EXAMEN ESPECIAL AL SEÑOR MINISTRO DE RELACIONES EXTERIORES, COMERCIO INTERNACIONAL Y CULTO Dr. Jorge TAIANA En ejercicio de las facultades conferidas por el Artículo N° 118 de la Ley N° 24.156, la AUDITORÍA GENERAL DE LA NACIÓN ha practicado un seguimiento de la regularización de las observaciones relacionadas con las recomendaciones contenidas en el apartado correspondiente a Recomendaciones del Informe de auditoría aprobado por Resolución N° 103/02-AGN elaborado en oportunidad de realizar la auditoría en el ámbito de las Áreas de Control Integrado -ACI- de Sistema Cristo Redentor y Prof. Salvador Mazza con el objeto de analizar la operatoria de control de las importaciones, exportaciones y tránsito de cargas de alimentos por transporte terrestre a los fines de evaluar la legalidad, eficacia, economía y eficiencia con que las actividades se desarrollan. Ello en el marco de los acuerdos suscriptos en el seno de la Organización de las EFS de los países del Mercosur, Bolivia y Chile. Las actividades analizadas fueron las desarrolladas en las ACI, por los organismos nacionales intervinientes en fronteras, Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA), Dirección Nacional de Migraciones, Superintendencia de Fronteras de la Secretaría de Seguridad Interior, Gendarmería Nacional, Instituto Nacional de Alimentos (INAL) e Instituto Nacional de Vitivinicultura (INV). 1- OBJETIVO DEL EXAMEN Verificar el grado de regularización, enmienda o subsanación de las deficiencias que originaran las observaciones y recomendaciones vertidas en oportunidad de realizar la auditoría sobre la que recayera la Resolución N° 103/02-AGN. 1 Las actividades auditadas, que corresponden al período comprendido entre los meses de enero a abril de 2004, han sido desagregadas a los fines de facilitar el cumplimiento del objetivo de la auditoría. 2- ALCANCE DEL EXAMEN El examen fue realizado de conformidad con las normas de auditoría externa de la AUDITORÍA GENERAL DE LA NACIÓN, aprobadas por la Resolución N° 145/93 dictada en virtud de las facultades conferidas por el artículo 119 inciso d) de la Ley N° 24.156. Asimismo se han realizado los análisis y practicado los procedimientos indicados en el Documento Técnico N° 1 de la Organización de las EFS de los países del Mercosur, Bolivia y Chile “Manual de Procedimientos de Auditoría Operativa aplicable a las Areas de Control Integrado”, internalizado por la AGN como Documento Técnico N° 18. Las tareas propias del examen han sido desarrolladas entre los meses de mayo y diciembre de 2004. 3- ACLARACIONES PREVIAS A los efectos de que la exposición se torne más comprensible se procede a sintetizar los aspectos críticos comunes de las actividades relevadas, agrupándolos de la manera que a continuación se consigna: 1- Cuestiones inherentes al control integrado 2- Cuestiones relacionadas con la infraestructura y equipamiento del ACI. 3- Cuestiones atinentes a los organismos intervinientes en las ACIs. 4- Cuestiones relacionadas con las actividades desarrolladas en el ACI. El Anexo I, parte del presente informe, incluye el análisis comparativo detallado de cada observación y su estado actual. La Ley Nº 25.229 - sancionada el 24/11/99 (B.O. 5/1/00), aprueba el Tratado con Chile sobre Controles Integrados de Frontera, mientras que el acuerdo con la República de Bolivia se aprobó por Ley Nº 25.253 (B.O. 18/5/00). Ambos acuerdos, que establecen los principios rectores de la operatoria auditada, son análogos a los fijados por el Acuerdo de Recife que 2 regula las actividades de control migratorio, aduanero, sanitario y de transporte en las Áreas de Control Integrado para los países del Mercosur. Si bien las áreas de control auditadas – Sistema Cristo Redentor (Argentina/Chile) y Paso Puente Internacional Prof. Salvador Mazza (Argentina/Bolivia)- se encuentran definidas por las respectivas Cancillerías, con la República de Chile se han suscripto sucesivos Memorandos de Entendimiento sobre control integrado de frontera para la instalación del control integrado con Paso Internacional “Sistema Cristo Redentor” mientras que se encuentra pendiente la formalización del establecimiento del área en Prof. Salvador Mazza. Las legislaciones vigentes en cada uno de los países rigen las actividades de control que están siendo ejecutadas en sus respectivos territorios. En la República Argentina, en materia de patrones de control fito, zoosanitario y bromatológico, resultan aplicables las normas Mercosur, que rigen para el ámbito interno en la medida en que se encuentren internalizadas en el ordenamiento jurídico nacional. 4- OPINIÓN En nuestra opinión, se mantienen en general, en las ACI auditadas, las deficiencias que originaran las observaciones y recomendaciones obrantes en el Informe de Auditoría aprobado por Resolución N° 103/02-AGN. La precariedad de los recursos físicos y la ausencia de un ámbito laboral adecuado, que ni siquiera contempla la capacitación de sus agentes atentan contra la eficiencia de la gestión. La fiscalización de sanidad, inocuidad y salubridad de los alimentos, se encuentra descentralizada en distintos organismos y jurisdicciones cuya integración resulta anárquica y asistemática en virtud de la discordancia del plexo normativo, la falta de reglamentación que lo complemente y la modalidad adoptada para su implementación. La ausencia de una base de datos que concentre el resultado del accionar de los organismos intervinientes en la operatoria de control auditado, impide la oportuna retroalimentación del sistema a los efectos de una adecuada toma de decisiones. Asimismo la inexistencia de información totalizadora impide la elaboración de diagnósticos para una efectiva vigilancia epidemiológica sobre las enfermedades transmisibles por alimentos (ETAS). 3 El sistema no permite garantizar que toda la mercadería que pasa por frontera haya arribado al destino declarado, y que haya sido comercializada y consumida en condiciones de aptitud para el consumo humano. Por último, la duplicidad de controles, la inadecuada cogestión, el desaprovechamiento de recursos físicos existentes, el inadecuado sistema de información, la dilación de los trámites tornan antieconómica la relación costo-beneficio. A ello puede agregarse la pérdida de la posibilidad de percibir ingresos en los casos en que se terceriza el análisis de muestras sin considerar la capacidad ociosa de los laboratorios de los organismos que cuentan con aptitud para realizarlos. El seguimiento de auditoría practicado puso de relieve el agravamiento de las cuestiones antes señaladas en virtud de que en Prof. Salvador Mazza se agudizó la problemática social y en Sistema Cristo Redentor se desmembró el control fito y zoosanitario. La reiteración de la mayoría de los hallazgos de auditoría, así como las detecciones de deficiencias actuales ponen de manifiesto la inacción de los organismos intervinientes en la operatoria auditada y la falta de adecuación del ejercicio de control a realidades cambiantes y que lo demandan en mayor medida. 5.- ANALISIS DE LA VISTA AL ORGANISMO Verificándose cumplido el 28/11/05 el plazo de respuesta al proyecto de informe de auditoría dado en vista, se recibieron los informes producidos por la Gendarmería Nacional, el Instituto Nacional de Vitivinicultura y el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA), el 21 y 26 de diciembre de 2005 y el 2 de febrero de 2006 respectivamente. Quedarían pendientes las respuestas del Instituto Nacional de Alimentos y de la Dirección Nacional de Migraciones, como asimismo de una respuesta consolidada desde una perspectiva de conjunto por parte de la Cancillería Argentina. En relación a esta última y a través de su Jefe de Gabinete, el 20/1/06 se puso en conocimiento de la AGN el estado de trámite cursado a la vista de dicho informe, sin que hasta la fecha se registraran novedades. 4 Habiéndose efectuado el análisis de los comentarios recibidos se concluye que de los mismos no surgen elementos que permitan revertir los contenidos del Proyecto de Informe de Auditoría. 6.- LUGAR Y FECHA 7.- FIRMA 5 Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual 1.-Deficiencias relativas al control integrado 1 -Ausencia de reglamentos administrativos que provengan de la actividad conjunta de los coordinadores locales de cada país. 2 -Carencia de un sistema de información que permita el intercambio de datos comunes con los países. 3 -Disparidad de los horarios de atención entre los organismos de un mismo país y dentro de un mismo organismo, y con organismos del país limítrofe. 4 -La interrelación con los organismos locales que actúan en los pasos se ve afectada por: a) Los procesos internos de fusión, readecuación estructural, reasignación de responsabilidades e implementación de procedimientos operativos. b) La falta de una clara y adecuada asignación de recursos para solventar los gastos de infraestructura, equipamiento y mantenimiento de los servicios del área de control integrado. c) Recelo de los funcionarios locales a resignar la supremacía que adjudican a sus propios organismos dentro del área de control integrado. d) Criterios de fiscalización no uniformes. 5 -Heterogeneidad normativa. 1 -REGULARIZADO 2 -Se mantiene lo observado. 3 -Se mantiene lo observado. 4 -Se mantiene lo observado. 5 -Se mantiene lo observado. Opinión: Las regularizaciones producidas no alcanzan para considerar que existan mejoras sustanciales en lo señalado. 2.- Deficiencias detectadas en cuestiones relacionadas con la infraestructura y equipamiento del ACI. Argentina/Chile Argentina / Chile Complejo Fronterizo Punta de Vacas Complejo Fronterizo Punta de Vacas 1 –Anarquía en el estacionamiento de camiones: el área es insuficiente y con 1 -Se mantiene lo observado. señalética inadecuada, así como en el interior del edificio principal. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN 2 -Falta delimitación física del control primario. 3 -Estado de obras provisorias o incompletas, no cumplen ni satisfacen la función para la que fueron diseñadas. 4 -El sector para verificación es muy precario, con mala luz artificial. El control del acondicionamiento del transporte y la verificación de la carga se realiza a la intemperie. 5 -No existe depósito de mercaderías decomisadas ni predio cerrado para vehículos secuestrados. 6 -El laboratorio SENASA no reúne los requisitos indispensables de higiene, aislamiento térmico y sanitario. 7 -La iluminación es ineficaz. 8 -No existe una secuencia sistematizada para efectuar los trámites aduaneros. 9 -Falencias de infraestructura. No existe una barrera térmica que soporte el rigor del clima. Los tabiques divisorios existentes no satisfacen las necesidades mínimas de intimidad entre organismos y la seguridad que ofrecen para la documentación y los valores es nula. 10 -La infraestructura para los transportistas resulta insuficiente. 11 -No existe puesto sanitario para emergencias, aún cuando cabría considerar lo inhóspito de la región, la altura sobre el nivel del mar y las inclemencias del clima. 12 –El sistema informático es precario, dispone únicamente de computadoras, sin red y sujetas a frecuentes caídas de tensión, con la pérdida de información y tiempo de espera a los transportistas. Situación actual 2 -Se mantiene lo observado. 3 -Se mantiene lo observado. 4 –Se mantiene lo observado. 5 –Se mantiene lo observado. 6.-Aunque las áreas verde y roja de SENASA se desenvuelven en Uspallata en mantiene lo observado. 7 -Se mantiene lo observado. 8.-Se mantiene lo observado. 9 -Se mantiene lo observado. 10 –Se mantiene lo observado. 11 –Se mantiene lo observado. 12 –Se mantiene lo observado. Nuevas Observaciones. Complejo Fronterizo Punta de Vacas -No existe separación de los circuitos de los trámites migratorios de las personas como tampoco de los transportes que egresan e ingresan al país. -Discreto estado de conservación de los caminos del lado Argentino. -Precario estado edilicio de los organismos fiscalizadores. El edificio Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual principal del complejo no se encuentra habilitado. -Precarias instalaciones, diseminadas sin criterio secuencial. -Falta de asignación de espacio físico para la realización de las operaciones de fiscalización a la Dirección Nacional de Migraciones. -Inexistencia de sanitarios públicos. -Existencia de obras incompletas que dificulta las tareas de fiscalización. -Existencia de barreras arquitectónicas en el acceso a las oficinas de Aduana – AFIP y Migraciones. -Inadecuado estado de conservación del mobiliario. -Inexistencia de generador eléctrico dentro del complejo. -Inadecuado equipamiento de comunicación interno en el ACI. -Falta de infraestructura necesaria para realizar las tareas de fiscalización. Uspallata -Inexistencia de un espacio físico propio del ACI donde realizar las tareas de fiscalización de las cargas en los transportes. Complejo Godoy Cruz 1 –Señalética adecuada aunque no indica las secuencias de los trámites. 2 –El espacio de maniobras de las cargas del Sector de verificaciones es muy reducido, semicubierto y que sólo admite a dos camiones por vez. 3 -El tipo de iluminación presenta zonas oscuras. 4 -Las oficinas de SENASA rojo y verde son utilizadas para el desarrollo de tareas administrativas y de análisis de muestras. 5 -El nivel de asepsia general y posibilidades de control de las muestras del lugar es muy limitado. 6 -Para el caso de mercaderías secuestradas, no disponen de cámara frigorífica o heladera apropiada ni tampoco de incinerador o elemento afín. Complejo Godoy Cruz 1 –Se mantiene lo observado. 2 –Se mantiene lo observado. 3 –Se mantiene lo observado. 4 –Se mantiene lo observado. 5 –Se mantiene lo observado. 6 –Se mantiene lo observado. Nuevas Observaciones. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual 1 -Falta de un espacio destinado al descanso de los transportistas en el área de control primario. -Inadecuado estado de limpieza y conservación de los sanitarios. Argentina /Bolivia. Complejo Fronterizo Salvador Mazza. 1-En señalética, cada organismo fiscalizador utiliza su propio sistema gráfico, quitándole claridad al conjunto. 2 -No se ha verificado la existencia de depósitos para elementos secuestrados o confiscados. 3 -El complejo no dispone de una Sala de Primeros Auxilios. 4 -Las instalaciones y elementos para extracción y análisis de muestras en laboratorio son inapropiadas e insuficientes. No cuenta con mesada provista de agua y carecen de instrumental moderno y condiciones de asepsia necesarias. 5 –No se dispone de Incinerador, Cámara Frigorífica y Laboratorio con el equipamiento mínimo indispensable. 6 -No se ha constatado la presencia de Balanzas dentro del complejo. 7 -La iluminación es insuficiente. Argentina / Bolivia Complejo Fronterizo Salvador Mazza. 1 -Se mantiene lo observado. 2 -Se mantiene lo observado. 3 -Se mantiene lo observado. 4 -Se mantiene lo observado. 5 -Se mantiene lo observado. 6 -Se mantiene lo observado. 7 -Se mantiene lo observado. Nuevas Observaciones. 8 -Falta de espacios destinados a las tareas de los despachantes de aduanas. 9 -Carencia de provisión de agua caliente y generador eléctrico. 10-Ausencia de aislación en el techo de los playones de ingreso y egreso. 11-Falta de limpieza en playones de camiones y alrededores del complejo. 12 -Inexistencia de instalaciones destinadas a los transportistas. 13 -Insuficiente infraestructura que permita la circulación de vehículos en los horarios habilitados para el Tráfico Vecinal Fronterizo (TVF). 14 -Falta de pavimentación de la playa de estacionamiento de ingreso al país. 15 -Insuficiente superficie de playón de ingreso al país. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual 16 -Incumplimiento de normas de seguridad. 17 -Ausencia de sanitarios destinados a personas con movilidad reducida. 18-Ausencia de espacio físico para efectuar las inspecciones. 19 -Precariedad de la estructura destinada a la fumigación. Opinión: Las deficiencias detectadas no han sido regularizadas sustancialmente. 3.- Deficiencias referidas a las actividades de los organismos intervinientes. 3. a.- Actividades auditadas: 3. a. 1.-Tramitaciones: 1 -Ausencia de un adecuado sistema de control interno que permita la debida separación de funciones que garantice el control por oposición de intereses. 2 -Falta de procedimientos predeterminados para la clara asignación de responsabilidades y definición de tiempos, secuencias y plazos, en cada una de las etapas de las actividades llevadas a cabo por las áreas auditadas. 3 -No existe seguimiento y control de las operaciones para análisis y ajuste de los desvíos que se detecten. 4 -La información brindada por los sistemas informáticos de los organismos no resulta totalizadora, oportuna, actualizada, confiable y de fácil acceso. 5 -Ausencia de estadísticas orientadas a la medición de la eficiencia, economía y eficacia de la gestión. 6 -Falta de vinculación de la documentación emitida en las operaciones de importación, exportación y tránsito, por tipo de producto y por operador. 7 -Heterogéneo sistema de registración –manual- intra e inter- organismos. 8 -Dispar tratamiento de las actuaciones sin la correspondiente justificación. 9 -Las actuaciones compulsadas no acreditan el cumplimiento de los requisitos documentales impuestos por la normativa vigente en la totalidad de los casos. 3. a.- Actividades auditadas: 3. a. 1.-Tramitaciones: 1 -Se mantiene lo observado. 2 -Se mantiene lo observado. 3 -Se mantiene lo observado. 4 -Se mantiene lo observado. 5 -Se mantiene lo observado. 6 -Se mantiene lo observado. 7 -Se mantiene lo observado. 8 -Se mantiene lo observado. 9 -Se mantiene lo observado. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual Nuevas Observaciones. 10 -Desactualización normativa de control del SENASA en ambas ACI. 11 -Falta de vinculación operativa entre los organismos intervinientes, incluyendo las operaciones de transporte terrestre de cargas de alimentos. 12 -Información insuficiente de la delegación del ACI Prof. Salvador Mazza del SENASA, sobre los rechazos producidos en el Tráfico Vecinal Fronterizo (TVF) respecto del que solo discriminan volúmenes sin explicar las causas de dichos rechazos. 13 -Incumplimiento por parte del área verde de SENASA acerca del cierre de la tramitación de las operaciones de tránsito internacional lo cual no permite el ejercicio de control de itinerarios y plazos previstos. 14 -Ausencia de control sobre la utilización correlativa de los precintos y certificados de exportación de SENASA. 15 -Ausencia de una base de datos que centralice la información de todas las jurisdicciones que ejercen el control alimentario, lo cual imposibilita el establecimiento de un diagnóstico que facilite la prevención de posibles riesgos alimentarios. 16 -Ausencia de sistema informático que facilite las registraciones de Gendarmería Nacional en ambas ACI. 17 -Caídas del sistema en el Área de Migraciones en el Paso Internacional Prof. Salvador Mazza lo que conlleva una desactualización de los datos. 3. a. 2.- Fiscalización: 1 -Ausencia de planificación y programación de la actividad, como así también de procedimientos predeterminados. 2 -Precariedad del análisis de las muestras de los productos seleccionados en las áreas fiscalizadoras, por carencia de infraestructura e instrumental. 3 -Estructura de control de alimentos afectada por ausencia de funcionarios del INAL - actúa a solicitud de la Administración Nacional de Aduanas -. La situación genera demoras en el control y limita la información. 3. a. 2.- Fiscalización: 1 –Se mantiene lo observado. 2 –Se mantiene lo observado. 3 –Se mantiene lo observado. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN 4 -Frágil control de calidad que tampoco se acredita en la documentación emitida por los funcionarios responsables. 5 -No se visualizan determinaciones de laboratorio para detectar posibles contaminaciones por enfermedades transmisibles por alimentos (ETAS) de origen químico y/o bacteriológico. 6 -Discordancias del plexo normativo respecto de la interacción de los organismos del ACI, que generan exigencias disímiles a los usuarios. 7 -Incumplimientos en el accionar relacionado con la toma de muestras. 8 -Falta de previsión normativa en materia de plazos para aquellas determinaciones cuya duración excede los establecidos por las normas vigentes. 9 -Mora en el cumplimiento de los plazos previstos para las determinaciones realizadas por el INAL. 10 -Inadecuado sustento legal que ampare el accionar del INAL Salta en la operatoria de control. 11 -Ausencia de control sobre los laboratorios habilitados, por parte del área roja de SENASA en los casos de tercerización de servicios. 12 -Desaprovechamiento de la infraestructura y equipamiento de los laboratorios centrales de SENASA para realización de análisis de muestras. 13 -Ausencia de previsión normativa en el deslinde de la responsabilidad la utilización de los instrumentos de pesaje. 14 -Las distintas áreas de SENASA que llevan a cabo el control fito y zoosanitario actúan como compartimentos estancos, sin integración de los resultados obtenidos por cada una, imposibilitando su cruce y conclusión. Situación actual 4 –Se mantiene lo observado. 5 –Se mantiene lo observado. 6 –Se mantiene lo observado. 7 –Se mantiene lo observado. 8 –Se mantiene lo observado. 9 –Se mantiene lo observado. 10 –Se mantiene lo observado. 11 –Se mantiene lo observado. 12 –Se mantiene lo observado. 13 –Se mantiene lo observado. 14 –Se mantiene lo observado. Nuevas Observaciones. 15 -Inadecuada ubicación de los controles fitosanitarios ya que se encuentran alejados de la frontera. 16-Ausencia de información acerca de la inocuidad y salubridad de los alimentos importados. 17 -Precario sistema informático para el control de personas en los puestos Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual fronterizos que impide la obtención de información actualizada. 18 -Escasas comodidades para la realización del control migratorio en Punta de Vacas debido a que el mismo se realiza en un espacio físico cedido por Aduana. 3. a. 3.-Seguimiento de Incumplimientos y Aplicación de Sanciones: 3. a. 3.-Seguimiento de Incumplimientos y Aplicación de Sanciones: 1 -Las debilidades del sistema de fiscalización fito y zoosanitario y 1 – Se mantiene lo observado. bromatológico de alimentos, impiden el desarrollo de esta actividad. Ello también es aplicable al control migratorio, obstaculizado por la caída frecuente del sistema informático de consultas. Sin embargo, se concentran esfuerzos en controles sistemáticos y focalizados sin ser originados en detección de irregularidades, lo cual podría constituirse en la imposición de barreras para -arancelarias. 3. b.- Aspectos Generales: 3. b. 1.- Estructura orgánico-funcional: 1 -Falta de cumplimiento normativo por parte del INAL del Decreto N° 815/99 en cuanto al establecimiento de las cabinas únicas sanitarias en frontera. 2 -El anárquico desenvolvimiento de responsabilidades toda vez que los procesos de fusión (SENASA y EX - IASCAV) y de gestión compartida de los organismos destacados en el ACI no han tenido en cuenta las distintas culturas organizacionales y la superposición de funciones por la confusión que presenta el Decreto N° 815/99 ante la falta de su reglamentación provocando conflicto de intereses con los funcionarios actuantes en el ACI. 3 -Inexistencia de acto formal de delegación del ejercicio de control de transporte y migratorio, lo que debilita la responsabilidad de los funcionarios que llevan a cabo este accionar sin el adecuado sustento legal. 4 -Ausencia de aperturas estructurales que permitan apropiar los recursos 3. b.- Aspectos Generales: 3. b. 1.- Estructura orgánico-funcional: 1 -Se mantiene lo observado. 2 -Se mantiene lo observado. 3 -Se mantiene lo observado. 4 -Se mantiene lo observado. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN humanos ocupados en función de los cargos disponibles y financiados. 5 -Ausencia de planificación y acciones sistemáticas de seguimiento y control por parte de las Unidades de Auditoría Interna (UAI) de los organismos actuantes en frontera. 6 -La discrecional habilitación de horas extras provoca desigualdades en la percepción de remuneraciones lo que atenta contra el principio de igualdad. Agrava lo expuesto el caso de agentes que prestan servicios las 24 horas sin reconocimiento de horas extras. Lo enunciado afecta el principio de igual función igual remuneración. 7 -Ausencia de capacitación sistemática, programada y permanente. 8 -Insuficiencia de la dotación del personal en frontera, la distancia existente entre las ACI y las oficinas donde los agentes desempeñan sus funciones, las inclemencias climáticas, la inadecuada infraestructura, la conflictividad social del entorno del cual se desempeñan los agentes afectados al área no favorece el desarrollo de sus tareas. Situación actual 5 -Se mantiene lo observado. 6 -Se mantiene lo observado. 7 -Se mantiene lo observado. 8 -Se mantiene lo observado. Nuevas Observaciones. 9 -Insuficiencia de personal del SENASA, teniendo en cuenta la diversidad de funciones asignadas. 10 -Ausencia de armonización de horarios por parte de los organismos oficiales de los distintos países. En ACI Salvador Mazza: 11 -Falta de comunicación al personal por parte de Gendarmería Nacional, de las directivas emanadas de la Dirección de Migraciones. 12 -Insuficiencia de recursos humanos y tecnológicos en la Gendarmería Nacional para la realización del control migratorio del transporte de cargas. 13 -Irregular situación laboral del personal de limpieza de los sanitarios, toda vez que no se encuentra incluido en la nómina de ninguno de los organismos. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN 3. b. 2.- Recursos y Gastos: 1 -Imposibilidad de obtener el costo estándar de la tramitación por la incidencia de la franja horaria en la cual la habilitación de los servicios extraordinarios difiere entre las ACI. 2 -Falta de liquidación de conceptos remuneratorios por servicios extraordinarios. 3 -Ausencia de correlación entre la liquidación al usuario en concepto de servicios extraordinarios y la efectiva concurrencia a la prestación de dicho servicio por parte de los funcionarios de SENASA. 4 -Mora por parte de los organismos centrales en las transferencias de fondos rotatorios. 5 -Financiamiento privado de formularios oficiales (Mendoza). Situación actual 3. b. 2.- Recursos y Gastos: 1 -Se mantiene lo observado. 2 -Se mantiene lo observado. 3 -Se mantiene lo observado. 4 -Se mantiene lo observado. 5 –REGULARIZADO. Nuevas Observaciones. 6 -Incorrecta reglamentación del Decreto N° 6610/56 que estipula el régimen de Servicios Requeridos en virtud de que ésta se produce a través de una norma de rango inferior –Res. N° 422/04 SENASA- que además modifica el Decreto original. 7 -Incumplimiento de las 12 hs de descanso entre jornada y jornada laboral que surge de la liquidación practicada a los agentes en concepto de servicios requeridos . 8 -Incumplimiento acerca de la prohibición a los agentes contratados de realizar servicios requeridos (Decreto 6610/56) 9 -Ausencia de registros y documentación que acredite la devolución a los usuarios de los importes correspondientes a diferencias entre tiempo estimado e insumido al momento de su facturación. 10 -Incorrecta liquidación a usuarios de servicios prestados por agentes con categoría “C”, visto que en la planta de personal de las ACIs. no hay revista con tal rango. Opinión: Las deficiencias detectadas no han sido regularizadas sustancialmente. Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN Situación actual 4.- Deficiencias detectadas durante el seguimiento de la auditoría relacionadas con las actividades ejecutadas la ACI. 4.a- Problemática apuntada en las actas de las reuniones del Comité de Fronteras. En Prof. Salvador Mazza (Argentina-Bolivia). 1 -Necesidad de adecuar la infraestructura. 2 -Falta de armonización horaria entre ambos países. 3 -Ausencia de medidas preventivas de enfermedades producidas por el colapso de tráfico de cereales. 4 -Necesidad de vincular y coordinar a las autoridades de Argentina y Bolivia en el ámbito del Sub-comité de Salud del Comité de Frontera. 5 -Falta de medidas efectivas en el funcionamiento del control integrado respecto de los regímenes de TVF y turismo, a cuyo amparo abusivo se importan y exportan irregularmente productos de origen vegetal y animal, desvirtuando sus fundamentos originales. Dada la pobreza de la zona, pobladores son objeto de explotación por parte de las empresas que adoptan la modalidad. 6 -Falta de armonización normativa entre ambos países en lo relativo a los montos máximos permitidos por los regímenes anteriormente citados. 7 -Necesidad de acentuar los controles en el Puente Internacional. 8 -Necesidad de acelerar la construcción del Puente Internacional entre las localidades de Salvador Mazza- y Yacuiba (Proyecto YASMA) que permitiría evitar el colapso del paso existente. En el Paso Cristo Redentor: 1 -Falta de coordinación entre los distintos organismos como también entre ambos países respecto de la habilitación y cortes de tránsito en invierno, cuestión que impacta en los costos de la actividad comercial y en la fluidez Actuación N°306-04 ANEXO I Observaciones Act. N°103/02 AGN del comercio entre los países. 2 -Necesidad de avanzar en la facilitación fronteriza entre ambos países, especialmente en la agilización del tránsito de personas, lo que influye en la secuencia del control migratorio de las actividades auditadas. 4.b- Problemática apuntada desde el conjunto de los actores sociales En Prof. Salvador Mazza (Argentina Bolivia): 1 -Falta de adecuación de la infraestructura del ACI al volumen y a las condiciones de las operaciones llevadas a cabo en el área. 2 -Falta de medidas eficientes que permitan la aplicación de los controles ante la irregular utilización del régimen de TVF. 3 -Ausencia de un marco jurídico común entre ambas Repúblicas que tenga en cuenta la problemática que presentan las operaciones de las comunidades fronterizas. 4 -Ausencia de medidas que remuevan las dificultades atravesadas por los transportistas en el Paso Internacional por la falta de infraestructura del ACI. 5 -Existencia de demoras para efectuar los controles. En el Paso Cristo Redentor: 1 -Necesidad de abaratar costos en las comunicaciones entre los complejos fronterizos. 2 -Falta de articulación de los controles ejercidos por los organismos intervinientes en la operatoria del Paso Internacional. 3 -Ausencia de concentración en el ejercicio del control, en virtud de que los distintos organismos involucrados lo llevan a cabo en lugares distintos y distantes, lo que acarrea mayores costos y demoras en el trámite a los usuarios del servicio. Situación actual