gerencia de comercialización - Centro de Investigaciones sobre

GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN
PUESTO DESEMPEÑADO POR:
Lic. Gabriela M. Espinosa de los Monteros Jiménez
FUNCIONES GENERALES
El objeto del Departamento de Comercialización es dar la mayor difusión tanto a
la revista Voices of Mexico en la región de América del Norte y en el resto del
mundo, así como a los 58 títulos que hasta el momento, el Centro de
Investigaciones sobre América del Norte de la UNAM ha publicado y a la nueva
revista semestral “Norteamérica”. tipos de publicación abordan una variedad de
temas culturales, políticos, económicos y sociales de México, así como los
asuntos relevantes de la relación trilateral, Canadá, Estados Unidos y México.
Por otra parte, los esfuerzos en el área comercial aún están encaminados a lograr
la autosuficiencia por medio del incremento de las ventas de revista y la obtención
de los anuncios pagados.
1.COMERCIALIZACION
ACTIVIDADES
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Elaboración de cartas comerciales en inglés y en español.
Atención a trámites
Elaboración de información comercial y tarifas de publicidad en inglés y en
español.
Análisis de planeación para elegir con anticipación posibles puntos de venta
y publicidad.
Prospectación de contactos comerciales nacionales y extranjeros para la
venta de revista y publicaciones CISAN.
Supervisión del comportamiento de las ventas.
Cobranza.
Supervisión de envío y distribución de la revista.
Calendarización y programación de participación en ferias nacionales e
internacionales.
Logística de participación en eventos tanto institucionales, como extra
institucionales.
Presencia en stand en cada uno de los eventos a los que se nos invita.
Coordinación del programa de donación institucional de la revista y el
programa anual de promoción para suscriptores y anunciantes.
Revisión trimestral de reportes de ventas, consignación y distribución.
Seguimiento de comportamiento de suscripciones y sistema de
actualización de base de datos.
Resolución vía telefónica y escrita de reclamaciones dudas y consultas de
los suscriptores de las revistas Voices of Mexico y Norteamérica,
Atención a solicitudes de posibles suscriptores y distribuidoras en el
extranjero.
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Realiza reuniones de análisis, evaluación y seguimiento con el personal del
área.
Servicio de atención al cliente (vía telefónica y correos electrónicos)
2.TRAMITES ADMINISTRATIVOS
ACTIVIDADES
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Redacción de oficios de cada uno de los trámites que se llevan acabo
en el área, como son: solicitud al CISAN de recibos oficiales, mobiliario,
libros, lista de precios actuales, entrega de reportes de venta,
consignadoras, recuperación de mobiliario, entrega de contratos.
Redacción de contratos de compra, venta de publicidad, distribución,
consignación e intercambio
Elaboración de reportes de venta para el CISAN y para la revista Voices
of Mexico.
Elaboración de reportes de publicidad.
Elaboración de reportes de suscriptores.
Coordina la elaboración de trámites para el envío a extranjero.
Diseño de vales de salida de revista Voices, Norteamérica, libros y
catálogos para inventario.
Apoyo en captura de vales en programa de inventario.
Solicitud de facturación a distribuidoras extranjeras.
Solicitud de revista requerida por la distribuidora americana.
Autorización de trámites aduanales para envío de revista al extranjero.
Optimización del tiempo dedicado a trámites.
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3. PUBLICIDAD
ACTIVIDADES
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Relaciones Públicas: para conservación y mejoramiento de cartera
actual de clientes (seguimiento vía telefónica, email y fax).
Prospectación de anunciantes potenciales en México y en el extranjero
Coordinación de:
1) la producción de anuncios.
2) diseño de los anuncios
3) elaboración de material promocional
4) intercambio publicitarios con otros medios
Elaboración de textos para trípticos, flyers, documentos electrónicos y
anuncios promocionales en inglés y en español.
Visitas periódicas a posibles anunciantes.
Seguimiento a posibles anunciantes.
Investigación y cotización de medios para anunciar la revista.
Venta de espacios publicitarios de la revista.
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Enlace con medios publicitarios para la revista.
4. PROMOCION
ACTIVIDADES
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Planeación de estrategias de promoción
Supervisión de la distribución expedita de la revista a
funcionarios e instituciones.
Enlace permanente entre suscriptores (personas físicas,
instituciones y empresa privada. )
Búsqueda constante e identificación de mercados target.
5. ENVIO DE REVISTA
ACTIVIDADES
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Revisión de todas y cada una del tiraje total de revistas (3,500 en total,)
recibidas de la imprenta para control de calidad de impresión.
Apoyo en empaque, embalaje, y acarreo de revista.
Apoyo en movimiento de almacén.
EL USO DE INTERNET COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO EN EL
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN DE REVISTA VOICES OF
MEXICO.
1. Facilita la comunicación institucional, ya que de esta manera
conservamos directorios, fechas y eventos importantes.
2. Permite la comunicación con los suscriptores. (renovaciones,
cancelaciones, actualización de datos, suscripciones, reclamaciones,
quejas, sugerencias, material de colaboración, etc.).
3. Se reciben las copias de los cheques que los suscriptores nos envían y
de esta manera se comprueba que el pago por suscripción se ha
efectuado.
4. Se reciben reportes de venta de consignadoras y distribuidoras.
5. Se reciben acuses de recibo de diferente índole. (revista, pagos,
intercambios etc.).
6. Permite anticipadamente la revisión de contratos y la corrección de
estos.
7. Se envía material gráfico para anunciarnos en diferentes catálogos
extranjeros.
8. Se recibe material gráfico para espacios publicitarios.
9. Se envían tarifas publicitarias e información general de la revista a los
gobiernos de los estados, embajadas, empresas y medios en general.
10. Permite la comunicación con las distribuidoras tanto nacionales como
extranjeras, al solicitarnos pedidos, y recibir las ordenes de compra así
como nos permite recibir la facturación.
11. Facilita la obtención de directorios tanto empresariales, como de
embajadas y la actualización de estos.
12. Es el medio de enlace para enviar y recibir formatos de participación,
invitaciones, carteles de eventos. etc.
13. Permite tener información previa a los eventos en los que cada año
participamos, de eso modo planeamos anticipadamente nuestra
participación.
14. Permite la prospectación de anunciantes potenciales.
15. Permite la prospectación de suscriptores potenciales.
16. Permite llevar a cabo el programa de donación de revistas a diferentes
instituciones.
17. Permite la comunicación con los ingenieros a cargo de la instalación del
nuevo programa: correcciones, instrucciones, intercambio de
información etc.