Boletín Primer Semestre 2005

BOLETÍN DE
ESTADÍSTICAS DE
TURISMO DE BOGOTÁ
Primer semestre de 2005
Instituto Distrital de Cultura y Turismo
Subdirección de Turismo
Alcalde Mayor de Bogotá
Luis Eduardo Garzón
Directora Instituto Distrital de Cultura y Turismo
Martha Senn
Subdirectora de Turismo Instituto Distrital de Cultura y Turismo
Clara Sánchez
Grupo asesor de investigación
Juan Manuel Castro Rodríguez (asesor)
Claudia Murcia (estadística)
Agradecimientos
Asociación Hotelera de Colombia-Cotelco
Dr. Adriano Fajardo
Aeronáutica Civil de Colombia-Aerocivil
Dr. Juan Carlos Torres
Terminal de Transportes de Bogotá
Dr. Diego Suárez
www.bogotaturismo.gov.co
[email protected]
Fotografía
Germán Montes-Archivo Instituto Distrital de Cultura y Turismo
Bogotá Sin Indiferencia
© Alcaldía Mayor de Bogotá
© Instituto Distrital de Cultura y Turismo
2005
Coordinación editorial
Mª Bárbara Gómez Rincón
Diseño y diagramación
David Reyes
Impresión
Panamericana Formas e Impresos S. A.
ISSN: 1794-7219
Índice
Presentación........................................................................ 7
Ocupación hotelera.............................................................. 9
Ocupación hotelera (enero-junio 2004-2005).....................
9
Tarifa hotelera promedio (enero-junio de 2005)..................
10
Transporte aéreo................................................................... 11
Comportamiento de la salida de pasajeros desde Bogotá (enero-junio de 2005)..............................................
11
Comportamiento de la llegada de pasajeros a Bogotá
(enero-junio de 2005)..............................................
Comparativos de movilidad desde y hacia ciudades
internacionales................................................................
Llegadas (enero-junio 2004-2005)......................................
Salidas (enero-junio 2004-2005).........................................
Comparativos de movilidad desde y hacia ciudades nacionales.......................................................................
Llegadas (enero-junio 2004-2005)......................................
Salidas (enero-junio 2004-2005).........................................
Principales trayectos internacionales.....................................
Principales trayectos nacionales............................................
12
13
13
14
15
15
16
17
18
Transporte terrestre.............................................................. Comportamiento del flujo vehicular (llegadas y salidas).......
19
19
Llegadas (enero-junio 2004-2005)......................................
19
Salidas (enero-junio 2004-2005).........................................
20
Comparativo de llegadas y salidas (enero-junio de 2005).....
21
Comportamiento del flujo de pasajeros (llegadas y salidas)...
Llegadas (enero-junio 2004-2005)......................................
Salidas (enero-junio 2004-2005).........................................
Comparativo de llegadas y salidas (enero-junio de 2005).....
22
22
23
24
Actividad de los puntos de información turística ................. 25
Total de consultas en los puntos de información
turística (enero-junio 2004-2005)............................
25
Total de consultas por punto de información turística (enero-junio 2004-2005).........................................
26
Distribución porcentual de las consultas por punto de información turística (enero-junio de 2005)........
27
Evolución de las consultas mes a mes (enero-junio 2004-2005).........................................
28
Motivos de viaje de los consultantes (enero-junio 2004-2005)
29
Motivos de viaje de los consultantes (enero-junio de 2005)
30
Motivos de viaje de los consultantes por punto de información turística (enero-junio de 2005)............
31
Motivos de consulta (enero-junio 2004-2005)....................
32
Motivos de consulta (enero-junio de 2005).........................
33
Motivos de consulta por punto de información
turística (enero-junio de 2005)................................
34
Nacionalidad de los consultantes.........................................
35
Procedencia de los consultantes nacionales..........................
36
Procedencia de los consultantes internacionales...................
35
Seguridad en Bogotá............................................................. 37
Indicadores de muertes violentas (enero-junio 2004-2005)
37
Indicadores de delitos de mayor impacto social (enero-junio 2004-2005).........................................
38
Encuesta a viajeros no residentes en la ciudad que salen de Bogotá . ...................................................................... Perfil y comportamiento.......................................................
39
40
Género................................................................................
40
Estado civil.........................................................................
42
Época de realización de viajes a Bogotá...............................
44
Compañía durante la realización del viaje...........................
46
Promedio de viajes anuales y noches de pernoctación en el viaje a Bogotá..................................................
48
Motivo de viaje y principal ocupación de los visitantes........
49
Preferencias en reservas de pasajes para los viajes.................
51
Preferencias en reservas de hoteles para los viajes.................
52
Gasto de los viajeros en su visita a Bogotá............................
¿Quién pagó la mayor parte de los gastos del viaje?..............
Utilización de las agencias de viajes y de los productos incluidos en sus paquetes.........................................
Gasto promedio diario........................................................
Motivo del viaje y alojamiento............................................
Percepción y actividades.......................................................
Conocimiento de la ciudad y exclusividad de la visita..........
Actividades planeadas y realizadas ......................................
Medio de transporte utilizado en la ciudad..........................
Lugar donde se consumen alimentos...................................
Niveles de satisfacción..........................................................
¿Los gastos fueron los estimados?........................................
Calificación de los servicios.................................................
54
54
56
57
59
61
61
63
65
66
68
68
70
Factores que animarían a los turistas a visitar la ciudad........
72
Cumplimiento de expectativas respecto a Bogotá................
74
Bogotá, opción como destino turístico ................................
75
Conteo de vehículos particulares que ingresan a la ciudad y ocupación visual................................................................ Cantidad de vehículos y de pasajeros que ingresan a la ciudad............................................................................
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad . ................
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad ..................
76
77
77
78
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y por mes.....................................................
79
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y por mes.....................................................
80
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y por peaje (mes de abril).............................
81
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y por peaje (mes de abril).............................
82
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y por peaje (mes de mayo)...........................
83
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y por peaje (mes de mayo)...........................
83
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y por peaje (mes de junio)............................
84
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y por peaje (mes de junio)............................
85
Conclusiones........................................................................ 86
Presentación
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
El Instituto Distrital de Cultura y Turismo de Bogotá (IDCT), como
resultado de los procesos de investigación y análisis que pretenden
caracterizar el comportamiento del turismo en la ciudad, presenta el
quinto Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá, correspondiente
al primer semestre del año 2005.
En este documento se incluyen los indicadores que miden cuantitativamente la dinámica del turismo en la ciudad, desde dos frentes
importantes: la oferta y la demanda; se expone el comportamiento del
sector hotelero en términos de ocupación, evidenciando su fortalecimiento durante el semestre, y se analiza la movilidad de los pasajeros
que se desplazan hacia y desde la ciudad por vía aérea y terrestre. En
este sentido, se destaca el aumento en el número de visitantes que
llega a Bogotá, lo cual se atribuye a la importante oferta turística de
la ciudad que permite el disfrute y realización de diversas actividades
vinculadas con la cultura, negocios, salud especializada, compras, vida nocturna, recreación y eventos, entre otras.
Las cifras consolidadas muestran que los puntos de información
turística brindan al turista, y al visitante en general, un valioso apoyo en el proceso de conocimiento de la ciudad y se constituyen en
soporte de difusión de la gran variedad de posibilidades de la oferta
turística y cultural bogotana.
Por otra parte, se presentan los resultados de la encuesta a viajeros no residentes en la ciudad, que ha permitido la caracterización de
las actitudes, percepciones y niveles de satisfacción de los visitantes
que llegan a Bogotá. Adicionalmente, se incluyen las conclusiones
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
del estudio sobre ingreso de vehículos particulares y su ocupación
visual, las cuales permiten determinar la circulación de viajeros que
ingresan a la ciudad por este medio.
La información contenida en este Boletín presenta al público elementos evaluativos del sector turístico y compromete al IDCT en la
continuación del desarrollo de las políticas y estrategias del proyecto
Bogotá Internacional Turística y Atractiva. Nuestro objetivo es hacer
de Bogotá un destino turístico de excelencia.
Y tú, ¿qué sabes de Bogotá?
Martha Senn
Directora General
Instituto Distrital de Cultura y Turismo
Ocupación hotelera
Las cifras de ocupación hotelera presentadas en este Boletín han sido
brindadas por la Corporación Hotelera de Colombia, Cotelco.
En el año 2004 Cotelco contaba con una afiliación de 36,4%
respecto a la oferta hotelera real, lo que supone un cubrimiento de
55,6% de la oferta habitacional.
En el siguiente gráfico se presentan los porcentajes de ocupación
hotelera en el primer semestre de los años 2004 y 2005 en Bogotá.
Allí se evidencia un aumento mensual promedio de 8,08 puntos respecto al primer semestre del año anterior. Los meses de mayor crecimiento son enero (9,20 puntos) y abril (12,40 puntos).
Los porcentajes de ocupación en el primer semestre de 2005 se
encuentran por encima de 60%, y la mayor ocupación se registra en
los meses de febrero y junio.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Ocupación hotelera (enero-junio 2004-2005)
80%
60%
40%
20%
0%
2004
2005
Fuente: Cotelco.
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
51,00%
60,20%
63,70%
71,40%
62,20%
64,00%
57,40%
69,80%
58,00%
66,70%
63,50%
72,20%
La tarifa promedio por habitación en el semestre fue de $172.603
pesos. El siguiente gráfico muestra el valor promedio mensual:
Tarifa hotelera promedio (enero-junio de 2005)
176.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
10
174.000
172.000
170.000
168.000
166.000
164.000
Tarifa promedio en 2005
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
168.808
175.366
173.270
172.835
173.458
171.879
Fuente: Cotelco.
Transporte aéreo
Los resultados presentados en esta sección son resultado del análisis
de la información suministrada por la Aeronáutica Civil.
Comportamiento de la salida de pasajeros desde Bogotá
(enero-junio de 2005)
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Nacionales
217.500
209.892
235.484
218.483
229.900
245.054
Internacionales
122.956
90.102
107.079
91.589
98.928
110.500
Fuente: Aeronáutica Civil.
Al estudiar el volumen de salidas que se efectuaron desde el aeropuerto El Dorado durante el primer semestre de 2005 (véase gráfico
anterior) se puede observar la preferencia por los destinos nacionales en dicho período pues representaron 68,59% del total de salidas.
En total, hacia destinos nacionales se desplazaron 1.356.313
personas, y hacia el extranjero 621.154, para un total de 1.977.467
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
11
pasajeros que salieron durante el primer semestre de 2005 por vía
aérea.
Comportamiento de la llegada de pasajeros a Bogotá
(enero-junio de 2005)
300.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
12
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Nacionales
280.931
217.972
237.584
222.740
233.447
238.061
Internacionales
113.798
77.326
89.361
80.483
87.485
103.100
Fuente: Aeronáutica Civil.
El comportamiento de llegadas desde ciudades nacionales y extranjeras es el mismo que el de salidas: del total de visitas a Bogotá en
el primer semestre de 2005, 68,59% procedían de ciudades colombianas.
En total para el semestre se presentó un nivel de llegada desde
ciudades nacionales de 1.430.735 pasajeros y de 551.553 desde ciuda­
des extranjeras; para un total de 1.982.288 pasajeros que ingresaron
a la ciudad por vía aérea.
Comparativos de movilidad desde y hacia ciudades
internacionales
Llegadas (enero-junio 2004-2005)
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Llegadas 2004
95.181
69.818
70.833
80.282
78.535
93.833
Llegadas 2005
113.798
77.326
89.361
80.483
87.485
103.100
Fuente: Aeronáutica Civil.
Respecto al primer semestre de 2004, en el mismo período de 2005
se evidencia un aumento de 7,62% en llegadas tanto nacionales como
del exterior. Específicamente se observa un crecimiento de 12,91%
en las llegadas internacionales.
Este aumento se ve plasmado (véase gráfico anterior) a lo largo
de todo el semestre y no es producto de un incremento en un mes
particular.
Algo que ya es un comportamiento regular, como se ha descrito
en publicaciones anteriores, es la tendencia cóncava hacia arriba en
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
13
los gráficos correspondientes a las llegadas; es decir, las más altas frecuencias se encuentran en enero y junio y las menores entre febrero
y mayo. Sin embargo, en marzo de 2005 se presentó un pico en el
nivel de llegadas.
Salidas (enero-junio 2004-2005)
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
14
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Salidas 2004
97.782
78.825
80.448
84.658
82.016
101.973
Salidas 2005
122.956
90.102
107.079
91.589
98.928
110.500
Fuente: Aeronáutica Civil.
Si se compara el total de salidas efectuadas durante el primer semestre de 2005 con las de 2004, se ve que aumentaron en 8,92%
tanto hacia destinos nacionales como del exterior, con un incremento
específico de 18,15% en las que tuvieron destinos internacionales.
Del aumento total registrado durante el primer semestre de 2005,
en enero y marzo se concentraron las mayores diferencias (aproximadamente 26.000 pasajeros más que en los mismos meses del año 2004).
La tendencia cóncava de esta serie (véase el gráfico) ha sido un
comportamiento regular en las salidas durante el primer semestre de
los años anteriores, y esta vez también es menos marcada que la concavidad que muestran las llegadas.
Igual que en las llegadas desde ciudades internacionales, se presenta un aumento notorio en las salidas hacia estas como destinos
en el mes de marzo.
15
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Comparativos de movilidad desde y hacia ciudades
nacionales
Llegadas (enero-junio 2004-2005)
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Llegadas 2004
266.721
209.146
219.354
214.618
216.507
226.951
Llegadas 2005
280.931
217.972
237.584
222.740
233.447
238.061
Fuente: Aeronáutica Civil.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
16
Como se muestra en el gráfico, la cantidad de pasajeros que llegan a
Bogotá desde ciudades del interior aumenta todos los meses, y este
incremento representa 5,72% del total de llegadas nacionales del primer semestre de 2005. Comparados los resultados con los del mismo
período de 2004, el aumento en el total de llegadas tanto nacionales
como internacionales equivale a 7,62%.
Considerando las llegadas nacionales por meses, en ambos años
el comportamiento tiende a ser homogéneo entre febrero y junio,
con una frecuencia alta en enero, aunque en 2005 el nivel de ingreso de pasajeros fue mayor.
Salidas (enero-junio 2004-2005)
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Salidas 2004
204.781
202.392
219.341
214.710
213.536
235.060
Salidas 2005
217.500
209.892
235.484
218.483
229.900
245.054
Fuente: Aeronáutica Civil.
Principales trayectos internacionales
Una característica importante, que evidencia la movilidad desde y
hacia ciudades de fuera del país, es la presencia de las más altas frecuencias en los mismos sitios tanto en los casos de llegadas como en
los de salidas. Como se muestra en el siguiente cuadro, las 10 principales ciudades internacionales desde donde llegan pasajeros a Bogotá son también los puntos hacia donde se dirige el mayor porcentaje de pasajeros.
Ciudades
Llegadas
Salidas
Miami
90.896
94.203
Caracas
57.702
64.784
Madrid
50.382
63.865
Ciudad de Panamá
35.426
34.423
Quito
34.317
46.171
Lima
31.897
30.880
París
28.493
33.050
Nueva York
26.290
41.680
17
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
En lo que respecta a las salidas hacia destinos nacionales, hubo un
aumento mes a mes a lo largo del semestre. Para el primer semestre
de 2005 este crecimiento fue de 5,15% respecto a los seis primeros
meses del año anterior (recuérdese que el aumento en el total de salidas, tanto nacionales como internacionales, fue de 8,92%).
Si bien el nivel de salida de pasajeros fue mayor en el primer semestre de 2005, en ambos años (2004 y 2005) el comportamiento
de la serie fue creciente, con un pico en marzo.
Ciudades
Llegadas
Salidas
México D. F.
23.457
22.710
Atlanta
22.929
22.510
401.789
454.276
Total
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
18
El arribo de pasajeros desde estas 10 urbes representa 72,84%
del total de las llegadas internacionales, y las salidas hacia las mismas equivalen a 73,13% del total de las partidas desde Bogotá hacia
destinos internacionales.
Principales trayectos nacionales
Ciudades
Llegadas
Salidas
Cali
264.809
251.221
Rionegro
263.482
259.471
Cartagena
147.518
135.218
Barranquilla
126.794
116.965
Bucaramanga
72.469
68.894
Pereira
71.030
65.187
Santa Marta
64.648
60.762
San Andrés
57.278
53.161
Montería
46.169
41.113
Cúcuta
37.912
36.446
1.152.109
1.088.438
Total
Los trayectos nacionales adoptan el mismo comportamiento que los
internacionales. En términos porcentuales, las llegadas desde las 10
ciudades, que presentan mayor frecuencia de pasajeros, es de 80,52%
del total de arribos nacionales. Por otra parte, dichos centros urbanos representan 80,24% del total de los destinos entre los viajeros
que salen de Bogotá hacia otras ciudades del país.
Transporte terrestre
19
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
La información presentada en esta sección corresponde al reporte de
la operación mensual de la Terminal de Transportes de Bogotá. Es
importante aclarar que las cifras sobre la cantidad de pasajeros que
ingresan a la ciudad es aproximado.
Comportamiento del flujo vehicular (llegadas y salidas)
Llegadas (enero-junio 2004-2005)
200.000
150.000
100.000
50.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2004
152.223
118.396
127.281
136.156
137.349
128.663
2005
153.254
93.209
143.785
126.345
135.159
138.724
Fuente: Terminal de Transportes.
Salidas (enero-junio 2004-2005)
120.000
100.000
80.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
20
60.000
40.000
20.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2004
103.986
80.923
84.641
90.675
88.747
91.718
2005
110.427
81.324
98.069
86.271
91.969
93.570
Fuente: Terminal de Transportes.
Si se analiza comparativamente el comportamiento del flujo vehicular en el primer semestre de los años 2004 y 2005 se encuentra
que en total las llegadas disminuyeron en 1,19%. Como esta disminución es relativamente baja, el efecto no es notorio si se cotejan los
datos mes a mes. Como se ve en el gráfico correspondiente a las llegadas, no hay una diferencia notoria por mes, con excepción de febrero, cuando se dio una disminución de 25.187 vehículos.
Las salidas, en cambio, experimentaron un aumento de 3,87%
en el primer semestre de 2005 respecto al mismo período de 2004.
Este incremento es más evidente en los meses de enero y marzo; en
los demás meses, en cambio, la diferencia no es tan notable.
Comparativo de llegadas y salidas (enero-junio de 2005)
180.000
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
40.000
20.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Llegadas
153.254
93.209
143.785
126.345
135.159
138.724
Salidas
110.427
81.324
98.069
86.271
91.969
93.570
Fuente: Terminal de Transportes.
Al comparar las salidas y llegadas correspondientes al primer semestre de 2005 (véase el gráfico anterior), se nota claramente que
es mayor el número de vehículos que llegan a la ciudad que los que
salen; la diferencia es de 28,95%. Este fenómeno es más destacado
en marzo y junio; en cambio, en febrero los niveles de entrada y salida tienden a unificarse.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
21
60.000
Comportamiento del flujo de pasajeros (llegadas y
salidas)
Llegadas (enero-junio 2004-2005)
900.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
22
600.000
300.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2004
816.348
353.137
387.127
520.900
446.570
419.538
2005
529.933
260.984
391.657
292.844
320.827
349.015
Fuente: Terminal de Transportes.
Salidas (enero-junio 2004-2005)
1.200.000
1.000.000
800.000
400.000
200.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2004
1.111.370
622.855
598.438
799.188
669.236
760.535
2005
1.055.015
554.576
875.436
552.901
682.415
773.868
Fuente: Terminal de Transportes.
El comportamiento de la movilidad de pasajeros por la Terminal
de Transportes en el primer semestre de los dos años estudiados, corresponde en parte al comportamiento vehicular, aunque en el caso
de los pasajeros las cifras pueden no ser tan exactas, ya que no todas
las personas que ingresan a la ciudad en los vehículos que arriban a
la Terminal llegan propiamente a esta estación; tal es el caso, para
citar un ejemplo, del mes de enero: mientras la entrada de vehículos
en ambos años es muy similar, el ingreso de personas durante este
mes en 2005 es bastante inferior. En general, y ateniéndonos al fenómeno expuesto, se presentan mayores niveles de ingreso de perso­
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
23
600.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
24
nas por la Terminal de Transportes en el primer semestre de 2004
que en el de 2005.
Los datos sobre salida de pasajeros desde la Terminal, a diferencia de los de llegada, son bastante confiables, dado que se lleva un
control a partir de la venta de tiquetes. Los mayores niveles de salida de pasajeros se ubican ambos años en los meses de enero (principalmente) y junio. Un caso especial (véase el gráfico de salidas) es
el aumento que se presenta en marzo de 2005 respecto al mismo
mes del año anterior, de 276.998 viajeros, con una disminución de
246.887 en el mes siguiente.
Comparativo de llegadas y salidas (enero-junio de 2005)
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0
Llegadas
Salidas
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
529.933
260.984
391.657
292.844
320.827
349.015
1.055.015
554.576
875.436
552.901
682.415
773.868
Fuente: Terminal de Transportes.
Al comparar la salida y el arribo mensual de pasajeros durante el
primer semestre de 2005 (véase el gráfico anterior), se ve claramente
que las dos series tienen la misma tendencia, aunque el nivel de llegadas es inferior. Es importante tener presente el fenómeno, ya expuesto, de las llegadas de pasajeros por la Terminal.
La información presentada en esta sección corresponde al análisis
de la operación de los cinco puntos de información turística con los
que cuenta el IDCT.
Total de consultas en los puntos de información turística
(enero-junio 2004-2005)
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
Visitas
Llamadas
Total consultas
I semestre
2004
24.969
3.599
28.568
2005
19.410
3.044
22.454
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
25
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Actividad de los puntos de información
turística
En el primer semestre de 2005 se presentaron 22.454 consultas,
21,4% menos que en el mismo período del año anterior. Este efecto
obedece a la falta del servicio de información en los puntos del Teatro Jorge Eliécer Gaitán y del Supercade.
Total de consultas por punto de información turística
(enero-junio 2004-2005)
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
26
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
Terminal de Teatro Jorge
Transportes Eliécer Gaitán
Supercade
Muelle
Nacional
Muelle
Internacional
Corferias
Centro
histórico
2004
5.262
1.699
3.381
3.878
3.127
1.162
10.059
2005
6.090
0
0
3.480
2.596
1.063
9.225
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Es evidente el mayor nivel de consultas en el Centro histórico y
en la Terminal de Transportes. En este último hubo un aumento en
el número de consultas respecto al primer semestre de 2004.
Distribución porcentual de las consultas por punto
de información turística (enero-junio de 2005)
Terminal de Transportes
41,08%
27,12%
Teatro Jorge Eliécer Gaitán
Supercade
0,00%
15,50%
4,73%
11,56%
Muelle Internacional
Corferias
Centro histórico
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
La distribución porcentual de la cantidad de consultas correspon­
dientes al primer semestre de 2005, por punto de información, muestra, una concentración de aproximadamente 68,20% en el Centro
histórico y en la Terminal de Transportes; les siguen en orden descen­
dente los muelles Nacional e Internacional del aeropuerto El Dorado
y finalmente Corferias.
27
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Muelle Nacional
Evolución de las consultas mes a mes (enero-junio 2004-2005)
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
28
3.000
2.000
1.000
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2004
5.104
5.755
6.943
5.306
3.727
1.733
2005
4.005
3.292
3.889
2.967
3.949
4.350
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
La evolución de las consultas mes a mes durante el primer semestre
presenta un comportamiento cóncavo hacia arriba en 2005 y cóncavo hacia abajo en 2004; es decir, se manifiesta un fenómeno inverso
en los dos períodos comparados. El mayor nivel de consultas, en el
primer semestre de 2005, se da en junio y, en 2004, en marzo.
Motivos de viaje de los consultantes (enero-junio 2004-2005)
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
4.000
2.000
0
Conexión o residente
Turismo
Negocios
Otro
2004
8.035
13.561
1.122
5.850
2005
10.257
9.006
541
2.648
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Durante el primer semestre de 2005 los principales motivos de
viaje de los consultantes fueron la conexión o la residencia (45,68%)
y el turismo (40,11%). En los primeros seis meses de 2004 fueron
los mismos, pero tuvo más alta frecuencia el motivo relacionado con
el turismo.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
29
6.000
Motivos de viaje de los consultantes (enero-junio de 2005)
2.500
2.000
1.500
1.000
500
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
30
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Conexión o
residentes
1.693
1.383
1.661
1.462
1.845
2.213
Turismo
1.544
1.737
1.423
1.670
1.110
1.522
Negocios
101
65
121
66
114
74
Otro
474
421
437
329
468
519
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Si se analiza mensualmente el motivo de viaje de los consultantes
durante el primer semestre de 2005, el turismo aparece con mayor
frecuencia en enero y marzo, y la conexión en mayo y junio.
El gráfico anterior pone de manifiesto que la conexión o la residencia, como motivo de viaje, presentan una tendencia creciente en
el transcurso del semestre, mientras que las cifras correspondientes
a turismo son fluctuantes.
Motivos de viaje de los consultantes por puntos de información
turística (enero-junio de 2005)
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
2.000
1.000
0
Corferias
Centro
histórico
Muelle
Internacional
Muelle
Nacional
Terminal de
Transportes
Conexión/
Residentes
945
7.584
495
856
377
Turismo
3.874
108
1.610
1.560
1.854
Negocios
6
4
213
165
153
Otro
2
27
328
605
1.686
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Los residentes en la ciudad realizan sus consultas principalmente en el Centro histórico y en la Terminal de Transportes. Las consultas por conexión se efectúan especialmente en los puntos de los
muelles Nacional e Internacional del aeropuerto. Finalmente las
consultas por turismo se concentran prioritariamente en la Terminal de Transportes.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
31
3.000
Motivos de consulta (enero-junio 2004-2005)
70%
60%
50%
32
40%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
30%
20%
10%
0%
Hotel
Museos y
atractivos
Mismo sitio
Otra
2004
3,05%
39,15%
32,42%
18,83%
2005
2,32%
59,73%
23,08%
14,88%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
El gráfico anterior muestra claramente que la consulta sobre
museos tiene un peso importante respecto al total de consultas en
el primer semestre de los dos años estudiados. Le siguen en orden
de participación las preguntas sobre el mismo sitio donde se realiza
la consulta.
Comparando el primer semestre de los años 2004 y 2005 se nota
un aumento de 20,58% en las consultas sobre museos y atractivos y
una disminución de 9,34% en consultas sobre el mismo sitio. Este
hecho se debe a la falta del servicio de información del punto en el
Supercade, donde una gran proporción de las averiguaciones se relacionaba con los trámites que allí se realizan.
Motivos de consulta (enero-junio de 2005)
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
103
81
55
33
116
133
Museos y atractivos
2.200
1.986
2.458
1.536
2.416
2.814
Mismo sitio
1.044
670
739
864
942
922
658
555
637
534
475
481
Hotel
Otro
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Las consultas sobre museos y atractivos son más altas en marzo,
mayo y junio; el comportamiento de esta serie tiende a ser creciente
en el transcurso del semestre, con una baja notoria en abril.
En cambio, las consultas sobre el mismo sitio donde se encuentra
ubicado el punto son fluctuantes a lo largo del semestre.
33
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
500
0
Motivo de consulta por punto de información turística
(enero-junio de 2005)
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
34
2.000
1.000
0
Corferias
Hotel
Centro
histórico
Muelle
Internacional
Muelle
Nacional
Terminal
de Transportes
0
3
171
151
196
Museos y atractivos
120
7.832
1.402
1.598
2.458
Mismo sitio
933
601
744
1.330
1.573
8
789
279
401
1.863
Otro
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Las consultas sobre museos y atractivos se concentran en el ­Centro
histórico; sobre hoteles, el mismo sitio y diversos aspectos se realizan
con preferencia en la Terminal de Transportes.
Nacionalidad de los consultantes
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
Corferias
Centro
histórico
Muelle
Internacional
Muelle
Nacional
Terminal
de Transportes
Extranjeros
61
1.126
2.278
1.238
580
Nacionales
1.000
8.099
318
2.242
5.510
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
La distribución porcentual de la nacionalidad de los consultantes muestra una proporción de 23,54% de extranjeros y 76,46% de
nacionales.
Como es natural, y en concordancia con los motivos de la consulta, la mayor proporción de extranjeros hace sus averiguaciones
en el Muelle Internacional del aeropuerto El Dorado (43,11% del
total de extranjeros). En cuanto a los consultantes colombianos, los
mayores niveles se encuentran en el Centro histórico y en la Terminal de Transportes.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
35
Procedencia de los consultantes nacionales
2,78%
6,17%
8,17%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
36
82,88%
Sur
Centro
Occidente
Norte
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
De los consultantes nacionales, 82,88% provenían del centro del
país, como lo muestra el gráfico anterior.
Procedencia de los consultantes internacionales
6,06%
14,97%
31,46%
47,51%
Norteamérica
Centro y Suramérica
Europa
Otra nacionalidad
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
De los consultantes extranjeros, 47,51% procedían de Centro y
Suramérica, y 31,46% eran europeos.
Seguridad en Bogotá
La información que se presenta en esta sección se obtuvo del sistema
unificado de información de violencia y delincuencia de la Secretaría
de Gobierno, y muestra los índices de seguridad en la ciudad.
Indicadores de muertes violentas (enero-junio 2004-2005)
1.000
800
600
400
200
0
Homicidios
Accidentes
de tránsito
Suicidios
Muertes
accidentales
2004
771
343
119
155
2005
844
242
104
128
Fuente: Secretaría de Gobierno.
La cantidad de muertes violentas en Bogotá durante el primer
semestre de 2005 disminuyó en 5,5% respecto al mismo semestre
del año anterior.
El análisis por tipo de muerte violenta muestra un mayor nivel de
decesos por homicidio en 2005 que en 2004, y disminuye en defunciones por accidentes de tránsito, suicidios y muertes accidentales.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
37
Indicadores de delitos de mayor impacto social (enero-junio
2004-2005)
4.500
4.000
3.500
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
38
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
Lesiones
comunes
Hurto de
vehículos
Hurto de
motos
Hurto a
personas
Hurto a
residencias
Hurto a
establecimientos
comerciales
Hurto a
bancos
2004
4.265
2.140
613
2.881
2.522
1.935
1
2005
3.186
2.371
607
2.995
1.974
1.593
9
Fuente: Secretaria de Gobierno.
Los delitos de mayor impacto social y de mayor ocurrencia en
el primer semestre de 2005 fueron las lesiones comunes, el hurto a
personas y a residencias, como puede verse en el gráfico.
Al comparar los indicadores correspondientes al primer semestre de 2004 y 2005, se evidencia una disminución de 11,4% en esta
clase de delitos. Se observa, además, una disminución de los casos de
lesiones personales y hurto a residencias y a establecimientos comerciales; aunque aumentó el hurto de vehículos y el robo a personas, y
permaneció relativamente estable el robo de motos.
Encuesta a viajeros no residentes en
la ciudad que salen de Bogotá
39
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Con la aplicación de esta encuesta se buscaba establecer las principales tendencias y características de los viajeros que visitan Bogotá,
determinar su nivel de gasto, su percepción de la ciudad y su grado
de satisfacción luego de visitarla.
Fue aplicada a personas mayores de 18 años que salían de la ciudad, no residentes, y que habían pernoctado por lo menos una noche en Bogotá. Los puntos de encuesta fueron los muelles Nacional
e Internacional del aeropuerto El Dorado y la Terminal de Transpor­
tes. Inicialmente se había diseñado una encuesta por muestreo, pero
dados los inconvenientes que por políticas de seguridad aeroportuaria surgieron para aplicarla en El Dorado, los resultados que aquí se
presentan deben ser asumidos como un sondeo, sin posibilidades de
ser expandidos.
La encuesta se aplicó mensualmente durante una semana no atípica (lunes a domingo) para caracterizar el comportamiento regular
del turismo en la ciudad en niveles de desagregación mensual.
Éste es el primer semestre en que se aplica la encuesta; por tanto,
sólo se tienen resultados de los meses de febrero y mayo. Dados los
inconvenientes mencionados, no se presentan resultados globales del
semestre sino desagregados mes por mes.
El siguiente cuadro muestra la cantidad de encuestas aplicadas
por punto y por mes.
Muelle
Internacional
Muelle
Nacional
Terminal de
Transportes
Total
32
215
250
497
6,44
43,26
50,30
100
Mayo
0
21
156
177
%
0
11,86
88,14
100
32
236
406
674
Febrero
%
Total semestre
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
40
Perfil y comportamiento
Género
Febrero
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Muelle Internacional
Muelle Nacional
Terminal de Transportes
Masculino
3,82%
22,94%
25,75%
Femenino
2,62%
19,72%
23,94%
No responde
0,00%
0,60%
0,60%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Muelle Nacional
Terminal de Transportes
Masculino
7,34%
40,11%
Femenino
4,52%
48,02%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
La distribución por género del total de los encuestados es aparentemente equitativa, aunque en febrero la cantidad de hombres
(52,52%) fue un poco mayor que la de mujeres (46,28%), y en mayo se presentó el fenómeno contrario: mujeres 52,54%, hombres
47,46%.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
41
Estado civil
Febrero
60%
50%
40%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
42
30%
20%
10%
0%
Porcentaje
Soltero
29,58%
Casado
48,89%
Separado
Unión libre
4,83%
12,27%
Viudo
2,01%
No responde
2,42%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
45%
40%
35%
30%
25%
20%
10%
5%
0%
Porcentaje
Soltero
36,16%
Casado
38,42%
Separado
Unión libre
2,82%
12,99%
Viudo
7,91%
No responde
1,69%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
El estado civil de los encuestados varía de mes a mes, aunque
prevalecen los casados. En febrero 49% eran casados, 30% solteros
y 12% vivían en unión libre. En mayo casados y solteros representaron casi el mismo porcentaje, 38% y 36% respectivamente, y las
parejas en unión libre ascendieron a 13%, al igual que el porcentaje de viudos.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
43
15%
Época de realización de viajes a Bogotá
Febrero
40%
35%
30%
25%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
44
20%
15%
10%
5%
0%
Festividades y puentes
Porcentaje
6,84%
Fin de semana
7,24%
Días laborales
23,74%
Vacaciones
20,72%
Le es indiferente
37,02%
Actividades especiales de la ciudad
5,63%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
45%
40%
35%
30%
25%
20%
10%
5%
0%
Festividades y puentes
Porcentaje
14,12%
Fin de semana
8,47%
Días laborales
12,99%
Vacaciones
15,82%
Le es indiferente
40,11%
Actividades especiales de la ciudad
8,47%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En ambos meses la mayoría de los viajeros no indicó preferir una
época especial para viajar a Bogotá. Esto significa que la ciudad se
presta para ser visitada en cualquier época del año. Se presentaron
altos porcentajes de viajes en días laborales durante febrero (23,74%)
y en vacaciones (20,72%), comportamiento causado, como veremos
más adelante, por la ejecución de negocios, las visitas a familiares y
la búsqueda de recreación y turismo.
En mayo un factor importante fue la cantidad de viajeros (14,12%)
que aprovechó las festividades y puentes para visitar la ciudad.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
45
15%
Compañía durante la realización del viaje
Febrero
70%
60%
50%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
46
40%
30%
20%
10%
0%
Porcentaje
Con su pareja
14,83%
Con familiares
13,43%
Con amigos
Colegas o compañeros
Viajó solo
Otros
4,01%
3,61%
63,13%
1,00%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
70%
60%
50%
40%
20%
10%
0%
Porcentaje
Con su pareja
5,65%
Con familiares
23,73%
Con amigos
Colegas o compañeros
Viajó solo
No responde
6,78%
0,56%
61,58%
1,69%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Se encontró que la mayoría de los viajeros encuestados viajó
sin compañía (63,13% en febrero y 61,58% en mayo). En febrero aproximadamente 15% viajaron con familiares o con su pareja,
mientras en mayo 23,73% lo hizo con familiares. En general se observa que los encuestados viajaron solos o acompañados por miembros de su familia.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
47
30%
Promedio de viajes anuales y noches de pernoctación en
el viaje a Bogotá
Febrero
Punto de
encuesta
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
48
Muelle
Internacional
Muelle
Nacional
Terminal de
Transportes
Promedio
general
Viajes
dentro de
Colombia
Viajes
fuera de
Colombia
Viajes a
Bogotá
Noches
promedio de
pernoctación
12,34
10,94
5,78
8,31
9,99
13,14
7,48
8,40
13,01
17,56
10,44
10,40
11,78
13,88
7,90
9,04
Mayo
Punto de
encuesta
Muelle
Nacional
Terminal de
Transportes
Promedio
general
Viajes
dentro de
Colombia
Viajes
fuera de
Colombia
Viajes a
Bogotá
Noches
promedio de
pernoctación
6,71
2,05
4,52
4,43
8,54
3,41
9,39
10,78
7,63
2,73
6,96
7,6
El promedio de noches de pernoctación de los encuestados fue
aproximadamente nueve en febrero y siete en mayo. Dicho promedio es mayor en ambos meses entre personas que salen de la ciudad
por la Terminal de Transportes.
Motivo de viaje y principal ocupación de los visitantes
Febrero
Otro
Como conexión
0,2%
0,2%
0,2%
0,8%
0,4%
1,81%
0,2%
0,4%
0,6%
1,21%
0,8%
0,4%
0,6%
0,2%
0,6%
0,2%
1,61%
3,22%
2,62%
Visita a familiares
49
8,65%
5,84%
6,84%
1,21%
9,66%
0,2%
Asistencia a ferias
Asistencia a congresos
Salud-Servicios médicos
Negocios
Recreación o turismo
0,2%
0,2%
0,2%
0,2%
0,2%
0,2%
1,41%
0,8%
0,4%
1,81%
0,4%
0,8%
1,01%
1,01%
0,6%
0,8%
0,4%
0,2%
1,01%
0,8%
0,4%
0,8%
1,21%
0,8%
6,84%
5,23%
4,63%
15,69%
3,02%
Salud,
Recreación
Asistencia a Asistencia
Negocios asistencia a
o turismo
congresos a ferias
servicios
Visita a
familiares
Como
conexión
Otro
No
responde
Comerciante independiente
1,01%
6,84%
0,40%
0,20%
0,20%
3,22%
0,40%
0,40%
—
Hogar
0,80%
0,80%
1,81%
0,20%
—
8,65%
0,60%
1,81%
0,20%
Rentista pensionado
0,40%
0,40%
0,40%
—
—
2,62%
0,20%
0,20%
—
Estudiante
0,80%
0,20%
0,80%
0,20%
0,20%
5,84%
—
0,40%
0,20%
Operario/obrero
1,21%
5,23%
1,01%
0,20%
—
9,66%
0,60%
0,60%
—
Profesional/técnico
3,02%
15,69%
1,01%
1,41%
0,20%
6,84%
0,20%
1,21%
0,20%
Directivo/ejecutivo
0,80%
4,63%
—
0,80%
—
1,21%
—
0,80%
—
—
0,60%
—
—
—
1,61%
—
0,80%
—
Otro
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
No responde
Mayo
Ns/Nr
Otro
Como conexión
Visita a familiares o amigos
0,56
0,56
0,56
0,56
1,69
4,52
0,56
5,65
0,56
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
50
Asistencia a congresos
Salud-Servicios médicos
Negocios
0,56
0,56
0,56
0,56
1,69
2,82
6,21
0,56
5,65
7,34
2,26
0,56 1,13
5,08
7,34
1,13
Recreación o turismo
12,99
6,21
6,21
1,13 1,69
0,56
0,56
4,52
1,69
5,08
Salud
Visita a
Recreación Negocios Asistencia Asistencia a familiares
o turismo
congresos
a servicios
o amigos
Como
conexión
Otro
NS/NR
Comerciante independiente
1,13%
7,34%
2,82%
0,56%
4,52%
—
—
—
Hogar
4,52%
2,26%
6,21%
—
12,99%
—
—
—
—
0,56%
—
—
0,56%
—
—
—
Estudiante
1,69%
1,13%
—
—
6,21%
—
0,56%
—
Operario/obrero
0,56%
5,08%
—
0,56%
6,21%
—
0,56%
0,56%
Profesional/Técnico
5,08%
7,34%
0,56%
0,56%
5,65%
0,56%
—
—
Directivo/Ejecutivo
0,56%
1,13%
—
—
0,56%
—
—
—
—
—
0,56%
—
—
—
—
—
1,69%
5,65%
1,69%
—
1,69%
—
—
—
Rentista pensionado
NS/NR
Otro
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Los motivos de visita en ambos meses se concentran principalmente en las visitas a familiares (39,64% en febrero, 38,42% en mayo),
la realización de negocios (34,41 en febrero y 30,51% en mayo) y la
recreación o el turismo (15,25% en febrero y 8,05% en mayo).
En cuanto a ocupación u oficio de los viajeros, los de febrero
eran mayoritariamente profesionales (29,78%), obreros u operarios
Preferencias en reservas de pasajes para los viajes
Febrero
Directamente
62,45%
Por agencia de viajes
2,53%
8,02%
0,42%
7,59%
18,99%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
A través de Internet
Un tercero hizo las reservas
Otra
NS/NR
51
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
(18,51%) o realizaban actividades propias del hogar (14,89%). Los
de mayo en cambio se dedicaban principalmente al hogar (25,99%),
eran profesionales (19,77%) o comerciantes (16,38%).
Como se puede apreciar en los gráficos anteriores, en febrero
15,69% del total de encuestados era profesional y su motivo de visita
fueron los negocios; 9,66% eran obreros y visitaban a sus familiares,
igual que las personas dedicadas al hogar (8,65%).
En mayo, 12,99% de los viajeros realizaban labores del hogar y
visitaban a familiares; 7,94% eran profesionales (y en la misma proporción comerciantes) y su motivo principal de viaje fue la realización
de negocios. Entre los viajeros que visitaron a sus allegados o amigos
conviene destacar que fueron relativamente altas las frecuencias de
estudiantes, obreros y profesionales.
Mayo
Directamente
33%
Por agencia de viajes
4%
41%
A través de Internet
Un tercero hizo las reservas
7%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
52
4%
11%
Otra
NS/NR
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Preferencias en reservas de hoteles para los viajes
Febrero
Directamente
60,23%
6,82%
11,36%
Por agencia de viajes
A través de Internet
Un tercero hizo las reservas
0,0%
6,82%
14,77%
Otra
NS/NR
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
55,56%
Directamente
Por agencia de viajes
Otra
NS/NR
0,00%
11,11%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
El comportamiento de los encuestados en los meses de ­referencia,
respecto a sus costumbres en la planeación de viajes, muestra una alta proporción en evitar la reserva de pasajes y hoteles. Así, en mayo
84,75% de los viajeros no reservaron pasajes y 94,35% no reservaron
habitaciones en hotel. En febrero el comportamiento fue similar, pero con distinta proporción en los porcentajes: no reservaron pasajes
52,31% viajeros, y evitaron reservar hoteles 82,29%. El cambio en
los porcentajes puede explicarse por falta de información de los viajeros que salieron vía aérea en mayo.
Entre quienes acostumbran realizar reservas se evidencia la utilización de agencia de viajes y la reserva directamente tramitada por el
viajero. El comportamiento no es regular en los dos meses: las reservas
de pasajes en forma directa ascienden a 18,99% en febrero y a 41%
en mayo; por agencia de viajes 62,45% en febrero y en mayo de 33%.
Es decir, el comportamiento de estas dos formas de reserva es inverso
de un mes a otro. El mismo comportamiento pero con porcentajes
diferentes se presenta en la modalidad de reserva de hoteles.
53
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
33,33%
Gasto de los viajeros en su visita a Bogotá
¿Quién pagó la mayor parte de los gastos del viaje?
Febrero
40%
35%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
54
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Usted
mismo
Empresa
Entidad o
donde labora institución
o universidad en Bogotá
Familiares
o amigos
Otro
Ns/Nr
—
4,23%
1,01%
0,40%
0,60%
0,20%
Muelle Nacional
30,58%
7,44%
—
5,23%
—
—
Terminal de Transportes
33,80%
3,42%
—
11,47%
0,40%
1,21%
Muelle Internacional
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
70%
60%
50%
40%
30%
10%
0%
Muelle Nacional
Terminal de Transportes
Usted
mismo
Empresa
donde labora
o universidad
7,34%
1,69%
60,45%
—
Entidad o
institución
en Bogotá
Familiares o
amigos
Otra
—
2,26%
0,56%
—
2,26%
23,16%
—
2,26%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Los gastos del viaje fueron costeados principalmente por la persona encuestada (aproximadamente 68% en ambos meses) y familiares o amigos con proporciones de 17,3% en febrero y 25,42% en
mayo. Es importante anotar que en febrero 11,87% de los gastos
fueron costeados por las empresas donde laboraban los viajantes. En
ambos meses se hace evidente que el mayor porcentaje de personas
a quienes la familia o los amigos costearon sus gastos, salieron de la
ciudad por el Terminal de Transportes.
Ns/Nr
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
55
20%
Utilización de las agencias de viajes y de los productos incluidos
en sus paquetes
Febrero
250
56
150
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
200
100
50
0
Utilizó
Pasajes
aéreos
Alojamiento
Comidas
Diversiones
Transporte
interno
Recorridos
turísticos
Otros
199
42
13
3
12
5
1
Fuente: IDCT -Subdirección de Turismo.
Mayo
20
15
10
5
0
Utilizó
Pasajes aéreos
Alojamiento
Comidas
Diversiones
Transporte
interno
Recorridos
turísticos
16
4
3
1
1
1
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Durante febrero 41,45% de los encuestados realizó su viaje utilizando algún paquete turístico y se evidenció que los productos que
incluía el paquete eran principalmente los pasajes (96,60%) y el alojamiento (20,39%). En mayo el porcentaje que compró paquetes fue
mucho más reducido (9,04%, que corresponde a 16 viajeros) y, en
todos los casos, el paquete incluía los pasajes aéreos y sólo en cuatro
de ellos se agregaba el alojamiento. El comportamiento disímil de
estos dos meses se justifica por las escasas encuestas realizadas en el
aeropuerto El Dorado y porque las personas que viajan a la ciudad
por el Terminal de Transportes generalmente no hacen uso de este
tipo de paquetes.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
57
Gasto promedio diario
Febrero
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
0 a 25.000
25.000 a
50.000
Muelle Internacional
0,80%
0,80%
1,41%
1,01%
Muelle Nacional
2,41%
8,85%
11,07%
7,44%
15,29%
16,50%
9,05%
4,43%
Terminal de Transportes
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
50.000 a
100.000
100.000 a 200.000 a
200.000
500.000
Más de
500.000
NS/NR
1,41%
0,80%
0,20%
7,85%
5,43%
0,20%
2,41%
1,61%
1,01%
Mayo
30%
25%
20%
15%
10%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
58
5%
0%
0 a 25.000
Muelle Nacional
Terminal de Transportes
25.000 a
50.000
50.000 a
100.000
100.000 a 200.000 a
200.000
500.000
Más de
500.000
NS/NR
3,95%
3,95%
2,26%
0,56%
1,13%
—
—
15,25%
24,86%
21,47%
14,12%
5,08%
1,13%
6,21%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
De los encuestados en febrero, 66,20% afirmó haber incurrido
en un gasto promedio menor a 100.000 pesos diarios, y en mayo
71,75% afirmó lo mismo. Quienes gastaron menos de 50.000 pesos
diarios salieron preferentemente por el Terminal de Transportes.
Se encontró también que en febrero 26,15% de los encuestados
gastó entre 25.000 y 50.000 pesos diarios, y 21,43% entre 50.000
y 100.000 pesos. En mayo estos porcentajes fueron de 28,81% y
23,73%, respectivamente.
Motivo del viaje y alojamiento
Febrero
Otro sitio
Casa de familiares o amigos
Vivienda de conocidos,
pagando alquiler
Apartamento de alquiler
0,2%
0,4%
0,4%
0,4%
0,2%
0,2%
1,41%
0,2%
0,4%
3,62%
1,81%
0,6%
1,01% 4,63%
5,63%
35,41%
15,49%
59
0,4%
1,81%
0,2%
0,6%
0,2%
0,2%
1,01%
Hotel
1,81%
1,61%
1,81%
0,6%
1,61%
0,2%
Hotel
15,9%
Apartamento
de alquiler
diario o
larga estadía
Vivienda de
conocidos,
pagando
alquiler
Casa de
familiares o
amigos
Otro sitio
NS/NR
Como conexión para otro destino
0,20%
—
—
1,81%
—
—
Visita a familiares o amigos
1,61%
0,20%
1,81%
35,41%
0,20%
0,40%
—
—
—
0,60 %
—
—
Asistencia a congresos, convenciones o seminarios
1,81%
0,20%
—
1,01%
—
—
Salud-Servicios médicos
0,60%
—
—
4,63%
0,20%
—
Negocios
15,9%
1,01%
0,20%
15,49%
1,41%
0,40%
Recreación o turismo
1,61%
—
0,60%
5,63%
0,20%
—
Otro
1,81%
—
0,40%
3,62%
0,40%
—
—
—
—
0,40%
—
0,20%
Asistencia a ferias
NS/NR
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
No responde
Mayo
0%
0,56%
No responde
0%
Otro sitio
0,56%
1,69%
2,26%
32,2%
Casa de familiares o amigos
0,56%
0,56%
9,04%
22,03%
13,56%
Vivienda de conocidos,
pagando alquiler
60
0%
Apartamento de alquiler
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
4,51%
0,56%
0,56%
0,56%
1,69%
0,56%
1,13%
1,13%
Hotel
0,56%
1,69%
3,39%
Hotel
Apartamento
de alquiler
diario o
larga estadía
Vivienda de
conocidos,
pagando
alquiler
Casa de
familiares
o amigos
Otro sitio
NS/NR
1,13%
0%
4,51%
32,2%
0%
0%
—
—
—
—
0,56%
—
0,56%
—
0,56%
0,56%
—
—
—
0,56%
0,56%
9,04%
1,69%
—
Negocios
3,39%
1,13%
1,69%
22,03%
2,26%
—
Recreación o turismo
1,69%
—
—
13,56%
—
—
Otro
—
—
0,56%
0,56%
—
—
NS/NR
—
—
—
—
—
0,56%
Visita a familiares o amigos
Como conexión para otro destino
Asistencia a congresos, convenciones o seminarios
Salud-Servicios médicos
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En ambos meses el más alto porcentaje de alojamiento se da en
casa de familiares o amigos sin pagar alquiler (68,61% en febrero y
77,97% en mayo), y en orden descendente en hotel (23,54% en febrero y 6,78% en mayo). Como era de esperarse, la mayoría de viajeros encuestados que vinieron a visitar a sus familiares o amigos se
alojaron en casas de éstos sin pagar por este concepto (35,41% del
total en febrero y 32,2% en mayo). Las personas que viajaron por
negocios se hospedaron principalmente donde familiares (15,49%
respecto al total en febrero y 22,03% en mayo) y en hotel (15,9%
en febrero, y en mayo su porcentaje no es relevante).
Conviene notar que el número de viajeros encuestados cuyo motivo de visita era la recreación y el turismo ascendió a 15,25% en
mayo, 13,56% de los cuales se alojaron donde familiares y el restante 2% en hotel.
61
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Percepción y actividades
Conocimiento de la ciudad y exclusividad de la visita
Febrero
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Es primera visita a Bogotá
No es primera visita a Bogotá
NS/NR
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Exclusiva
Parte de un recorrido
S/NR
4,02%
1,41%
0,40%
80,48%
9,05%
2,01%
1,61%
0,20%
0,80%
Mayo
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
62
Primera visita a Bogotá
No es primera visita a Bogotá
NS/NR
Exclusiva
Parte de un recorrido
NS/NR
4,52%
1,69%
0,56%
68,36%
19,77%
1,69%
2,26%
0,00%
1,13%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En general hay una tendencia clara a visitar la ciudad de forma
exclusiva (86,12% en febrero y 75,14% en mayo) y un conocimiento anterior de la ciudad, es decir, no se trata de la primera visita a
Bogotá (91,55% en febrero y 89,83% en mayo).
Particularmente, en febrero 80,48% de los visitantes encuestados dijeron conocer la ciudad y aseguraron que su visita era exclusiva; este fenómeno se reflejó en 68,36% de los viajeros de mayo. Este
último mes se presentó un hecho que vale la pena destacar: 19,77%
del total de viajeros conocía la ciudad con anterioridad y la visitaba
como parte de un recorrido por la región.
Actividades planeadas y realizadas
Febrero
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
Asistir a
eventos
culturales
Asistir a
eventos
deportivos
Asistir a Comer en
lugares
religiosos restaurantes
Realizar Realizar viaIr de
sitios
negocios, jes cortos y Visitar
compras trámites,
etc. excursiones turísticos
Recibir
atención
médica
Visitar
familiares o Diversión
nocturna
amigos
Cursos,
Asistir a
talleres o eventos emseminarios presariales
Planeadas
2,82%
1,81%
1,81%
1,61%
1,61%
1,01%
0,80%
1,61%
0,80%
0,20%
1,01%
0,80%
0,80%
Realizadas
1,81%
1,01%
4,63%
13,88%
9,46%
1,61%
1,61%
2,21%
1,41%
1,61%
2,62%
1,21%
0,60%
Ambas
4,83%
4,02%
9,86%
15,49%
10,46%
23,14%
4,63%
8,85%
5,63%
43,26%
6,04%
10,46%
7,24%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En este mes se evidencia un buen porcentaje de viajeros que no
planearon muchas actividades, pero las realizaron, principalmente: salir a comer en restaurantes, ir de compras y asistir a lugares religiosos. En general los visitantes encuestados muestran un muy buen
nivel en la realización de las actividades que habían planeado para el
viaje (columna correspondiente al ítem “ambas”).
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
10%
5%
0%
63
Mayo
18%
16%
14%
12%
10%
8%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
64
6%
4%
2%
0%
Asistir a
eventos
culturales
Asistir a
eventos
deportivos
Asistir a
Comer en
lugares
religiosos restaurantes
Realizar Realizar viaIr de
sitios
negocios, jes cortos y Visitar
compras trámites,
etc. excursiones turísticos
Recibir
atención
médica
Visitar
familiares o
amigos
Diversión
nocturna
Cursos,
Asistir a
talleres o eventos emseminarios presariales
Planeadas
—
—
2,82%
3,95%
7,34%
1,13%
1,13%
1,13%
0,56%
11,86%
1,13%
—
—
Realizadas
—
—
0,56%
1,69%
0,56%
—
—
0,56%
—
1,69%
1,69%
0,56%
—
1,69%
0,56%
3,95%
5,08%
6,21%
10,73%
—
2,82%
1,13%
16,95%
1,69%
—
1,13%
Ambas
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En mayo se presenta un comportamiento inverso al de febrero,
aunque los porcentajes en la realización de lo planeado y realizado
conservan un buen nivel, lo que induce a pensar que la ciudad ofreció al visitante las oportunidades suficientes para la realización de
sus planes y actividades.
Medio de transporte utilizado en la ciudad
Febrero
29,58%
11,07%
Bus urbano o colectivo
6,64%
Transmilenio
Taxi amarillo
Taxi blanco/verde
Auto prestado
37,83%
3,42%
Auto propio
Otro
NS/NR
3,02%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
20,34%
31,64%
Bus urbano o colectivo
Transmilenio
3,95%
Taxi amarillo
Otro
17,51%
NS/NR
26,55%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En febrero, el principal medio de transporte utilizado por los
viajeros encuestados para movilizarse dentro de la ciudad fue el taxi
amarillo, seguido del bus urbano y Transmilenio. En mayo primaron
el bus urbano y Transmilenio.
65
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Auto alquilado
1,41%
3,22%
3,82%
Lugar donde se consumen alimentos
Febrero
90%
80%
70%
60%
66
40%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
50%
20%
30%
10%
0%
Hotel o lugar de alojamiento
Restaurantes o cafeterías
Otro sitio
NS/NR
Desayuno
Almuerzo
Comida
76,46%
49,50%
58,55%
8,85%
31,99%
20,32%
11,07%
14,29%
16,10%
3,62%
4,23%
5,03%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
90%
80%
70%
60%
50%
30%
20%
10%
0%
Desayuno
Almuerzo
Comida
85,31%
82,49%
83,05%
Restaurantes o cafeterías
9,60%
11,86%
10,73%
Otro sitio
3,95%
4,52%
5,08%
NS/NR
3,62%
1,13%
1,13%
Hotel o lugar de alojamiento
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Es característica, en los dos meses cubiertos por la encuesta, la
preferencia por consumir alimentos en el mismo sitio de alojamiento, con porcentajes un poco altos en la salida a almorzar y a comer
en restaurantes (más marcados en febrero). Este resultado es consecuente con la no planeación pero sí realización de esta actividad, como se mostró en gráficos anteriores.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
67
40%
Niveles de satisfacción
¿Los gastos fueron los estimados?
Febrero
19,72%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
68
61,97%
Lo estimado
Gastó más
Gastó menos
5,63%
NS/NR
12,68%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
66,10%
25,42%
Lo estimado
Gastó más
Gastó menos
NS/NR
2,26%
6,21%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Conviene anotar que la percepción que la mayoría de los viajeros encuestados tiene respecto a los gastos en que incurrió en su viaje fueron “los estimados”, y que en general realizaron las actividades
que tenían planeadas.
En los siguientes gráficos se muestra, en forma mensual y desagregada por bienes y servicios, la percepción que del gasto tienen los
viajeros. Se evidencia que en muchos casos éstos no incurrieron en
gastos (posiblemente porque no utilizaron determinados servicios o
porque un tercero cubrió su costo), y entre quienes pagaron, el precio les pareció razonable. Son bajos los porcentajes que muestran una
percepción de costos altos en los servicios utilizados.
Febrero
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Hospedaje
Alimentos
Diversiones
Transporte
Comunicaciones
Atractivos
turísticos
Sitios de
diversión
Compras
60,97%
35,81%
29,18%
10,26%
26,56%
30,99%
34,00%
24,14%
1,21%
7,44%
2,82%
7,44%
6,24%
1,81%
1,61%
6,04%
24,55%
43,26%
23,34%
49,50%
29,38%
18,11%
12,88%
31,19%
Un poco alto
4,43%
4,63%
6,84%
16,90%
4,83%
2,01%
1,81%
6,84%
Muy alto
0,40%
1,41%
2,01%
3,02%
0,20%
0,20%
0,20%
0,60%
NS/NR
8,45%
7,44%
35,81%
12,88%
32,80%
46,88%
49,50%
31,19%
No pagó
Bajo
Razonable
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
69
Mayo
70
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Hospedaje
Alimentos
Diversiones
Transporte
Comunicaciones
Atractivos
turísticos
Sitios de
diversión
Compras
85,88%
68,36%
28,25%
10,17%
26,55%
31,64%
38,98%
24,29%
—
1,69%
0,56%
1,69%
2,26%
0,56%
0,56%
2,82%
Razonable
7,34%
19,77%
12,43%
45,20%
19,21%
9,60%
3,39%
22,03%
Un poco alto
1,69%
3,95%
5,65%
19,77%
7,34%
2,26%
1,13%
6,21%
—
0,56%
1,69%
1,13%
—
—
—
0,56%
5,08%
5,65%
51,41%
22,03%
44,63%
55,93%
55,93%
44,07%
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
No pagó
Bajo
Muy alto
NS/NR
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Calificación de los servicios
Febrero
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Seguridad
pública
Servicios al
turista
Servicios de
las agencias
de viajes
0,80%
1,41%
0,60%
0,80%
0,20%
0,60%
1,41%
0,40%
2,01%
1,81%
11,67%
11,07%
6,44%
26,56%
20,93%
37,22%
35,61%
37,83%
Hospedaje
Alimentos
Diversiones
Eventos
culturales
1,81%
1,01%
0,60%
0,80%
0,60%
—
—
—
—
—
Regular
3,62%
6,44%
3,82%
2,01%
Bueno
72,23%
72,23%
33,60%
23,14%
Muy malo
Malo
Excelente
NS/NR
Patrimonio
Información
arquitectónico
turística
7,65%
7,85%
6,84%
3,62%
7,44%
4,83%
2,21%
2,21%
2,82%
14,69%
12,47%
55,13%
70,42%
63,38%
71,43%
46,88%
49,09%
51,71%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
Seguridad
pública
Servicios al
turista
Servicios de
las agencias
de viajes
0,56%
1,13%
1,13%
0,56%
—
2,26%
1,13%
—
1,13%
2,82%
11,30%
6,78%
1,13%
6,21%
15,25%
5,65%
49,72%
35,59%
11,86%
2,82%
4,52%
1,13%
0,56%
0,56%
1,13%
89,27%
78,53%
89,83%
35,03%
54,80%
85,31%
Patrimonio
Información
arquitectónico
turística
Alimentos
0,56%
0,56%
—
0,56%
0,56%
—
—
0,56%
—
—
Regular
2,82%
2,26%
3,95%
1,13%
Bueno
60,45%
66,10%
16,95%
Excelente
25,42%
23,73%
3,95%
NS/NR
10,73%
7,34%
74,58%
Muy malo
Malo
Diversiones
Eventos
culturales
Hospedaje
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En general, en ambos meses se evidencia una calificación entre
buena y excelente de los servicios que nuestra ciudad le prestó al visitante encuestado, especialmente en lo relacionado con el hospedaje, la
alimentación, la seguridad, las diversiones y los servicios al turista.
71
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Factores que animarían a los turistas a visitar la ciudad
Febrero
Otro
3,62%
Eventos empresariales
6,84%
Oportunidad de negocios
26,16%
5,84%
Oferta académica
Seguridad de la ciudad
3,22%
Seguridad en los hoteles y terminales
5,43%
Paz y tranquilidad de la ciudad
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
72
6,04%
13,68%
Patrimonio arquitectónico y cultural
Imagen y atractivo de la ciudad
13,08%
Facilidad en vías de acceso
7,85%
Existencia de zonas verdes y deportivas
13,68%
19,72%
Diversidad de centros comerciales
7,44%
Facilidad para utilizar servicios administrativos nacionales
Clima
26,96%
Calidad y variedad de resturantes
7,85%
3,82%
Calidad en los servicios públicos
7,44%
Calidad en los servicios médicos
Bajo costo para el visitante
6,44%
Aseo e higiene de la ciudad
8,85%
16,50%
Atractivos naturales
46,08%
Amabilidad de la gente
0
10
20
30
40
50
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
4,52%
Eventos empresariales
22,03%
Oportunidad de negocios
5,65%
Oferta académica
Seguridad de la ciudad
5,08%
Seguridad en los hoteles y terminales
7,91%
6,21%
Paz y tranquilidad de la ciudad
12,43%
Patrimonio arquitéctonico y cultural
Imagen y atractivo de la ciudad
10,73%
5,65%
73
15,25%
23,16%
Diversidad en centros comerciales
Facilidad para utilizar servicios administrativos nacionales
6,78%
Clima
15,82%
Calidad y variedad en resturantes
9,04%
Calidad en los servicios públicos
6,21%
Calidad en los servicios médicos
9,60%
5,65%
Bajo costo para el visitante
4,52%
Aseo e higiene de la ciudad
17,51%
Atractivos naturales
42,94%
Amabilidad de la gente
0
10
20
30
40
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Entre los factores, que animarían a los viajeros encuestados a visitar nuevamente la ciudad, se encuentran principalmente la amabilidad de la gente, el clima, la oportunidad de negocios, la variedad
en centros comerciales, el patrimonio arquitectónico y cultural y la
existencia de zonas verdes y deportivas.
50
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Facilidad en vías de acceso
Existencia de zonas verdes y deportivas
Cumplimiento de expectativas respecto a Bogotá
Febrero
68,61%
26,16%
Se cumplieron totalmente
Se cumplieron parcialmente
No se cumplieron
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
74
NS/NR
3,62%
1,61%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Mayo
61,02%
26,55%
Se cumplieron totalmente
Se cumplieron parcialmente
No se cumplieron
5,08%
NS/NR
7,34%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Es importante resaltar que un significativo porcentaje de los encuestados vieron cumplidas sus expectativas respecto a la ciudad.
Bogotá, opción como destino turístico
Febrero
Primera opción
46,68%
8,65%
Opción intermedia
Última opción
No la considera una opción
15,29%
0,80%
28,57%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
NS/NR
75
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
En los gráficos siguientes se muestra cuál es la percepción que tienen
de nuestra ciudad como destino turístico, opiniones que posicionan
a Bogotá como una opción, entre principal e intermedia, en el momento de considerarla como destino turístico.
Al preguntar a los encuestados “Cuando piensa en una ciudad como destino turístico, ¿escoge a Bogotá como primera opción, opción
intermedia, última opción o no la escoge?”, la eligen como ­opción
intermedia y primera opción en proporción de 75,25% en febrero
y 66,1% en mayo.
Mayo
33,90%
Primera opción
10,17%
Opción intermedia
Última opción
16,38%
NS/NR
76
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
No la considera una opción
32,20%
7,34%
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Conteo de vehículos particulares
que ingresan a la ciudad y ocupación visual
Este estudio sobre el conteo de vehículos particulares, que ingresan
a la ciudad por las seis principales entradas o peajes, es la continuación de una consultoría contratada en diciembre de 2004 (cuyos resultados fueron presentados en el Boletín de Estadísticas de Turismo
del segundo semestre de 2004) y que, en 2005, se convirtió en una
fuente de información primordial para caracterizar el ingreso de visitantes a nuestra ciudad, junto con la información de transporte terrestre suministrada por la Terminal de Transportes de Bogotá y de
transporte aéreo suministrada por la Aeronáutica Civil.
La metodología de aplicación de estos conteos consiste en listar
la cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad y la cantidad de
ocupantes que lleva cada uno, siete horas diarias durante una semana de cada mes (de lunes a domingo). Las semanas escogidas son se-
manas no atípicas que permiten deducir el comportamiento regular
del flujo vehicular durante todo el mes. Del primer semestre de 2005
se tienen conteos a partir de abril.
Las fechas de realización de los conteos, de los cuales se presentan aquí resultados, son: 25 a 30 de abril, 23 a 29 de mayo y 21 a
27 de junio.
77
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
Cantidad de vehículos y de pasajeros que ingresan
a la ciudad
En los tres meses en que se realizaron los conteos se contabilizó el
ingreso de aproximadamente 201.136 vehículos con una cantidad
de pasajeros aproximada de 388.241. El promedio de ocupación de
vehículo por semestre fue de dos personas.
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
Autollano
Vía La Calera
Calle 13
Auto Sur
Abril
3.869
6.134
19.442
3.255
29.531
7.343
Mayo
2.793
8.211
20.083
3.512
33.200
5.507
Junio
4.861
4.397
15.552
8.308
20.331
4.807
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Auto Norte
Calle 80
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad
70.000
60.000
50.000
40.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
78
30.000
20.000
10.000
0
Autollano
Vía La Calera
Calle 13
Auto Sur
Auto Norte
Calle 80
Abril
7.937
13.559
37.955
5.303
53.700
18.436
Mayo
5.592
14.526
29.495
6.550
58.234
9.976
Junio
10.993
13.606
33.796
14.663
41.292
12.628
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
El total de vehículos que ingresaron mensualmente fue de 69.547
en abril, 73.306 en mayo y 58.256 en junio. Análisis desagregados
por peaje y por mes (véanse los dos gráficos anteriores) muestran un
ingreso de vehículos y de pasajeros mayor por la Autopista Norte y
por la calle 13.
En términos porcentuales, por la Autopista Norte ingresaron por
mes, respecto al total contabilizado, 42,45% en abril, 45,29% en mayo y 34,90% en junio; la distribución de pasajeros en este punto fue:
39,23% en abril, 46,82% en mayo y 32,52% en junio. La calle 13
tuvo el siguiente ingreso porcentual de vehículos: 27,94% en abril,
27,40% en mayo y 26,70% en junio; la distribución de pasajeros fue:
27,73% en abril, 23,71% en mayo y 26,62% en junio.
Conviene resaltar que si bien la ocupación promedio general es
de dos personas por vehículo, la distribución por mes muestra que
en abril y junio los promedios por peaje se encuentran entre dos y
tres personas por vehículo, mientras en mayo se halla entre una y dos
personas. Es conveniente anotar también que por la calle 80 la ocupación promedio es de tres personas en abril y junio, en la vía a La
Calera ocurre lo mismo en junio, y en la calle 13 se presenta la más
baja ocupación promedio: una persona por vehículo en mayo.
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día
y por mes
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Abril
4.121
10.324
9.793
8.858
10.405
12.929
13.144
Mayo
9.794
10.228
10.128
10.859
10.900
10.600
10.797
Junio
8.338
8.482
9.389
9.826
8.929
3.921
10.735
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
79
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día
y por mes
35.000
30.000
25.000
20.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
80
15.000
10.000
5.000
0
Martes
Miércoles
Viernes
Sábado
Domingo
Abril
7.014
17.642
16.566
15.534
19.691
28.526
31.917
Mayo
15.691
16.732
16.410
17.304
18.177
20.339
19.720
Junio
19.408
15.215
18.979
19.716
19.524
9.662
24.474
Lunes
Jueves
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En los tres meses computados durante el primer semestre de 2005
(abril, mayo y junio) el ingreso promedio fue de 9.578 vehículos por
día y 18.488 pasajeros. El mayor flujo de vehículos particulares ingresó los domingos, con un total de 34.676 vehículos y 76.111 pasajeros en los tres meses de conteo. En abril fue mayor el ingreso los
sábados y domingos, mientras que en mayo se incrementó los lunes
y jueves. En junio se registraron las frecuencias más bajas de ingreso
de vehículos todos los días.
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y
por peaje (mes de abril)
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Autollano
204
699
651
670
534
648
463
Vía La Calera
347
716
834
842
845
1.231
1.319
Calle 13
584
2.991
3.228
2.888
3.463
3.049
3.239
Auto Sur
325
430
497
621
424
435
523
2.350
4.834
3.873
3.122
4.181
5.574
5.597
311
654
710
715
958
1.992
2.003
Auto Norte
Calle 80
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Domingo
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
81
1.000
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y
por peaje (mes de abril)
14.000
12.000
10.000
8.000
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
82
6.000
4.000
2.000
0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Autollano
414
1.494
1.277
1.312
967
1.448
1.025
Vía La Calera
666
1.329
1.575
1.618
1.827
2.865
3.679
Calle 13
905
5.456
6.133
4.922
6.550
6.119
7.870
Auto Sur
512
630
755
932
742
848
884
3.887
7.426
5.365
5.346
7.556
11.743
12.377
630
1.307
1.461
1.404
2.049
5.503
6.082
Auto Norte
Calle 80
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Los dos gráficos anteriores evidencian que el mayor ingreso se da
por la Autopista Norte los días sábado y domingo. Por la calle 13,
aunque el ingreso es alto el domingo (si se compara con los demás
días), hay un comportamiento homogéneo entre martes y sábado.
Se presenta también un nivel de ingreso alto los fines de semana por
la calle 80.
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y
por peaje (mes de mayo)
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Vía La Calera
481
1.192
437
1.187
410
1.210
248
1.224
421
1.290
442
1.037
354
1.071
Calle 13
2.807
3.106
2.836
3.074
3.055
2.638
2.567
Auto Sur
490
4.207
475
4.371
352
4.594
488
4.902
557
4.890
623
4.907
527
5.329
617
652
726
923
687
953
949
Domingo
Autollano
Auto Norte
Calle 80
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y
por peaje (mes de mayo)
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
Lunes
Martes
Jueves
Viernes
Sábado
Vía La Calera
807
1.945
873
2.066
837
2.063
490
2.132
859
2.260
983
2.021
743
2.039
Calle 13
4.138
4.447
4.169
4.135
4.647
3.845
4.114
Auto Sur
707
7.125
791
7.473
585
7.598
809
8.457
991
8.319
1.395
1.272
9.929
9.333
969
1.082
1.158
1.281
1.101
2.166
2.219
Autollano
Auto Norte
Calle 80
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Miércoles
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
83
1.000
En mayo, como testimonian los dos gráficos anteriores, el ingreso por la Autopista Norte fue homogéneo durante toda la semana,
aunque un poco más alto el día sábado; por la calle 13 se presenta el
mismo fenómeno, pero como con frecuencias más bajas.
Cantidad de vehículos que ingresan a la ciudad por día y por
peaje (mes de junio)
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
84
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
736
496
704
610
734
761
820
Vía La Calera
1.364
557
797
814
717
—
1.512
Calle 13
2.635
2.367
3.222
3.446
1.296
1.538
1.048
Auto Sur
1.706
527
747
1.067
968
1.622
1.671
0
4.535
3.919
3.889
3.904
0
4.084
1.897
0
0
0
1.310
0
1.600
Autollano
Auto Norte
Calle 80
Domingo
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Cantidad de pasajeros que ingresan a la ciudad por día y por
peaje (mes de junio)
10.000
8.000
6.000
4.000
0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Autollano
1.987
289
1.670
1.382
1.805
1.836
2.024
Vía La Calera
3.292
1.123
1.588
1.708
2.046
—
3.849
Calle 13
5.554
4.586
6.192
6.696
3.029
4.915
2.824
Auto Sur
2.888
1.025
1.654
1.781
1.592
2.911
2.812
0
8.192
7.875
8.149
7.937
0
9.139
5.687
0
0
0
3.115
0
3.826
Auto Norte
Calle 80
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En junio no se contó con información de la Autopista Norte correspondiente a los días lunes y sábado. Por la calle 80 se destacaron
en este mes los lunes, principalmente, y los domingos.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
85
2.000
Conclusiones
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
86
El fortalecimiento del sector hotelero se ve reflejado en un aumento
de ocho puntos promedio por mes en la tasa de ocupación, con una
tarifa promedio de 172.603 pesos, aproximadamente 13.000 pesos
más que el año pasado. Este es un fenómeno previsto en análisis anteriores y ratifica el crecimiento consolidado del sector.
El flujo de pasajeros que se movilizan vía aérea evidencia mayor
circulación de viajeros nacionales que internacionales. Se muestra un
aumento de 7,62% en la llegada de pasajeros, aumentando 12,91%
desde ciudades internacionales y 5,72% desde nacionales. De igual
forma, aumentan las salidas en 8,92%, elevándose para destinos nacionales en 5,15% y en 18,15% para ciudades fuera del país.
El transporte vía terrestre reportado por la Terminal de Transportes de Bogotá ha experimentado un decremento de 1,19% en
las llegadas y un incremento 3,87% en las salidas. En el primer semestre de 2005 fueron mayores los niveles de ingreso de pasajeros
que los de salida.
El comportamiento de la movilidad de pasajeros desde y hacia
Bogotá durante el primer semestre de 2005 ratifica el efecto del período vacacional: las entradas y las salidas fueron mayores al principio y al final del semestre.
El conteo de vehículos particulares que ingresaron a la ciudad
permitió detectar que el mayor volumen de automotores y pasajeros
ingresa por la Autopista Norte, principalmente los domingos, con
una ocupación promedio de dos personas por automóvil.
Las consultas en los puntos de información turística evidenciaron
una disminución de 21,4% respecto al primer semestre de 2004, de-
87
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
bida a que no funcionaron los puntos del Teatro Jorge Eliécer Gaitán y del Supercade. Los puntos ubicados en el Centro histórico y
en la Terminal de Transportes presentaron los más altos niveles de
consulta, con una mayor frecuencia en junio.
El principal motivo de visita a los puntos de información turística fue la consulta sobre turismo, conexiones o inquietudes de los
residentes.
La encuesta mostró importantes rasgos que permiten caracterizar
a los viajeros que visitan nuestra ciudad. El motivo principal de viaje
a Bogotá se concentró en la visita a familiares o amigos, la realización
de negocios y el turismo; estos visitantes eran mayormente profesionales, obreros y personas dedicadas al hogar. Específicamente estos
dos últimos tipos de viajero visitaron a sus familiares residentes en
Bogotá, mientras los profesionales se dedicaron a realizar negocios.
El alojamiento de los encuestados se concentró en viviendas de familiares o amigos, algo que concuerda con el motivo de la visita.
La encuesta también permitió determinar la variedad y calidad
de los servicios, tanto culturales como de infraestructura, que la capital colombiana ofrece a quienes la visitan. Se destacaron, por su
amplio volumen de realización, las actividades no planeadas, así como todas aquellas que se habían planeado, principalmente la salida
a comer en restaurantes y las compras. De manera explícita, los visitantes calificaron los servicios prestados como buenos y excelentes,
a precios razonables, y se mostraron dispuestos a visitar nuevamente
nuestra ciudad por el clima, la variedad de los centros comerciales,
el patrimonio arquitectónico, las amplias zonas verdes y parques y,
lo más importante: nuestra gente.
En general, el dinamismo de la actividad cultural de la ciudad,
su atractivo para eventos y negocios, su inventario patrimonial e histórico, su gran plataforma de comunicaciones y su imagen urbana,
cada vez más reconocida y apreciada, constituyen los principales argumentos que explican el comportamiento de las estadísticas de turismo de Bogotá presentadas en este Boletín.
Boletín de estadísticas de turismo de Bogotá. Primer semestre de 2005
88