FICHA DE ASIGNATURA. ESTUDIOS DE PRIMER Y SEGUNDO CICLO Titulación: Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas Plan de Estudios: 001V 35403 Curso Académico: 2011/12 Asignatura: Marketing Promocional Código: 836 GEA 105434 Carácter: Optativa Curso: 2º/3º Nivel: Primer Ciclo Créditos: 4,5 Duración: 2ºCuatrimestral Horas semanales: 3h Profesor/es: Sonia Carcelen García; [email protected] ; 91-3942257 Dpto. de Comercialización e Investigación de Mercados Facultad de Ciencia de la Información Coordinador: Sonia Carcelen García; [email protected] ; 91-3942257 Breve descriptor: La asignatura pretende proporcionar al alumno los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para poder conocer en profundidad una de las técnicas que conforman el mix de comunicación de la empresa: el marketing promocional Requisitos: No se necesita ningún requisito previo Objetivos: - Mostrar al alumno la importancia creciente de las distintas técnicas que conforman el Below the Line (BTL), entre las que se encuentra el marketing promocional. - Explicar las principales características y limitaciones del marketing promocional, así como el panorama actual de esta herramienta de comunicación en España. - Conocer las distintas técnicas promocionales que existen en función del público objetivo al que se dirigen, así como sus principales características, ventajas e inconvenientes de su utilización. Contenidos temáticos: - Concepto, características, limitaciones y peligros del marketing promocional - Etapas en la planificación de una campaña promocional - Técnicas promocionales dirigidas al consumidor, canal de distribución, fuerza de ventas y prescriptor. - Importancia e investigación del marketing promocional en el punto de venta - Regulación en materia promocional Actividades docentes: Las clases se desarrollarán a través de la exposición teórica de los distintos apartados que componen el programa de la asignatura, junto con el apoyo práctico de artículos de revistas especializadas del sector, videos y casos reales que aportarán al alumno un conocimiento exhaustivo tanto teórico como práctico sobre los elementos clave del marketing promocional en España. Evaluación: Para aprobar la asignatura es necesario superar el examen teórico que comprende los diferentes contenidos detallados en el programa. Además del examen teórico, el alumno podrá realizar un trabajo voluntario de carácter individual con el objetivo de subir la nota del examen teórico. El propósito de este trabajo es poner en práctica los conocimientos aprendidos en el tema 3 del programa relativo a las técnicas promocionales dirigidas al consumidor final. Para poder optar a subir nota con el trabajo práctico es necesario que el examen teórico esté aprobado con una nota mínima de 5. Asimismo, se valorará de forma positiva tanto la participación del alumno en clase como su actitud interactiva. Bibliografía básica: - J. BURNETT (1996): Promoción: conceptos y estrategias, McgrawHill, Colombia. - G. GIOLLEY Y M. COHEN (1981): Tratado de la promoción de ventas, Hispano Europea, Barcelona. - E. RABASSA ASENJO (1987): Promoción de ventas: Cómo se prepara una campaña, Pirámide, Madrid. - DON E. SCHULTZ Y W.A. ROBINSON (1995): Cómo dirigir la promoción de sus ventas, Granica, Barcelona. - DON E. SCHULTZ Y W.A. ROBINSON (1994): Cómo promover sus ventas, Granica, Barcelona. Otra información relevante: PROGRAMA TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING PROMOCIONAL 1.1. Concepto y elementos del marketing mix. 1.2. El marketing promocional dentro del mix de comunicación de la empresa. 1.3. Antecedentes y evolución histórica del marketing promocional 1.4. Situación del Marketing Promocional en España 1.5. Concepto de marketing promocional. De la promoción de ventas al marketing promocional: Implicaciones del cambio conceptual 1.6. Características del marketing promocional 1.7. Limitaciones y peligros del marketing promocional 1.8. Promociones especiales: promociones conjuntas, promociones multiedición y promociones on-line TEMA 2: ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL MARKETING PROMOCIONAL 2.1. El marketing promocional como variable del marketing mix del anunciante 2.2. Principales objetivos del marketing promocional 2.3. Públicos objetivos del marketing promocional 2.4. Tipos de campañas de marketing promocional 2.5. Elementos de análisis en una campaña de marketing promocional 2.6. Canales y medios específicos de una promoción TEMA 3. TÉCNICAS DE MARKETING PROMOCIONAL DIRIGIDAS AL CONSUMIDOR FINAL 3.1. El descuento inmediato 3.2. El cupón descuento 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. El reembolso El bonus pack o envase con bonificación Las ofertas de premios: directos y diferidos El muestreo o reparto de muestras Las ofertas selectivas: concursos y sorteos TEMA 4. TÉCNICAS DE MARKETING PROMOCIONAL DIRIGIDAS AL RESTO DE LOS PÚBLICOS 4.1. Técnicas de marketing promocional dirigidas al distribuidor 4.2. Técnicas de marketing promocional dirigidas al equipo de ventas 4.3. Técnicas de marketing promocional dirigidas al prescriptor TEMA 5. EL MARKETING PROMOCIONAL EN EL PUNTO DE VENTA 5.1. Importancia del punto de venta en la decisión de compra del consumidor 5.2. La PLV (publicidad en el lugar de venta) y el marketing promocional 5.3. Investigación del marketing promocional en el punto de venta TEMA 6. PLANIFICACIÓN DE UNA CAMPAÑA PROMOCIONAL: ETAPAS DEL PLAN 6.1. Análisis de la situación 6.2. Determinación de los objetivos promocionales 6.3. Definición del público objetivo de la campaña promocional 6.4. Determinación de la estrategia promocional 6.5. Evaluación o pretest promocional 6.6. Desarrollo o puesta es marcha del programa promocional 6.7. Control de los resultados TEMA 7. OTROS ASPECTOS RELACIONADOS CON EL MARKETING PROMOCIONAL 7.1. La agencia de marketing promocional 7.2. La Asociación Española de Marketing Integrado (AEMI) 7.3. Premios de marketing promocional 7.4. Legislación aplicable al marketing promocional