1. Objetivo 2 2. Alcance

PROCESO
MERCADEO
DOCUMENTO
BRIEF CREATIVO
Tabla de Contenido
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Objetivo
Alcance
Definiciones
Generalidades
Descripción de Actividades
Anexos
Código: ME-P-3
Versión: 5
Pág.
2
2
3
4
5
7
1. Objetivo
Establecer cuales son los pasos y lineamientos a seguir para elaborar un brief creativo
(externo).
2. Alcance
Desde que el área comercial informa la necesidad de una campaña de comunicación para el
lanzamiento de un nuevo proyecto o una campaña institucional específica hasta la
finalización de las mismas.
3. Definiciones
3.1. Arte:
Pieza publicitaria para pautar en prensa, revista o cualquier otro medio impreso, listo
para producción.
3.2. Arte aprobado:
Es cuando aceptamos que el diseño contiene la información, diagramación correcta y
esta lista para su producción.
3.3. Brief:
Información más importante o relevante de una marca o producto que se necesita
para dar inicio al desarrollo de un logo, una promoción, una investigación de mercado,
una campaña publicitaria, etc. El brief creativo es el punto de partida y el estímulo del
proceso creativo. Debe resumir las ideas y lo más necesario para la perfecta
realización de una campaña. Su contenido debe ser conciso y debe incluir
información que genere buenas ideas.
3.4. Brief Externo:
Es el formato que contiene información para el desarrollo de un trabajo como: una
valla, aviso de prensa, publicidad para una revista, desarrollo de una página web.
3.5. Campaña publicitaria:
Es un plan de publicidad a determinado periodo donde promovemos a través de las
diferentes piezas publicitarias como: anuncios de prensa y revistas, cuñas de TV,
cuñas de radio, material POP y actividades diferentes como: eventos, etc.,
relacionados entre si.
3.6. Material POP (Material Punto de Venta, en inglés Point-of-Purchase):
Material promocional colocado en las salas de venta o distribuidos durante ferias,
para captar la atención del cliente e impulsarlo a comprar. Se incluyen los letreros,
brochure, volantes, etc.
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Versión: 5
3.7. Medios publicitarios
Medios que se utilizan para dar a conocer nuestra publicidad como: televisión, radio,
cine, vallas, periódico, revistas, Internet, gigantografías, mupies etc.
3.8. Plan de medios:
Medio por el cual el público objetivo recibe nuestro mensaje con previa planificación
por un determinado periodo de tiempo con el fin de cuantificar y medir nuestra
comunicación. El objetivo del plan de medios es maximizar la efectividad del mensaje
que deseamos trasmitir.
3.9. RR.PP
Sigla internacional que significa Relaciones Públicas y cuya finalidad es gestionar la
comunicación entre la compañía y el público objetivo de esta; con el fin de mantener una
buena imagen de la compañía.
3.8 SLOGAN
Expresión generalmente corta y de fácil recordación que resume un mensaje publicitario.
Identifica al cliente dentro de la competencia.
4. Generalidades
4.1. El diseño de las piezas para el desarrollo de cualquier elemento de comunicación
estará a cargo de la agencia de publicidad y será supervisada por el Gerente de
Negocios y el Ejecutivo de Mercadeo, quienes aprobaran la misma.
4.2. La ficha técnica de la totalidad de los proyectos deber ser remitida al inicio de año, al
área de Mercadeo, aunque los proyectos no hayan tenido cambios; con el objetivo de
asegurar que la información del proyectos este actualizada.
4.3. El proceso de Mercadeo en conjunto con el proceso comercial definen las piezas de
publicidad que se van a trabajar en el desarrollo del brief interno.
4.4. La producción de las piezas, la coordinará el área de Mercadeo de Provivienda con
la agencia publicitaria, cuando así lo determine el área de mercadeo.
4.5. Plan de Medios
En la ejecución del plan de medios que acompaña la estrategia de comunicación,
interviene la Agencia de Publicidad que la compañía ha seleccionado.
La labor específica de la Ejecutiva de medios de la Agencia Publicitaria es:
4.5.1. Sugerir el plan de medios para el proyecto y la marca.
4.5.2. Cotizar el medio y espacio de interés que se quiere pautar
4.5.3. Ordenar la pauta al medio aprobado por Provivienda
4.5.4. Hacer seguimiento a la entrega de material al medio (artes finales).
4.5.5. Controlar cronograma mensual de pauta junto con el ejecutivo de
mercadeo
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4.6. Aprobaciones
Las aprobaciones de artes deben quedar archivadas en la carpeta de “Aprobación de
artes”, firmado por la Ejecutiva de Mercadeo, Director de Ventas Tradicional o Gerente
Comercial Alto Costo de acuerdo al tipo de proyecto.
4.7. Facturación
4.7.1. La Ejecutiva de Mercadeo debe revisar que la facturación de la agencia de
publicidad sea acorde al tarifario acordado entre las partes.
5. Descripción de Actividades
Actividad
¿Qué se hace?
1. Informar la
necesidad de una
estrategia o
campaña de
comunicación
2. Desarrollar Brief
para la agencia de
Publicidad
3. Entregar brief a la
agencia de
publicidad
4. Presentación de
conceptos y/o
piezas de la
campaña.
5. Piezas de
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Versión: 5
Descripción
¿Cómo se hace?
El área comercial
informa a
Mercadeo por medio de un
Memorando/carta/email/reunión,
la necesidad de desarrollar una
estrategia para nuevo proyecto o
promoción.
Considerando la información
determinada en la ficha técnica
de cada uno de los proyectos se
le envía a la agencia de
publicidad para que pueda tener
toda la información del proyecto.
El brief creativo externo se
desarrolla y se le envía a la
agencia de publicidad para
solicitar
alguna
pieza
en
especial.
Una vez que la ejecutiva de la
agencia de publicidad reciba el
Brief se realiza una reunión (si es
necesario) para aclarar dudas y
cualquier otra consulta que se
tenga en el desarrollo de la
estrategia y negociar la fecha de
entrega
de
lo
solicitado
(Si es necesario)
Se presentan los conceptos e
ideas y/o las piezas de
comunicación
mediante
reuniones o mediante e-mails.
Se
revisa
las
piezas
de
Responsable
¿Quién lo hace?
Área Comercial
(Gerente
Negocios,
Directora /
Gerente o
Asesora de
Ventas)
Documento
Memorando/Carta/
Reunión/e-mail
Ficha Técnica
Ejecutiva de
Mercadeo
Brief Creativo Externo
Ejecutiva de
Mercadeo
Ficha Técnica
o
Brief Creativo Externo
Ejecutiva de
Mercadeo –
Agencia de
Publicitaria.
Ejecutiva de
Reporte de Contacto
(Agencia Publicidad)
e-mails
Actividad
¿Qué se hace?
Comunicación
6. Presentar Piezas de
Comunicación a
Gerente Comercial
Alto Costo y
Directora Venta
Tradicional
7. Arte Aprobados
8. Producción de Artes
9.
Pauta de Campaña
10. Revisión de Plan de
Medios
11. Realizar Reporte
Efectividad de
Medios
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Versión: 5
Descripción
¿Cómo se hace?
comunicación, para verificar que
cumplan con lo solicitado, en
caso contrario
se envía los
cambios a través de un e-mail o
una llamada telefónica hasta que
las piezas cumplan con lo
requerido.
Una vez recibido las piezas con
los requisitos solicitados se
pasan al Gerente Comercial Ato
Costo y Director Ventas Vivienda
Tradicional para la debida
revisión y aprobación.
Una vez aprobadas las piezas de
comunicación la Ejecutiva de
Mercadeo notifica al Gerente de
Negocios de los resultados
finales de las piezas de
comunicación elegidas.
Se archivan los artes aprobados
en
la
carpeta
de
artes
aprobados.
Se comunica por e-mail o por
medio de una llamada telefónica
a la agencia publicitaria para que
proceda con la producción del los
artes.
Solicitar a la agencia el plan de
medios
para
Campaña,
detallando
los medios, el
presupuesto, y la fecha de
presentación del plan.
Aprobado el plan se comunica a
través de un e-mail o llamada
telefónica para que reserve el
espacio en el medio. Se entrega
el plan firmado a la Agencia de
Publicidad en la reunión de
status.
El proceso de Mercadeo guarda
copia del plan firmado en la
carpeta de Planes de Medios
aprobados.
La Ejecutiva de inteligencia de
negocios presenta al proceso
comercial
el
reporte
de
efectividad de medios.
Responsable
¿Quién lo hace?
Mercadeo
Documento
Ejecutiva de
Mercadeo
Piezas de
Comunicación
Ejecutiva de
Mercadeo
Piezas de
Comunicación
Ejecutiva de
Mercadeo
Agencia de
Publicidad
Artes Aprobados
Ejecutiva de
Mercadeo
Agencia de
Publicidad
Ejecutiva de
Mercadeo
Ejecutiva de
inteligencia de
negocio
Plan de Medios
Reporte Efectividad
de Medio
6. Anexos
Anexo 1. Brief Creativo Externo.
Anexo 2. Ficha Técnica Proyectos
Anexo 3. Inventario para Solicitud de Material POP.
ME-F-3
ME-F-4
ME-F-5
7. Control de Cambios
Descripción del Cambio
Fecha
Nueva
Versión
Se realizan ajustes al procedimiento orientados a la
inclusión de la ficha técnica de los proyectos como
instrumento de recopilación de información interna
comercial.
Por otra parte, la autoridad de aprobación de las piezas de
comunicación se asigna a la Ejecutiva de Mercadeo y
Gerente Comercial Alto Costo y Directora de Ventas
Vivienda Tradicional.
25/09/2013
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Código: ME-P-3
Versión: 5