidades se
multipliquen a una velocidad sin precedentes; especialmente en cuanto a rapidez, precisión y sencillez se refiere.
Adicionalmente, la gestión comercial se encuentra en un momento de globalización de mercados y gran exigencia
para las empresas; donde no sólo cuenta el precio, sino la capacidad de hacer una oferta a medida y en un
tiempo record. Por este motivo, la información se ha convertido en un aliado fundamental para poder comprender
a nuestros clientes y a nuestro mercado.
En este contexto, las herramientas de Business Intelligence (BI) hacen posible pasar a una cultura de gestión basada
en métricas que aumente nuestro control, eficiencia y competitividad. Además, una cultura en la que se mida la
información permite un mayor control, y por lo tanto una capacidad de mejora continúa.
En definitiva, el BI actual es un aliado imprescindible para la dirección de marketing y ventas moderna; por ello,
Apd organiza este seminario, contando con la colaboración de Litebi como entidad con amplia experiencia
profesional y docente en esta materia.
Dirigido a
Horario
• Directores de marketing
9,45 h
10,00 h
12,00 h
12,30 h
14,30 h
16,00 h
18,30 h
• Directores comerciales
• Directores de ventas
• Directores de sistemas
• Jefes de producto
Presentación
Sesión I
Pausa Café
Sesión II
Almuerzo
Sesión III
Fin del seminario
Seminario
Experto
Javier Giménez Aznar
Business development manager de LITEBI, plataforma de origen español de
Business Intelligence Cloud Computing con presencia en 32 paises.
Javier es ingeniero superior en Informática por la Universidad Politécnica
de Valencia, y cuenta con diversos estudios de posgrados en el Instituto de
Empresa, la UPV y la UNED. Experto con 8 años de experiencia en
diferentes niveles de responsabilidad dentro del mercado de Business
Intelligence, y actualmente con especial relación en la dirección de
marketing y comercial. Colaborador habitual en diversos medios de
tecnología como articulista y conferenciante.
Metodología
• Con una orientación teórico-práctica, en este seminario se pretende explicar conceptos, y clarificarlos
con ejemplos prácticos y demostraciones.
• Se trata de una sesión especialmente didáctica en la que los asistentes podrán exponer sus casos
particulares aplicando los conceptos mediante breves ejercicios.
Objetivos
• Conocer los criterios básicos por los que funciona el BI en la actualidad: enfoque y tecnología existente.
• Aprender a identificar las claves que permitan una apropiada gestión de la información en el ámbito
comercial y de marketing.
• Poder desarrollar una metodología que permita aplicar ciertos principios (fuentes de datos y métricas)
independientemente del software utilizado.
Programa
9,45 h.
Recepción de asistentes
10,00 h. Introducción al Business
Intelligence (BI)
– ¿Qué es el Business Intelligence?
– Demostración introductoria al BI
• Análisis OLAP
• Dashboards
• Sistemas de alertas y envios
• Balanced Scorecard.
• Modelado e integración de la
información
Ejercicio: Autodiagnóstico de Business
Intelligence compañía / departamento
12,00 h. Pausa Café
– Aplicación del BI en el ámbito comercial:
ejemplos de uso, fuentes de datos,
métricas y dimensiones
• Análisis de ventas
• Actividad comercial
• Marketing Tradicional
• Online Marketing Intelligence
• Demos:
• Análisis OLAP de ventas
• Dashboards e Informes de Online
Marketing Intelligence
– Balanced Scorecard y BI Comercial
14,30 h. Almuerzo
16,00 h. Implantando Business Intelligence
– Análisis de requerimientos
12,30 h. Uso del BI en la Dirección de
marketing y dirección comercial
– Diagnóstico de situación: detección de
incidencias en la gestión de la información
(dispersa, no disponible, retrasada, de
baja calidad)
Ejercicio: Describir el escenario actual en mi
empresa.
Ejercicio: Diseñando unos requerimientos de
BI en mi empresa
– Modalidades de despliegue (tradicional,
open source, cloud, alternativas)
– Factores a considerar
– Gestión del cambio
– Relación con TI
18,00 h. Conclusiones
18,30 h. Cierre de la sesión
Inscripción
Business Intelligence aplicado:
dirección comercial y de marketing
Informaciones prácticas
Cancelación
• Fecha: 23 de febrero de 2012
• Horario: de 9.45 h a 18.30 h
• Lugar: Santiago de Compostela
• En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con
menos de 24 horas deberá abonar el 100% del importe.
Cuota de inscripción
• Documentación
• Certificado de asistencia
• Almuerzo
Derecho de inscripción
• Socios de APD: 275€ + 18% I.V.A.
• No socios: 400€ + 18% I.V.A.
SER SOCIO DE APD TIENE IMPORTANTES VENTAJAS
(Antes de abonar la cuota de inscripción a este acto
¡CONSÚLTENOS!).
Forma de pago
El pago de las cuotas se hará efectivo antes de iniciarse
el acto por medio de los siguientes procedimientos:
• Domiciliación
• Cheque nominativo
• Transferencia bancaria a favor de APD,
NovaGalicia Banco: c/c 2080-5541-89-3040001548
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos
deducibles para la determinación del rendimiento de las actividades
económicas, tanto en el Impuesto sobre Sociedades como en el
Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos einversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de
las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información dan
derecho a practicar una deducción en la cuota íntegra de ambos
impuestos en el porcentaje previsto legalmente. Si no pudiera asistir a
este acto, le rogamos haga llegar esta información a otra persona a
quien Ud. estime que pueda serle de utilidad. Si recibiera más de un
programa de esta convocatoria, le rogamos lo comunique a nuestro
departamento de base de datos, e-mail: [email protected]
Si desea inscribirse en esta actividad puede hacerlo en nuestro portal web www.apd.es
Para más información, puede contactarnos en el correo electrónico [email protected] o el teléfono 981 53 64 34
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