Regresar CODIGO DE LA INVESTIGACION: 9008.002 EL LABORATORIO EMPRESARIAL COMO RECURSO DIDACTICO PARA ADMINISTRACION DE EMPRESAS INFORME DE AVANCE Henry C. Bernal C. Orlando Pereira Javier Zambrano H. Olga Najar José de J. Dueñas A. Aniceto Saboya Alexander Sánchez Luis C. Forero L. Alejandra Rivera Patricia Díaz. José Ricardo Cuervo Eliana Ma. Holguín UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA FACULTAD SECCIONAL CHIQUINQUIRA ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS (N) 1999 CONTENIDO 1. INTRODUCCION .................................................... 2 2. RECUENTO DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS ........................... 5 2.1 AMPLIACION DEL PROYECTO CON COBERTURA A TUNJA .................. 5 2.2 RESPALDO DEL COMITE DE CURRICULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE TUNJA AL PROYECTO DE INVESTIGACION .............................. 6 2.3 ELABORACION PROPUESTA DEL PROYECTO AL DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACION ......................................................... 6 3. PRINCIPALES LOGROS .............................................. 8 3.1 EXTENCION Y REESTRUCTURACION DEL GRUPO INVESTIGADO ............. 8 3.2 RESPUESTA POSITIVA DEL COMITE DE CURRICULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS UPTC TUNJA ................................................ 9 3.3 RESPUESTA POSITIVA DEL COMITE DE CURRICULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS UPTC CHIQUINQUIRA ......................................... 9 3.4 ACEPTACION REESTRUCTURACION COOLIDERES ........................ 10 3.5 CREACION NUEVA EMPRESA LABORATORIO PARA CHIQUINQUIRA .......... 14 4. DIFICULTADES ENCONTRADAS EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO .......... 15 4.1 DESTRUCCION EMPRESA LABORATORIO UPTC CHIQUINQUIRA ............. 15 4.2 CAPITAL SEMILLA ASIGNADA POR EL IIFA, PORCENTUALMENTE PEQUEÑO RESPECTO A LAS NECESIDADES DEL PROYECTO ........................... 16 4.3 VIATICOS - TRANSPORTE ......................................... 17 4.4 TIEMPO NECESARIO PARA COORDINAR PROYECTO AMPLIADO A TUNJA ..... 17 5. AUTOEVALUACION FRENTE A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS ............... 19 6. ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN EL SIGUIENTE SEMESTRE Y SU PROYECCION PRESUPUESTAL ........................................... 20 7. ANEXO A. Proyecto para el DNP .................................. 21 8. ANEXO B. Resumen del Presupuesto Actualuzado ................... 41 9. ANEXO C. FIGURA: Centro de Extensión e Investigación y Laboratorio Empresarial. .......................................... 44 1. INTRODUCCION El presente informe pretende resumir un avance de la gestión realizada en torno LABORATORIO DIDACTICO al proyecto de EMPRESARIAL PARA investigación COMO “ EL RECURSO ADMINISTRACION DE EMPRESAS”. El objetivo principal es consolidar una infraestructura para práctica experimental a través del Administración currículo de del Empresas programa de la de UPTC. Inicia con las actividades desarrolladas, sus principales logros, dificultades encontradas, autoevaluación y actividades a desarrollar en el próximo semestre. Es importante destacar la aceptación del tema a investigar por parte del IIFA, de los nuevos coinvestigadores y otras personas que se han enterado del objeto del presente estudio, a la ves agradecerles la colaboración desinteresada en torno al mismo. 2. RECUENTO DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS 2.1 AMPLIACION DEL PROYECTO CON COBERTURA A TUNJA Según propuesta del IIFA, se adelantaron contactos en Tunja, con profesores de la Escuela de Administración de Empresas y el programa de Ingeniería de Sistemas, en donde la propuesta tuvo eco y es así como se interesaron por el proyecto las siguientes personas: Profesor: José de Jesús Dueñas, Admón. de Empresas Profesor: Aniceto Saboya Ingeniería de Sistemas Estudiante: Eliana Holguín Admón. de Empresas Estudiante: José R. Cuervo Admón. de Empresas Además, se habla Administración de con el Comité Empresas y de con Currículo la de dirección la de Escuela la de Empresa Laboratorio COOLIDERES, quienes se encuentran interesados en la propuesta. 2.2 RESPALDO DEL COMITE DE CURRICULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE TUNJA AL PROYECTO DE INVESTIGACION Se expone la idea al Comité de Currículo de Tunja, quien aprueba la proposición y solicita se le vaya informando de los diferentes avances. Se recomienda hablar con el profesor Pedro Castro, asesor de práctica en COOLIDERES quien ve positiva la propuesta y ayuda a inducir a los diferentes entes de dirección, para que acepte la tecnificación de la Empresa. El Profesor Arnaldo García, Director del programa de Administración de Empresas, también ha expresado su deseo de colaboración. 2.3 ELABORACION PROPUESTA DEL PROYECTO AL DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACION El profesor José de Jesús Dueñas, propone diligenciar el formato “Manual Metodológico para la Identificación Preparación y Elaboración de Proyectos de Prestación de Servicios Educativos”, con destino al Departamento Nacional de Planeación DNP, al igual, se recurre a la UDECO, quien facilita los formatos “ Metodología, Educación 027”, “ Metodología General 001”, “ Ficha EBI” y “ Ficha ESE-01”. Al presente informe se anexan los datos propuestos en el formato “Manual Metodológico para la Identificación Preparación y Elaboración de Proyectos de Prestación de Servicios Educativos”, para ser tramitado ante el DNP cuando se considere apropiado. 3. PRINCIPALES LOGROS 3.1 EXTENCION Y REESTRUCTURACION DEL GRUPO INVESTIGADO Por motivos ya conocidos por la oficina del IIFA, se hace necesario adelantar gestiones ante el DNP, generando una nueva situación y la posibilidad de hacer extensivo el objetivo propuesto para el presente proyecto de investigación, en que cubra al programa de Administración de Empresas y al programa de Ingeniería de Sistemas de la UPTC Tunja. Unos traslados internos de profesores y la no continuidad de otros profesores (T.C.O.) de la Seccional, cambiaron la propuesta inicial de integrantes del grupo investigador. Además, otras situaciones al interior de la UPTC Seccional Chiquinquirá, hacen que se pierda la posibilidad de contar con una Empresa de Laboratorio. Es así como hubo necesidad de reestructurar el grupo investigador, quedando conformado en el momento así: Henry C. Bernal C. Profesor Planta Chiquinquirá Orlando Pereira Profesor (T.C.O.) Chiquinquirá Javier Zambrano H. Profesor Planta Chiquinquirá Olga Najar Profesor Planta Chiquinquirá José de J. Dueñas A. Profesor Planta Tunja Aniceto Saboya Profesor Planta Alexander Sánchez Estudiante (8 Sem. N) Chiquinquirá Luis C. Forero L. Estudiante (6 Sem. N) Chiquinquirá Alejandra Rivera Estudiante (6 Sem. N) Chiquinquirá Patricia Díaz. Estudiante (6 Sem. N) Chiquinquirá José Ricardo Cuervo Estudiante (9 Sem. N) Tunja Eliana Ma. Holguín Estudiante (7 Sem. D) Tunja 3.2 RESPUESTA POSITIVA DEL COMITE Tunja DE CURRICULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS UPTC TUNJA Se cuenta con la colaboración de los Comités de Currículo de los programas de Administración de Empresas de la UPTC de Tunja y Chiquinquirá. 3.3 RESPUESTA POSITIVA DEL COMITE DE CURRICULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS UPTC CHIQUINQUIRA El Comité de Currículo, es consciente de la importancia y necesidad de contar con una Empresa Laboratorio, tal como fue planteada en la propuesta de Acuerdo cursada al Consejo Académico de la UPTC desde el año anterior, y su respectiva propuesta de Reglamento de Laboratorio Empresarial. La respuesta de Consejo Académico aún no se ha emitido. En tal sentido, el Comité de Currículo del programa de Administración de Empresas de la UPTC Seccional Chiquinquirá, iniciando el I semestre de 1999, solicitó respuesta al Consejo de Facultad de la Seccional, quien expresó que la comisión nombrada en Tunja para analizar dichas propuestas, aún no se ha pronunciado. La importancia indiscutible de los Laboratorios Empresariales, se ratificó en los resultados obtenidos de un trabajo de la asignatura Investigación de Mercados, desarrollado el semestre anterior y el Comité de Currículo de Administración de Empresas de la Seccional, aprobó exponer el trabajo ante el Consejo de Facultad de la Seccional el 27 de Mayo del presente año, lográndose no solo una felicitación al expositor, sino además, mejorar el ambiente en torno al apoyo de la idea de los Laboratorios Empresariales y lo inédito de la propuesta. En esta forma, Administración de el Comité Empresas de sigue Currículo expresando del el programa respaldo de de la propuesta de Investigación denominada “El Laboratorio Empresarial como Recurso Didáctico para Administración de Empresas”, y sigue optimista en la defensa de la propuesta de Acuerdo por la cual se reconoce una Empresa de Laboratorio y la respectiva aprobación de la Resolución de Reglamento. 3.4 ACEPTACION REESTRUCTURACION COOLIDERES Al hacerse extensiva la propuesta de investigación al programa de Administración de Empresas de la UPTC Tunja, se afecta directamente a la Empresa Laboratorio conque allí cuentan. Esta Empresa Laboratorio se llama COOLIDERES y aceptaron reestructurar su organización, colaborando con el primer punto planteado en el actual proyecto de Investigación. Los avances allí obtenidos son los siguientes: 3.4.1. Punto de la Red Informática de la UPTC: junto con los nuevos profesores en el proyecto de Investigación por parte de Tunja, se cursó un oficio al Doctor Carlos Salamanca Jefe del Comité de Evaluación, con el objeto de conectar a COOLIDERES con la Red Informática de la UPTC. De esta gestión se logró una propuesta preliminar con cableado estructurado, a ser instalado desde el edificio de la Facultad de Derecho, hasta la oficina de COOLIDERES. En segunda instancia, lo ideal es que la conexión sea con fibra óptica y su punto se haga directamente desde el Centro de Gestión de la UPTC. 3.4.2. Reestructuración COOLIDERES actualmente Inventarios, no ha implementado ningún Control cuenta de con Inventarios: un funcionado, en procedimiento y software la se para medida parte Pese de que a control que de no se ha pensar que el software es la solución. Se desconoce que el software es simplemente parte de un sistema que aún sigue desarticulado. Se consultaron los informes de práctica Empresarial y se encontró que desde 1994, se vienen proponiendo una serie de formatos que al diligenciarlos, serán el soporte para el software ya adquirido. El actual administrador del Star de la U, el 29 de Mayo de 1999 aceptó poner a prueba 10 artículos. Una semana después, el 5 de Junio se dió cuenta que de los 10 artículos 3 se le habían agotado a mitad de semana y aún no los había reemplazado. Otro artículo, contaba con una existencia de 250 unidades en el punto de venta, pero su rotación solo era de 10 unidades por semana. Con este simple ejemplo se puede mostrar la necesidad de reestructurar los procedimientos de la Empresa Laboratorio, si es que se desea que el sistema Informático de la UPTC, en primera instancia logre consultar los datos de una Empresa Real, para más adelante poder ser consultados desde la Seccional o cualquier parte del mundo, como es uno de los objetivos del presente proyecto de Investigación. Los pedidos se hacen a ojo, o según la experiencia del Administrador de turno. 3.4.3. Reestructuración Punto de Venta: La forma de Mercadeo es susceptible de mejora, una simple prueba también demostró que se pueden aumentar las ventas. En el mismo control se indagó sobre la frecuencia de clientes atendidos por hora, detectándose el desconocimiento de dicho dato, pese a que la máquina registradora ofrece un fácil seguimiento a través de uno de los datos registrados en el recibo de cada cliente. Al igual que los inventarios, los clientes se atienden sin un plan estructurado, o plan de contingencia según se establezcan los momentos de mayor afluencia. 3.4.4. Reestructuración Contabilidad: El procedimiento manual de la Contabilidad, es tradicional al igual que el procedimiento de tesorería. Cuentan con el paquete contable CNT. La actual Contadora practicante, relativamente se ha capacitado, pero en general en la Empresa Laboratorio desconocen sus procedimientos. Dependen más de la asesoría externa de una estudiante de séptimo semestre de Contaduría Pública de la Fundación Universitaria de Boyacá. El software contable es capaz de producir datos en la medida que hay unos procedimientos previos, un computador adecuado, una impresora de carro ancho (requerida por el sistema), una persona capacitada y demás elementos mínimos que relativamente completan el sistema. El software de Contabilidad no es compatible con el paquete de Control de adaptables Inventarios, directamente demostrándose que si se y al estos dos conocimiento desea un tampoco de aprendizaje los compatibles o practicantes, significativo (no memorista), que puede hacer parte de un sistema de capacitación con la ayuda del Laboratorio Empresarial para el programa de Administración de Empresas, se requiere reestructurar la forma de enseñar y aprender el arte y la ciencia de la Administración y reestructurar a COOLIDERES. Si la Empresa se reestructura y entra a hacer parte de un Currículo Oculto en el estudiante, no se seguirán viendo socios que no hacen nada por su empresa (menos por la empresa de otros) y estudiantes de Administración de Empresas, preocupados por ayudar a capacitarse ellos mismos. 3.5 CREACION NUEVA EMPRESA LABORATORIO PARA CHIQUINQUIRA Posterior a un dialogo con el Decano de la Seccional, ya se está cristalizando una nueva Empresa Laboratorio en que la mayoría de asociados serán los estudiantes del actual primer semestre de Administración de Empresas. La tarea requiere de la ayuda de la UPTC, en especial del apoyo de la Dirección de la Seccional, para evitar la desestabilización de la Empresa Laboratorio, la perdida de datos y experiencias directas de los socios y estudiantes de Administración de Empresas, o el incumplimiento de la Empresa Laboratorio por su objeto social. 4. DIFICULTADES ENCONTRADAS EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO 4.1 DESTRUCCION EMPRESA LABORATORIO UPTC CHIQUINQUIRA Por motivos inesperados, la Empresa Laboratorio ADCOOP que existía en la Seccional Chiquinquirá, se quedó sin actividad económica. La actividad económica que tenía ADCOOP, hace parte de las propuestas de Acuerdo, propuestas de Resolución y propuestas de enviadas al Consejo Académico desde el año anterior, Contrato, propuestas por los profesores de Administración de Empresas y de lo cual aun no hay respuesta. El Consejo Académico no se ha pronunciado (como ya se comentó). Sin embargo, la actividad económica administrada por ADCOOP se sacó a licitación. Los estudiantes socios de la Empresa Laboratorio en la medida que se encuentran en formación, adolecen de más experiencias, adolecen de más capacidad negociadora, adolecen de más capacidad de gestión y otras; al sentirse derrotados en la licitación decidieron dividir el patrimonio entre los asociados, perdiendo el trabajo intelectual de tres años. La Empresa Laboratorio como empresa real, contaba con experiencias técnicas, teorías y empirismo. Es decir, todos los estudiantes ya no disponen de estos recursos didácticos y de reflexión. Ojalá puedan contar en un futuro cercano, con un nuevo y fortalecido campo experimental real, del que ellos sean sus actores. 4.2 CAPITAL SEMILLA ASIGNADA POR EL IIFA, PORCENTUALMENTE PEQUEÑO RESPECTO A LAS NECESIDADES DEL PROYECTO Los recursos asignados son el 3,046 % de los recursos requeridos, además van dirigidos a la Seccional Chiquinquirá. En este instante, el proyecto cubre la Empresa Laboratorio de Tunja. Si el porcentaje asignado al proyecto inicial era pequeño; en este momento el proyecto cubriendo a la Empresa Laboratorio de Tunja se hace porcentualmente mas pequeño. Además, de hacerse las inversiones en la Empresa Laboratorio de Tunja, se corre el riesgo de cambiar los dineros de destino y por ende, asumir las implicaciones legales del caso. La Seccional Chiquinquirá según lo expresado anteriormente, se quedo sin Empresa Laboratorio y no cuenta con infraestructura para los Laboratorios Empresariales planteados en este proyecto de Investigación. Se pueden hacer pequeñas inversiones con el presupuesto asignado. Estas inversiones tecnológica de mejorarían COOLIDERES, la deficiente mientras se infraestructura obtienen recursos financieros de otras fuentes, como el DNP, proveedores de software y otros. De recurrir a convenios de cooperación entre los programas de Administración de Empresas, el problema ya expresado de destino de los recursos puede acarrear consecuencias inesperadas. No se que otras opciones positivas se puedan dar a este impase. 4.3 VIATICOS - TRANSPORTE Los viaje en vehículo propio permiten el uso racional del tiempo y de los pocos recursos económicos. El IIFA solo acepta recibos de viaje en bus. El siguiente cuadro permite ver lo siguiente. RUTA (opción 1) COSTO PASAJE Chiquinquirá, Tunja 7.000,oo Tunja, Chiquinquirá 7.000,oo Taxi a Terminal a UPTC (1.200,oo ?) 0.oo Taxi a UPTC a Terminal (1.200,oo ?) 0.oo TOTAL 14.000.oo RUTA (opción 2) Chiquinquirá, Tunja, transporte hasta UPTC) COSTO GASOLINA Chiquinquirá, (incluye 12.000,oo ALTERNATIVAS: .investigador inventa los tiquetes (fraude) .investigador viaja en BUS (ineficiente + tiempo + costo) .investigador pierde lo del pasaje .investigador anexa recibo de gasolina (que incluya los costos de transporte por todo concepto). CONCLUSION: La mas eficiente es la solución 4. PREGUNTA: Es posible que IIFA tramite con quien corresponda, el poder ser más eficientes y optando por la opción 4 ?. 4.4 TIEMPO NECESARIO PARA COORDINAR PROYECTO AMPLIADO A TUNJA La coordinación de actividades con los profesores de Tunja, con los estudiantes de Tunja y con la Empresa Laboratorio COOLIDERES en Tunja, han hecho viable el trabajo los días viernes desde horas de la mañana. En esta medida el tiempo requerido para la investigación, impide dedicar mas tiempo a otras actividades de la Universidad y puede causar conflictos inesperados. 5. AUTOEVALUACION FRENTE A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS No se logro reestructurar la Empresa Laboratorio de la Seccional Chiquinquirá, mucho menos dotarla de infraestructura adecuada y mucho menos, lograr la automatización de algunos de sus procedimientos. Sin embargo, proyecto, se logro motivar y ampliar ampliar la una capacidad pequeña de cobertura comunidad académica del en torno a este estudio administrativo con implicaciones sociales, culturales, tecnológicas, contables, de mercadéo, de producción y en general de repercusiones sistémicas y de importancia para el aprendizaje significativo del mundo empresarial, como recurso didáctico para la Administración de Empresas. Se generaron nuevas expectativas en torno al alcance internacional del proyecto, en que hay que crear una comunidad académica cuyo siguiente paso grande, es la confrontación internacional. En tal sentido, queda económicos, una pero tarea con un grande, grupo identificado, convencido y sólido. con un mínimo investigador de cada recursos ves más 6. ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN EL SIGUIENTE SEMESTRE Y SU PROYECCION PRESUPUESTAL Reestructuración de COOLIDERES Creación Empresa Laboratorio Chiquinquirá Compra Hardware mínimo requerido inicio convenio con proveedores de software básico Automatización otros datos en COOLIDERES Montaje red LAN en COOLIDERES Acceso y consulta algunos datos en red LAN en COOL. Montaje algunos datos en página Web de COOLIDERES Contacto con Relaciones Internacionales UPTC 7. ANEXO A. Proyecto para el DNP La propuesta con destino al Departamento Nacional de Planeación DNP, se anexa al presente informe. Aun falta diligenciar algunos elementos. Una ves se actualice el documento, se continuará la gestión respectiva. 8. ANEXO B. Resumen del Presupuesto Actualuzado 9. ANEXO C. FIGURA: Centro de Extensión e Investigación y Laboratorio Empresarial. Tunja, Junio 6 de 1999 Doctor ALVARO FORERO PINILLA Director IIFA UPTC Tunja. Ref.: Avance del proyecto 9008.002 Respetado Doctor Forero. A la presente, anexo una copia del Avance del proyecto 9008.002. EL LABORATORIO EMPRESARIAL COMO RECURSO DIDACTICO PARA ADMINISTRACION DE EMPRESAS”. denominada “ Atentamente, HENRY CESAR BERNAL CAMPOS Profesor UPTC Facultad Seccional Chiquinquirá. CC Archivo CENDES