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EXPERIENCIA EXITOSA EN LA INCORPORACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS Y LA EDUCACIÓN
A DISTANCIA EN LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA UCV. UNIDAD ESTRATÉGICA DE
TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN (UNETE)
Rodríguez de Ornés, C. y Figueroa, E.
El rol del profesor en las universidades y la propia educación superior están cambiando
vertiginosamente, conjuntamente con los cambios que están ocurriendo en la tecnología, en los
perfiles de los estudiantes y en las necesidades de aprendizaje. La enseñanza ya no va a estar
confinada a un único modelo basado en el salón de clases, la tecnología provee opciones flexibles
de aprendizaje y la educación superior ya no estará protegida por los límites tradicionales de los
campus universitarios. Este momento histórico es una oportunidad para darle forma a nuevas
visiones, políticas y estructuras organizacionales que beneficiarán a las mismas instituciones como
a los estudiantes a los que sirven.
La UNESCO propuso en 19981 un Plan de Acción para la Transformación de la Educación Superior
en América Latina y el Caribe, basado en cinco programas, entre ellos el Mejoramiento de la
calidad y la Gestión académica de las nuevas tecnologías de información y la comunicación. En
este sentido, se recomendó específicamente la utilización de las nuevas tecnologías para que
ayuden a los establecimientos de educación superior a reforzar el desarrollo académico, a ampliar
el acceso, a lograr una difusión universal y extender el saber, y a facilitar la educación durante toda
la vida. Los gobiernos, los establecimientos de enseñanza y el sector privado deberán procurar que
se faciliten en un nivel suficiente infraestructuras de informática y de redes de comunicaciones,
servicios informáticos y formación de recursos humanos.
Diferentes modalidades de la educación a distancia están siendo utilizadas en los procesos de
capacitación en el contexto de las organizaciones como tele-educación profesional permanente y la
educación permanente en salud, esta última supone un proceso estratégico que integra la
detección de necesidades instruccionales, el diseño y la ejecución de la capacitación. Todos estos
procesos también comparten el incremento y mejora de la calidad de los programas técnicos y
educativos en el área de la salud, así como la formación de los profesionales de informática en
salud.
Diferentes autores (Riegelman y Persily, 20012; Arons, 20013, Dandoy, 20014, Sorensen, 20015,
Fernández, 20016) coinciden en exponer que el desarrollo de las TICs impactan todos los aspectos
relacionados con la salud y la medicina. Todos los esfuerzos por tomar ventaja de las nuevas
oportunidades que las TICs ofrecen, mejorarán de manera inimaginable la eficiencia y la eficacia
de las actividades de los Sistemas de Salud (SS), lo que conducirá a cambios estructurales y
funcionales en las instituciones y escuelas del área de la salud y salud pública.
Justificación
1
UNESCO (1998). Plan de Acción para la Transformación de la Educación Superior en América Latina y el
Caribe IEASALC-UNESCO. Caracas
2
Riegelman, R. y Persily, N. (2001). Health Information Systems and Health Communications: Narrowband and
Broadband Technologies as Core Public Health Competencies. American Journal of Public Health, 91 (8), 1179-1183.
3
Arons, R. (2001), Using Technology to Advance the Publics Health. American Journal of Public Health, 91 (8), 11741178.
4
Dandoy, S. (2001). Educating The Public Health Workforce. American Journal of Public Health, 91 (3), 467-468.
5
Fernández, M. (2001). Diagnóstico de Situación de Salud y Sistemas de Información Geográfica. Trabajo de ascenso no
publicado, Universidad Central de Venezuela. Caracas, Venezuela.
6
Sorensen, A. (2001). Promoting Public Health Through Electronic Media: A Challenge for Schools of Public Health.
American Journal of Public Health, 91 (8), 1183-1188.
En vista de los argumentos planteados y de la propuesta del Vicerrectorado Académico de la UCV
con relación al Proyecto para el diseño e implantación de la Educación a Distancia en la UCV7, la
FM ha desarrolló una propuesta para la creación de la Unidad Estratégica de Tecnología y
Educación (UNETE); con el propósito de facilitar la gestión del conocimiento en el ámbito de la
salud. Desde su creación la UNETE se planteó como principios:
•
Mejorar la práctica docente en la FM
•
Impulsar la incorporación de las Tecnologías de la Información y la comunicación a los
procesos instruccionales de la FM
•
Dar una mejor respuesta a la demanda de nuevos ingreso a la Facultad
•
Incrementar el acceso de los estudiantes
•
Maximizar el aprovechamiento de los recursos humanos y de infraestructura de la FM,
con la finalidad de brindar una asistencia más eficiente
Definición
La UNETE, es una entidad académico-administrativa dependiente de la -Oficina de Ciencias de la
Salud de la FM, que tiene como finalidad gerenciar, promover, coordinar, apoyar, asesorar y
desarrollar los proyectos y actividades que propicien la incorporación de la Tecnologías
Instruccionales8 a los programas tradicionales de la FM. Así mismo, contribuir al impulso del
programa de Educación a Distancia de la Universidad, de manera coordinada e integral con las
dependencias académicas y técnico administrativas de la FM que tienen la responsabilidad de
desempeñar las funciones requeridas para el desarrollo de los procesos instruccionales.
La UNETE responde a las normativas emanadas por el Consejo Universitario entre las que se
pueden enunciar: el Plan de Transformación9 y el Programa de Educación a Distancia10 de la UCV
y el Consejo de Facultad.
Bajo todas estas premisas la UNETE se planteó como misión promover, asesorar y apoyar
proyectos que propicien la incorporación de las nuevas tecnologías de la información, la
comunicación y la educación a distancia, en el proceso de enseñanza - aprendizaje de la Facultad
de Medicina de la UCV, a fin de contribuir al logro de una mayor eficiencia y a la excelencia
académica. Colaborando de este modo con la mejora de los estándares de salud, produciendo un
mayor bienestar a la sociedad venezolana
Objetivo General
Incorporar el uso de las Nuevas Tecnologías y la Educación a Distancia en los procesos
instruccionales de la Facultad de Medicina
Objetivos Específicos
1.
Asesorar al Consejo de la Facultad de Medicina en los asuntos relacionados con la
implementación de las nuevas tecnologías y la educación a distancia
7
Universidad Central de Venezuela. (2001). Programa de Educación a Distancia. Comisión de Educación a Distancia del
Vicerrectorado Académico.
8
Tecnología Instruccional: herramientas tecnológicas de la información y la comunicación empleadas en los
procesos de enseñanza aprendizaje.
9
Plan de Transformación
10
Id. Bid.
2.
Promover el desarrollo de proyectos que contemplen la aplicación de las nuevas
tecnologías y la educación a distancia en los procesos instruccionales de la FM
3.
Asesorar a las escuelas, dependencias y personal académico-administrativo de la FM,
en la incorporación de las tecnologías y la educación a distancia a los procesos
instruccionales
4.
Promover la creación de unidades de tecnología y educación a distancia en las
escuelas u otras dependencias de la FM, que por su complejidad así lo requieran.
5.
Apoyar académica y técnicamente a los profesores en el diseño, producción e
implementación de cursos a distancia
6.
Evaluar y avalar los cursos y programas diseñados en la modalidad a distancia.
7.
Capacitar recursos humanos (profesores, técnicos y administrativos) para desarrollar la
implementación y uso de las tecnologías y la educación a distancia conjuntamente con
otros centros de formación competentes.
8.
Establecer alianzas estratégicas entre escuelas, institutos y otras dependencias de la
FM, así como, con otras dependencias de la UCV y organismos extrauniversitarios que
contribuyan al desarrollo del programa de educación a distancia.
9.
Promover el desarrollo de investigaciones en el marco del desarrollo tecnológico y la
educación a distancia.
10.
Establecer un sistema de información actualizados acerca de los programas y
actividades ejecutados por la UNETE-FM así como los desarrollados por todas las
entidades de la FM.
11.
Promocionar y Difundir las actividades de la UNETE-FM
12.
Evaluar periódicamente los resultados de las actividades inherentes al desarrollo e
implantación de las nuevas tecnologías y la educación a distancia
Estructura
La UNETE, para cumplir con las metas y objetivos trazados y adaptarse a los recursos disponibles,
se concibió como una estructura flexible y dinámica, que permitiera la distribución de actividades y
responsabilidades entre sus integrantes. El modelo de gestión de la coordinación se centró en la
gestión de proyectos, siendo estos el eje articulador de la actividad de la UNETE. De esta forma la
estructura de la UNETE se conformó con tres instancias organizativas:
•
Subunidad de Coordinación
•
Subunidad de asesoramiento y desarrollo de programas.
•
Subunidad de soporte tecnológico
Gestión
de Proyectos
C
O
M
I
T
E
Figura 1: Unidad Estratégica de Tecnología y Educación. Facultad de Medicina.
Subnidad de Coordinación General. Esta subunidad dirige la unidad y se encarga de los aspectos
administrativos de la misma, así como del control y seguimiento del funcionamiento de las otras
subunidades. También es responsable de realizar los contactos para el establecimiento de alianzas
estratégicas con organismos Inter o intra institucionales del área. Igualmente se encarga de
gestionar los proyectos suscritos ante la UNETE, en cuanto al seguimiento del proceso de diseño,
aprobación, desarrollo y prestación de asistencia, para lo cual convoca al Comité Técnico de la
UNETE, que está conformado por todas las subnidades de la misma, quienes deciden las
resoluciones a seguir con cada proyecto. Dentro de esta unidad se conciben los proyectos como
unidades administrativas con un espacio y temporalidad específica. Cada proyecto tiene su propio
grupo de trabajo. Estos recursos son en su mayoría de carácter transitorio y financiado con los
fondos del proyecto.
La coordinación está a cargo de un profesor de escalafón con experiencia en el área de tecnología
y educación a distancia con rango de coordinador; quien presenta informe periódico de las
actividades ejecutadas, ante la Oficina de Ciencias de la Salud de la FM.
Subunidad de asesoramiento y desarrollo de programas; Esta subunidad gestiona el
asesoramiento pedagógico para el desarrollo de los proyectos; así como, el apoyo técnico para el
diseño y producción de los procesos instruccionales. Por otra parte, gestiona la capacitación en
tecnología y educación a distancia del personal técnico administrativo de la FM, que así lo
requiere. En esta unidad se cuenta con los servicios profesionales de un especialista en diseño
instruccional, así como el apoyo de las demás subunidades de UNETE. La subunidad de
coordinación general, también se encarga de conocer y determinar la factibilidad de las propuestas
de educación a distancia de las distintas dependencias de la FM.
Subunidad de soporte tecnológico: La subunidad de soporte tecnológico esta encargada de
coordinar el uso de la infraestructura tecnológica de la FM, cuenta con un grupo de técnicos en las
disciplinas de informática y desarrollo de cursos en línea además de materiales multimedia,
quienes brindarán acceso y soporte desde el punto de vista técnico, para la realización y diseños
de los cursos.
Infraestructura
Para el funcionamiento de estas subunidades se requerirá como infraestructura una sala de
producción de entornos de aprendizaje, un aula virtual y una sala de informática.
PLAN DE ACCIÓN
A continuación se presenta las fases y actividades ejecutadas como parte del plan inicial
de desarrollo de la UNETE. Las tres primeras fases se han venido realizando en forma paralela,
dada la necesidad de la labor de la UNETE.
Fases de desarrollo de la Unidad Estratégica de Tecnología y Educación de la Facultad de
Medicina.
Fases
Actividades
Fase de Planificación
Diagnóstico de la Situación (inventario y necesidades)
Análisis Estratégico
Redacción de la propuesta final del plan de creación de UNETE
Presentación al Consejo de Facultad
Fase de Promoción
Campaña de difusión de las funciones del centro en la FM a través de
conferencias y Trípticos.
Talleres de elaboración de proyectos en T y ED.
Jornadas de actualización sobre el uso apropiado de la plataforma
tecnológica de la FM, con fines docentes.
Talleres sobre capacitación general en herramientas informáticas,
como: Elaboración de páginas Web, Manejo de bases de datos, gestión
del conocimiento, navegación fuera de línea y otros.
Fase de Implementación
Nombramiento por parte del Consejo de Facultad de los integrantes de
la UNETE.
Elaboración de programas de capacitación en las áreas de Tecnología
(incluyendo manejo adecuado de hardware y herramientas de software),
Diseño instruccional y educación a distancia, y elaboración de proyectos
de T y ED.
Fases
Actividades
Búsqueda de fuentes de financiamiento intra y extra universitarias,
privadas y públicas.
Alianzas estratégicas con otras instituciones u organizaciones, de
reconocida trayectoria en las T Y ED
Recepción de Proyectos
Fase
de
Seguimiento
Evaluación
y
Evaluación de la actividad de la UNETE
Control y evaluación de los proyectos
Seguimientos de los proyectos y productos del centro
Plan de Relaciones Públicas para Promover la Organización y la Capacitación de los Usuarios.
Con el propósito de garantizar la implementación de este plan, así como lograr la
consecución de los recursos requeridos, tales como: materiales, económicos, humanos,
tecnológicos y físicos; se propusieron las siguientes acciones de seguimiento:
•
Presentación del proyecto ante las siguientes instancias: Consejo de Facultad y de
cada una de las Escuelas.
•
Contactar unidades similares dentro del campo universitario, a fin de establecer
convenios para la integración y máximo aprovechamiento de los recursos
institucionales.
•
Elaboración y divulgación de un manual de funcionamiento de la UNETE-FM con
descripción de los servicios prestados, normativas para los usuarios y manejo de los
equipos.
•
Promoción y publicación de los logros de la UNETE-FM en los boletines, programas
radiales y páginas Web de la UCV y otros medios académicos y nacionales.
•
Solicitud de complemento de subvención del proyecto de creación de la UNETE-FM
ante el Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico (CDCH).
•
Diseño de cursos de extensión para estudiantes y docentes de la facultad y otras
entidades, a fin de generar fondos para el mantenimiento y servicio de la UNETE-FM.
Como resultados de la gestión de la UNETE, se han obtenido productos con alto impacto
tecnológico, entre los que se pueden enunciar, la elaboración de software didácticos como un Atlas
de Hematologías el cual fue elaborado con fines didácticos a ser utilizado por profesores y alumnos
durante el programa de formación de profesionales de bioanálisis, diseño de programas de
formación a distancia en el ámbito nacional e internacional, tales como el desarrolló del Curso de
Educación para la Salud, el cual es un programa instruccional diseñado bajo la modalidad de
educación a distancia, apoyado en el uso de la Internet a través de la Página Web del programa
AME: http://ame.cisneros.org y la proyección de diez Videos con duración aproximada de 45
minutos cada uno transmitidos a través de los canales AME y Clase de DIRECTV, cuyo objetivo
central comprendió la capacitación y actualización de 200 docentes de educación básica de seis
países (Argentina, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Perú, Venezuela)de Hispanoamérica, en la
promoción de la salud a objeto de lograr hábitos y comportamientos saludables en la comunidades,
que permitan a través de la capacidad creadora y productiva de los jóvenes generar un futuro
social y humano sostenible. Y lo más reciente y novedoso el desarrollo de un portal de TeleSalud
http://www.med.ucv.ve/telesalud con el que se pretende brindar asistencia académica y asistencial
a todas las dependencias inherentes a la FM, tales como pasantías clínicas y rurales, tutorías,
consultas especializadas, foros, entre muchas otras herramientas. Hasta el momento se ha
trabajado solamente con multimedia e Internet I, pero con la ejecución del programa de Telesalud a
partir de julio 2005 se incorporara la nueva plataforma de la Facultad a la Internet II, así mismo se
ampliaran las aplicaciones para brindar apoyo en la incorporación de las tecnologías propias de las
áreas médicas como aquellas aplicadas a la cirugía y otras especialidades.