Nombre de la Institución Pública 6) Parámetros Aplicables a la información de Planificación Institucional A. Metas y objetivos de unidades administrativas Fecha de publicación: 7 julio de 2014 No. Área o dependencia Meta 170.471 personas alfabetizadas digitalmente 1 Dirección de Alistamiento Digital 6.206 beneficiarios del sector productivo capacitados en Infocentros en un determinado tiempo Plazo Responsable Reducir el Analfabetismo Digital MEDIANTE la implementacion de Planes, Programas y Proyectos de Alistamiento Digital 2014 Marco Mesa Barragán DIRECTOR DE ALISTAMIENTO DIGITAL (E) Incrementar el acceso de la ciudadanía a las TIC MEDIANTE la implementación y ejecución de planes, programas y proyectos para el acceso universal a las TIC 2014 Ing. Diego Benalcazar DIRECTOR DE ACCESO UNIVERSAL 2014 Ing. Patricio Lloret DIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA GUBERNAMENTAL Y NORMATIVA TECNICA 2014 Ing. Héctor Marcial DIRECTORA DE FOMENTO DE LA INDUSTRIA Y SERVICIOS PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2014 Ing.Pablo Valdivieso DIRECTOR DE POLITICAS DE TELECOMUNICACIONES Y TIC Objetivo 387 sitios implementados que permiten el acceso a las TIC 1,500.000 beneficiarios con acceso a las TIC 2 Dirección de Acceso Universal 100% de ejecución financiera de gasto de inversión 27.71% de instituciones educativas públicas con acceso a internet 100% de normas en el ámbito de las TIC propuestas al INEN para adopción como norma técnica ecuatoriana (NTE) 1 normativa de hotspot para mejora del NRI en el pilar 6 3 Dirección de Infraestructura Gubernamental y Normativa Técnica Incrementar la normativa en el uso de las tecnologías de la información y comunicación MEDIANTE la coordinación en la formulación de normativa técnica de estandarización y políticas públicas 1 Plan Nacional de Normativa TIC 1 propuesta presentads de línea estratégica de acción relacionada al Fomento de la I+D+i en TIC para MINTEL y otras instituciones del Sector Público Incrementar las líneas estratégicas de acción relacionadas a I+D+i en TIC, MEDIANTE el análisis y procesamientos de los resultados de la consultoría de I+D+i en TIC para el Ecuador 12 informes de seguimiento Incrementar el seguimiento y control de los proyectos de la DINARDAP, MEDIANTE la implementación de un plan de seguimiento y control de proyectos 100% de ejecución financiera de los proyectos de inversión 100% de avance del Plan de mejora del NRI en sus pilares 2,3 y 7 Incrementar el fomento de TIC MEDIANTE la emisión de planes, proyectos, política pública 3 estudios del NRI en sus pilares 2,3,7 100% de estudios sobre TIC difundidos 4 Dirección de Fomento de la Industria y Servicios para la Sociedad de la Información 100% de sondeos sobre TIC realizados 1 plan de fomento de la Industria TIC para el cambio de la matriz productiva 2 estudios para Fomento de la Industria en la Sociedad de la Información y GADs Incrementar el fomento de la industria TIC MEDIANTE el análisis, evaluación y difusión de información del sector TIC 79,20% de empresas que utilizan internet 2 herramientas para fomento de las TIC en la sociedad civil y económica. 100% de indicadores estadísticos del sector de telecomunicaciones homologados 3 estudios técnicos y de mercado relacionados a Telecomunicaciones y TIC 2 convenios nacionales o internacionales relacionados a Telecomunicaciones y TIC 4 asesoramientos técnicos impartidos relacionados a Telecomunicaciones y TIC a nivel institucional e interinstitucional 1 participación en concursos internacionales con proyectos de Telecomunicaciones y TIC 4 informes técnicos elaborados y aprobados relacionados con Telecomunicaciones y TIC 100% de ejecución presupuestaria de proyectos de inversión de Telecomunicaciones y TIC 4 boletines elaborados vinculados con las Telecomunicaciones y TIC 2 propuestas de Normativa relacionadas con Telecomunicaciones y TIC 10 Mbps de Velocidad de acceso de Banda Ancha en sectores productivos (Grandes empresas) Incrementar el acceso y seguridad de las telecomunicaciones y tecnologías de información y comunicación en el Ecuador con especial atención a la población vulnerable MEDIANTE la generación y adopción de política pública. 1,8 Mbps Velocidad de acceso de Banda Ancha en sectores productivos (micro y pequeñas empresas) 83,36% de cantones con servicio de Banda Ancha 0,39% de incremento de líneas de abonado de telefonía fija 3,99% de incremento de líneas del Servicio Móvil Avanzado SMA 17% de grandes y medianas empresas con acceso a Banda Ancha 10% de pequeñas empresas con acceso a Banda Ancha 32,45% de abonados con servicio de Banda Ancha 2 campañas, guías y propuestas de normativas ambientales de Telecomunicaciones y TIC, Radiodifusión y Televisión emitidas 5 Incrementar la protección del medio ambiente e incentivar el manejo adecuado de los residuos tecnológicos MEDIANTE la Dirección de Políticas de Telecomuicaciones y Tecnologías de 3.300 Kg de residuos electrónicos recolectados para disposición generación de políticas, estrategias, acuerdos institucionales y de cooperación interinstitucional respecto a la utilización de las TIC a Información y Comunicación adecuada verdes e implantación de mejores prácticas y campañas de 20 contenedores de recolección de pilas y baterias para disposición ordenada de desechos electrónicos. Infocentros 2 propuestas de Normativa relacionadas con Radiodifusión y Televisión 12 aplicaciones de contenidos interactivos creados y probados para la TDT 5 Dirección de Políticas de Telecomuicaciones y Tecnologías de a Información y Comunicación 2014 Ing.Pablo Valdivieso DIRECTOR DE POLITICAS DE TELECOMUNICACIONES Y TIC Plazo Responsable 2014 Ing. Karen Alvarado DIRECTORA DE SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN DE EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES 2013 Ing. Gladys Alvarez DIRECTORA DE POLITCAS DE ASUNTOS POSTALES Y REGISTRO CIVIL 2014 Ing. Nelson Cuasapaz DIRECTOR DE SUPERVISION Y EVALUACIÓN DE EMPRESAS POSTALES Y REGISTRO CIVIL 2014 Dra. Consuelito Terán DIRECTORA DE ASESORIA Y DESARROLLO NORMATIVO Nombre de la Institución Pública 6) Parámetros Aplicables a la información de Planificación Institucional A. Metas y objetivos de unidades administrativas Fecha de publicación: 7 julio de 2014 No. Área o dependencia Meta Objetivo 3 estudios técnicos y de mercado relacionados a la Radiodifusión y Televisión 2 convenios nacionales o internacionales relacionados a Radiodifusión y Televisión 2 laboratorios de aplicaciones de contenidos interactivos para la TDT 100% de ejecución presupuestaria de proyectos de inversión de Radiodifusión y Televisión 3 informes técnicos elaborados y aprobados relacionados con Radiodifusión y Televisión Incrementar el acceso de los servicios de radiodifusión y televisión en el Ecuador con especial énfasis en la población vulnerable MEDIANTE la generación y adopción de política pública- 4 boletines elaborados vinculados con Radiodifusión y Televisión 39.058 hogares de escasos recursos económicos que cuentan con decodificadores (Set Top Boxes) para Televisión Digital Terrestre - TDT 40% personas con acceso al servicio de televisión digital a nivel nacional 3 talleres de socialización y capacitación de televisión Digital terrestre - TDT 27 canales de Televisión Digital Terrestre - TDT 2 asesoramientos técnicos impartidos relacionados a Radiodifusión y Televisión a nivel institucional e interinstitucional 2 informes de supervisión del avance de la ejecución de proyectos determinados por el MINTEL de las empresas públicas de telecomunicaciones Incrementar los insumos para la toma de decisiones de las autoridades del MINTEL MEDIANTE la generación de mecanismos e instrumentos de supervisión aplicados a las actividades ejecutadas por las empresas públicas de telecomunicaciones 2 informes de evaluación de los resultados de los proyectos determinados por el MINTEL de las empresas públicas de Telecomunicaciones 1 informes del comportamiento regional del sector telecomunicaciones 88% de cumplimiento de las metas empresariales de la CNT E.P. estipuladas en el Plan de Expansión e Inversión 2014, especificamente respecto al número de suscriptores 6 Dirección de Supervisión y Evaluación de Empresas de Telecomunicaciones Incrementar los mecanismos de valoración de los resultados de planes, programas y proyectos de las empresas de telecomunicaciones o adscritas y relacionadas MEDIANTE la generación de instrumentos de evaluación adecuados 1 informe respecto al cumplimiento de las metas empresariales de la CNT E.P. estipuladas en el Plan de Expansión e Inversión 2014, específicamente respecto al número de suscriptores 1 informe de evaluación de los reportes estadísticos remitidos por la SENATEL 100% solicitudes de información programada atendidas a tiempo 82% compromisos SIGOB correspondientes a Gabinetes Itinerantes y Territoriales que han sido atendidos y cerrados 100% presentaciones SIGOB entregadas por la DSEET a tiempo según la programación establecida 2 instrumentos técnicos para la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación 7 Dirección de Políticas de Asuntos Postales y Registro Civil 10,5% de trámites de servicios optimizados. 3 instrumentos técnicos para el Sector Postal Ecuatoriano 69,5% de cobertura del servicio postal universal. Incrementar la efectividad en la entrega de la información requerida por las unidades operativas del MINTEL MEDIANTE la generación de mecanismos e instrumentos que optimicen el tiempo de recopilación de datos y que maximicen la calidad de la información Incrementar la emisión de políticas públicas del Sistema de Registro Civil, Identificación y Cedulación MEDIANTE la identificación de necesidades y problemáticas del sector. Incrementar la cobertura del servicio postal universal MEDIANTE la implementación de un plan de expansión de la cobertura del servicio postal 3 Evaluaciones al cumplimiento Operativo 3 evaluaciones de avance a proyectos de inversión 8 Dirección de Supervisión y Evaluación de Empresas Postales y Registro Civil 30 Fichas Metodológicas Validadas Incrementar el control y seguimiento de la gestión de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, Agencia Nacional Postal y Correos del Ecuador MEDIANTE La implementación y aplicación de procedimientos internos 3 evaluaciones de Planes Estratégicos 81% de Cumplimiento de hitos de Compromisos Presidenciales 2,75 días promedio en la atención de trámites internos Incrementar la celeridad en la atención de trámites MEDIANTE la implementación de procesos estandarizados 15 días promedio en la atención de trámites externos 8 Propuestas Normativas 9 Dirección de Asesoría y Desarrollo Normativo 100% de normativas enviadas por las adcritas y las unidades administrativas del MINTEL analizasas y revisadas Incrementar las propuestas normativas MEDIANTE la coordinación de acciones con áreas internas 24 resumenes de normativas del sector Incrementar el seguimiento de la evolución normativa del sector MEDIANTE resumenes períodicos 90,5% de satisfacción Incrementar la satisfacción del usuario MEDIANTE la atención adecuada de las consultas realizadas 2 días promedio en la elaboración de Resoluciones Incrementar la eficacia y eficiencia en la gestión de la Dirección de Patrocinio y Contratación MEDIANTE la aplicación de los formularios de check list de los procesos de contratación pública Nombre de la Institución Pública 6) Parámetros Aplicables a la información de Planificación Institucional A. Metas y objetivos de unidades administrativas Fecha de publicación: 7 julio de 2014 No. 10 Área o dependencia Dirección de Patrocinio y Contratación Meta Objetivo 2,75 días promedio en la elaboración de Contratos Incrementar la eficacia y eficiencia en la gestión de la Dirección de Patrocinio y Contratación MEDIANTE la aplicación de los formularios de check list de los procesos de contratación pública Plazo 2014 100% de archivo de contratos actualizado 99,74% de causas Institucionales con seguimiento Incrementar el seguimiento de causas MEDIANTE la aplicación del check list de causas 90,5% de satisfacción del usuario Incrementar la satisfacción del usuario MEDIANTE la atención adecuada de las consultas realizadas Responsable DIRECTOR DE PATROCINIO Y CONTRATACIÓN 97% de funcionarios capacitados respecto a la dotación efectiva 59 evento de capacitación gestionado en temas técnicos y específicos 6 evento de capacitación gestionado en temas genéricos Incrementar el desempeño de los servidores MEDIANTE la ejecución eventos de capacitación y la realización de procesos de evaluación del desempeño 89% calificación promedio de evaluación del desempeño 90% de ejecución presupuestaria del gasto de personal 11 Dirección de Talento Humano 4% de inclusión de personas con capacidades especiales 2014 Eco. Roberto Escandón DIRECTOR DE TALENTO HUMANO 2014 Ing. Lidia López DIRECTORA ADMINISTRATIVA 2014 Ing. Carlos Rivas DIRECTOR FINANCIERO 2014 Ing. Andrés López DIRECTOR DE GESTION TECNOLOGICA 2014 Econ. Romulo Hidalgo DIRECTOR DE PLANIFICACION E INVERSIÓN 2014 Ing. Sandra Reinoso DIRECTORA DE PROCESOS 72,9% porciento de medición y evaluación del clima laboral SNAP - GREAT PLACE TO WORK 0,10% de rotación de mandos medios Incrementar la eficiencia institucional MEDIANTE la planificación del talento humano 58% de personal con nombramiento 4% Índice de rotación de nivel operativo 12 Dirección Administrativa 90% de satisfacción de los usuarios por los servicios prestados por la Dirección Administrativa 85% De Tramites Atendidos Por Procedimiento De Ínfima Cuantía 3 Días laborables utilizados En La Etapa Preparatoria De Borrador de Elaboración De Pliegos Para Los Procesos Precontractuales Por Portal Incrementar la satisfacción del usuario interno MEDIANTE la provisión oportuna de bienes y servicios para el desarrollo de sus actividades 88% de procesos finalizados ingresados en Portal de Compras 36 solicitudes de reforma al PAC correspondiente al gasto corriente 90% de Cumplimiento del PAC correspondiente a gasto corriente 95,08% de ejecución financiera acumulada de inversión y gasto corriente 93% de ejecución financiera acumulada de gasto corriente 13 Dirección Financiera 95,71% de ejecución financiera acumulada de inversión Incrementar el presupuesto MEDIANTE el estricto cumplimiento de la planificación operativa del MINTEL 93% ejecución presupuestaria - Gasto Corriente 35,88% ejecución presupuestaria - Inversion 99% de Disponibilidad De Servicios Tecnológicos Institucionales Incrementar la disponibilidad de los servicios tecnológicos institucionales brindados por la DGT MEDIANTE el monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma tecnológica del MINTEL 98% de incidentes atendidos con efectividad acorde al SLA definido 14 Dirección de Gestión Tecnológica 90% de satisfacción de usuarios sobre los servicios prestados por La DGT 100% de cumplimiento de la LOTAIP Incrementar la efectividad de la asistencia técnica en la atención de incidentes, requerimientos de servicio y requerimientos de información MEDIANTE el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicios (SLA) establecidos en el proceso de Gestión de Incidentes 99,71% de Cumplimiento de ejecución presupuestaria 100% de elaboración del Plan Operativo Anual 4 días promedio de respuesta de solicitudes de modificación o Incrementar la eficiencia de la planificación institucional cambio de metas o indicadores operativos MEDIANTE la implementación de las guías metodológicas vigentes 100% de proyectos de inversión para prioridad o actualizacion revisados de acuerdo a metodologia de la la SENPLADES 15 Dirección de Planificación e Inversión 100% de indicadores institucionales actualizados 100% de indicadores sectoriales actualizados 5 planes socializados al interior de la institución 16 Dirección de Procesos 100% de cumplimiento del cronograma de implementación de procesos 20 procesos validados Incrementar la calidad de los indicadores de los planes sectoriales e institucionales MEDIANTE la aplicación de instructivos de la Coordinación General de Planificación Incrementar la difusión de políticas y planes sectoriales MEDIANTE la aplicación de una agenda de comunicación Incrementar la implementación de procesos MEDIANTE la aplicación de metodologías Nombre de la Institución Pública 6) Parámetros Aplicables a la información de Planificación Institucional A. Metas y objetivos de unidades administrativas Fecha de publicación: 7 julio de 2014 No. Área o dependencia Meta Objetivo Plazo Responsable 2014 Ing. Martha Yanchapaxi DIRECTORA DE INFORMACIÓN SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Incrementar la eficiencia y eficacia en la gestión de la información MEDIANTE la implementación de mecanismos e instrumentos para el manejo de información, fomento a la cultura 1er lugar en el ranking interinstitucional en el cumplimiento de organizacional y mejora de la composición de los flujos de actualización de resultados GPR información 100% de reportes ejecutivos de seguimiento reportados a las autoridades del Mintel 100% de cumplimiento de ingreso de "Medios de Verificación" de resultados logrados 89% de mejora del tiempo de retraso en el ingreso de información de proyectos en la herramienta de seguimiento 96% de cumplimiento de ingreso de "causas y acciones" de resultados no logrados o sobrevalorados 17 Dirección de Información, Seguimiento y Evaluación Gestión de 8 Compromisos Presidenciales Incrementar la eficacia y veracidad de los resultados de las políticas, planes, programas y proyectos realizados por el MINTEL MEDIANTE la implementación de mecanismos e instrumentos de seguimiento, y capacitación en la/s herramienta/s de seguimiento vigentes Gestión de 87% Compromisos de Gabinetes Itinerantes Gestión de 24% Compromisos de Gabinetes Territoriales 50% de las evaluaciones de impacto realizadas 3 informes de evaluación de resultados Incrementar los insumos para la toma de decisiones MEDIANTE la generación de mecanismos e instrumentos de evaluación Incrementar el uso de metodologías de gestión de proyectos 95% de proyectos que cumplen con la metodología de gestión MEDIANTE el control, seguimiento, capacitación y socialización de de proyectos los intructivos y formatos que se genere para la formulación y gestión del proyecto 26 reformas presupuestarias solicitadas y aprobadas 100% de ejecución de planes de riesgos 18 Dirección de Proyectos 100% de proyectos que disponen de información actualizada y de calidad en GPR 95% de cumplimiento en la ejecución de proyectos respecto a la programación planificada 10% de Desviación Presupuestaria en Proyectos de Inversión 2014 Ing. Silvana Bastidas DIRECTORA DE PROYECTOS Incrementar la eficiencia de la ejecución de los proyectos MEDIANTEel seguimiento de metodología de gestión de proyectos, la utilización de la herramienta GPR 19 Reformas al Plan Anual de Compras (PAC) de inversión en el periodo 3 días promedio de respuesta de solicitudes de modificación o cambio de proyecto 20% de proyectos de inversión en riesgo Incrementar la difusión interna de las experiencias internacionales 95% de eventos de difusión interna respecto a participaciones en el área de TIC y Telecomunicaciones MEDIANTE el seguimiento internacionales que incluyan capacitación al proceso de socialización sobre participaciones internacionales 4 participaciones internacionales que requieran soporte de grupos técnicos de trabajo 12 participaciones internacionales a las que asiste esta Cartera de Estado 19 Dirección de Asuntos Internacionales Incrementar las participaciones del Ecuador en Organismos Internacionales relacionados al sector de TIC y Telecomunicaciones MEDIANTE la generación de propuestas o conformación de Grupos de Trabajo 9 nuevas asistencias técnicas internacionales gestionadas 40 asesorías internacionales gestionadas para coordinar actividades conjuntas e intercambiar experiencias entre esta Cartera de Estado con Entidades u Organismos internacionales relacionados al sector TIC y Telecomunicaciones 95% de cumplimiento de los instrumentos internacionales suscritos y declaraciones de encuentros presidenciales y Gabinetes Binacionales 2014 Ing. Gabriela Gallegos DIRECTORA DE ASUNTOS INTERNACIONALES 2014 Lcdo. Sebastián Alejandro Chiriboga Jaramillo DIRECTORA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Incrementar las asistencias técnicas de expertos internacionales en materia de TIC y Telecomunicaciones en esta Cartera de Estado MEDIANTE la oferta disponible de cooperación internacional técnica Incrementar el cumplimiento de los compromisos internacionales de esta Cartera de Estado MEDIANTE la coordinación y seguimiento de los instrumentos internacionales suscritos y Declaraciones de Encuentros Presidenciales y Gabinetes Binacionales 52 coberturas de planes, programas y proyectos 77 boletines sobre planes, programas y proyectos Incrementar la difusión de los planes, programas y proyectos que ejecuta el Mintel, MEDIANTE creación de contenidos y soportes de comunicación 410 notas que rebotan en los medios de comunicación sobre la información que difunde el Mintel sobre su trabajo 120 notas publicadas en la web 400 publicaciones en facebook 166 publicaciones en Twitter 20 Dirección de Comunicación Social Incrementar la difusión virtual del trabajo del MINTEL MEDIANTE la utilización de Internet y redes sociales 24 videos difundidos 47 eventos de promoción de actividades del MINTEL 1 stand de promoción de actividades del MINTEL Incrementar el posicionamiento del trabajo del MINTEL de manera directa con la sociedad MEDIANTE socialización y relaciones públicas 100% de ejecución presupuestaria de gasto corriente 24 boletines internos sobre el trabajo que ejecuta el MINTEL 50 materiales internos de difusión 1 publicación interna Incrementar la difusión hacia los funcionarios sobre el trabajo que realiza el Mintel MEDIANTE estrategias de comunicación interna