Programa Analítico Vicerrectoría de Educación Superior División de Negocios Departamento de Administración Periodo : Primavera 2008 Nombre del curso: MERCADOTECNIA Clave: AD1320 Seriación: AD1210 Línea Curricular: Mercadotecnia HTS: 3 HPS: 0 HTS: HORAS TEÓRICAS SEMANALES THS: 3 6 Créditos: HPS: HORAS PRÁCTICAS SEMANALES THS: TOTAL DE HORAS POR SEMANA Idioma(s) en que se imparte el curso: Español Tipo(s) de Curso: Presencial Objetivo y/o competencias generales del curso Conocer los elementos y factores que inciden en el desarrollo de una estrategia de mercadotecnia. Descripción de contenidos y calendarización TIEMPO 1 semana 3 semanas OBJETIVOS ESPECIFICOS Introducir al estudiante en los conceptos fundamentales que sustentan la teoría mercadológica. TEMAS Y SUBTEMAS 1. Panorama general de la Mercadotecnia 1.1 Naturaleza de la mercadotecnia 1.2 Evolución de las actividades de mercadotecnia 1.3 Dirección de mercadotecnia 1.4 Filosofías del concepto Proporcionar una visión general 2. Planeación estratégica de de la Dirección de Mercadotecnia Mercadotecnia, y las formas de 2.1 Proceso de Planeación conseguir información para estratégica desarrollar el proceso de 2.1.1 Misión y objetivos 2.1.2 Cartera de negocios Planeación Estratégica. 2.1.3 Oportunidades de crecimiento 2.1.4 Mezcla de Mercadotecnia 2.1.4 Administración del esfuerzo de Revisión No. 4 Formato para Programas Analíticos ACTIVIDADES Tarea y discusión de artículos de periódicos sobre Mercadotecnia. Formación de equipos para desarrollar el primer avance del trabajo final. Examen rápido de planeación estratégica Tarea: explicar cómo usan las compañías sus sitios de Internet como parte de su planeación estratégica (visitar sites de cuatro estudios de cine). Selecciona 3 películas y explica lo que descubras de ellas. 10/01/2007 Pag. 1 de5 Programa Analítico Vicerrectoría de Educación Superior mercadotecnia 2.2 Sistemas de información 1 semana Estudiar el impacto de las 3. El entorno de la interrelaciones que existen Mercadotecnia entre las variables endógenas y 3.1 Variables del microentorno exógenas a la empresa. 3.2 Variables del macroentorno 2 semanas Identificar las principales características que influyen en las decisiones de compra de los dos tipos de mercados. 4. Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales 4.1 Definición de mercados 4.2 Mercado del consumidor 4.2.1 Factores que influyen en su conducta de compra 4.2.2 Proceso de decisión de compra. 4.3 Mercado industrial 4.3.1 Situaciones de compra 4.3.2 Proceso de compra industrial 5. Selección del mercado meta 5.1 Segmentación de mercados 5.2 Selección del mercado meta 5.3 Posicionamiento Analizar las variables que 6. Mezcla de mercadotecnia integran la mezcla de 6.1 Diseño del producto mercadotecnia y sus 6.1.1 Concepto y componentes, para clasificación de comprender el impacto que productos tienen en la toma de decisiones 6.1.2 Decisiones 1 semana 8 semanas Comprender los pasos del proceso de selección del mercado, para que la empresa pueda lograr una ventaja competitiva. Revisión No. 4 Formato para Programas Analíticos Examen rápido de investigación de mercados Buscar información sobre alguna empresa que haya realizado una investigación de mercados en México Investigar artículo sobre tendencias del consumo (del producto que van a desarrollar en su trabajo final) que tenga relación con los factores del macroambiente (obligatorio de Biblioteca digital: Academia Search Premier o Business Source Premier) Examen rápido del tema Buscar http://www.sricbi.com/VALS/presurvey .shtml para aplicar la clasificación del Stanford Research Institute (SRI) a tu persona, para saber a cuál segmento perteneces. Primer avance del trabajo final Caso easyjet Tarea: entregar 7 anuncios impresos, cada uno aplicando una variable de segmentación diferente. Segundo avance del trabajo final Examen rápido producto Caso Gap Examen rápido 10/01/2007 Pag. 2 de5 Programa Analítico Vicerrectoría de Educación Superior de mercadotecnia 6.1.2.1 Atributos 6.1.2.2 Marca 6.1.2 3 Empaque 6.1.2.4 Etiqueta 6.1.2.5 Servicio 6.1.2.6 Línea y Mezcla de productos 6.1.3 Desarrollo de Nuevos productos 6.1.4 Ciclo de vida 6.2 Fijación de precios 6.2.1 Objetivos de precios 6.2.2 Factores para fijar precios 6.2.3 Estrategias de precios 6.3 Canales de distribución 6.3.1 Diseño de canales de distribución 6.3.2 Selección de canales 6.3.3 Distribución física 6.4 Comunicación integrada de mercadotecnia 6.4.1 Herramientas de comunicación 6.4.2 Venta personal 6.4.3 Publicidad 6.4.4 Promoción de ventas 6.4.5 Relaciones públicas 6.4.6 Mercadotecnia directa Distribución Examen rápido precio Tarea: buscar 7 anuncios impresos, y en cada anuncio debe ir aplicado un tipo de publicidad diferente. Examen rápido distribución Entrega y presentaciones del trabajo final: hacer reporte escrito y preparar la presentación en power point (incluyendo un spot publicitario) Método Pedagógico empleado : Investigación bibliográfica y de campo, y casos en equipo y en forma individual; exposición en equipo, investigación práctica. Recursos Didácticos Computadora, infocus, videos, pizarrón, retroproyector y lectura de material previo a clase. Fechas de exámenes: Primer parcial: Según calendario de la UDEM Segundo Parcial: Según calendario de la UDEM Revisión No. 4 Formato para Programas Analíticos 10/01/2007 Pag. 3 de5 Programa Analítico Vicerrectoría de Educación Superior Tercer Parcial: Según calendario de la UDEM Final: Según calendario de la UDEM Políticas del curso Límite de faltas: 6 (equivalentes a dos semanas de clases). Deshonestidad intelectual: cero en la calificación. Políticas de Evaluación del curso: NOTA: Deberán estar alineadas a las Políticas y Reglamentos de Evaluación de alumno de acuerdo al nivel correspondiente, Profesional o Posgrado Calificación Parcial Profesor Calificación Final Prácticas Examen Parcial Total (100%) 30% 70% 100% María del Carmen Ginocchio Maria Chavez Garcia Tareas y Exam. Rap. 20% 3 Parciales Trabajo Final Exame n Final 40% 15% 25% Total 100% Datos Generales del(de los) Profesor(es): Nombre María del Ginocchio Celi Teléfono Carmen 82151486 Ubicación Oficina 6220 Correo E [email protected] Hrs. de Asesoría LMV 12:00 a 1:00 p.m. MJ 11:00 a 1:00 p.m. Maria Chavez Garcia Bibliografía básica y complementaria Kotler, Philip y Armstrong, Gary. (2007). Marketing. Versión para Latinoamérica. Décimoprimera Edición. Leticia Esther Pineda, traductora. Pearson, Prentice-Hall. México. Lamb, Charles; Hair, Joseph; Mc. Daniel, Carl. 2006. Fundamentos de Marketing. Cuarta Edición. Manuel Ortiz Staines, traductor.Editorial Thomson. México. Kotler, Philip y Armstrong, Gary. (2004). Fundamentos de Marketing. Décima edición. Pearson, Educación. USA. Kevin, Roger et al. (2004). Marketing. Séptima Edición. Mc. Graw-Hill/Interamericana Editores. México. Revisión No. 4 Formato para Programas Analíticos 10/01/2007 Pag. 4 de5 Programa Analítico Vicerrectoría de Educación Superior Stanton, William; Etzel, Michael; Walker, Bruce. (2007). Fundamentos de marketing. Décimocuarta edición. Mc. Graw-Hill/Interamericana Editores. México. Fisher, Laura. (1998). Mercadotecnia. Edición revisada. Interamericana. México, D.F. Firma de autorización Revisión No. 4 Formato para Programas Analíticos 10/01/2007 Pag. 5 de5