Jornadas de Publicidad, Mercadeo y Ventas- Nuevos Aspectos y Tendencias Nacionales y Mundiales Gerencia del Mercadeo, Publicidad y Ventas- Lunes 18 y Martes 19 de Mayo de 2009, en el Salón Naiquatá del Hotel Tamanaco Intercontinental- Caracas Atencion: Profesionales, Tecnicos y Estudiantes Presente.- Por medio de la presente, el “Centro de Estudios de Actualizacion ProfesionalCEAPROF” les informa que realizara las “Jornadas de Publicidad, Mercadeo y Ventas”- Gerencia del Mercadeo, Publicidad y Ventas- Estrategias de Precios; Competencias gerenciales; Las Necesidades, el Consumidor y el Cliente; La Pelea por el Consumidor, el Target; El Merchandising y Trade Marketing; El Arte de la Estrategia y Marketing; Nuevos Aspectos en los Canales de Distribución; Perspectivas Macroeconómicas Venezuela 2009, con un Contenido Centrado en: Riesgo y Oportunidades del Entorno Macroeconómico; Indicadores de Medición y de Rentabilidad de Marketing; Perfil del Consumidor Venezolano; Comunicaciones Integradas y Marketing Experiencial; Marketing Relacional, que se realizarán los días Lunes 18 y Martes 19 de Mayo de 2009, en el Salón Naiquatá del Hotel Tamanaco Intercontinental- Caracas. Asi mismo le informamos que el Programa a desarrollar sera el siguiente: Día Lunes 18 de Mayo de 2009: Tema 1.- El Consumo Masivo. Fijación y Negociación de Precios. Estrategias de Precios. Segmentación. Posicionamiento de productos. Experiencias en diversas áreas. Estudios de Casos. Ponente: MBA- Eneko de Orue (Profesor de Mercadeo Estratégico para Detallistas de la UNIMET, Asesor de Empresas, MBA con Especialización area Mercadeo – Babson College, Boston, MA, Asesor en Temas de Lealtad en Corporaciones) Tema 2.- Las Necesidades de los Clientes y La Atención al Cliente. Atención y Servicio al Cliente.. Gerenciando la Relación con su Cliente. Sensibilidad ante las necesidades de nuestros clientes. Manejo de Cuentas, Gerencia de Servicio y Respuesta al cliente. Enfocándose en el Cliente. Ponente: Msc. Lic. David Costa (Empresario de Quick Express, Profesor de Postgrado de Mercadeo de la UCAB y UNIMET) Tema 3.- Competencias Gerenciales para Ejecutivos de Publicidad, Mercadeo y Ventas. Competencias claves para los Nuevos Rentos Mundiales. Adaptación al Cambio y Generación de Cambios; Liderazgo Transformacional y Toma de Decisiones; Pensamiento Estratégico- Competencia del Líder- Entendimiento del Entorno Competitivo; Servicio y Competitividad; e Innovación: Creatividad e Imaginación. Ponente: Ing. Alejandro Rivera Prato (MBA y Postgrado de Finanzas de la UCAB, Profesor Invitado del IESA y de UNIBE República Dominicana; Conferencista Nacional e Internacional) Tema 4.- El Target La Pelea por la Mente del Consumidor. La Percepción y la Persuasión. El Prospecto. EL Consumidor. Ponente: Dr. Jorge Pedroza (Doctorado en Publicidad y Mercadotecnia de la Universidad de Texas en Austin, Maestría en Publicidad de la Universidad de Monterrey. Profesor de Universidades de Monterrey y Autónoma de Nuevo León y EGADE del Tecnológico de Monterrey, Profesor Visitante en las Universidades de Baylor, Memphis, Barry en los Estados Unidos, Santiago de Chile, ESPOL Y ESPE en Ecuador, la Copenhagen Business School en Dinamarca- Conferencista Internacional- Mexico) Tema 5.- El Merchandising y Trade Marketing. Un nuevo enfoque hacia la Distribución de la Industria del Gran Consumo. . La Logística. El Manejo de las Marcas. Los Nuevos Lanzamientos. Los Detallistas. La Segmentación de Mercados.. Eventos y Desarrollo de Promociones Especiales. PONENTE: MBA- Jean Marc Francois (Master in Economics de la Universidad de California en Los Angeles, USA, Profesor Adjunto del IESA, Experiencia Gerencial en Retail en Grupo Casino- Francia, Diageo Plc Latinoamérica y Grupo Tandem) Tema 6.- El Arte de la Estrategia y Marketing. Estrategia y Táctica. Aplicaciones a la Gerencia y al Mercadeo. Integración de la Estrategia al Negocio. Ponente: Dr. Pedro de Fridman (Estudios de Doctorado en Massachussets Institute Of Technology – MIT- Cambridge, MA, USA, Director de CEO- Consultores, Profesor de Postgrado de la UCAB) Tema 7.- Publicidad y Responsabilidad Social. Casos Empresariales y Corporativos. Ponente: Lic. Alberto Cianmaricone (Vicepresidente Creativo, Aerolínea Creativa Agencia de Publicidad) Día Martes 19 de Mayo de 2009: Tema 8.- Nuevos Aspectos en los Canales de Distribución. Aumento de los Canales de Distribución. Estrategias de la Migración de Canal: Penetración, Desarrollo, Cambio, Reinvención. Distribución y Ventas en Línea Directa, Envíos por Correo, Venta Minorista Física. Marcas Productos y Canales de Distribución. Estrategia de Distribución de Canales Existentes. Tiendas, Distribuidores, Tiendas Familiares, Puntos de Venta. Las Distribuciones Globales. Ponente: Lic. Iván Moya (Administrador de Empresas, Especialización en Gerencia de Mercadeo, U. Del Rosario, Master Bussines Administration de la U. EOI de España, Especialista en Merchandising de la Escuela Suiza de Mercadeo, Proyecto Zero de la U. De Harvard, Profesor de varias Universidades en Latinoamérica y Conferencista Internacional- Colombia) Tema 9.- Perspectivas Macroeconómicas Venezuela 2009, con un Contenido Centrado en: Riesgo y Oportunidades del Entorno Macroeconómico, Comportamiento esperado en las Variables Macroeconómicas que afectan los Mercados, Ingresos y Costos, Perspectivas de Mediano Plazo. Ponente: Dr. Francisco Vivancos (Economista, Profesor UCV y UCAB, Analista Macroeconómico y Financiero) Tema 10.- Marketing y Publicidad en Internet. Blogg Marketing. Marketing Viral. Web 3.0, un medio social que se expande. Ponente: Lic. Cheche Vidal(Director Dered.com, Agencia de Medios e Internet) Tema 11.- Marketing ROI. Retorno sobre la Inversión (ROI) en el Marketing. Las Ganancias son el objetivo y el ROI su medida. Medición del Retorno sobre la Inversión. Indicadores de Medición de Marketing. Inversión de patrones de Retorno. Indicadores de Medición y de Rentabilidad de Marketing. Retornos de Inversión (ROI) de cada elemento del marketing. Ponente: Lic. Pedro La Corte (Consultor Gerencial en las Áreas de Planificación Estratégica y Finanzas Corporativas. Operador Financiero (Trader) de Commodities. Profesor de Finanzas en la UNIMET en las Cátedras de Teoría de Inversiones, Valoración de Empresas, Opciones y Futuros y Reingeniería Financiera) Tema 12. - Perfil del Consumidor Venezolano. Conociendo al consumidor Venezolano. Comportamiento del Consumidor. Cómo distribuye el consumidor sus ingresos. . La información del consumidor. Conductas del Consumidor. Psicología del Consumidor. Datos Actuales. Casos y Experiencias. Ponente: Lic. Alie Charr (Vicepresidente de Cuentas de Datos - I.R.) Tema 13.- Comunicaciones Integradas y Marketing Experiencial. Integración de ATL y BTL. Casos y Experiencias. Ponente : Lic. Hilayali Valera (Profesora de Comunicación, Mercadeo y Publicidad de la UCV y UCAB, Asesora y Consultora de Empresas) Tema 14.- Marketing Relacional. Mercadeo Directo. Cómo lograr el Proceso de Lealtad de los Clientes. Fidelización. Ponente: Lic. María del Pilar Modroño (Profesora UNIMET de Mercadeo Relacional, MBA en España UNIACTIVA, Especialización en Dinámicas de Grupo- CIEDIS, Especialización en Asesoramiento y Desarrollo Humano, Universidad Simón Bolívar, Gerente de Producto de la Industria Farmacéutica) INVERSION: Publico en General:Bs. (Bs.F 890) Estudiantes de Pre-grado:Bs. (Bs.F 690) Cartas de Compromiso: Bs. (Bs.F 990) Nota: si usted quiere incluir los dos (2) almuerzos en el Hotel, deberá sumarle (Bs.F 250) a su inversion. INSCRIPCIONES: 1.- Deposite en la Cuenta Corriente N° 0108-0031- 52- 0100181583 en el Banco Provincial a nombre de ''CEAPROF'', la cantidad de (Bs.F 890) para Público en General y (Bs.F 690) para Estudiantes de Pre-grado. Cartas de Compromiso (Bs. F 990). Cheques a nombre de “CEAPROF”. 2.- Envíe por Fax copia del Deposito, y escriba su Nombre en letra Imprenta como va a salir en el Certificado, su Numero de Cedula y un Telefono de Contacto. 3.- Llame para verificar que el Fax llego y para su inscripcion. CUPO LIMITADO. INCLUYE : INSCRIPCION, IVA, CERTIFICADO DE ASISTENCIA, MALETIN DE LAS JORNADAS, CD, MATERIAL DE APOYO, Coctel de Bienvenida y CUATRO (4) REFRIGERIOS. Nota: estos precios no incluyen almuerzos. Si usted quiere incluir los dos (2) almuerzos en el Hotel debe sumarle (Bs. F 250) a su inversion. INSCRIPCIONES HASTA el 15 de Mayo. Horario de las Jornadas: 8:00 am a 12:30 pm y 2:00 pm a 7:00 pm Exposicion de Libros Nacionales e Internacionales de las Areas de Mercadeo, Publicidad y ventas. Exposicion de Stands de Empresas copatrocinantes. Si su empresa, organizacion o corporacion representada desea ser copatrocinante de este evento y obtener todos los beneficios comunicacionales, de exposicion mediatica, de participacion de su personal, y participacion de stand de su empresa en el evento, por favor escribir a: [email protected] para concertar una cita con ustedes. INFORMACION: Oficina, Centro de Estudios de Actualizacion Profesional- CEAPROF, Av. Fco de Miranda, Edif. Galerias Miranda, Piso 3, Ofic. 301, Chacao, Caracas. Telefonos: 0212- 266.87.01- 265.72.25 0212-516.24.60 Fax: 0212- 266.87.01- 265.72.25 Celulares: 0416-803.71.00 0414-230.54.25- 0412-221.71.05 CEAPROF,S.C. Rif: J-31030038-0 e-mail: [email protected], [email protected] www.ceaprof.com www.efectopigmalion.com www.liderizando.com