Documento de difusión Salud DP C Departamento de Prensa y Comunicación Autoridades Presidente Dr. Leandro Despouy Auditores Generales Dr. Vicente Brusca Dra. Vilma Castillo Dr. Francisco Fernández Dr. Oscar Lamberto Dr. Alejandro Mario Nieva Dr. Horacio Pernasetti Salud | 1 | Documento de difusión Presentación Aprobado en julio de 2008 (Res 98/2008) tras haber evaluado, entre agosto de 2006 y mayo de 2007, la gestión de la Superintendencia de Servicios de Salud en el cumplimiento de sus actividades de fiscalización y de los objetivos del Fondo Solidario de Redistribución (FSR) durante el ejercicio 2002. Cabe destacar que este informe forma parte de un seguimiento de anteriores recomendaciones efectuadas por la AGN a la SSS que pueden encontrarse en las Resoluciones 331/04 y 650/1997. Salud S lu Sa lud d | 2 | Do Docu Documento cume cu ment ntto de d n dif difusión ifus usió ión n Las conclusiones principales Mecanismo de control: Las metodologías de sindicatura y auditoría utilizadas por la Superintendencia para llevar a cabo su tarea de control no aseguran una evaluación crítica de la gestión de las obras sociales y restantes agentes que integran el Sistema Nacional de Seguro de Salud. El control está demasiado centrado en cuestionarios preestablecidos a partir de los cuales se obtienen datos cuantitativos útiles pero esquemáticos sobre el cumplimiento de disposiciones reglamentarias. Obras sociales: Existen obras sociales que mantienen situaciones financieras deficitarias crónicas, respecto de las cuales el sistema de control financiero que aplica la Superintendencia de Servicios de Salud resulta insuficiente. Competencia: Si bien está legislada como un ente de alcance nacional, la presencia de la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) en el interior del país es casi nula, sin desarrollar prácticamente acciones de fiscalización. Las empresas de medicina prepaga continúan fuera de su ámbito de competencia debido a la ausencia de un marco regulatorio específico. Prestadores: La registración de los contratos con los prestadores es baja, y la mayoría no se encontraban registrados, a la fecha del informe de auditoría, en el correspondiente Registro de Proveedores. Fondo Solidario de Redistribución: Para la fecha del estudio, la Superintendencia no había acreditado al Fondo Solidario de Redistribución el ingreso de los fondos no distribuidos del Programa de Reconversión de Obras Sociales, mientras que los excedentes de recursos del sistema seguían depositándose en plazo fijo bancario sin transferirse a dicho fondo. Visión integral: El estudio de AGN da cuenta de la necesidad por parte del organismo auditado de optimizar el desarrollo de indicadores que apunten a mejorar la calidad prestacional de las obras sociales y otros agentes de la salud, desarrollando una visión integral e integradora de todos los componentes que integran el Sistema de Seguro de Salud. Sa S Salud alu ud | 3 | D Documento ocume ent nto o de d difus difusión sió ión n Informe sobre la APE Aprobado noviembre de 2007 se giró al Gerente General de Programas Especiales, Juan Antonio Rinaldi. En la mencionada auditoría se comprobaron numerosas irregularidades en el pago de subsidios y reintegros: Obra Social Bancaria Argentina La obra social recibió un subsidio de $225.000 para financiar su campaña de vacunación en 2002. En una primera etapa APE pagó el 70% de la suma acordada. El pago del saldo restante se efectivizaría una vez que la obra social haya dado cumplimiento con la rendición de cuentas de la totalidad del subsidio otorgado. Si bien la OSBA presentó información referida a la aplicación de las vacunas, mereció objeciones por parte de la Subgerencia de Rendición de Cuentas, que le reclamó la remisión del cuadro con la información de la totalidad de beneficiarios vacunados con las dosis subsidiadas; el soporte magnético y la factura por el total del importe subsidiado. Pero la obra social le contestó que desconocía el trámite por el cuál se le había otorgado el subsidio. La APE, en lugar de solicitar una rectificación, procedió al pago del saldo restante. La obra social ya había recibido $157.000 (el 70% de lo acordado) y presentó factura del proveedor por un valor de $197.676 . En consecuencia, habría correspondido el pago del saldo de $40.176. Pese a ello se pagaron $67.500. Obra Social de Trabajadores de Empresas de Electricidad Recibió un subsidio por la campaña antigripal 2002 equivalente a 17.334 dosis. Su rendición de cuentas sólo fue por 3.012 afiliados vacunados. En 2004 la obra social manifestó que el agente de salud no estaría en condiciones de demostrar la aplicación de las demás vacunas. Debía devolver $82.096,20. Obra Social del Personal de la Industria de la Alimentación Rindió cuenta de un subsidio de $500.000 (como ampliación de apoyos financieros anteriores), otorgado en diciembre de 2000. El 29 de octubre de 2001, la Subgerencia de Rendición de Cuentas planteó algunos problemas: la falta de los contratos celebrados con prestadores médicos, el pago en efectivo de algunas prestaciones, el pago de obligaciones que no eran exigibles a la fecha de otorgamiento. Luego de sucesivas intimaciones y presentaciones de la obra social durante los años 2002 al 2005, en mayo de 2005 se la emplazó para que ofrezca una aclaración de los reparos formulados. Sin embargo, el accionar de la APE no permitió regularizar la situación. Salud Salu Sa lud d | 4 | Do D Documento cume cu me m ent n o de d dif difusión ifus usió ión n Obra Social de la Dirección Nacional de Vialidad Debía rendir cuenta por un apoyo de $100.000 otorgado en 1999. En 2000 se plantearon objeciones a la rendición entre otras, porque los fondos del subsidio se utilizaron para cancelar prestaciones distintas que las establecidas, como así también se pagó a prestadores médicos con los que no se había celebrado contrato. El último emplazamiento a la obra social fue en junio de 2005. Obra Social de la Unión Obrera Metalúrgica Recibió diversos subsidios: Entre abril y septiembre de 1999 obtuvo 4.200.000 para cancelar pasivos prestacionales. El 28 de diciembre de 1999 solicitó su concurso preventivo de acreedores, en el que se estableció como fecha de cesación de pagos el 28 de diciembre de 1997. La obra social informó acerca de un a remesa de $1.000.000 sin presentar ni facturas ni recibos que demuestren cómo fue utilizado el subsidio. La APE la intimó a presentar en debida forma la rendición de cuentas en el 2000 y otra vez en 2004 sin obtener respuesta. Además, la obra social obtuvo en 2001, la suma adicional de $6.000.000 para indemnizar a su personal. Presentó una rendición parcial de dicha suma que en la mayoría de los casos carece de los datos necesarios para evaluar la razonabilidad de las liquidaciones pagadas. También, Tamb Ta mb bién la obra social rindió sumas pagadas en forma global a la Seccional La Matanza, de lo cual se agregan boletas de pago ilegibles que no demuestran el cumplimiento de la finalidad propuesta. Obra Social de Trabajadores Hoteleros y Gastronómicos Rindió cuentas de un subsidio por $550.000 (parcial de un total de $1.300.000) obtenido en noviembre de 2000. La rendición sólo da cuenta de la recomposición contractual que celebró con un prestador médico, sin demostrar que se hayan pagado facturas de servicios o previsiones exigibles al momento del otorgamiento. Obra Social del Personal de la Sanidad Argentina Solicitó dos subsidios, uno de $162.700,20 y otro de $77.500. Cuando una obra social solita un subsidio por una determinada prestación y luego de muestra haber financiado la práctica con recursos propios, el subsidio puede transformarse en reintegro, S Sa Salud lud | 5 | Docume lu Documento me ent n o de dif difusión ifus usión lo cual implica que la APE paga la suma solicitada y archiva las actuaciones. En los reintegros que se realizaron en este caso, las actuaciones no tienen ningún comprobante que demuestre la aplicación de fondos por parte de la obra social. Las actuaciones no se remitieron a Rendición de Cuentas. Obra Social Ferroviaria APE le pagó reintegros por un total de $423.384, en virtud de los gastos incurridos en medicación para el tratamiento de un afiliado hemofílico. Los reintegros no fueron enviados a Rendición de Cuentas sin elementos que justifiquen haber alterado el circuito normal de los reintegros. Salud Salu Sa lud d | 6 | Do D Documento cume cu me m ent n o de d dif difusión ifus usió ión n INFORMES SOBRE PAMI De los informes 46/2009 (aprobado en abril de 2009) y 76/2009 (aprobado en mayo de 2009), se desprenden las siguientes observaciones: Prestaciones de Hemodiálisis Se comprobó que las Unidades de Gestión Local (UGL), y el Área Renal Crónico no cumplen el Programa de Detección Precoz de Insuficiencia Renal. La mayoría de los establecimientos auditados verificaban deficiencias en planta física, seguridad general y bioseguridad médica. Además se detectaron 39 establecimientos con tasas de suministro de eritropoyetina (hormona glicoproteica que estimula la formación de eritrocitos) muy por debajo de nivel de referencia fijado por el propio Instituto. Por otra parte, el procedimiento de selección y contratación de prestadores no se ajustó a las formas de contratación autorizadas. Además, se evidencia la imposibilidad del Instituto para controlar el cobro y débitos practicados por servicios de diálisis a afiliados pensionados no contributivos con cargo al Programa Federal de Salud (PROFE) por deficiencias de su sistema contable. El programa de Audífonos Se caracterizó por un alto grado de ineficiencia en su gestión, con solicitudes que no se consolidaban en ningún área del Instituto, cantidades de pedidos pendientes distintos según la fuente de información y demoras relevantes en la tramitación de las compras. La demanda insatisfecha cuantificada en 19.810 pedidos en enero 2005, sólo disminuyó a 18.373 a octubre de 2007, no obstante que en el ínterin se entregaron más de 40.000 audífonos. Marcapasos y Cardiodesfibriladores Si bien el Instituto brinda una adecuada cobertura a sus afiliados en la entrega, las adquisiciones se realizaron cuando el stock estaba en un punto crítico. También se observó asimetría en los tiempos de entrega según los afiliados sean del área metropolitana o del interior del país, con demoras importantes del trámite en el caso de estos últimos, situación a la que contribuye la falta de stocks locales de marcapasos. Campaña de Vacunación: La demora en la iniciación y trámite de compra de las dosis generó en la campaña 2005 un déficit que limitó la vacunación de afiliados. En ninguna de las campañas auditadas pudo llevarse a cabo con con co n éx éxito xit ito to el p programa ro og de validación prestacional, no se midió el impacto, ni se realizó vigilancia epidemiológica. Tampoco se alcanzó la meta indicada por la OMS de vacunar al 50% de la población blanco. S Sa Salud lud | 7 | Docume lu Documento me ent n o de dif difusión ifus usión Documento Docu c me m nt nto o producido pro ucido y diseñado prod o por por Salud | 8 | Documento de difusión