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LIDERAZGO EMOCIONAL
“Entendiendo a las organizaciones como un
entramado emocional-relacional”
Disertante:
Prof. Dr. Daniel Biassi
MAR-16
Por qué el cambio de paradigma?
Los seres humanos decidimos desde nuestras
preferencias, gustos y deseos, en la realización y
conservación del bien-estar en el vivir.
Lo que guía la conducta humana no es la razón.
Son las emociones
LIDERAZGO EMOCIONAL
El Nuevo Paradigma
La gran responsabilidad de los Líderes
actuales es aprenden a “modular el
espacio emocional en donde la gente
desarrolla sus tareas”
Las organizaciones necesitan lograr
estados emocionales en donde sus
integrantes:
“Vivan y convivan en el placer de estar juntos
haciendo lo cotidiano”
Cambiando el Enfoque
Pasar:
‣ de Competir a Colaborar
Enseñemos a nuestra gente que deje de preocuparse por
aquello que los otros estén haciendo mal…
…Y SE CONCENTREN EN LO QUE PUEDEN
HACER PARA AYUDAR
Cambiando el Enfoque
Pasar:
‣ de Obligar a Inspirar
LA CULTURA DEL EJEMPLO:
NO HAY NADA MAS EFECTIVO Y TRANSFORMADOR
No interesa en que dominio ejerza su liderazgo:
como padre, madre, docente, empresario, líder
deportivo o político. Trate de ser coherente entre lo
que piensa, dice y hace
LA CULTURA DEL EJEMPLO:
Si exige puntualidad, sea el que primero llega.
Si demanda responsabilidad de los demás,
demuéstrela en todas sus accionas.
Si pide cumplimiento y compromiso, honre su palabra y cumpla
sus promesas
LA CULTURA DEL EJEMPLO:
Si exige orden y organización, revise si su propia gestión lo tiene.
Si requiere a su gente capacitación, empiece por su propia
formación.
Si desea buen trato, trate a los demás de la mejor
manera.
Cambiando el Enfoque
Pasar:
‣ del Temor a la Confianza
El Lid. Emocional prepara a las personas para que
desarrollen habilidades comunicacionales y emocionales
que convencen y entusiasman. Para evitar caer en la
tentación de utilizar amenazas y miedo como metodología.
La Paradoja del amo y el esclavo
Que necesitan las personas en las
organizaciones?
‣
Ser Vistas
‣ Ser Escuchadas
‣
Ser Reconocidas
‣Sentirse Importantes
Que habilidades necesita este paradigma
organizacional?
‣ RESPONSABILIDAD: Operativa y Emocional
‣ APRENDIZAJE TRANSFORMATIVO
‣ COMUNICACION AUTENTICA
‣ HUMILDAD Y RESPETO
‣ GESTION DE LOS COMPROMISOS
‣ REGULACION EMOCIONAL
‣ PENSAMIENTO SISTEMICO
‣ IMPECABILIDAD
RESPONSABILIDAD OPERATIVA
ES HABILIDAD DE RESPUESTA
RESPONS (H) ABILIDAD
La pregunta central que plantea esta forma de entender la
responsabilidad es:
Como he de responder mediante mis acciones a los
desafíos que me enfrento?
RESPONSABILIDAD OPERATIVA
LA ECUACION DECISIVA
RESULTADO:
DESAFIO AMBIENTAL vs. CAPACIDAD DE RESPUESTA
RESPONSABILIDAD EMOCIONAL
Una dinámica relacional en la que una persona
se hace cargo que las consecuencias de sus
acciones no dañen a otros ó al entorno.
Y si así ocurriese, devolverle al mundo la
forma que tenia antes de mi intervención, si
ello fuera posible.
CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES?
A NIVEL ORGANIZACIONAL:
-
Con estrategias de afrontamiento a la problemática afectivoemocional de su gente.
-
Con gerentes/líderes que sepan gestionar las emociones y
generar CONFIABILIDAD y no TEMOR
-
Con una cultura que promueva el COMPROMISO por las
acciones y la RESPONSABILIDAD por los resultados.
CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES?
A NIVEL PERSONAL:
HECHOS
ACCION
PROGRAMA DE
ACCIÓN EMOCIONAL
EMOCION
PENSAMIENTO
ESTAS SOLO SON ALGUNAS DE LAS ACCIONES QUE NOS
ACERCARAN UN POCO MAS AL IDEAL DE PODER:
“VIVIR Y CONVIVIR EN EL PLACER DE ESTAR
JUNTOS HACIENDO LO COTIDIANO”