Propuesta para el Reglamento de uso de la Marca de Asetur

Propuesta para el Reglamento de uso de la Marca de Asetur
(Normas básicas para empezar a funcionar)
Compromisos para el uso de la marca y logotipos de ASETUR
1. El uso de la marca y logotipos de Asetur es exclusivo para los asociados de pleno
derecho.
2. Asetur ejercerá las acciones que procedan para evitar el uso fraudulento de estos
símbolos.
3. Las Asociaciones se responsabilizarán de exigir a todos sus establecimientos asociados
y visibles en el portal de Asetur, el correspondiente documento de licencia de apertura
turística emitido por la administración.
4. Las asociaciones locales que pertenezcan a una Federación asociada a Asetur, podrán
usar el símbolo de la marca, mostrándolo solidariamente unido a una web del tipo
ecoturismo… nombre de la zona y cumpliendo con las especificaciones del manual de
identidad corporativa.
5. La estrategia de promoción conjunta de las marcas de Asetur iniciada con la promoción
de los dominios regionales, debe ser ampliada a las marcas provinciales y locales para
conseguir la mayor rentabilidad posible de las actuaciones conjuntas propuestas en este
reglamento.
Los establecimientos visibles en el portal deben comprometerse a:
1. Mantener la información permanentemente actualizada y con contenidos totalmente
fiables.
2. El acceso a sus Web privadas, solo con enlace directo a Web de Asetur y sin casas no
asociadas.
3. Todos los alojamientos visibles aceptan la mediación de la asociación local en caso de
conflicto con el cliente.
4. Los establecimientos están informados de que serán ocultados provisionalmente de la
Web en caso de reclamaciones no resueltas satisfactoriamente.
5. Los alojamientos deben acreditar ante su asociación local una cobertura suficiente para
los riesgos de sus clientes mediante una póliza específica para “alojamiento turístico” y
con los mínimos establecidos por Asetur.
Autorización a los propietarios para gestionar el contenido de sus webs en el portal de
Asetur:
Muy importante:
Uno de los objetivos de la nueva web es garantizar al cliente final la fiabilidad de la
información. Las asociaciones y, en última instancia Asetur, deben hacerse responsables de
ofrecer contenidos actualizados y fiables lo que, sin duda, nos diferenciará del resto de los
portales.
Para conseguirlo, es imprescindible que solo se autorice a editar los contenidos de sus
alojamientos a los propietarios que se comprometan con su asociación a garantizar esta
fiabilidad, para lo que deberán firmar previamente un escrito, dirigido a su asociación, en
los siguientes términos (puede valer un correo electrónico dirigido a la asociación con el
mismo texto):
Don _____________________, miembro de la asociación ____________________ y
propietario del alojamiento ______________________
Solicito ser autorizado por mi asociación para editar los contenidos de la web de mi
alojamiento en el portal de Asetur, comprometiéndome a mantener dichos contenidos
actualizados, para garantizar así la fiabilidad del portal asociativo ante nuestros clientes, así
como a cumplir con los compromisos establecidos en el Reglamento de Uso de la Marca
publicados en la intranet de Asetur.
He sido informado por mi asociación de que esta autorización podrá ser retirada ante
anomalías comprobadas que puedan ser detectadas tanto desde la propia asociación como a
través de la información recibida directamente de los usuarios del portal.
En___________ a _____ de ____________ de 2007.
Fdo: _________________
DNI _________________
Procedimiento de solicitud de productos/servicios de promoción conjunta
Para poder participar en cualquiera de las acciones de promoción conjunta se deberá
solicitar vía e´mail a [email protected] , a través de la intranet, o por cualquier otro
medio que permita su confirmación, siempre por la federación, siendo esta la responsable de
todos los contactos.
ASETUR facilitara los productos y servicios, previamente concertados con terceros, que
se hayan solicitado, a precios muy competitivos. Estos gastos los abonara cada federación al
proveedor, según los datos facilitados por ASETUR.
Para poder acceder a estos productos/servicios, no solo de deberán ajustar al calendario
preestablecido, sino que tendrán que enviar la documentación conforme a las exigencias
técnicas y a los formatos y calidades exigidas.
Cada Federación y/o Asociación regional, nombrará a una persona que será el
responsable de que la información llegue al diseñador con todos los requisitos establecidos.
Para salvaguardar la imagen de tod@s, ASETUR no editara ningún tipo de material que
no se ajuste a estas indicaciones, ni aquellos que no cumplan con los plazos establecidos de
entrega de material y pagos.
Si, por circunstancias especiales, se utilizaran imprentas locales para la edición de los
soportes de promoción conjunta, deberán enviarse los archivos previamente a la persona
designada por Asetur, a fin de comprobar que se cumplen los criterios de diseño establecidos en
el Manual de Identidad Corporativa de Asetur.
En todos los casos deberá remitirse información de los soportes editados a la secretaría
técnica de Asetur a efectos estadísticos y de control de los soportes editados.
Para solicitar a Asetur productos/servicios de promoción conjunta, se seguirá el
procedimiento siguiente:
1. Envío de la solicitud de adhesión a esta campaña, indicando todos los datos
solicitados. (se adjunta)
2. Cargo en cuenta del importe de los servicios solicitados.
3. Envío de la documentación en tiempo y forma, así como ajustándole a los
requerimientos técnicos establecidos.
a. Fotos, en formato digital. (en archivo vectorial de Free Hand, Adove
Ilustrator, Corel, o bien en un Tiff a 300 ppp, para que se pueda montar el
arte final).
b. Textos en formato digital, en Word.
c. Comentarios, ideas o algún tipo de
4. Aceptación de la propuesta de diseño enviada.
5. Envío de los trabajos a imprenta antes de finales de septiembre.
6. Difusión y entrega de los trabajos realizados a cada propietario, durante las ferias
de Noviembre.
ASETUR facilitara los productos y servicios, previamente concertados con
terceros, que se hayan solicitad, a precios muy competitivos.
Para poder acceder a estos productos/servicios, no solo de deberán ajustar al
calendario preestablecido, sino que tendrán que enviar la documentación conforme a las
exigencias técnicas y a los formatos y calidades exigidas.
Cada Federación y/o Asociación regional, nombrará a una persona que será el
responsable de que la información llegue al diseñador con todos los requisitos establecidos.
Para salvaguardar la imagen de tod@s, ASETUR no editara ningún tipo de
material que no se ajuste a estas indicaciones, ni aquellos que no cumplan con los plazos
establecidos de entrega de material y pagos.
Listado de precios de soportes
Tirada
1000
Tarjetas
1000
Puntos de libro
1000/5000
Calendarios
2000
Volanderas
100
Bolsas de tela
150
Camisetas
Ferias
1
Anuncios en El Viajero de El País
Sorteos de alojamientos
Portal
Soporte
Precio
50
50
50/145
80
140
640
270
-
- Sin coste para el socio.
Mas información en:
http://www.ecoturismocastillalamancha.com/servicios/promocion/GamaProductos.html
Solicitud de soportes/servicios de Promoción Conjunta en el 2007
D. /Dña. _________________________________________ NIF _____________
______
como propietaria/o del Alojamiento de Turismo Rural cuyos datos figuran a continuación:
Nombre __________________________________________Nº de Plazas________________
Dirección _____________________________
________
Localidad____ ______
Nº Registro/Inscripción en su comunidad autónoma _________ Provincia
,
Teléfono
Móvil
E-mail
Web
Tipo de alojamiento (Alquiler completo o por habitaciones)
Federación/ Asociación a la que pertenece
Por la presente MANIFIESTA su interés por participar como establecimiento adherido a la
 campaña de promoción conjunta de ASETUR del año 2007.
Mi participación es voluntaria pero supone aceptar las normas establecidas en cuanto a
requisitos y procedimientos, tal como figuran al dorso.
Solicito los siguientes soportes (SOLO DETALLAR LA TIRADA DE LO SOLICITADO):
Soporte
Tarjetas
Puntos de libro
Calendarios
Volanderas
Bolsas de tela
Camisetas
Ferias
Anuncios en El Viajero de El País
Sorteos de alojamientos
Portal
Listado de precios de soportes
Tirada
-
Precio
50
50
50/145
80
140
640
270
-
Y me comprometo a:
 Enviar la documentación en tiempo y forma.
 Autorizar por la presente, el cobro del recibo que tenga a bien librar la “Asociación
Española de Turismo Rural” en el número de cuenta:
Entidad
Oficina
DC
Número de cuenta
En _____________________________ a. _____ de ____________________del 200__.
Fdo. ..........................................................
(Nombre y firma)
** Una vez cumplimentado en su totalidad, enviar a su asociación, federación o a ASETUR.
Criterios para poder exponer material promocional en las ferias y eventos a los que asista
ASETUR
Cada evento se analizada en función de:
1. Si el stand es propio de ASETUR, si es compartido con la federación que es anfitriona,
o si tan solo se manda informacion.
2. El espacio del stand y la distribución del mismo.
3. La confirmación de envío de material, por parte de los socios.
4. Que el material recibido tenga los logotipos de ASETUR y de la marca
ecoturismorural.com.
5. Tendrán preferencia por este orden según los anteriores criterios:
1. Los folletos y materiales de ASETUR.
2. Los folletos con la identidad corporativa de ASETUR.
3. Los folletos de federaciones, bajando el ámbito hasta el de los folletos
particulares.
4. Los que hayan confirmado su envió con un mes de antelación al evento, vía
e´mail con confirmación de recepción afirmativa.
5. La participación de la federación en actividades de promoción conjunta.
ANEXO
CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Compromiso de mínimos de promoción conjunta
Dado que la promoción conjunta es beneficiosa para tod@s, y que de cada actuación
puntual, nos beneficiamos tod@s, se establecen los siguientes mínimos de participación según
el tipo de actuación así como el tamaño de la federación, atendiendo al mismo criterio que
establecen los estatutos con respecto a plazas y representantes.
Lograr a través de las asociaciones, el compromiso de los propietarios en participar,
aunque sea de una forma mínima y simbólica en al promoción de la marca:
1.
2.
3.
4.
Adquisición de algún soporte de promoción conjunta.
Adquisición de alguno de los productos de la gama.
Adquisición de cualquier otro tipo de producto o servicio que se acuerde.
Inserción del logotipo de la marca en todos los soportes que edite para su alojamiento.
Tabla de plazas-representantes y equivalencias:
Asociación
Cantabria
ACALTUR
ACANTUR
Aetur
Ascarioja
CONCATUR
TURALCAT
FARATUR
FASTUR
FECAMTUR
FEGATUR
FEVALTUR
FEXTUR
Ibiza
N. T. Nafarroa - T.
R. Navarra
Noratur
Raar
Serranía de Ronda
País Vasco
Nº
Nº de repre
plz/rurales
0
0
3.801
8
1.203
4
192
1
571
2
3.704
8
3.287
7
5.311
9
440
2
3.261
7
2.677
7
1.503
5
1.459
4
145
1
Nº de repre
adic.
0
0
1
0
2
1
1
2
0
2
2
0
1
0
Nº repre
tot.
0
8
5
1
4
9
8
11
2
9
9
5
5
1
Equivalencia
0
8
5
1
4
9
8
11
2
9
9
5
5
1
2.110
6
2
8
8
708
2.560
176
0
3
7
1
0
1
1
0
0
4
8
1
0
4
8
1
0
33.108
98
Calendario de trabajos de promoción conjunta
Durante 2008, se potenciará el uso por parte de los propietarios de los soportes que han
venido utilizándose hasta la fecha (tarjetas, puntos de libro y calendarios) estableciéndose una
sola edición al año para cada uno de ellos.
Tarjetas:
Podrán solicitarse durante los meses de febrero y marzo quedando cerrado el plazo para
la admisión de las mismas a finales de marzo. Se procurará que estén en poder de los
propietarios a primeros de mayo.
Puntos de libro:
Podrán solicitarse durante los meses de abril y mayo, quedando el plazo cerrado a
finales de mayo. Se procurará que estén en poder de los propietarios a primeros de julio.
Calendarios:
Se cerrara el plazo a finales de septiembre. Se procurará que estén en poder de los
propietarios a primeros de noviembre.
Bolsas de tela:
Dada la buena acogida de este soporte por parte de asociaciones y propietarios se ha
lanzado una propuesta para su importación a un precio mucho más competitivo. Si se realiza el
pedido por parte de Asetur en enero, estarán disponibles para su personalización a finales de
mayo. Se podrán hacer lo pedidos para su personalización a partir de abril. Esperamos que
puedan estar en poder de los propietarios que las hayan solicitado a primeros de julio.
Según la respuesta a esta iniciativa se podría realizar un segundo pedido en agosto para
tenerlas en diciembre y poder personalizarlas para FITUR 2009.
El resto de los soportes de la gama de productos pueden solicitarse, de acuerdo con los
mínimos y condiciones establecidas en el rincón de socios de ASETUR.
Ferias-folletos:
Se enviara una solicitud de envío de material, un mes antes del evento, de la cual se
tendrá que recibir contestación afirmativa, y se remitirá el material a la dirección facilitada para
cada evento.
Anuncios en prensa y revistas:
Se cerrara el plazo un mes antes de la publicación.
Anuncios en El Viajero de El País:
Tanto las asociaciones como los propietarios que quieran personalizar sus propios
anuncios en este medio pueden hacerlo, solicitándolo a través de Asetur y acogiéndose al
45% de descuento sobre el precio publicado del módulo que soliciten.
Sorteos de alojamientos, bolsas de incentivo,…
Entre los meses de mayo y junio, se remitirán los datos de los alojamientos así como
las fechas cedidas y los datos específicos de los servicios,