Casos de Éxito Microsoft Microsoft® SQL ServerTM Plataforma homogénea y centralizada para el análisis de la información Resumen País: España Sector: Distribución Perfil del Cliente Presente en la mayoría de Comunidades Autónomas desde 1994, Plus Supermercados es una cadena de origen alemán especializada en la distribución de productos alimenticios y droguería. Situación El departamento de Controlling de la filial española necesitaba un sistema que integrara datos y aplicaciones y que a la vez proporcionara una gestión de la información más eficiente. Solución Solución de Reporting y Análisis basada en MIS Plain y MIS onVision sobre Microsoft SQL Server y Analisys Services. Beneficios Gestión de datos más eficiente Incremento de la productividad Integración de sistemas y aplicaciones Facilidad de obtención de datos "La Solución de MIS y Microsoft nos ha proporcionado una mejora en el manejo de grandes volúmenes de datos, con una gran flexibilidad." Susana Merice, Directora de Controlling, Plus Supermercados El departamento de Controlling de la filial española de Plus Supermercados necesitaba un sistema que integrara datos y aplicaciones y que a la vez proporcionara una gestión de la información más eficiente. Como cadena de distribución, Plus Supermercados dispone de PC’s en las tiendas que guardan la información diaria. La información, almacenada luego en potentes ordenadores IBM AS 400 en la central, se extrae a Microsoft SQL Server con la ETL de Microsoft, DTS, para a su vez crear los cubos multidimensionales en Analysis Services. La información es accesible en MIS Plain, para el reporting y el análisis en detalle, y con MIS onVision se ha implantado un Cuadro de Mando para el análisis. Situación El departamento de Controlling de la sede española, con sede en Madrid, necesitaba un sistema que integrara datos y aplicaciones y que a la vez proporcionara una gestión de la información más eficiente para facilitar su posterior análisis, teniendo en cuenta las características específicas que comporta la gestión de la información sobre ventas en una cadena de distribución con más de 200 sucursales. Además, los requerimientos establecían la necesidad de un sistema que permitiera realizar reporting y análisis de una manera sencilla y rápida. La compañía disponía de un ERP para almacenar la información de mercancías, Ares sobre AS 400, pero las herramientas utilizadas para las tareas descritas se realizaban con Excel, Access y diferentes listados. En resumen, para las actividades de análisis y reporting a Dirección General, el departamento de Controlling requería un sistema que fuera manejable, flexible y que a la vez le otorgara independencia del departamento técnico. Server con Analysis Services ya que ofrecía una BD multidimensional para soportar grandes volúmenes de datos, y MIS porque proporcionaba una gran flexibilidad y agilidad en la adaptación a los requerimientos de análisis de la compañía. La información, almacenada en ordenadores IBM AS 400, se extrae a Microsoft SQL Server con la ETL de Microsoft, DTS, para a su vez crear los cubos multidimensionales en Microsoft Analysis Services. La información es accesible en MIS Plain para el reporting y el análisis en detalle, y con MIS onVision se ha implantado un Cuadro de Mando para análisis predefinido. De esta manera, se ha conseguido una plataforma homogénea y centralizada para el análisis de la información que tiene en cuenta las particularidades de un sistema orientado a las transacciones al detalle, habituales en una cadena de distribución. Solución Con el sistema desarrollado sobre Analysis Services de Microsoft, varios departamentos se pueden beneficiar con su puesta en marcha: Controlling puede realizar fácilmente sus reportings para Dirección con MIS onVision y optimizar los procesos de análisis con MIS Plain, Compras también utiliza ambos sistemas para verificar y contrastar la información del departamento, y Ventas aprovecha las ventajas de acceder a los informes de manera sencilla con MIS onVision. En total son 30 los usuarios que se benefician de la puesta en marcha de este nuevo sistema, 10 en MIS Plain, y 20 en MIS onVision, eliminando con ello la excesiva dependencia de un Departamento Técnico que les fuera facilitando la información a medida de las necesidades. Luego de asistir al Forum y de valorar otras alternativas basadas en tecnologías OLAP, a principios de 2003 se decide la implantación de un sistema mixto para el reporting y el análisis utilizando herramientas de Microsoft y MIS. Finalmente, se utilizó Microsoft SQL En resumen, Plus Supermercados valora significativamente la optimización de los procesos de obtención, disposición, distribución y análisis de información que el conjunto de herramientas les brinda, y que Dado que Plus Austria ya era cliente de MIS AG, en noviembre de 2002 la Subdirectora de Controlling de Plus Supermercados asiste al I Forum de Usuarios MIS en Barcelona, para ver algunos de los casos cliente presentados en el evento y conocer de primera mano las posibilidades de implantar MIS en la filial española. De esta manera, se intenta evaluar los potenciales resultados que la utilización de las herramientas pueda aportar en el control de ventas, comercial y de marketing. Para más Información Para más información sobre los productos y servicios de Microsoft llame al teléfono de Atención al Cliente: 902 197 198. Para acceder a más información sobre los productos y servicios de Microsoft para grandes organizaciones, consulte nuestra Web: www.microsoft.com/spain/enterprise Para más información sobre los productos y servicios de MIS Spain, llame al teléfono 93 363 17 49 o visite su Web: www.misag.com Para más información sobre los productos y servicios de Plus Supermercados, llame al teléfono 91 659 67 00 o visite su Web: www.plus-supermercados.es antiguamente suponía muchas horas de trabajo, incluso el conocimiento de datos que antes era muy difícil de localizar o simplemente se desconocía su existencia. Actualmente, el proyecto cuenta con su primera fase operativa en productivo, y la segunda en proceso de puesta en marcha. Beneficios - Integración de sistemas y aplicaciones - Gestión de datos más eficiente - Actualización diaria de la información - Incremento de la productividad - Mejora del análisis de la información - Facilidad de obtención de datos - Escalabilidad - Adaptabilidad - Manejabilidad Software y Servicios © 2003 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Este case study se publica únicamente con propósito informativo. MICROSOFT NO OFRECE GARANTIAS, NI EXPRESAS NI IMPLICITAS, EN ESTE RESUMEN. Microsoft, Active Directory, Windows, el logo de Windows, Windows Server, Windows Server System, son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos de América y/o en otros países. Los nombres de compañías y productos reales mencionados pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios. Fecha de Publicación: mayo, 2004 Productos Microsoft Windows Server System Microsoft® Windows Server SystemTM es la infraestructura de servidores completa, integrada e interoperable que ayuda a reducir la complejidad y costes de construir, distribuir, conectar y gestionar soluciones empresariales ágiles. Windows Server System ayuda a las organizaciones a crear valor para sus negocios mediante el uso estratégico de sus activos de TI. Con el sistema operativo Windows ServerTM como base, Windows Server System proporciona una infraestructura fiable para la gestión y análisis de datos; integración empresarial; portales de cliente, partners y empleados; automatización de procesos de negocio; comunicaciones y colaboración; y operaciones básicas de TI, incluyendo seguridad, distribución y gestión de sistemas. 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