EDUCACIÓN:

RAÚL VAQUERIZO ROMERO
DATOS PERSONALES
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Fecha y lugar de nacimiento: 10 septiembre de 1976 Madrid
Estado civil: Casado
Dirección de correo personal: [email protected]
Contacto: 676.57.46.94
EXPERIENCIA PROFESIONAL
· Desde diciembre de 2007: Analista Senior en “la Caixa”. Formo parte del equipo de Gestión
de la Información Comercial. Realizo selecciones y cargas de clientes en las herramientas de
la red. Mi trabajo permite la optimización de contactos comerciales y un seguimiento
posterior de los resultados de las propuestas. Destaca la metodología que empleo en el
cálculo del dinero nuevo que llega a la entidad evitando el efecto precio de los productos de
renta variable. También realizo y mantengo el modelo de potencial de pasivo de los clientes
en otras entidades.
· Septiembre de 2006 a noviembre de 2007: Actuario en Groupama Seguros. Dentro de la
División de Estudios Actuariales encargado de la realización de modelos multivariantes para
el cálculo óptimo de la prima de riesgo en los ramos de hogar y autos, posterior seguimiento
de las contrataciones para adaptar la prima a los criterios comerciales. Elaboración de
estudios de tarifas de la competencia de autos, salud y hogar. Segmentación de los clientes
del canal de compra de Internet y seguimiento del “call center”.
· Mayo de 2005 a agosto de 2006: Analista senior en Neo Metrics S.L.
- Proyecto “Fidelización a la Carta” en ONO. Jefe de equipo (3 personas) en proyecto para
la elaboración de reglas de negocio que permitan conocer a los clientes con una alta
propensión al abandono de la compañía. Adecuación de contactos comerciales para alargar la
esperanza de vida de los distintos perfiles de clientes.
- Proyecto “Score-card” en ONO. Jefe de proyecto (equipo de 3 personas) para la obtención
de información empleada por la herramienta de cuadros de mando de marketing corporativa.
- Consultoría para la configuración del “Nuevo Entorno de Minería y Ensayo” en Amena.
Elaboración de los estándares de extracción de información con SAS y Oracle.
- Proyecto “Segmentación de Clientes” en Línea Directa Aseguradora. Clasificación de
clientes en función de su esfera de influencia en otros clientes, permite optimizar contactos
comerciales y medir el riesgo de fuga de un cliente y su entorno.
- Proyecto “Inteligencia de Cliente” en Crédito y Caución. Construcción y automatización de
las BBDD de información de riesgos y marketing.
· Enero de 2005 a Abril de 2005: Técnico estadístico. En el área técnica de automóviles
reportando información y elaborando informes estadísticos sobre siniestralidad y producción
para el departamento.
· Julio de 2004 a diciembre de 2004: Analista junior en Hound Line S.L. Soporte como
programador SAS en "la Caixa". Creación de contactos personalizados con los clientes dentro
del departamento de Desarrollo Comercial e Infocaixas. También medía la eficacia de las
propuestas comerciales que se realizaban.
· Enero de 2003 a junio de 2004: Analista junior en Nimbus Systems S.L. Encargado de dar
soporte a los diferentes análisis e informes de indicadores de negocio (churn, inactividad,
ARPU, propensión al uso de SVAs,...) necesarios para el buen funcionamiento del
departamento de Inteligencia de Clientes del Área Residencial.
· Anteriormente trabajé como oficial de 2ª de mantenimiento industrial 1997 a 2002.
FOMACIÓN ACADÉMICA
· Diplomado en Estadística en la E.U. de Estadística de la U.C.M. 1996/2001.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Sistemas operativos:
· Windows: 9x, NT/2000 y XP.
· Unix: las ejecuciones SAS en remoto sobre máquinas Unix requieren un control de
procesos, un backup y una optimización y cuidado de la máquina.
Aplicaciones informáticas para la estadística:
· SAS: Analista de telecomunicaciones (Amena y ONO), analista de negocio de banca
residencial (“la Caixa”), técnico estadístico (Groupama y Caser) siempre empleando SAS
como herramienta de extracción y modelización de datos. Creación un Data Warehouse para
un proyecto de “Inteligencia del Cliente” (Crédito y Caución). Los módulos con los que
trabajo son BASE, STAT, CONNECT, ACCESS y Warehouse Administrator. Trabajo tanto con
SAS PC como con estructura cliente-servidor con máquinas Unix empleando Enterprise
Guide y/o ejecuciones remotas de SAS.
· Clementine y SPSS: Realización de modelo de scoring de inactividad de la cartera de
prepago de Amena, venta cruzada y segmentación de clientes para Amena en función de los
servicios empleados por cada cliente de la cartera de residencial.
· S-Plus (R): Programa estadístico cuyo código es libre (R) y se difunde por internet.
Bases de Datos:
· SAS como motor de BBDD y como herramienta de extracción y transformación y carga de
datos.
· ORACLE como BBDD accesible desde SAS vía SQL PASS-THRU. Control de tablas y
optimización de consultas a través de Toad.
· Warehouse Administrator de SAS para la construcción y mantenimiento de un Data
Warehouse.
· Business Objects y Microstrategy herramientas para la creación de informes y la extracción
de datos de entornos analíticos corporativos. Empleadas a nivel usuario final.
Otras aplicaciones:
· Documentos e informes: Reporto información en
Power Point y Excel. Para la
documentación técnica de mis trabajos empleo Word. En mi metodología de trabajo destaca
la capacidad para automatizar informes con Visual Basic.
· Google Analytics como instrumento para el seguimiento de contrataciones y campañas a
través del canal de venta directa de una compañía aseguradora.
IDIOMAS
La lengua inglesa es imprescindible en mi trabajo para la lectura de artículos, manuales y
documentación técnica. No converso habitualmente en inglés debido a que no es necesario
en mi labor diaria.