2015 SEGUNDA CONVOCATORIA FACULTAD DE CIENCIAS
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SEGUNDA CONVOCATORIA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ COMISION: JULIO 2015 2015 1. Antecedentes.........................................................................................................................................................3 2. Presentación...........................................................................................................................................................4 3. Objetivo....................................................................................................................................................................5 4. Listado de asignaturas………………………………………………………………………………………………...6 5. Características del examen complexivo......................................................................................................7 6. R e q u is ito s y o tr o s a spectos importantes previos a la rendición del examen.............8 7. Instrucciones para el día del examen..............................................................................................................10 8. Estructura y Ponderación del Examen Complexivo…………………………………………………………...11 9. Preguntas Estructuradas……………………………………………………………………………………………..….12 10. Preguntas No Estructurada…………………………………………………………………………………………...24 El Consejo de Educación Superior el 9 de Abril del 2014, aprobó reformas al Reglamento de Régimen Académico, de entre las cuales está la Disposición Transitoria Quinta, acápite e) Los estudiantes de la Universidad Técnica de Manabí que hubieren culminado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008, deberán aprobar un Examen Complexivo o de grado afín al perfil de una carrera como dispone el Reglamento de Régimen Académico expedido por el Consejo de Educación Superior (CES) en su transitoria quinta, literal b, reformado el 6 de mayo de 2015 que dice: “Los estudiantes que hayan finalizado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008 deberán aprobar en la misma IES un examen complexivo o de grado, articulado al perfil de una carrera o programa vigente o no vigente habilitada para el registro de títulos. La fecha máxima para que la IES tome este examen será el 21 de mayo de 2016. A partir de esta fecha estos estudiantes deberán acogerse a la Disposición General Cuarta del presente reglamento”. Este mecanismo de titulación está considerado en el reglamento de Régimen Académico expedido por el CES con fecha 21 de noviembre de 2013, así como en la reforma al mencionado reglamento expedida por el CES el 09 de Abril de 2014, según resolución No. RPC-SO-13-No.146-2014. En tal virtud la UTM al respecto de estas disposiciones legales pone a disposición información pertinente a los estudiantes de las diferentes unidades académicas o programas que oferta, mediante la elaboración de la presente guía. Ante tales circunstancias la Universidad Técnica de Manabí convoco a los egresados de todas sus carreras de pregrado y postgrado que culminaron con los créditos correspondientes a las asignaturas hasta el 21 de noviembre de 2008 a participar en el proceso para el examen complexivo. Estimados estudiantes, Los exámenes complexivos constituyen una evaluación de los conocimientos adquiridos en las diferentes áreas (resultados del aprendizaje) que para efectos de titulación se indican en la transitoria quinta del Régimen Académico - Resolución RPC-SQ-13-No.146-2014. Con la finalidad de apoyar a su proceso de preparación se presenta la siguiente guía que contiene una descripción de los componentes que se evaluarán en el examen, estructura, ejemplos y formato de respuesta. Atentamente, Ing. Janeth Moreira de Vélez VICE-DECANA DE LA ESCUELA DE ADMNISTRACION DE EMPRESAS 3. OBJETIV O Proporcionar al estudiante de la Escuela de Administración de Empresas una guía metodológica, para rendir el examen complexivo en el marco de las disposiciones legales implementadas por el CES como alternativa para obtener el título de INGENIERO COMERCIAL LISTADO DE ASIGNATURAS Las asignaturas que se han seleccionado para este examen complexivo, son las asignaturas profesionalizantes que constituyen el perfil de egreso basado en la Malla Curricular de la Escuela de Administración de Empresas. A continuación se presenta la lista de materias dictadas en la escuela de pregrado y que se evaluarán en el examen complexivo, cuyos porcentajes están dados de acuerdo al peso académico de cada una. ASIGNATURA Administración Contabilidad de Costos Macroeconomía Marketing Estratégico Comercio Electrónico Investigación Operativa Administración Financiera Investigación de Mercado Ingeniería Económica Dirección de Empresas Administración de la Producción y Competitividad Estrategia y Políticas de Negocios Formulación y Elaboración de Proyectos Responsabilidad Social Empresarial Evaluación de Proyectos TOTAL PESO ACADEMICO PORCENTAJE 12% 6% 3% 8% 3% 3% 10% 6% 3% 10% 6% 8% 10% 4% 8% 100% CARACTERISTICAS DEL EX AMEN COMPLEX IV O Permite la estimación total o final para valorar los logros o resultados de aprendizaje del futuro profesional, previsto en la planificación curricular de la carrera. La titulación mediante el examen complexivo es de carácter obligatoria que cada unidad académica debe contemplar en su estructura curricular; para el caso de los estudiantes que han concluido la malla curricular antes del 21 de noviembre del 2008 (es decir, haber aprobado hasta el periodo marzo -agosto 2008). El nivel de complejidad, tiempo de preparación y demostración de competencias: conocimientos, aptitudes y actitudes del estudiante debe ser del mismo rigor que otros tipos de trabajos de titulación aplicado en la formación de grado Su contenido debe estar ligado a los aprendizajes adquiridos en la carrera o programa y tendrá un nivel de complejidad correspondiente con las competencias del objeto de estudio de la profesión. Deberá sustentarse en el campo de formación de la praxis profesional. REQUISITOS Y OTROS ASPECTOS IMPORTANTES PREVIO A LA RENDICION DEL EX AMEN 1. Previo a la rendición del examen complexivo el estudiante deberá inscribirse presentando una solicitud dirigida a la Vice-decana de la Escuela de Administración de Empresas y adjuntando la documentación que se solicita en el INSTRUCTIVO de la Universidad Técnica de Manabí, disponible en: http://www.utm.edu.ec 2. Preinscribirse a partir del lunes 13 al viernes 17 de julio de 2015, desde las 08h00 hasta las 18h00 con los siguientes requisitos: datos personales del estudiante, fotocopia de la cedula de ciudadanía, papeleta de votación vigente, matriculas certificadas de cada periodo académico cursado, record académico conferido por secretaria de la Unidad Académica, certificado de aprobación del idioma ingles y practicas pre-profesionales de acuerdo al plan de cada carrera. 3. Inscripción definitiva a partir del lunes 20 al viernes 24 de julio de 2015 desde las 08h00 hasta las 18h00. 4. El lugar de inscripción es la secretaria de cada escuela (carrera) de la Universidad Técnica de Manabí o en el formulario de la página web institucional, http://www.utm.edu.ec 5. El costo del Examen Complexivo será de cien dólares (USD$100,oo) y tendrá un recargo del 50% cuando el (a) estudiante se someta a un examen de recuperación. El valor que corresponda se pagara a través de la cuenta corriente de la Universidad, en el banco del Pacifico No. 130127. 6. El cuestionario constará de 60 preguntas y abarcará todos los temas de cada asignatura, proporcionalmente en función de los créditos de cada materia y tendrá una al menos 60 minutos para la prueba de base estructurada y de 90 minutos para las preguntas de base no estructurada. 7. En caso que un estudiante no esté de acuerdo con la nota obtenida, podrá solicitar recalificación del examen en el plazo que indica la agenda publicada. 8. En el caso de que un estudiante no apruebe el examen complexivo, podrá rendir in segundo examen, por una sola vez, en las fechas publicadas. INSTRUCCIONES PARA EL DIA DEL EX AMEN Las dos pruebas se receptarán en la misma jornada el día viernes 2 de octubre de 2015 a partir de las 08h00 en el Laboratorio # 2 de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, en presencia del Vicedecana de la Escuela y de los docentes que conforman la Comisión Evaluadora. El postulante debe presentar en el momento del examen la cédula de ciudadanía y comprobante de pago realizado en la cuenta corriente de la Universidad Técnica de Manabí, en el Banco del Pacífico No. 5310806 código 130127 (este requisito no es necesario presentarlo en el momento de la inscripción). El postulante hará uso de los materiales que la Comisión Evaluadora estime pertinente, mismo que se le hará entrega al momento del examen y si considera necesario podrá traer una calculadora. En el momento del examen el postulante no podrá interactuar con nadie, salvo en caso de que tenga alguna inquietud, podrá preguntar a uno de los miembros de la Comisión Evaluadora. Terminado el tiempo establecido, se dará por concluida la prueba y el postulante deberá entregar el examen. El valor de las preguntas del examen de base estructurada corresponde al 40% de la prueba y el de base no estructurada al 60% y están establecidos en la formulación del examen. Cada estudiante deberá presentarse a la prueba con al menos 15 minutos de anticipación. La hoja de respuestas que se usará será procesada automáticamente por computadora. Cada estudiante deberá presentarse portando obligatoriamente su cédula identidad. No está permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de aplicación donde se está resolviendo el examen. Cualquier intento de copiar a otro estudiante o situación de intercambio de respuestas; uso de claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otro mecanismo para llevarse el contenido del examen, causara su inmediata suspensión. Está prohibido el uso de celulares, tablets o cualquier otro medio electrónico durante la rendición del examen. 8. ESTRUCTURA Y PONDERACION DEL EXAMEN COMPLEIVO La estructura del Examen Complexivo será en base a 2 componentes: a. Prueba de Base Estructurada: Con las siguientes características: TIPO DE PRUEBA Objetiva TIPO DE PREGUNTAS Selección Múltiple No. DISTRACTORES Cuatro (4) No. PREGUNTAS Sesenta (60) TIEMPO DURACIÓN PRUEBA Sesenta (60) minutos PONDERACIÓN Cuarenta por ciento (40%) del valor total b. Prueba de Base No Estructurada: Con las siguientes características: TIPO DE PRUEBA No estructurada TIPO DE PREGUNTAS O PROBLEMAS Las establecidas por la carrera No. PREGUNTAS O PROBLEMAS Máximo Tres (3) TIEMPO DURACIÓN PRUEBA Noventa (90) minutos PONDERACIÓN Sesenta por ciento (60%) del valor total GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM 9. PREGUNTAS ESTRUCTURADAS PERFIL DE EGRESO El egresado de la Escuela de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, está capacit ado para interpretar el proceso de generación de emprendimientos, con capacidad operativa para la ejecución de una planificación estratégica, el desa rrollo de actividades empresariales y la resolución de los problemas, preparando escenarios alternativos para la toma de decisiones; en este sentido, demostrara suficiencia de conocimientos y creatividad para establecer comunicaciones efectivas sustentadas en valores éticos y morales comprometido con la protección del ambiente y el ecosistema en un marco de liderazgo e innovación para el trabajo en equipo, implementado objetivos organizaciones que contribuyan al desarrollo regional y nacional. Citar disciplinas Citar capítulos o unidades de las asignaturas Citar los temas y /asignaturas a fin a evaluar.(Recomendar bibliografía) subtemas de a la profesión. las asignaturas a evaluar ADMINISTRACI Unidad 1: Planificación estratégicas Tema: Planificación ÓN Unidad 2: La organización, estructuras y Estratégica en la diseños. Gestión del Talento Humano. administración Unidad 3: Dirección de la acción empresarial Subtema: Estrategia Unidad 4: Comunicación Empresarial Unidad 5: Control Bibliografía recomendada: Autor: STONER, James A.F Libro: Administración una perspectiva global, primera edición-2004 Citar ejemplos de base estructurada (preguntas /reactivos) y de base no estructurada (citar los tipos que opte la carrera como estudio de caso, ensayo, otros). Pregunta: La Estrategia Empresarial es el conjunto de objetivos y políticas principales capaces de: Respuesta: Escoja la opción correcta.A. Guiar y orientar el comportamiento de la empresa B. Controlar y guiar el comportamiento de la empresa C. Coordinar y evaluar el comportamiento de la empresa D. Ordenar y ejecutar el comportamiento de la empresa Opción correcta: A Justificación de la respuesta: El autor STONER, Jamen A.F.; en su libro Administración una Perspectiva Global, Primera Edición en el 2004; detalla que la Estrategia Empresarial dentro de la administración es un conjunto de objetivos y políticas principales capaces de guiar y orientar el comportamiento de la empresa a largo plazo. GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM CONTABILIDAD DE COSTOS Unidad 1: Diferencia básica entre empresas industriales y comerciales, su relación con intermediarias financieras y entidades gubernamentales. Plan de cuentas de empresas comerciales Plan de cuentas de empresas industriales Clasificación de empresas comerciales e industriales Unidad 2: Elementos del costo de producción. Materia Prima Mano de Obra Costos Indirectos de Fabricación Unidad 3: Clasificación y tratamiento de los elementos del costo Control de materiales: kárdex Libro diario Control de la mano de obra: Tarjeta reloj, tarjeta tiempo, rol de pagos, rol de provisiones Hoja de costos Tasa predeterminada de costos indirectos de clasificación. Unidad 4: Sistema de Acumulación de Costo de un Producto Sistema de contabilización de materiales Contabilización de la mano de obra Contabilización de los costos indirectos de fabricación. Tratamiento de los elementos del costo Tema: Empresas Industriales y Comerciales Pregunta: Las empresas industriales y comerciales tienen diferencias contables, en el Balance General, dicha diferencia radica Subtema: Diferencias contables Respuesta: Escoja la opción correcta.A. En empresas comerciales 1 solo tipo de Inventarios, en empresas industriales tres tipos de inventarios B. En empresas comerciales 2 tipos de inventarios, en empresas industriales tres tipos de inventarios C. En empresas comerciales no existen inventarios, en empresas industriales un tipo de inventario D. En empresas comerciales tres tipos de inventarios, en empresas industriales, un tipo de inventario Opción correcta: A Justificación de la respuesta: Los autores Bernad J.Hargadon, Armando Mùnera en el libro Contabilidad de Costos indican que en las empresas comerciales en el Balance General, en el Activo Corriente se maneja un solo tipo de inventarios, el de mercaderías ya que este tipo de empresas se dedican a la compra y venta de mercaderías; en cambio en las industriales en el Balance General se registran tres tipos de inventarios: el de materia prima, el de productos en proceso, y el de productos terminados. GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM Elaboración de hoja de costos Unidad 5: Costeo por órdenes de producción Unidades dañadas Unidades defectuosas Material de desecho Material de desperdicio Estado del costo de producción y ventas Determinación del precio Unidad 6: Análisis del punto de equilibrio y del costo del volumen- utilidad Costo fijo Costo variable Proyección de ventas Punto de equilibrio en cantidades Punto de equilibrio en monto de dinero Análisis de resultados Unidad 7: Simulaciones empresariales de aplicación de costos Bibliografía recomendada: Autor: HARGADON, Bernad J.; MUNERA, Armando Libro: Contabilidad de Costos, 2012 MACROECONO MÍA Unidad 1: Indicadores macroeconómicos Básicos: La Contabilidad Nacional Unidad 2: Conceptos y métodos de medición de: PIB, PNN, PIN, PNB Unidad 3: PIB nominal, PIB real: Conceptos y formas de medirlo. Unidad 4: Deflactor del PIB, IPC, la inflación Tema: Indicadores Pregunta: ¿Cuál de las siguientes cuestiones provoca un incremento en el PNB del Ecuador? Macroeconómicos Respuesta: Escoja la opción correcta.Básicos A. Un incremento de las rentas de los trabajadores Subtema: Contabilidad extranjeros en España. nacional B. Obtención de un mayor porcentaje de beneficios GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM Ejercicios para su cálculo Unidad 5: Limitaciones del PIB para medir el crecimiento económico Unidad 6: Ajustes desde el PIB hasta la RPD Unidad 7: Aspectos macroeconómicos para los directivos empresariales de hoy. Unidad 8: La ecuación y el crecimiento del PIB: El consumo, el ahorro, la inversión el gasto público y las exportaciones netas. Unidad 9: Implementación de la política fiscal Unidad 10: Implementación de la política monetaria Unidad 11. Gestión del ciclo económico Unidad 12: Decisiones que puede tomar el equipo directivo Unidad 13: Macroeconomía en un mundo globalizado Unidad 14: Aranceles y otras políticas comerciales - Evolución del PIB en países emergentes y en países desarrollados de la sede IBM en España. C. La caída de los beneficios de Telefónica en Argentina. D. Un incremento de las rentas de los trabajadores Ecuatorianos en el extranjero. Opción correcta: D Justificación de la respuesta: Según Zambrano Pontón Pablo, en su libro Macroeconomía, Indica que el PNB mide el valor total de ingreso que reciben los residentes nacionales en un período dado, sin importar si el ingreso proviene de la producción interna o del resto del mundo. Bibliografía recomendada: Autor: ZAMBRANO Ponton, Pablo Libro: Macroeconomía, 2010 MARKETING ESTRATÉGICO Unidad 1: Importancia del estudio de marketing- definición- Elementos del Marketing Unidad 2: Calidad y satisfacción del cliente, tendencias de empresas modernas Unidad 3: La Planeación Estratégica corporativa y el proceso de planeación del marketing. Tema: Importancia marketing estratégico Subtema: Conceptualización de El marketing estratégico busca: Respuesta: Escoja la opción correcta.A. Que las empresas tengan publicidad todo el año y la misma se encargue de promocionar a los productos B. Que las empresas tengan publicidad, descuentos, promociones y otros beneficios directos e indirectos GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM Unidad 4: Análisis Atractivo del mercado Unidad 5: Análisis de los resultados de la empresa Unidad 6: Análisis de la competencia Unidad 7: La amenazas de los nuevos compradores Unidad 8: Segmentación y nichos de mercados. Unidad 9: Análisis del mercado Unidad 10: Ventajas Estratégicas de Competitividad Unidad 11 Segmentación del mercado Unidad 12: El posicionamiento del producto Unidad 13: Mercado Potencial Unidad 14: Elaboración de planes de Marketing COMERCIO ELECTRÓNICO Bibliografía recomendada: Autor: Joseph P. Gultima Libro: Estrategias y Programas de Marketing, 2012 Unidad 1: Comercio Electrónico Unidad 2: Mercado virtual de la dirección empresarial Unidad 3: El cliente del mercado virtual. Unidad 4: Seguridad y éticas en los negocios en internet Bibliografía recomendada: Autor: Margarita Romero Rosales Libro: El comercio electrónico en el Ecuador, 2012 C. Que las empresas tengan recursos y capacidades para que el cliente pueda disfrutar de sus beneficios D. Que las empresas conozcan las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales Opción correcta: D Justificación de la respuesta: Según el autor del libro el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados Tema: Comercio Electrónico Subtema: E-Business, E-Commerce, razones para estar en internet Pregunta: ¿Qué el negocio electrónico (E-Business)? Respuesta: Escoja la opción correcta.A. Es un conjunto de conceptos y prácticas para la gestión de los servicios de las información , el desarrollo de las tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en general B. Es la actividad económica encaminada a cubrir las necesidades de consumo de una unidad económica en tiempo, forma y calidad, como puede ser una familia o empresa. C. Es englobar cualquier tecnología principalmente la informática, internet y telecomunicaciones que permite administrar y comunicar información en forma de voz, imágenes y datos GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. D. Es integrar las capacidades de las TIC (Tecnologías de la información y comunicación) e Internet para que la empresa consiga un entorno donde desarrolle sus negocios. Es una nueva forma para la empresa de hacer negocios, de organizar el trabajo, de relacionarse con los demás (tanto internamente como externamente) y que pueden afectar a todos los procesos empresariales. Opción correcta: D Justificación de la respuesta: Según el autor del libro E-Bussines consiste en integrar las capacidades de las TIC (Tecnologías de la información y comunicación) e Internet para que la empresa consiga un entorno donde desarrolle sus negocios. Es una nueva forma para la empresa de hacer negocios, de organizar el trabajo, de relacionarse con los demás (tanto internamente como externamente) y que pueden afectar a todos los procesos empresariales. INVESTIGACIÓN OPERATIVA Unidad 1: Origen y Evolución de la Tema: Origen y Pregunta: Quienes son las encargadas de las decisiones Investigación Operativa Evolución de la referentes al subsistema productivo. Unidad 2: Modelos matemáticos que se aplica Investigación Operativa Respuesta: Escoja la opción correcta.en la Investigación Operativa y el método Subtema: Definiciones e científico importancia de la I. O. y A. La dirección de producción. Unidad 3: El problema de la Programación sus campos de aplicación B. La dirección de operaciones. Lineal. C. La investigación operativa Unidad 4: Utilización de método simplex en D. La investigación administrativa problemas de mezcla óptima y programación Opción correcta: A de la producción. Justificación de la respuesta: Bibliografía recomendada: El autor del texto sostiene que la dirección de Autor: TAHA, HAMDY A. producción o el sistema Productivo o Transformador GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM Libro: Investigación Operativa, 2012 ADMINISTRACIÓN FINANCIERA INVESTIGACION DE MERCADO constituirá el centro de gravedad y principal punto de referencia de la actividad empresarial. Unidad 1: Fundamentos de administración financiera Unidad 2: Planeación y control financiero Unidad 3: Riesgo y Tasas de Rendimiento Unidad 4: Presupuesto de Capital Unidad 5: Administración del Capital de Trabajo Unidad 6: Estrategias de financiamiento a largo plazo Unidad 7: El mercado de acciones comunes Instrumentos Tema: La función de la Pregunta: La administración financiera se da a través administración financiera de decisiones como: Subtema: Decisiones Respuesta: Escoja la opción correcta.financieras A. Decisión de recopilar datos significativos, analizan, planean, controlan y evalúan, para tomar decisiones acertadas. B. Decisión de inversión, decisión de financiamiento y decisión de administración de activos. C. Decisión de Integrar el conocimiento y decisión con la retroalimentación. Opción correcta: B Justificación de la respuesta: Bibliografía recomendada: Los autores del texto detallan que la administración Autor: Van Horne, James C. & Wachowicz Jr, financiera se da a través de decisiones de inversión, de John M. financiamiento y de administración de activos. Libro: Fundamentos de Administración Financiera, 2012 Unidad 1: El rol de la investigación de mercado Tema: Rol de la Pregunta: El objetivo primordial de una investigación en la gerencia de mercadeo investigación de Mercado de mercado es: en la gerencia de Unidad 2: Investigación de mercado: Respuesta: Escoja la opción correcta mercadeo definición: Investigación básica y aplicad A. Suministrar información para una buena toma de Unidad 3: Sistema de mercadeo decisiones. Subtema: B. El diseñar datos, Unidad 4: Proceso de gerencia de mercadeo: Definición de C. Cambiar de actitud al cliente. Aplicación de la investigación de mercado en investigación de Mercado las empresas públicas y privadas D. Diseñar estrategias Unidad 5: Responsabilidad del investigador del Opción correcta: A GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM mercado-Casos prácticos Unidad 6: Tipos de investigación: Investigación exploratoria, Investigación concluyente, Investigación del monitoreo del desempeño Unidad 7: Investigación concluyente, Investigación del monitoreo del desempeño Unidad 8: Proceso de investigación, Diseño de investigación y fuente de datos Cambios tecnológicos Unidad 9: Sistema de soporte para las decisiones de mercado Unidad 10: Ideas generales de estudio de mercado Ingreso de productos en un nuevo mercado Unidad 11: Mercado potencial y ventas potenciales Unidad 12: Estudio de mercado y técnicas de investigación Estudio de mercado y su utilización Unidad 13: Métodos para preparar estimados de ventas Unidad 14: Empresas especializadas en estudio de mercado. Casos prácticos. Unidad 15: Método científico para la toma de decisiones Unidad 16: Método de toma de decisiones en mercadotecnia Pasos para la aplicación de la investigación de Justificación de la respuesta: Philip Kotler, en su libro: «Dirección de Marketing Conceptos Esenciales», define la Investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa". GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM mercado Unidad 17: Deficiencias de la, investigación de mercado Unidad 18: Pruebas y perspectivas de la investigación de mercado, Medición y pronóstico de la demanda Unidad 19: Investigación publicitaria, Investigación de distribución y precios Bibliografía recomendada: Autor: Philip Kotler Libro: Dirección de Marketing Conceptos Esenciales, 2011 INGENIERÍA ECONÓMICA Unidad 1: Auditoría General Unidad 2: Serie Gradiente Unidad 3: El Proceso de Toma de Decisiones Económicas. Unidad 4: Costo Anual Uniforme Equivalente y Análisis Incremental Unidad 5: Depreciación y amortización Unidad 6: Flujo de efectivo antes y después de impuestos Unidad 7: Generalidades de la Inflación Unidad 8: Depreciación acelerada e inflación Unidad 9: ¿Por qué existe las tasas de interés y cómo se determina su valor? Bibliografía recomendada: Autor: BACA URBINA GABRIEL Libro: Ingeniería Económica, 2012 Tema: Conceptos Pregunta: ¿A qué se denomina flujo de efectivo de Básicos y Equivalencia dinero? del Dinero a través del Respuesta: Escoja la opción correcta A. A la cantidad de dinero que tiene la empresa tiempo Subtema: Conceptos B. La entrada y salida de dinero en la empresa Básicos y Representación Gráfica de los Flujos de C. Al ingreso de divisas Efectivo D. A la salida de divisas Opción correcta: B Justificación de la respuesta: Según Gabriel Baca Urbina en su libro Fundamentos de Ingeniería Económica, el flujo de efectivo de dinero dentro de una empresa, no es más que la entrada y salida de dinero por las diferentes transacciones que realiza la empresa GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM DIRECCIÓN EMPRESAS DE Unidad 1: Generalidades de la dirección de empresas Unidad 2: Las habilidades directrices de la dirección de empresas Unidad 3: La toma de decisiones de parte del director , y su relación con el comportamiento humano Unidad 4: El liderazgo del director de empresas y su habilidad en la conformación de equipos Unidad 5: Investigación de perfiles de directores de empresas Bibliografía recomendada: Autor: James A.Stoner Libro: Administración, 2012 Tema: AdministraciónDirección de Empresas Subtema: Tipos de gerentes/gerentes de primera línea Pregunta: ¿Cuáles son las posiciones que tienen los gerentes de primera línea? Repuesta: a.- Gerente de planta, supervisor departamental, gerente financiero b. Gerente de oficina, supervisor departamental, gerente comercial c. Gerente Industrial, supervisor departamental, gerente marketing d. Gerente de oficina, supervisor de turno, gerente de departamento Opción correcta: D Justificación de la respuesta: Según el autor del libro las posiciones que tienen los gerentes de primera línea son aquellas desarrolladas por el gerente de oficina, supervisor de turno, gerente de departamento Unidad 1: El Sistema de Producción. Unidad 2: La Administración de la producción como ventaja competitiva. Unidad 3 Las Estrategias de Operaciones y Decisiones Operativas Estratégicas Unidad 4: Decisiones sobre el Producto, proceso y tecnología. Unidad 5: Decisiones sobre Planificación de la Producción y Aprovisionamiento Bibliografía recomendada: Autor: ARNOLETTO, Eduardo Jorge Libro: Administración de la Producción como Ventaja Competitiva, 2010 Tema: El sistema de producción Subtema: El campo de la administración de operaciones Pregunta: Con qué otro nombre se conoce a la administración de la producción: Respuesta: Escoja la opción correcta A. Administración de recursos B. Administración industrial. C. Administración de operaciones D. Administración de calidad y control Opción correcta: C Justificación de la respuesta: Según el texto de ARNOLETTO, Eduardo Jorge. Administración de la Producción como Ventaja Competitiva. La administración de la producción también es llamada la administración de operaciones porque es un proceso que se desarrolla en el nivel de operaciones de la empresa. ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y COMPETITIVIDAD GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM ESTRATEGIAS Y Unidad 1: ¿Qué es una estrategia y porque es POLITICAS DE importante?. NEGOCIOS unidad 2: Las cinco estrategias competitivas genéricas Unidad 3. Como completar la estrategia competitiva seleccionada unidad 4: Como crear una buena organización capaz de crear una buena estrategia bibliografía recomendada: Autor: David Fred Libro: Concepto de administración estratégica, 2012 Tema: Proceso Pregunta: En administración de empresas, cuando Administrativo de hablamos de estrategia nos referimos a: Elaboración y Ejecución Respuesta: Escoja la opción correcta A. Las necesidades de los clientes o grupo de de una Estrategia. clientes Subtema: ¿Qué implica B. El plan de acción de la administración para el proceso de elaboración y ejecución de una dirigir el negocio estrategia? C. Tener una idea clara de las medidas administrativas de la empresa D. Sistematizar los elementos necesarios para un proceso de evaluación Opción correcta: B Justificación de la respuesta: Según el texto de David Fred. Concepto de administración estratégica. El plan de acción de la administración para dirigir el negocio FORMULACION Unidad 1: Generalidades Y EVALUACION Unidad 2: Preparación del proyecto: DE PROYECTOS Unidad 3: Estudio de mercado: Objetivos, tipos y etapas Unidad 4: Estudio Técnico. Unidad 5: Estudio Financiero Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales de los proyectos. Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales de los proyectos. Bibliografía recomendada: Autor: SAPAG N. Libro: Preparación y Evaluación de Proyectos, 2011 Tema: Generalidades. Pregunta: La formulación de proyectos de inversión se Subtema: Definiciones implementa tan solo para… básicas de una Respuesta: Escoja la opción correcta A. Empresas en marcha elaboración de proyecto B. Emprendimientos C. Empresas Nuevas y en marcha Empresas nuevas Opción correcta: B Justificación de la respuesta: El autor del libro, hace referencia a que existe el criterio de que los proyectos de inversión tienen mayor relevancia y solo se los estructura para empresas nuevas que planean constituirse al mediano y corto plazo, sin embargo habrá que señalar que la empresa en todo su ciclo de vida puede plantearse la realización de un GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM proyecto de inversión. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Unidad 1: La evaluación de la RSE empresarial: nacimiento, definición y difusión en América Unidad 2: Herramientas de gestión de la RSE en América Latina Unidad 3: perspectivas de los grupos de interés en la RSE Unidad 4: RSE y gestión de recursos humano en América Latina Unidad 5: Logística con responsabilidad social Bibliografía recomendada: Autor: RAUFFIET, Emmanuel. LOZANO AGUILAR, José. BARRERA DUQUE, Ernesto. GARCÍA DE LA TORRE, Consuelo (2012). Libro: Responsabilidad Social Empresarial. Pearson Editores. Subtema: Evolución de la responsabilidad social empresarial: nacimiento, definición y difusión en América Latina. Pregunta: La RSE se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido. Tema: Respuesta: Escoja la opción correcta A. Las empresas que practican responsabilidad social piensan en el beneficio para sus inversionistas. RSE generalidades B. La RSE se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas C. La responsabilidad social tiene que ver solamente como una forma de realizar trabajos sociales en la comunidad. D. Se refiere al interés propio e inteligente de la empresa que produce beneficios a la empresa misma. GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM Opción correcta: C Justificación de la respuesta: La RSE se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido. EVALUACION DE PROYECTOS Unidad 1: Generalidades Unidad 2: Preparación del proyecto: Unidad 3: Estudio de mercado: Objetivos, tipos y etapas Unidad 4: Estudio Técnico. Unidad 5: Estudio Financiero Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales de los proyectos. Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales de los proyectos. Bibliografía recomendada: Autor: Baca Urbina Gabriel Libro: Evaluación de Proyectos, 6ta edición, 2012 Tema: Evaluación Pregunta: Para que un proyecto sea aceptado, desde el punto de vista financiero, utilizando el valor actual Financiera del proyecto Subtema: Valor Actual neto, se debe tener en cuenta: Respuesta: Escoja la opción correcta Neto (VAN) A.- VAN = valor futuro de los beneficios B.- VAN< 0 C.- VAN> 0 D.- VAN = Inversión inicial Opción correcta: C Justificación de la respuesta: Baca Urbina Gabriel, en su libro Evaluación de Proyectos, en su sexta edición, indica, “Los criterios de evaluación son; si VAN o VPN> o igual a 0 se acepta la inversión, Si VAN< 0, se rechaza la inversión” GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM 10. PREGUNTAS NO ESTRUCTURADAS Banco de preguntas elaboradas por la Comisión de Carrera que permitirá evaluar los conocimientos y aptitudes del aspirante en relación a su perfil de egreso declarado en la carrera como consta en el Art. 37 y 38 del Reglamento de Titulación.
