preguntas pau mkt

BLOQUE II : LA FUNCIÓN COMERCIAL
Tema 7 y 8. La función comercial de la empresa.
1.
Marketing mix.
La idea de mercado ya no responde a una configuración espacial y con frecuencia ni siquiera existe
un mercado de consumidores unitario sino que es posible distinguir segmentos parciales. ¿A qué
puede responder la segmentación de mercado? ¿Influye en la política comercial de la empresa?
Razona tu respuesta. Madrid PAU Oviedo junio 1996.
2. Explique brevemente las tres actividades que considere más importantes de las que componen la
variable de promoción del marketing-mix. Madrid PAU junio 1999
3. La diferenciación del producto, es decir, la variabilidad del artículo ofertado en aspectos tales como
presentación, color, apariencia,... es una política habitual de marketing. ¿Qué se pretende con ella?
¿Guarda alguna relación con la segmentación del mercado? Razona las respuestas PAU Oviedo
septiembre 1995
4. Describe el objetivo/s y las funciones de un canal de distribución y enumera los principales tipos de
distribuidores. PAU Madrid junio 1998
5. Explica brevemente los siguientes conceptos relacionados con el marketing: identificación,
diferenciación, distribución y publicidad de un producto. PAU Madrid septiembre 1997.
6. Explica qué se entiende por marketing-mix e indica lo que sepas de cada una de las políticas que lo
integran. PAU
7. ¿En qué consiste la segmentación de mercados? Explica algunos criterios de segmentación. (1 punto)
PAU Septiembre 2000, modelo 2001
8. Un aspecto fundamental en la investigación de mercados es la recogida de información. Explica dos
métodos de obtención de datos primarios y comenta algunas fuentes para la obtención de datos
secundarios. (2 puntos) PAU Madrid modelo 2002
9. Contesta a las siguientes cuestiones que se plantean sobre la política de distribución del producto:
- ¿Cuál es el objetivo que tienen que cumplir los canales de distribución?
- Indica qué clases de canales de distribución existen.
- ¿Qué criterios se utilizan normalmente a la hora de seleccionar un canal de distribución?
10. Un fabricante de un sector textil comercializa sus productos bajo marcas distintas. Explica:
- ¿Qué se entiende por marca de un producto? Razone su respuesta (1 punto)
- ¿Qué sentido tiene la utilización de marcas diferentes? Razone su respuesta (0,5 puntos)
- ¿Afectará esta práctica al marketing mix de la empresa? Razone su respuesta (0,5 puntos)
PAU Madrid junio 2002, junio 2000
11. Describe qué es un canal de distribución y cuáles son sus funciones.
12. Contesta las siguientes preguntas relacionadas con la promoción:
-
¿Qué se entiende por fuerza de ventas?
¿Qué es el marketing directo?
¿Qué instrumento puede utilizar la empresa para desarrollar sus relaciones públicas?
13. ¿Qué se entiende por producto ampliado?
14. Explica el gráfico del ciclo de vida de un producto.
15. Señala los principales métodos de fijación de precios y explícalos brevemente.
16. Los hoteles peninsulares y Baleares sufren una ocupación inferior en las temporadas otoñales e
invernales. Sus directivos han llegado al acuerdo de que deben segmentar sus mercados para
aumentar esta ocupación y mejorar los ingresos. Proponga cuatro ejemplos de segmentación y
acompáñelos de sus correspondientes propuestas de tarifas. (2 puntos)PAU Madrid junio 2002
17. Naomi Klein en su libro “No logo” realiza una fuerte crítica a las grandes marcas globales que ha sido
ampliamente asumida por el movimiento antiglobalización. Explique en qué consiste la marca y razone
dos aspectos positivos y otros dos negativos vinculados a este concepto. (2 puntos) PAU Madrid
Septiembre 2002
18. A pesar de no haber conseguido España ninguna medalla olímpica en dicha modalidad, la empresa SB
insiste en introducir un nuevo modelo de tablas de esquiar dirigido a la gente más joven ya
aficionada a la modalidad de snow board. Proponga una combinación de las cuatro políticas que
componen el marketing mix que considere la más adecuada para el lanzamiento de este modelo. (2
puntos) PAU Madrid modelo 2002-2003
19. Normalmente se distinguen 4 etapas en el ciclo de vida de un producto. Explique estas etapas o
fases a partir de los cuatro ejemplos reales que a continuación se le proporcionan: recambios para
las chanclas de goma, altavoces para el kit sin manos del teléfono móvil, teléfono móvil convencional
equipos DVD. (2 puntos) PAU Madrid modelo 2002-2003
20. Las personas de la tercera edad forman un segmento al que se dirigen numerosas empresas. Indique
como sería el marketing-mix que recomendaría a una agencia de viajes de su localidad interesada en
este segmento. (2 puntos) PAU Madrid junio 2003
21. La promoción de ventas es la parte fundamental del marketing. Defina cuáles son sus elementos
fundamentales. (2 puntos) PAU Madrid junio 2003
22. ¿Qué es el ciclo de vida del producto? ¿Cuáles son sus fases? Indique en qué fase se encuentran los
siguientes productos: líneas ADSL, teléfono móvil, horno microondas, televisión de alta definición,
horno de gas. (2 puntos) PAU Madrid septiembre 2003.
23. Una empresa dedicada a la fabricación de teléfonos móviles, quiere ofertar dos productos
diferentes. Se pide:
- Determine los segmentos del mercado (socioeconómico) al que van dirigidos los productos. (0,5 )
- Determine las decisiones de marketing-mix que debe tomar la empresa.(1,5 puntos)
PAU Madrid 2003.
24. Una empresa de fabricación de electrodomésticos se está planteando la externalización de la
distribución y venta de sus productos, que hasta ahora se realizaba a través de una red de tiendas
propias establecidas en todo el territorio nacional. ¿Qué ventajas e inconvenientes puede plantear
esta decisión de externalización de los canales de distribución? Proponga dos alternativas que sirvan
para llevarla a cabo. (2 puntos) PAU Madrid junio 2004.
25. ¿Qué se entiende por investigación de mercados? Enumere las fases que se siguen en la
investigación de mercados para lanzar un nuevo producto. (2 puntos) PAU Madrid junio 2005
26. Un producto tiene varias fases, ¿por qué se caracteriza la fase de introducción? (1 punto). PAU
Madrid modelo 2005
27. La promoción de ventas es la parte fundamental del marketing. Defina cuáles son sus elementos
fundamentales. (2 puntos). PAU Madrid junio 2003, septiembre 2005
28. Explica cuáles son los motivos que impulsen a una empresa a realizar una investigación de mercados y
qué fases debe cumplir toda investigación de mercados. (2 puntos). PAU Madrid septiembre 2005
29. Defina las políticas que constituyen el marketing-mix de una empresa (2 puntos). PAU Madrid
Modelo 2006
30. Explique qué relación debe haber entre la segmentación de mercado y el diseñó del producto (2
puntos). Madrid PAU junio 2006
31. Defina las cuatro variables principales del marketing (1 punto). Madrid PAU junio 2006.
32. Explique quienes configuran un canal de distribución. Identifique cuál es el canal de distribución más
usual empleado en la distribución de productos agrícolas y en la distribución de los servicios
bancarios justificando la respuesta (2 puntos). Madrid PAU junio 2006
33. Los matrimonios jubilados forman un segmento al que se dirigen numerosas empresas de ocio.
Indique cómo sería el marketing mix que recomendaría a una agencia de viajes de su localidad
interesada en este segmento (2 puntos). Madrid PAU modelo 2007
34. Las empresas de telefonía móvil lanzan tarifas de uso diferente para distintos tipos de clientes.
Explique los conceptos de diferenciación de producto y de segmentación de mercado, y aplíquelos a
este caso (2 puntos) Madrid PAU modelo 2007
35. Es habitual en grandes superficies encontrar ofertas del tipo 3x2. ¿Qué instrumento de marketing
se está empleando? Razone su respuesta. (1 punto) Madrid PAU junio 2007
36. Explique qué es la segmentación del mercado e indique tres criterios de segmentación del mercado
que utilicen los fabricantes de perfumes (2 puntos). Madrid PAU septiembre 2007.
37. ¿Qué es el ciclo de vida de un producto? ¿Cuáles son sus fases? ¿En qué fase la competencia es más
fuerte? Indique en qué fase se encuentran los siguientes productos: libro electrónico, líneas ADSL,
teléfono móvil, consolas para video juegos, diskettes de 5 ¼ (2 puntos). Madrid PAU septiembre
2007.
38. Los dinkis (parejas sin hijos que trabajan las dos) forman un segmento al que se dirigen numerosas
empresas. Indique cómo sería el marketing mix que recomendaría a una agencia de viajes interesada
en este segmento. (2 puntos) Madrid PAU modelo 2008
39. Señale cuatro fases de un estudio de mercado (1 punto). Madrid PAU junio 2008
40. Explique los conceptos de segmentación de mercado y diferenciación de producto (1 punto). ¿Qué
tipos de estrategias se podrían aplicar ante un mercado que presenta segmentación? (1 punto).
Madrid PAU modelo 2008-2009
41. Señale las diferentes clasificaciones de mercados (2 puntos). Madrid PAU modelo 2008-2009
42. La cadena de supermercados AAA vende latas de atún en aceite de la marca “STAR” (con gran
imagen de marca) y latas similares con su marca blanca. Explique las diferentes políticas de
marketing seguidas y los diferentes segmentos a los que dirigen sus productos. (2 puntos). Madrid
PAU septiembre de 2008.
43. ¿Qué es un canal de distribución? (0,5 puntos). ¿Cuántos tipos de canales hay en función del número
de intermediarios y cuáles son? (1 punto). Identifique los canales habituales en lo que se distribuyen
los siguientes productos o servicios: una manzana, un automóvil y un corte de pelo (0,5 puntos).
Madrid PAU junio 2009
44. En el ciclo de vida de un producto distinga la etapa de crecimiento o desarrollo (0,5 puntos) y la
etapa de madurez (0,5 puntos). Madrid PAU junio 2009
45. ¿Qué es el ciclo de vida del producto? (0,5 puntos) ¿Cuáles son sus fases? (0,5 puntos) ¿En qué
fases del ciclo de vida del producto se encuentran los siguientes productos: periódico, MP4, cinta de
música y libro electrónico? (1 punto). Madrid PAU septiembre 2009.
46. Defina que entiende por mercado y enumere las distintas clases de mercados que existan (1 punto).
Madrid PAU modelo 2009-2010
47. Defina la segmentación de mercados y explique para qué se segmenta un mercado (1 punto). Indique
si el mercado inmobiliario está segmentado. En caso afirmativo, indique algunas variables por las que
está segmentado y ponga algunos ejemplos que justifiquen su opinión (1 punto). Madrid, PAU junio
2010, parte general.
48. Describa dos canales de distribución utilizados normalmente por las compañías aéreas y exponga
brevemente sus ventajas e inconvenientes (2 puntos). Madrid, PAU junio 2010, parte específica.
49. Defina el concepto de cuota de mercado (1 punto). Madrid, PAU junio 2010, parte específica.
50. Explique cuáles son los principales criterios de segmentación de mercado que utilizan normalmente
las empresas de fabricación de juguetes (2 puntos). Madrid, PAU septiembre 2010, parte
general.
51. Defina el concepto de canal de distribución (0,5 puntos) y ponga dos ejemplos (0,5 puntos). Madrid,
PAU modelo 2010-2011.
52. Explique las principales características del marketing operativo (2 puntos). Madrid, PAU modelo
2010-2011.
53. Explique cuál es la función que desempeñan las marcas en el marketing de las empresas (1 punto).
Madrid, PAU septiembre 2010, parte específica
54. En un canal de distribución corto, defina la función del minorista (0,5 puntos) y en un canal de
distribución largo, defina la del mayorista (0,5 puntos). Madrid, PAU junio 2011
55. Proporcione dos ejemplos de técnicas de investigación de mercados, una cuantitativa y otra
cualitativa. Defina cada una de las técnicas (0,5 puntos) e ilustre con un ejemplo cada técnica (0,5
puntos). Madrid, PAU junio 2011
56. Una empresa ha experimentado un descenso en las ventas de uno de sus principales productos.
Según un directivo de esta empresa, el descenso se debe a un mal posicionamiento del producto. Por
el contrario, otro directivo opina que el problema es la saturación del mercado. (a) Explique los
conceptos de posicionamiento y saturación de mercado (1 punto). (b) Explique qué información
debemos conseguir para saber cuál de los dos directivos tiene razón (1 punto). Madrid, PAU junio
2011
57. ¿Qué es el mercado? (0,5 puntos) Señale dos ejemplos de clases de mercados (0,5 puntos). Madrid,
modelo PAU 2012
58. ¿Qué se entiende por estudios de mercado? (1 punto). Madrid PAU septiembre 2011
59. Defina qué es el posicionamiento de un producto (1 punto). Indique qué estrategias de
posicionamiento existen y ponga un ejemplo de cada una de ellas (1 punto). Madrid PAU septiembre
2011