Colegio Universitario de Caracas Coordinación de Pasantías Diseño Curricular: Pasantías Código: PAS1663 Créditos: 3 U.C. Duración: 8 semanas (320 horas) I.- INTRODUCCIÓN Los avances tecnológicos que ocurren diariamente en los diversos sectores económicos hacen imposible que el sistema educativo, por si sólo, pueda organizar la formación y preparación de un recurso humano, con todas las características, que permita su incorporación al proceso productivo, en tal sentido, se hace necesario la integración Educación – Industria como parte del proceso enseñanza-aprendizaje. Mediante el decreto Presidencial 1982 del 28 de Diciembre de 1976, el Ejecutivo nacional creó la obligatoriedad de las pasantías para Empresas que tengan 30 o más trabajadores y a la vez estableció el principio de que pasantía formara parte del Pensum de estudios de las Carreras Técnicas y Tecnológicas, como requisito de grado para los futuros Profesionales de esas Carreras. La pasantía como actividad en la Industria, es un proceso importante que complementa la formación profesional mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos por los alumnos durante su formación académica. El diseño Curricular de la Carrera Corta del Colegio Universitario de Caracas contempla, desde el 23 de Noviembre de 1979, las Pasantías, dentro del área de materias obligatorias, para optar al Título de Técnico superior Universitario. En ese sentido, se ha preparado el presente Programa de Pasantías de cuya aplicación, desarrollo y evaluación se asimilarán todas aquellas experiencias y conclusiones que garanticen el logro de los objetivos propuestos y la completa satisfacción de las necesidades del alumno, del Instituto y de la Industria o Empresa. Es necesario destacar, que en todo caso, el esquema sobre el cual se esboza el Programa, es solo una guía de orientación, factible de ser aplicado, como instrumento referencial, en el momento de preparar el plan de actividades de cada alumno en particular, considerando en ese momento la naturaleza de la empresa, tipo, nivel y calificación de la misma, así como también reconocer previamente el marco de expectativas y motivaciones de cada estudiante en particular. II OBJETIVOS GENERALES DEL PASANTE Confirmar conocimientos prácticos y desarrollar habilidades y destrezas como resultado de su vivencia dentro de la organización o industrial. Enfrentarse a la realidad industrial a fin de contribuir con su propia adaptación una vez que se incorpore al mercado de trabajo como egresado de un Instituto De Educación Superior. Generar una actitud de investigación y análisis de situaciones industriales a escala de operación. DE LA INSTITUCIÓN Establecer y estimular vínculos permanentes entre el Instituto y la Empresa a fin de lograr intercambios de conocimientos y experiencias. Detectar continuamente la demanda de conocimientos a fin de actualizar el pensum de estudio con el propósito de mejorar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje. Concientizar en la empresa la importancia de su aporte en la formación de los recursos humanos calificados que requiere el país. Participar con aportes específicos en la solución de problemas técnicos del medio industrial a través de la investigación aplicada. DE LA INDUSTRIA Contribuir a que el sector industrial conozca el proceso enseñanza-aprendizaje en el nivel superior y participe con su aporte en la formación del futuro egresado. Disminuir el período de adaptación de los egresados en el sistema industrial. Permitir al sector industrial conocer y seleccionar potenciales profesionales que requieran para su operación y desarrollo futuro. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Confirmar y aplicar los conocimientos académicos adquiridos por el estudiante de la Carrera corta de Mercadeo, durante su período de formación teórica. Incorporar al estudiante de la Carrera Corta de Mercadeo, al campo operacional de la compra - venta, a fin de que pueda comprobar y evaluar científicamente, previo al ejercicio de la profesión, las variables que influyen y condicionan dicho campo. Proporcionarle al estudiante la oportunidad de desarrollar sus habilidades y destrezas mediante la realización de actividades propias y características del mercadeo. DISEÑO CURRICULAR DE LA CARRERA Definición del Técnico Superior en Mercadeo. El Técnico Superior en Mercadeo es un profesional universitario de Carrera Corta, especializado en diseñar, coordinar, ejecutar y controlar programas de investigación y análisis de los perfiles cualitativo y cuantitativo de los consumidores reales y potenciales de bienes y servicios así como la estructura y comportamiento del producto y del servicio en términos de beneficios. Descripción de la especialidad. El Técnico Superior en Mercadeo transmite o interpreta las instrucciones en un proceso económico-mercantil a fin de que se realice de acuerdo a lo planificado. Supervisa a grupos de trabajo en el desarrollo de un proceso industrial o empresarial. Participa en la renovación de los procesos tecnológicos para mejorar la productividad. estructura pruebas, adapta procedimientos y ejecuta análisis de un proceso mercantil. Interpreta resultados experimentales, Perfil Profesional Asiste al jefe de un departamento operacional en una empresa grande. Realiza las funciones del jefe de un departamento operacional en una empresa mediana. Toma decisiones a nivel operacional y acepta la responsabilidad que conlleva. Acepta y usa la delegación de autoridad, tanto hacia su nivel operativo como a niveles inferiores. Participa, supervisa y evalúa la ejecución de decisiones a su nivel. Aspectos específicos. En el área cuantitativa Usa las técnicas cuantitativas para formular y analizar los aspectos cuantitativos de la administración. Sabe interpretar series históricas de datos Hace uso de las distribuciones de probabilidades mas adecuadas para la interpretación de fenómenos reales. Diseña muestras, usando niveles de confianza, tamaño, etc. Utiliza en general, modelos cuantitativos de optimización para decisiones generales. Sabe aplicar modelos básicos de inventarios, clase y toma de decisiones. Formula modelos sencillos de programación lineal En el área de la comunicación Se expresa con propiedad a través del lenguaje oral y escrito. Redacta con precisión, claridad y corrección, textos de carácter administrativo: informes, cartas, memorandos, guiones de entrevistas, encuestas y demás instrumentos de recolección de datos. Se expresa en forma oral ante un grupo, de manera correcta. Participa en reuniones Dirige reuniones Realiza entrevistas Lee textos de carácter administrativo con suficiente capacidad de comprensión como para analizar y evaluar sus contenidos. Oye exposiciones con actitud crítica. Busca información para efectos de su trabajo en textos. En el área Contable y Financiera. Interpreta y elabora estados financieros (estados de ganancias, pérdidas y balances) Provee criterios para el establecimiento de sistemas contable Establece sistemas de contabilidad de costos por procesos, órdenes específicas y costeo directo. Establece criterios de conteo. Utiliza y analiza el proceso de costo standard. Controla presupuesto de los diferentes rubros que conforman los estados financieros. Maneja documentos legales negociables. Suministra y analiza información referente a los estados financieros. Calcula pagos periódicos para amortizar un crédito de descuentos de giros, etc., sabe usar criterios de valor presente y valor futuro para tomar decisiones financieras. Sabe efectuar cálculos de interés, porcentajes, etc. Analiza cartera de inversiones Calcula rentabilidad de un proyecto Calcula el nivel de riesgos de un proyecto. En el área de Economía Conoce todos los elementos que hay que tomar en cuenta para asumir toma de decisión o planificación. Entiende las modificaciones coyunturales de la economía. Analiza un mercado. Interpreta las decisiones económicas del gobierno y sus implicaciones para la empresa y la economía general. Plantea en términos cuantificables los problemas que presenta un sistema económico dado. Comprende y analiza las coyunturas y estructuras económicas aplicadas a sectores específicos de la economía. Comprende y analiza las coyunturas y estructuras económicas aplicadas a regiones geopolíticas específicas. En el área de Organización y Administración de Recursos Humanos. Conoce los enfoques bajo los cuales han sido estructuradas las organizaciones. Conoce los procesos y estructuras organizacionales. Comprende los principios psicológicos que afectan el desenvolvimiento de los recursos humanos en la organización. Analiza los problemas interpersonales para su solución. Conoce las leyes laborales. Prepara descripción de cargos. Planifica las necesidades de recursos humanos de una organización. Evalúa el rendimiento de los empleados. En el área de Organización y Métodos Administrativos. Programa y controla un sistema productivo. Analiza la eficiencia de un sistema productivo. Usa las diferentes herramientas de áreas (estudios de métodos, tiempo, manejo de materiales, etc) En el Área Legal Conoce los instrumentos legales aplicables a la administración. Comprende el significado de los diferentes papeles legales negociables. Conoce las principales leyes que rigen la administración. En el Área de Mercadeo Conoce y aplica el pensamiento que apoya al mercado en los sistemas de diseño, fabricación y colocación de productos o servicios. Conoce y aplica los factores que integran la mezcla de mercadeo. Selecciona áreas para la investigación, supervisa directamente la obtención de la información. Supervisa el trabajo de los entrevistadores. Recolecta y emite los instrumentos de recolección de datos al asistente de investigación. Elabora el presupuesto de la investigación. Obtiene y analiza la posición del producto en el mercado al igual que el de la competencia. Estudia las actividades de comercialización de la empresa. Determina los planes y métodos de la investigación de mercado y su seguimiento. Elabora reportes e informes sobre investigaciones y análisis de mercados realizados. Requisitos para cursar la carrera Titulo de bachiller o su equivalencia. Documentación y procedimientos señalados por el C.N.U. Régimen Académico La formación del Técnico Superior en Mercadeo, requiere. a) Cursar y aprobar el Ciclo Básico que es común para todas las carreras que ofrece el Instituto el cual atiende al siguiente diseño: 36 unidades crédito (2 semestres de duración) Carga horaria máxima: 35 horas semanales Horario: Diurno y Nocturno b) Cursar y aprobar el Ciclo Profesional el cual atiende al siguiente diseño. 54 Unidades Crédito (4 Semestres de duración ) 9 Asignaturas Comunes (23 u/c) 12 asignaturas Específicas (31 u/c) c) Cursar y aprobar un número de asignaturas electivas cuyo total asciende a 12 unidades crédito d) Cubrir un mínimo de 102 unidades crédito con un índice acumulatorio no menor de 10 puntos y realizar pasantías e) Escala de Calificaciones Del 1 al 20 Nota aprobatoria 10 f) Título que se otorga: TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACION. MENCIÓN: MERCADEO V PASANTÍAS Son aquellas actividades curriculares que cumplen los estudiantes como parte integrante de su proceso de aprendizaje o actualización en áreas de su especialización, bajo la supervisión de los centros educacionales y de las empresas involucradas, mediante el cumplimiento de programas específicos preestablecidos conjuntamente, estos programas podrán cubrir aspectos del proceso productivo o administrativo, así como aspectos de innovación y adaptación tecnológica. Las pasantías o el entrenamiento en la industria deben ser consideradas como elemento determinante en la formación de los profesionales de las especialidades más vinculadas con el quehacer industrial. Su existencia tiene lugar como una alternativa para la obtención del conocimiento teórico-práctico que le permita a los alumnos adaptarse mas fácilmente al medio ambiente real en donde desarrollará su actividad profesional. Tareas del Programa de Pasantías Se entiende por Programa de Pasantías o Entrenamiento Industrial, al conjunto de tareas asignadas al pasante en la industria, que permiten, en un tiempo determinado, el logro de los objetivos específicos de la pasantía. OBJETIVOS DESCRIPCION DE LA TAREA Selección de áreas de investigación DEFINICIÓN TIEMPO DE EJECUCIÓN Período de adaptación a la empresa y conocimiento general del sistema Incorporación al trabajo Recolección y supervisión de información. Duración: Una semana Elaboración de presupuestos de investigación Estudio de las actividades de comercialización de una empresa. Determinación de planes de investigación de mercados Supervisión de trabajo realizado por entrevistadores Supervisión de trabajo realizado por vendedores Elaboración de informes y reportes sobre investigación y análisis de mercado realizados Período de profundización. Rotación Identificación con la empresa. Trabajo relacionado con: Asistencia a Gerente de Mercadeo Asistencia a Gerente de Promoción y ventas Asistencia a Gerente de Producción Asistencia a Gerente de Publicidad y Propaganda Período de rotación y profundización 2 semanas Período de revisión Una semana Asistencia a Jefe de Departamento de Merchandising Las que a juicio del supervisor inmediato en la empresa sean convenientes y beneficiosas para el alumno Valor y duración de las pasantías Valor: 3 unidades crédito Duración: La duración de la Pasantía, será determinada de mutuo acuerdo entre el Colegio Universitario de Caracas, el pasante y la empresa, teniendo un lapso de ocho (8) semanas a tiempo completo o (16 semanas) a medio tiempo. Ubicación dentro del diseño Curricular de la Carrera de Mercadeo Sexto semestre. Obligatoriedad La pasantía es de carácter obligatorio para optar al título de Técnico Superior Universitario Definición de Términos básicos: PASANTIAS La pasantía, es aquella actividad curricular desarrollada por los estudiantes, bajo la supervisión tanto del Colegio Universitario de Caracas, como de las Empresas, Organismos e Instituciones otorgantes de cupos de pasantías, destinados a proporcionar una formación integral del futuro egresado en áreas específicas de su desempeño profesional que implica el cumplimiento de un programa de trabajo o investigación pre establecido. Se denominará PASANTE, al alumno que por tiempo terminado, realiza un adiestramiento industrial, bajo tutoría: académica y empresarial. TUTOR INDUSTRIAL Es la persona designada por la industria para que oriente y supervise directamente las actividades del pasante. TUTOR ACADEMICO Es el profesor representante de la Institución Educativa, asignada para dicha tarea por la Sección de Pasantías. Régimen de Evaluación Aspectos a evaluar en el pasante. Por parte del Responsable de la Pasantía Desarrollo semanal de la pasantía. Corroboración de las apreciaciones señaladas por el tutor Industrial Por parte del Tutor Industrial de la Pasantía. Iniciativa demostrada: Comunicaciones frecuentes con el personal técnico, tutores y responsables de las pasantías. Capacidad para generar actividades, voluntad y disposición para el trabajo solo o en grupo. Conocimiento del Trabajo. Conocimiento del material a utilizar. Capacidad de análisis de los procesos de investigación y producción. Efectividad de las soluciones de su propio análisis Conocimientos de la empresa y sus productos Conocimientos de las normas técnicas que se aplican en la empresa Calidad del trabajo: Métodos, técnicas y procedimientos utilizados. Presentación, adecuación y actualización del trabajo. Responsabilidad: Asistencia, faltando sólo por razones justificadas. Puntualidad (entrada – salida) Abuso de permisos Ausencia del sitio de trabajo Capacidad de Cooperación Atención prestada al trabajo Interés manifestado durante el desarrollo del trabajo. Habilidad para Aprender Agilidad mental Progreso en el trabajo Rendimiento Manifiesto interés y entusiasmo en nuevos conocimientos técnicos Habilidad y destrezas Aporte de ideas y sugerencias para resolver problemas en su área de trabajo Adaptabilidad Capacidad de comunicación con sus compañeros, superiores y demás personal de la empresa. Capacidad de adaptación a la empresa, al trabajo, y sus compañeros. Manifestaciones de madurez, cortesía, educación Capacidad de subordinación. Capacidad para ejercer autoridad. Hábitos de Seguridad Acatamiento de normas, precauciones Sentido común Seriedad Por parte del Tutor Académico de la Pasantía Responsabilidad Comparación de las actividades programadas, con las realizadas de acuerdo al término de permanencia. Entrega de los informes y recaudos en las fechas previstas. Iniciativa Comunicación frecuente con el personal técnico de pasantías Capacidad para generar ideas y actividades Aplicación de conocimientos Capacidad de interpretación y aplicación. Conocimientos de la empresa, su funcionamiento y sus productos. Proceso de la evaluación La evaluación estará contenida en un formulario diseñado para cada tutor, denominado “EVALUCIÓN DEL PASANTE” Los formularios deberán ser llenados a) Por el Tutor Industrial (responsable de la Pasantía en la empresa) b) Por el Tutor Académico Criterios de evaluación Las categorías de evaluación se representa en cifras significativas del 1 al 20, de acuerdo a:. CALIFICACIÓN EXPRESIÓN CUALITATIVA 19-20 EXCELENTE 17-18 SOBRESALIENTE 15-16 DISTINGUIDO 12-14 BUENO 10-11 SATISFACTORIO 01-09 DEFICIENTE Estructura de la Evaluación 1. Pre-enternamiento (Seminario de Inducción) 2. Entrenamiento 5% a) Evaluación del Tutor Industrial b)Evaluación del Tutor Académico 30% 30% 3. Informe de Actividades 4. Auto-evaluación 30% 5% TOTAL……………………….. Rm/ly Enero 2010 100%