PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE ... CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA
CONTRATACIÓN
DEL
SUMINISTRO
EN
RÉGIMEN
DE
ARRENDAMIENTO DE MÁQUINAS FOTOCOPIADORAS PARA EL
HOSPITAL UNIVERSITARIO “VIRGEN DE LA ARRIXACA” Y SU CENTRO
DE ESPECIALIDADES “DR. QUESADA SANZ”.
1.- OBJETO DEL CONTRATO
El presente documento tiene por objeto definir las características
técnicas que deben regir la contratación del suministro en régimen de
arrendamiento de máquinas fotocopiadoras a una empresa especializada
para que preste en el Hospital de la Arrixaca y su Centro de Especialidades
el servicio de fotocopias y reprografía de forma ininterrumpida.
Se trataría de un servicio de fotocopias (mediante su arrendamiento),
con la aportación de las máquinas fotocopiadoras necesarias y adecuadas
al volumen de copias y tipo de trabajo que se desarrolle en cada uno de los
servicios destinatarios de los mismos y que se detallan a continuación, así
como el mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y mejorativo de las
máquinas aportadas por la empresa que resulte adjudicataria. Este servicio
se prestará tanto en el Hospital como en su Centro de Especialidades.
Las empresas que se presenten al Concurso deberán acreditar su
cualificación en el sector, cumpliendo a éste respecto con toda la normativa
técnica, directivas comunitarias y legislación nacional en el proceso de
suministro, instalación, puesta a punto y mantenimiento de las máquinas
fotocopiadoras objeto de éste expediente.
Se valorarán positivamente aquellas ofertas técnicas que mejoren los
requisitos mínimos que a este respecto establece este Pliego.
2.- EQUIPOS PARA EL SERVICIO DE FOTOCOPIADORAS
Las empresas oferentes deberán llevar a cabo en la Memoria Técnica
una descripción detallada de este servicio debiendo tener en cuenta las
consideraciones que a continuación se detallan.
1.- Se trata de llevar a cabo el suministro en régimen de alquiler,
instalación, puesta a punto y mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo
y mejorativo en las Unidades que a continuación se describen y en los
lugares que de forma precisa cada responsable de unidad así determine, de
máquinas fotocopiadoras con los requisitos y características que igualmente
se determinan a continuación y que en ningún caso pueden ser
considerados excluyentes.
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Los equipos que se aporten deben ser con tecnología digital, que
permita conectarlos a la red informática del Hospital, con garantía de
funcionamiento sin colapsarla y con función de fax e impresora en los
servicios en los que por sus peculiaridades y volumen de trabajo sea
necesario, con software de impresión que permita de forma automática
conseguir la mejor calidad de copia, así como el material auxiliar de acabado
y encuadernado preciso para atender a sus necesidades.
Los equipos ofertados deberán admitir material de distinto gramaje y
textura, así como papel reciclado, transparencias y demás materiales
habituales.
Las máquinas y/o equipos ofertados por la empresa adjudicataria
deberán garantizar la producción media mensual, así como posibles
aumentos de trabajo que puedan surgir puntualmente.
2.1.- CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EN FUNCIÓN DE LOS
SERVICIOS DONDE VAN UBICADOS:
GRUPO Nº 1
Unidad de Reprografía del Hospital.
Un equipo con velocidad de copiado de 120 copias/minuto a simple o
doble cara automática en A4.

Sistema de copiado digital con posibilidad de trabajar incorporado a la
red informática del Hospital. La conexión a esta red informática se
realizará mediante un servidor dedicado que permita gestionar y
controlar la cola de impresión con garantía de funcionamiento, sin
colapsarla.

Sistema informático integrado de gestión de formatos para su
almacenamiento digital e impresión automática. Unidad CD-RW,
DVD-ROM para almacenamiento y lectura de trabajos.

Sistema de control de peticiones de copias e impresiones con
posibilidad de llevar los resultados a hojas de EXCEL.

Control para la impresión de los trabajos recepcionados, realizados y
entregados desde la Unidad de Reprografía.
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
Escaneo de documentos y garantía de calidad de escaneo de forma
automatizada (detección y tratamiento automático de foto y texto en
la misma página).

Alimentador automático de originales para realizar copias a doble
cara (al menos 250 hojas de capacidad, hasta formato A3, entre 50 y
280 gsm, escaneado de ambas caras en un solo paso para evitar el
deterioro de los originales).

Tamaño copia entre A5 – A3.

Cambio automático de bandeja sin parar la impresión.

Bandejas depósito de papel de gran capacidad.

Información/ayuda en línea e interfaz gráfica de usuario de fácil
manejo.

Función de copia desde memoria para documentos almacenados.

Unidad de duplex ilimitado (doble cara sin bandeja intermedia).

Unidad de clasificado / apilado / grapado automático y encuadernado
tipo folleto.

Unidad de plegado al medio, c y z.

Utilización de portadas, transparencias y separatas.

Producción anual estimada: 1.850.000 copias
GRUPO Nº 2.1. Servicio de Personal.
2. Servicio de Mantenimiento.
3. Análisis Clínicos.
4. Gestión Económica.
5. Archivos y Documentación Clínica.
6. Contratación Pública.
7. Admisión General.
8. Admisión Maternal.
9. Centro de Especialidades Dr. Quesada.
10. Subdirección Medica.
Características de los equipos a suministrar:
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 Sistema de copiado digital.
 Velocidad de copiado a partir de 35 copias /minuto.
 Zoom (ampliación /reducción desde 50% al 200%
 Mesa soporte con 3 bandeja de papel.
 Alimentador automático de originales para realizar copias a doble
cara..
 Tamaño copia A5 – A3.

Cambio automático de bandeja.

Tecla de información /ayuda.

Reserva de trabajo (memoria) hasta 5.

Copia desde memoria.

Función a pruebas de fallos.

Unidad de duplex ilimitado (doble cara).

Clasificación electrónica.

Acceso por códigos (modo fotocopiadora).

Conexión a red informática.

Conexión de fax.

Producción anual estimada: 120.000 copias cada fotocopiadora

Total producción anual estimada del grupo: 1.200.000 copias
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GRUPO Nº 3.1. Admisión Policlínico.
2. Anatomía Patológica.
3. Asesoría Jurídica
4. Biblioteca.
5. Centro de Especialidades “Dr. Quesada”.
6. Centro de Especialidades “Dr. Quesada”.
7. Escuela Infantil
8. Farmacia.
9. Hematología Hemoterapia.
10. Hematología Hospital de Día
11. Jefatura Personal Subalterno H. General.
12. Jefatura de Personal Subalterno H. Materno-Infantil
13. Junta de Personal
14. Nefrología.
15. Oftalmología 2.
16. Oncología Hospital de Día.
17. Radioterapia.
18. Radiología H. General.
19. Radiología H. Materno Infantil.
20. Recursos Humanos Enfermería
21. Servicio de Atención al Usuario.
22. Servicios Generales.
23. SICOSS.
24. Subdirección de Gestión
25. Suministros-Almacén General
26. Suministros-Unidad de Inventario
27. U.C.I.
28. Unidad de Codificación
29. Unidad de Docencia
30. Unidad de Investigación.
31. Urgencias Hospital General
Características de los equipos a suministrar:

Sistema de copiado digital.

Velocidad de copiado a partir de 21 copias /minuto.

Zoom (ampliación /reducción desde 50% al 200%.

Mesa soporte con doble bandeja de papel.

Alimentador automático de originales para realizar copias a doble
cara.
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
Tamaño copia A5 – A4.

Cambio automático de bandeja.

Tecla de información /ayuda.

Reserva de trabajo (memoria) hasta 5.

Copia desde memoria.
 Función a pruebas de fallos.
 Unidad de duplex ilimitado (doble cara).
 Clasificación electrónica.
 Acceso por códigos (modo fotocopiadora).
 Conexión a red informática.
 Conexión de fax.
 Producción anual estimada: 36.000 copias cada fotocopiadora

Total producción anual estimada del grupo: 1.116.000 copias
GRUPO Nº 4.En este grupo se gestionará una máquina que pueda realizar copias
en color, para ubicar en Dirección Gerencia.
Las características de este equipo a suministrar serán las siguientes:

Velocidad de copiado blanco y negro de 24 copias minuto.

Velocidad de copiado en color 13 copias minuto.

Memoria para ordenación Previa.

Resolución máxima.

Simultaneidad (fotocopiar, usar correo electrónico, fax o mientras se
imprime, etc.
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
Sistema de copiado digital.

Tecnología de impresión Láser en color

Escaneo a correo electrónico y a la red.

Zoom (ampliación /reducción desde 50% al 200%.)

Mesa soporte con doble bandeja de papel.

Alimentador automático de originales.
 Tamaño copia A5 – A3.
 Conexión a red informática.

Alimentador automático de originales para realizar copias a doble
cara.
 Producción anual estimada: 25.000 copias
Las características expresadas anteriormente no son exclusivas ni
excluyentes a la hora de ofertar, por lo que las empresas oferentes podrán
presentar otras alternativas próximas a las características requeridas.
Los equipos ofertados deberán admitir material de copia de distinto
gramaje y textura, así como papel reciclado, transparencias y demás
materiales habituales.
En los casos en los que sea preciso conexión a la red informática del
Hospital, será la empresa adjudicataria la que realice las tareas
preparatorias y de conexión necesarias.
El Hospital Universitario “Virgen de la Arrixaca” podrá realizar una
distribución de las maquinas distinta a la señalada en el presente Pliego, sin
que ello represente una modificación del mismo.
Las prestaciones de cada modelo se adecuarán a las producciones y
características indicadas, pudiéndose estudiar otras propuestas tendentes a
mejorar el servicio.
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3.- DESARROLLO DEL CONTRATO Y OBLIGACIONES DE LA
EMPRESA ADJUDICATARIA:
La empresa adjudicataria se compromete a suministrar los equipos de
fotocopiadoras, en los términos y condiciones que a continuación se
exponen:
3.1.- PUESTA A DISPOSICIÓN
El adjudicatario se compromete a instalar las máquinas y equipos
ofertados en las dependencias del Hospital y Centro de Especialidades,
siendo a cargo de dicha empresa el transporte, montaje, instalación,
cableado y conexión a la red informática, así como la formación y
explicación del manejo por parte del personal técnico del adjudicatario.
3.2.MANTENIMIENTO
FUNCIONAMIENTO:
Y
GARANTÍA
DE
BUEN
El mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y mejorativo de los
equipos lo efectuará la empresa adjudicataria, y comprenderá las siguientes
actividades:

Mantenimiento preventivo, incluyendo todas las revisiones que
fueran precisas. La empresa adjudicataria suministrará un empleado (de su
propia organización) para el mantenimiento preventivo de los equipos
instalados, jornada laboral de, al menos, 4 horas diarias de lunes a viernes.

Reparación de todas las averías que generen las máquinas en
su punto de instalación.

Sustitución de todas las piezas necesarias para un óptimo
funcionamiento de los equipos.

Todos los consumibles, a excepción del papel y grapas, serán
suministrados sin cargo por el adjudicatario.

Serán por cuenta del adjudicatario la preparación de los
equipos para los posibles desplazamientos dentro del Hospital y Centro de
Especialidades, así como los gastos que generasen estos desplazamientos.
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
El tiempo de respuesta a posibles averías será de un máximo
de 16 horas en los equipos de baja producción y un máximo de 12 horas en
los equipos de media producción. Sin perjuicio de ello, el tiempo máximo de
reparación efectiva del equipo y su puesta en funcionamiento nuevamente,
no podrá exceder de 24 horas. En el supuesto de que este tiempo se
sobrepase, y las características y naturaleza del servicio destinatario así lo
demande, la empresa deberá sustituir provisionalmente el equipo averiado
por otro de similares características hasta tanto se lleva a cabo la efectiva
reparación y puesta en marcha del equipo averiado.

El adjudicatario se compromete a la sustitución del equipo
que, manifiestamente y de modo repetitivo, no ofrezca la calidad de trabajo
requerida, por otro de similares características.

En caso de cancelación del contrato por cualquier causa, el
adjudicatario deberá seguir prestando el servicio hasta que el Hospital
disponga de una nueva adjudicación.
3.3.- ASESORAMIENTO:
Para garantizar el buen funcionamiento del servicio, la empresa
adjudicataria adoptará las medidas necesarias para realizar las siguientes
funciones:

Asesoramiento y formación a los usuarios de las máquinas y /o
equipos de máquinas fotocopiadoras.

Asesoramiento para la homologación /digitalización de impresos.

Corrección de los problemas habituales de los equipos con la
aportación de una persona por parte de la empresa adjudicataria, que revise
diariamente el estado de las máquinas fotocopiadoras, realizando la
reposición del consumible necesario en cada caso.

Establecimiento de contacto con los técnicos de la empresa
adjudicataria con el fin de agilizar las reparaciones.

frecuente.

Gestión de solicitud de consumibles y repuestos de uso
Organización y registro de las visitas de los técnicos.
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
Organización del uso de las máquinas de reserva cuando el
tiempo de reparación supere las 24 horas.

Lectura de contadores, que deberá ser mensual.

Organización y supervisión del traslado de los equipos.
La empresa adjudicataria realizará estas funciones ateniéndose en
todo momento a las normas establecidas por el Hospital, y siguiendo las
instrucciones de la Unidad de Servicios Generales.
4.- DOCUMENTACIÓN TÉCNICA QUE DEBERÁN APORTAR LAS
EMPRESAS OFERENTES
4.1.- MEMORIA TÉCNICA:

Documentación técnica, catálogos, manuales, folletos
descriptivos, etc., relativos a las características de los equipos
ofertados.

Descripción de los formatos y tipos de impresos y acabados
que pueden realizar los equipos ofertados

Plan de instalación, montaje, cableado y de conexión a la red
informática del Hospital.

Acreditación del aseguramiento de la calidad según norma ISO
o equivalentes.
4.2.- MEMORIA DE TRABAJO:

Memoria descriptiva del programa que la empresa
adjudicataria propone desarrollar para garantizar el correcto
funcionamiento de los equipos.

Experiencia en la prestación de servicios similares consistente
en certificación expedida por la Dirección del organismo
competente acreditativa de la calidad de los servicios
prestados en el mismo.
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La empresa que resulte adjudicataria ha de garantizar el perfecto
funcionamiento de los equipos contratados. Al mismo tiempo presentará en
su propuesta, de forma clara, y siguiendo los criterios de adjudicación y con
los principios de calidad marcados, un plan de mantenimiento que abarque
todo el periodo contractual, de manera que se garantice un óptimo
mantenimiento de los equipos a instalar por la empresa adjudicataria.
5.- PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS:
Se admitirán y estudiarán las ofertas con mejoras en las
características técnicas y de servicio, que aporten un valor añadido al
arrendamiento exigido en los pliegos, por ejemplo:

Mejoras tecnológicas a los requerimientos mínimos exigidos
para cada equipo en el presente pliego.

Aportación gratuita de equipos relacionados con la
reprografía (Ej.: guillotina automática, engomadora, etc.).

Implantación de un sistema de encuadernación novedoso.

Software de control de dispositivos en la red.

Aportación de una máquina plegadora-ensobradora
automática de gran capacidad para diferentes tamaños de
modelos.

Cualquier otra mejora similar a las planteadas que tenga
relación directa con el objeto del servicio y suponga un valor
añadido al mismo.
7.- INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS.El plazo de instalación de las máquinas fotocopiadoras en el Hospital
y su Centro de Especialidades será inmediato al inicio del contrato.
Murcia, 3 de Diciembre de 2004
EL SUBDIRECTOR DE GESTION
Y SS. GG.,
Fdo. Arturo Giménez Ruiz
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