CuentaPublica2015

CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA 2015
HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLA
Dra. Mónica Vittini Morales
Directora Hospital de Melipilla
Nuestros usuarios: Provincia de Melipilla
Total de población de la provincia:
165.789 habitantes
Habitantes por comuna:
Alhué: 5.493
San Pedro: 8.485
Melipilla: 110.871
María Pinto: 12.501
Curacaví: 28.439
Fuente: Gobernación de Melipilla
Total de beneficiarios Fonasa:
150.686 (90%)
Fuente: Seremi Metropolitana de Salud
73.617
49%
77.069
51%






Esterilización
Farmacia
Kinesiología
Alimentación
Imagenología
Laboratorio Clínico
ATENCIÓN ABIERTA
Cirugía
Medicina
UTI
Pediatría y
Neonatología
 Ginecología y
Obstetricia
 Pabellones
Quirúrgicos
 Hosp. Domiciliaria
UEH




 Pediatría
 Bronco - Pulmonar
Infantil
 Ginecología
 Obstetricia
 Traumatología
 Reumatología
 Oftalmología
 Cirugía Adulto
 Urología
 Neurología
 TACO (Alhue)
 Nefrología
 Otorrinolaringología
 Cirugía Proctológica
 Medicina Interna
 Cardiología
 Psiquiatría (EQZ y
Adicciones)
 Especialidades
Odontológicas y Cirugía
Maxilofacial
ATENCIÓN ABIERTA
APOYO CLÍNICO
ATENCIÓN CERRADA
Lo que hacemos








Nutrición
Enfermería
Matronería
Kinesiología
Terapia Ocupacional
Ps. Alivio del Dolor
Fonoaudiología
Tecnología Médica
Optometría
 Asistentes Sociales
 UMAH
 Cuidados Paliativos y
Alivio Dolor
 Urgencia adultos
 Urgencia pediátrica
 Urgencia Maternal
Lo que hacemos
127 Camas de
Hospitalización
31
Patologías GES
Apoyo Clínico
Exámenes y Procedimientos
Urgencias 24 horas
Consultas especialidad
y CMA
GESTIÓN CLÍNICA
2015
Gestión Hospitalaria: Egresos
TOTAL DE EGRESOS
7252
AÑO 2013
7713
AÑO 2014
8378
AÑO 2015
6500
7000
7500
8000
8500
Año 2015
533
UTI
3.914
Médico - Quirúrgico
682
Pediatría
374
Neonatología
1.482
Gineco - Obstetricia
1.393
Pensionado
0
500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500
Actividad Quirúrgica
3.710
4.000
3.500
3.598
2.747
3.000
2.500
Cirugías
2.000
1.500
CMA
849
1.000
730
681
500
0
Durante el año 2015 se
observó un 17,78 % de
suspensión de IQ
2013
2014
2015
Total de cirugías realizadas
Partos totales
TOTAL DE PARTOS
AÑO 2012
1480
AÑO 2013
1482
1646
AÑO 2014
1512
AÑO 2015
1350
1400
1450
1500
1550
1600
Año 2015
37%
43%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
20%
Parto
Normal
Cesárea
Electiva
Cesárea
de
Urgencia
1650
Gestión Ambulatoria: Consultas
60.000
51.420
50.000
50.428
48.839
41.919
40.000
30.000
15.146
20.000
16.858
18.119
15.451
Consultas
Médicas
Consultas No
Médicas
10.000
0
2012
2013
2014
2015
CONSULTAS NUEVAS DE ESPECIALIDAD
Consultas Abreviadas
año 2015:
10.244
14154
AÑO 2012
13700
AÑO 2013
14144
AÑO 2014
16989
AÑO 2015
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
Gestión Ambulatoria: Consultas Odontológicas y
Altas Odontológicas
Consultas
20.000
18.000
12.000
18.597
2014
2015
14.816
16.000
14.000
18.047
10.470
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2012
2013
Altas Odontológicas
AÑO 2012
1299
AÑO 2013
1290
Año 2015 se realizaron 340
altas más de acuerdo al año
2014
1302
AÑO 2014
1642
AÑO 2015
0
500
1000
1500
Año 2015 se realizaron 520
consultas más de acuerdo
al año 2014.
2000
Gestión Ambulatoria: Otros programas
Hospitalización Domiciliaria
Alivio del Dolor y CP
2.508 personas atendidas
1.923 atenciones
31%
24%
Unidad TACO
U. Manejo Avanzado de Heridas
9.966 atenciones
2.092 atenciones
21%
11%
520 consultas más que
el año 2014
La Unidad TACO incorporó el año 2015 el uso de telemedicina para atender a
distancia a pacientes de la comuna de Alhué.
Salud Mental: Programa EZQ primer brote
Primera Evaluación
Sospecha (5 meses)
40 prestaciones (97,6%)
113 canastas (75,3%)
Primer año de Tratamiento
Segundo año de Tratamiento
245 canastas (98%)
1,022 canastas (12,3%)
Bajo control 148
usuarios
Salud Mental: Programa Adicciones
Programa Ambulatorio Básico
P. Ambulatorio Intensivo
203 planes de tratamiento
82 planes de tratamiento
(126,9%)
(97,6%)
P. Ambulatorio Intensivo Dual / Senda
Desintoxicación
90 planes de tratamiento
4 planes de tratamiento
(57,1%)
Bajo control 55
usuarios
Salud Mental: Actividades
Venta de manualidades
Taller de Mosaico
Talleres Psicoeducativos
Bajo control 55
usuarios
Actividades Recreativas
Taller de Chocolatería
Deucopage en madera
Gestión de Urgencias: Consultas
64.000
62.123
62.000
56.725
60.000
58.000
53.473
56.000
54.000
52.000
50.000
48.000
2013
Se registraron 3.252
consultas menos que
el año 2014
2014
2015
Total de Consultas de Urgencias
Gestión de Urgencias: Consultas
99,99%
100,00%
99,94%
99,98%
99,96%
99,94%
99,92%
99,89%
99,90%
99,88%
99,86%
99,84%
El 2015 se categorizó
un total de 53.137
pacientes
2013
2014
2015
Porcentaje de pacientes categorizados
Traslados
SAMU
AÉREOS
155 traslados
14 traslados
Fractura, AVE y TEC
diagnósticos más
frecuentes
UGP
At. Cerrada: 2.287
At. Abierta 5.255
Cumplimiento GES
35.000
30.646
30.000
25.000
24.390
25.996
20.805
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2012
Equipo GES logró un
cumplimiento del 100%
en el año 2015
2013
2014
Total de Prestaciones Ges
En el HSJM atendemos un total de 31 patologías GES
2015
Programa Prestaciones Valoradas (PPV)
Actividad
programada
Actividad ejecutada
Programas NO GES
% Cumplimiento
Actividad Ejecutada
Actividad Programada
30.646
114%
24.894
13.180
3.476
Resolución Lista de Espera
16.217
Salud Mental
3.048
115%
289
251
98%
123% logró un 123%
Equipo GES
cumplimiento del 100%
Programas
NOañoProgramas
en el
2015 GES
Especialidades
GES
Total de PPV programadas: 38.564
Total de PPV ejecutadas: 47.127
1.846
1.884
Lista de Espera: Intervención Quirúrgica
35
UROLOGÍA
104
TRAUMATOLOGÍA ADULTO
370
OTORRINOLARINGOLOGÍA
21
GINECOLOGÍA
10
CIRUGÍA PROCTOLÓGICA
Total de personas en LE:
9.126
Total de personas en LEIQ:
(Diciembre de 2015)
741
(Diciembre de 2015)
20
CIRUGÍA PLÁSTICA
0
CIRUGÍA INFANTIL
181
CIRUGÍA ADULTO
0
Fuente: DAIS
50
100
150
200
250
300
350
400
Lista de Espera: Consulta de Especialidad
442
237
UROLOGÍA
TRAUMATOLOGÍA
PSIQUIATRÍA INFANTIL
PSIQUIATRÍA ADULTO
REUMATOLOGÍA
PEDIATRÍA
2
5
29
51
725
OTORRINOLARINGOLOGÍA
OFTALMOLOGÍA
38
NEFROLOGÍA ADULTO
MEDICINA INTERNA
GINECOLOGÍA
2
11
8
1
65
ENF. DETC. SEXUAL
CIRUGÍA VASCULAR PERIFÉRICA
CIRUGÍA PROCTOLÓGICA
CIRUGÍA PLÁSTICA
de personas
en LE:
TotalTotal
de personas
en LE:
9.1269.126
(Diciembre
de 2015)
(Diciembre
de 2015)
CIRUGÍA INFANTIL
809
466
CIRUGÍA ADULTO
281
CARDIOLOGÍA
0
Fuente: DAIS
3899
606
NEUROLOGÍA ADULTO
1449
500 1000
1500 2000
2500 3000
3500 4000
Lista de Espera: Consulta Odontológica
TRASTORNOS
TEMPOROMANDIBULARES
5
374
PERIODONCIA
1196
REHABILITACION PROTESIS
REMOBIBLE
306
ODONTOPEDIATRIA
1082
ORTODONCIA
669
ENDODONCIA
CIRUGIA Y TRAUMATOLOGIA
MAXILO FACIAL
LE:
de personas
en
TotalTotal
de personas
en LE:
9.1269.126
Total(Diciembre
de personas
LE:
deen
2015)
(Diciembre de 2015)
4.614
(Diciembre de 2015)
768
214
CIRUGIA BUCAL
0
Fuente: DAIS
200
400
600
800
1000
1200
Apoyo Clínico: Laboratorio
Numero Exam. Laboratorio
Hospitalizados
Numero Exam. Laboratorio CAE
127047
2015
2015
141712
2014
139.404
113.222
2012
0
50.000
100.000
84.139
2013
119.390
2013
88.100
2014
171.511
2012
150.000
0
50.000
Numero Exam. Laboratorio
Urgencia
168322
2015
Durante 2015 se realizaron
2014
11.671
procedimientos
Durante
el año 2015
se
más que
el año anterior
registró
un total de
130.062
132.409
2013
1.520 partos
135.203
2012
0
50.000
100.000
150.000
200.000
100.000
150.000
200.000
Apoyo Clínico: Laboratorio
Hubo un aumento de exámenes realizados en el año 2015
de 11.671
Apoyo Clínico: Imagenología
Numero Exam Radiologicos
Hospitalizados
Numero Exam Radiologicos CAE
2015
2.665
2012
2.279
2012
2.246
2013
2.090
2013
2.785
2014
1.881
2014
4329
2015
2115
0
0
500
1.000
1.500
2.000
1.000
2.500
Numero Exam Radiologicos Urgencia
22435
2015
2014
17.503
2013
17.686
18.064
2012
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
2.000
3.000
4.000
5.000
Apoyo Clínico: Imagenología
Durante 2015 se realizaron
2.613 exámenes
radiológicos más que el
año anterior
Imagenología: Ecografías y Mamografías
7.965
8.000
254
7.900
255
7.800
7.700
250
7.600
245
7.500
7.343
7.400
2014
2015
240
232
235
7.300
7.200
230
7.100
225
7.000
220
Exámenes de
Ecografías
Durante
el año 2015 se
Imagenología
registró
total de
disponibles
24un
horas
1.520 partos
Mamografías
2014
2015
Apoyo Clínico: Farmacia
Total recetas Despachadas Mensual
133861
AÑO 2012
143177
AÑO 2013
124047
AÑO 2014
184653
AÑO 2015
0
20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000 200000
Hubo un aumento de 60.606 recetas despachas
durante el año 2015
Apoyo Clínico: Alimentación
80.000
65.011
68.510
72.457
78.360
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
2012
Durante 2015 se entregaron
5.903 raciones más de
alimentación
2013
2014
Total de Raciones
2015
Apoyo Clínico: Esterilización
880.000
870.598
870.000
860.000
851.799
850.000
837.471
840.000
830.000
820.000
2013
2014
2015
Total de Procedimientos
Durante 2015 se realizaron
14.328 procedimientos más que
el año anterior
Apoyo Clínico: Kinesiología
18.000
16.000
14.000
14.109
14.350
2013
2014
15.795
12.272
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2012
Durante 2015 se realizaron
1.445 atenciones más que el
año anterior
Total de Procedimientos
2015
RELACIÓN CON LOS USUARIOS
2015
Gestión de Solicitudes Ciudadanas
242
250
208
188
200
150
115
190
112
Felicitaciones
100
Reclamos
50
0
2013
2014
2015
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
Durante el año 2015 recibimos 78
felicitaciones más que el año anterior
Clasificación de los reclamos
Trato
5
12
70
41
C. Técnica
Tiempo de Espera
Información
57
Infraestructura
54
Proc.
Total de personas en LE:
Administrativo
9.126
(Diciembre de 2015)
Total de reclamos por clasificación
Encuestas de Satisfacción Usuaria
12,29%
100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
22,83%
Insatisfacción
Satisfacción
87,71%
CAE
URGENCIAS
77,17%
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
Hospital Amigo
1
6 horas de visita a pacientes hospitalizados
2
Acompañamiento diurno y nocturno de niños y niñas
3
Entrega de información a familiares de pacientes hospitalizados
4
Acompañamiento diurno y nocturno a adultos mayores
5
Autorización y protocolo de alimentación asistida
6
Camas hospitalizados con sistema de identificación de pacientes
7
Acompañamiento durante el preparto, parto y postparto
8
Sistema de información a la familia en Unidad
de Emergencia
Total de personas en LE:
9
9.126
Sistema de incorporación de la familia al egreso
(Diciembre de 2015)
hospitalario del adulto mayor
10
Funcionarios con identificación
Participación Ciudadana: N° actividades
Reuniones realizadas
13
Charlas en terreno
8
Actividades voluntariado
6
Gobierno en Terreno
15
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2015
Dotación de Personal
28
Honorarios
142
Ley Médica
495
Ley 18.834
0
Total de funcionarios
Hospital de Melipilla:
665
200
400
600LE:
Total de personas
en
9.126
(Diciembre de 2015)
Fuente: SIRH
Capacitación al Personal
Ley
N° de
Capacitaciones
Total de
funcionarios
capacitados
18.834
21 cursos
ejecutados
428
19.664
4 cursos
ejecutados
37
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
Fuente: SIRH
Ausentismo Laboral 2015
Días de Ausentismo
15.531
20.000
15.000
16.215
10.393
10.000
5.000
0
2013
Total de licencias tipo 1
presentadas: 1.439
2014
Total de personas en LE:
2015
9.126
(Diciembre de 2015)
Promedio de días de licencia:
10,18 días.
Relación Asistencial Docente
Implementación Oficina RAD:
Mantiene registro digital de documentación
obligatoria de alumnado y tutores (Ficha
estudiante, ficha tutor, carnet vacunatorio,
programa
de
práctica,
cronogramas,
seguros).
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)

4 becados Magister Salud Pública (2015)

1 beca Magister en Ciencias Radiológicas (2015)

1 Beca carrera Medicina para hijo de funcionaria (2016)

1 Beca Técnico en Prevención de Riesgos (2016)
GESTIÓN FINANCIERA
2015
Distribución de Ingresos M$ (2015)
Ejecución del Ingreso M$ (2015)
TOTAL INGRESOS
05 Transferencias Corrientes
07 Ingresos De Operación
08 Otros Ingresos Corrientes
12 Recuperación De Prestamos
13 Transferencias Para Gastos de Capital
16.000.000
14.000.000
14.947.403
13.664.340
13.665.946
13.160.190
12.465.514
11.989.631
12.000.000
10.887.528
10.014.726
10.000.000
8.000.000
6.000.000
4.000.000
2.000.000
823.048
280.809 66.702
0
856.298
218.303 125.831 0
Total de personas en LE:
9.126589.639
80.586
741.529
275.855 7.308
308.010 (Diciembre
152.939
de 2015)
0
2013
2014
2015
2016
0
Distribución del Gasto M$ (2015)
Ejecución del Gasto M$ (2015)
15.564.263
16.000.000
14.000.000
13.050.760
12.926.574
12.000.000
10.887.528
10.318.322
10.000.000
8.368.378
8.130.436
7.667.419
8.000.000
6.000.000
4.447.437
4.578.776
4.435.926
4.000.000
2.000.000
2.712.188
773.553
42.966
119.385
72.701
49.569
0
Total de personas en LE:
9.126
467.812
44.904
199.353
(Diciembre
de0 2015) 0
0
0
TOTAL GASTOS
21 Gasto en personal
22 BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO
23 Prestaciones de Seguridad Social
29 adquisición de activos
34 Servicio de la deuda
Deuda Hospitalaria M$ (2015)
Deuda M$ (2015)
773.553
800.000
627.667
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
0
0
100.000
0
2012
2013
2014
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
2015
INVERSIONES
2015
Inversiones 2015 M$
Equipos y Equipamiento
60.751.200
Entorno Laboral
8.600.000
Sistema Informático
36.000.000
Instrumental
42.000.000
Total:
147.351.200
Inversiones en Proyectos
640.556.346
$ 493.205.146
Algunas de nuestras Inversiones
Mesa Quirúrgica
Servicio de Pabellón
Carros de Paro
Servicios Clínicos
Algunas de nuestras Inversiones
Sistema Informático
GIS
Algunas de nuestras Inversiones
Sistema Informático
GIS
Algunas de nuestras Inversiones
Sistema Informático
GIS
Algunas de nuestras Inversiones
Monitor latidos CF
Servicio Ginecología
Ginecología
Cunas
Servicio Ginecología
Equipo
Monto Inversión
Detector de Latidos
Monitor PA
Monitores latidos CF con
carro
Electrocardiografo
Cunas
Ecotomógrafo Doppler
Obstétrico
464.100
3.855.600
4.998.000
1.059.100
859.180
35.462.000
Algunas de nuestras Inversiones
CAE
Electrocardiógrafo
CAE
Equipo
Monto Inversión
Electrocardiografo
Balanzas de Adulto Digital
con tallímetro
2.648.821
Balanza con tallímetro
CAE
IMAGENOLOGÍA
Equipo de rayos digital portátil
Imagenología
Ecotomógrafo doppler
Imagenología
Equipo
Monto Inversión
Ecotomógrafo Doppler
Equipo de Rayos Portatiles
86.649.850
139.824.351
1.783.810
Algunas de nuestras Inversiones
Hospitalización
Domiciliaria
Monitor PA con
oxímetro - HD
Equipo
Monto Inversión
Bombas Aspiración portátil
Monitor ECG Signos vitales
de transporte
Otoscopio
Monitor de Presión arterial
con oximetría
Electrocardiografo
Oxímetro de pulso
Desfibrilador externo
automatizado DEA
784.886
4.649.330
77.493
2.677.262
1.156.680
749.652
5.312.170
Bomba de aspiración
HD
URGENCIAS
Camilla hidráulica
Servicio de Urgencias
Equipo
Monto Inversión
Balanza
Silla de Ruedas
Electrocardiografo con
carro
Ternómetro digital Mural
Camilla Hidráulica Stryker
$ 158.270
$ 242.689
$ 1.832.600
$ 1.865.658
$ 1.999.289
Algunas de nuestras Inversiones
LABORATORIO
Equipo
Monto Inversión
Estufa cultivo
Centrifuga refrigerada
Campana de Extracción de
gases
Campana Bioseguridad
2.975.000
5.831.000
6.473.600
8.199.100
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
ALGUNOS HITOS Y ACTIVIDADES
2015
Hitos y Actividades 2015
A cargo de la UGCC permite una
mayor oportunidad en el traslado de
pacientes tanto de atención cerrada y
ambulatorios
Tres ambulancias de emergencia
básica para el Hospital de Melipilla.
$ 152.938.800
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
Hitos y Actividades 2015
Incorporación de cuarto turno de
tecnólogo médico para UMT.
Nuevas prestaciones en la cartera de
servicios:
Troponina I
Dimero D
Mejoramiento en Unidad de
Laboratorio Clínico gracias a
incorporación de nuevo equipamiento.
Mejoras en la sección de Uroanálisis
permitiendo la automatización de
lectura de sedimentos de orina.
Total de personas en LE:
9.126
(Diciembre de 2015)
Hitos y Actividades 2015
Atención vía telemedicina para
pacientes de TACO en la
comuna de Alhué
Charlas educativas de salud en
terreno
Villa Ilusiones Compartidas – Diciembre
2015
Hitos y Actividades 2015
Primeras jornadas de
actualización de técnicas de
cirugía endoscópica
Jornadas de capacitación de
enfermería: Prevención de UPP y
error de medicación
Hitos y Actividades 2015
Cicletada familiar Del C1 al C5
todos pedalean organizada por
funcionarios de Urgencias
Actividades de recreación junto
a organizaciones comunitarias
«Unidos por Tu sonrisa» - noviembre 2015
Hitos y Actividades 2015
Campaña informativa en el Día
Mundial del Donante de Sangre
Primera feria de calidad de vida
laboral para funcionarios del
HSJM
Hitos y Actividades 2015
Damas de Rosado junto a
Prodemu celebraron el Día por la
no violencia contra la mujer
Damas de Blanco y sus
desayunos a usuarios en las
salas de espera del hospital
Hitos y Actividades 2015
Damas de Rojo celebraron la
Navidad junto a los usuarios, sus
familias y nuestros funcionarios
Nuestro hospital participó de
exitoso operativo oftalmológico
en la comuna de Alhué
Hitos y Actividades 2015
Por segundo año consecutivo
Melipilla participa en una nueva
versión de Expo Hospital
Equipo de Urgencias recibió
reconocimiento por su labor
durante el brote de Sarampión
Hitos y Actividades 2015
Coro polifónico representó al
hospital en nuevo Encuentro
Coral en la ciudad de Melipilla
Hospital participó en actividades
en el marco de la 8va semana de
la lucha contra el cáncer
Hitos y Actividades 2015
 Conformación de equipos de trabajo con
las jefaturas clínicas y de apoyo.
 Trabajo junto a los monitores y
activadores de Acreditación.
 Elaboración de protocolos y normativas.
 Gestión documental y difusión.
 Medición de protocolos y normativas.
 Trabajo en indicadores de seguridad /
Rondas de Seguridad.
Presentación al Proceso de
Acreditación de Prestadores
30 de octubre de 2015
 Actividades itinerantes de motivación a
los funcionarios.
Hitos y Actividades 2015
Presentación al Proceso de
Acreditación de Prestadores
30 de octubre de 2015
Hitos y Actividades 2015
Presentación al Proceso de
Acreditación de Prestadores
30 de octubre de 2015
Hitos y Actividades 2015
Compra del terreno del futuro
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Actividades Chile Crece Contigo
Equipo multidisciplinario
Chile Crece Contigo
Fiesta de
navidad año
2015 con la
participación de
50 niños y niñas
vulnerables.
Día de la madre año
2015, participación de
30 madres que fueron
parte del programa
CHCC
Compra del terreno del futuro
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Actividad de
arte terapia la
cual se realiza
en sala de alto
riesgo a
gestantes del
programa
CHCC
Actividades Chile Crece Contigo
Compra
terrenopara
del futuro
Fiesta dedel
Navidad
niños
Hospital
San
José
de
Melipilla,
beneficiarios del programa
sector
Soinca
CHCC
Actividades Chile Crece Contigo
Hermoseamiento de sala
de espera Urgencia
Maternal
Remodelación baño de
Compra del terreno del futuro
pacientes
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Plan Estratégico 2015 - 2018
2016
2015
Análisis Interno
/ Externo
Identidad
Organizacional
Compra del terreno del futuro
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Diseño de
Objetivos
Estratégicos
Diseño de
Planes
Ejecución
P Estratégica
Plan Estratégico 2015 - 2018
Remodelación baño de
Compra del terreno del futuro
pacientes
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Identidad Organizacional - Misión
Mejorar la salud de las personas,
con calidad, compromiso y
amabilidad
Remodelación baño de
pacientes
Identidad Organizacional - Visión
Ser un Hospital de excelencia,
líder en innovación y valorado
por su comunidad
Remodelación baño de
Compra del terreno del futuro
pacientes
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Identidad Organizacional - Valores
Respeto
Honestidad
Compromiso
Trabajo en
Equipo
Responsabilidad
Remodelación
baño de
Compra del terreno del futuro
pacientes
Hospital San José de Melipilla,
sector Soinca
Empatía
Nuestros objetivos estratégicos
Perspectiva
del Usuario
Impulsar participación
ciudadana
Mejorar la experiencia
del usuario
Perspectiva
de Procesos
Mejorar los
procesos clínicos
críticos
Perspectiva
de Personas
Fortalecer el
empoderamiento
Remodelaciónde
baño
de
las Jefaturas
Compra del terreno del futuro
pacientes
Hospital
Perspectiva San José de Melipilla,
sector Soinca
Financiera
Mejorar la Gestión de
los Ingresos
Fortalecer la
Seguridad del
Paciente
Optimizar los
procesos críticos
de RRHH
Incorporar nuevas
tecnologías en
procesos clínicos
Instaurar un
modelo de Gestión
del Cambio
Mejorar la Gestión
del Gasto
CUENTA PÚBLICA DE GESTIÓN
2015
Gracias