Planeación del producto El proceso de planeación del producto

Planeación del producto
El proceso de planeación del producto tiene lugar antes de que el proyecto de Desarrollo del
Producto se apruebe de manera formal, que se apliquen recursos importantes y de que se forme un
equipo de desarrollo más grande.
El plan identifica la cartera de productos a ser desarrollado por la organización y la coordinación
en tiempo para su introducción al mercado.
Fases de Desarrollo del Producto
El proceso de planeación considera oportunidades de desarrollo del producto identificadas por
muchas fuentes, incluyendo sugerencias hechas por mercadotecnia, investigación, clientes, grupos
actuales de desarrollo de productos de comparación y de la competencia.
De entre estas oportunidades se selecciona una cartera de proyectos y se programa en tiempos el
proyecto y se asignan recursos.
El plan del producto se actualiza regularmente para reflejar cambios en el ambiente de la
competencia, cambios en tecnología, en información y sobre el éxito de productos existentes.
Planeación del producto
La actividad de planeación del producto garantiza que los proyectos de desarrollo del producto
apoyen la estrategia general de negocios de la compañía y de respuesta a las siguientes preguntas:
¿Qué proyectos de desarrollo del producto se emprenderán?
¿Qué segmentos de mercado deberán de ser considerados al diseñar el producto y desarrollar sus
funciones?¿Cuál es la coordinación en tiempo y secuencia de los proyectos?
¿Cuáles son los objetivos y restricciones de manufactura y servicio?
Existen cuatro tipos de proyectos de desarrollo de productos:
Nuevas plataformas de productos.
Este tipo de proyecto comprende un gran esfuerzo de desarrollo para crear una nueva
familia de proyectos basados en una nueva plataforma común.
Derivados de plataformas de productos existentes.
Estos proyectos amplía una plataforma de productos ya existentes para satisfacer mejor
los mercados conocidos con uno o más productos nuevos.
Mejoras incrementales a productos existentes.
En estos proyectos sólo se agrega o modifican algunas funciones de productos existentes
para mantener actualizada y competitiva la línea de productos.
Productos fundamentalmente nuevos.
Estos proyectos abarcan tecnología radicalmente nuevas de producción de productos que
pueden ayudar a entrar en mercados nuevos y desconocidos, estos proyectos involucran
en forma inherente más riesgo, no obstante el éxito a largo plazo de la empresa puede
depender de lo que se aprende en estos importantes proyectos.
Tipos de proyectos (Xerox Corporation)
La estrategia de crecimiento de la empresa debe considerar el alcance de cambios del producto:
Alcance de los cambios del producto
Para desarrollar un plan de productos y enunciados de misión de proyectos sugerimos un proceso
de cinco pasos:
1.-Identificar oportunidades
2.- Evaluar y dar prioridad a proyectos.
3.- Asignar recursos y planear tiempos.
4.- Completar la planeación del anteproyecto.
5.-Reflexionar en los resultados y el proceso.
1.-Identificar oportunidades
El proceso de planeación empieza con identificación de oportunidades de desarrollo de un
producto, estas oportunidades pueden abarcar cualquiera de los cuatro tipos de proyectos definidos
previamente, este paso se puede considerar como un embudo de oportunidades porque reúne las
entradas de toda la empresa.
Las ideas de Nuevos productos pueden provenir de:
Personal y mercadotecnia de venta.
Organizaciones de investigación y desarrollo de tecnología.
Grupos de desarrollo de productos en operación.
Organizaciones de manufactura y operaciones.
Clientes actuales y potenciales.
La identificación de oportunidades está íntimamente relacionada con la actividad de identificar
necesidades del cliente.
Identificar nuevas oportunidades
2.- Evaluar y dar prioridad a proyectos.
Si se maneja de una manera activa el embudo de oportunidades puede captar cientos o miles de
oportunidades durante un año, algunas de estas oportunidades no tienen sentido en el contexto de
otras actividades de la empresa y en la mayor parte de los casos son simplemente demasiadas
para que la empresa las persiga a todas a la vez, por ello es importante seleccionar los proyectos
más importantes a seguir.
Cuatro perspectivas básicas son útiles al evaluar y dar prioridad a oportunidades para nuevos
productos en categorías ya existentes de productos: estrategia competitiva, segmentación de
mercados, trayectorias tecnológicas y plataformas de productos.
Los criterios para evaluar oportunidades de un producto fundamentalmente incluyen: tamaño del
mercado,
rápido crecimiento de mercado,
intensidad competitiva,
profundidad del
conocimiento existente en la empresa acerca del mercado, profundidad del conocimiento existente
de la empresa acerca de la tecnología, ajuste con otros productos de la empresa, ajuste con la
capacidad de la empresa, potencial para patentes, secretos industriales, otras barreras de la
competencia y existencia de un producto campeón dentro de la empresa.
3.- Asignar recursos y planear tiempos.
De acuerdo al objeto meta del producto se deben asignar recursos por medio de la programación
del proyecto observando las condiciones del lanzamiento de productos, disposición de la
tecnología, disposición de mercado y competencias.
Mapa de la ruta Tecnológica
4.- Completar la planeación del anteproyecto.
Una vez aprobado el proyecto y antes de aplicar los recursos importantes tiene lugar una actividad,
que es la planeación del anteproyecto, esta actividad se delega a un pequeño grupo de empleados
interfuncionales, a veces conocidos como equipo principal.
En este punto el primer enunciado de oportunidad se puede reescribir como la declaración de la
visión del producto, el grupo de concepto desarrolla la visión del producto.
“Desarrollar una plataforma digital de capacidad
media para uso en red, para elaboración de imágenes,
marcado y acabado”
Visión
Pero el objetivo de una visión pudiera no es tan detallada como el mercado objetivo requiere
como nuevas tecnologías de uso, restricciones de uso y operación, etc. Para el detalle de estas
características se deben integrar en la misión del proyecto desarrolladas por el grupo.
Entonces la misión debe incluir una breve descripción del producto, propuestas de valor,
objetivos de negocio, mercados objetivo para el producto, suposiciones, restricciones que guían la
tarea de desarrollo y los involucrados.
Guía para construir la misión
Como se puede observar en el paso 3 se seleccionó el proyecto “Lakes” cuya misión se elaboró
de la siguiente manera:
5.-Reflexionar en los resultados y el proceso.
Este es el paso final del proceso de planeación estratégica, el equipo se debe hacer varias
preguntas para evaluar la calidad del proceso y los resultados:
¿El embudo de oportunidades está captando un estimulante y diverso conjunto de oportunidades
del producto?
¿El plan del producto apoya la estrategia competitiva de la empresa?
¿El plan del producto aborda las oportunidades actuales más importantes a las que se enfrenta la
empresa?
¿Son suficientes los recursos totales asignados al desarrollo del producto para seguir la estrategia
competitiva de la empresa?
¿Han sido consideradas formas creativas de influir en recursos finitos, por ejemplo el uso de
plataformas de productos e inversiones conjuntas y sociedades con proveedores?
¿El equipo principal aceptó los desafíos de la declaración de la misión resultantes?
¿Son conscientes los elementos de la declaración de la misión?
¿Las suposiciones de la declaración de la misión son realmente necesarias o el proyecto esta
realmente restringido?
¿Cómo puede ser mejor mejorado el proceso de planeación de producto?