decreto ejecutivo nº 36660 -meic-tur del 26-04-2011

La Gaceta Nº 138 del 18 de julio de 2011
DECRETO EJECUTIVO Nº 36660 -MEIC-TUR DEL 26-04-2011
LA PRESIDENTA DE LA REPÚBLICA,
LA MINISTRA DE ECONOMÍA, INDUSTRIA Y COMERCIO,
Y EL MINISTRO DE TURISMO
Con fundamento en las atribuciones y facultades conferidas en los artículos 140, incisos 3) y 18) y 146 de la
Constitución Política del 7 de noviembre de 1949; el artículo 28 de la Ley Nº 6227 del 2 de mayo de 1978 y sus
reformas, Ley General de la Administración Pública, los artículos 2 y 4 de la Ley Nº 1917 del 30 de julio de 1955, Ley
Orgánica del Instituto Costarricense de Turismo; el Decreto Ejecutivo N° 25226-MEIC-TUR del 15 de marzo de
1996, Reglamento de las Empresas y Actividades Turísticas y sus reformas; y, el Decreto Ejecutivo N° 11217-MEIC
del 25 de febrero de 1980; Reglamento de las Empresas de Hospedaje Turístico y sus reformas.
Considerando:
1º—Que dentro de las funciones asignadas al Instituto Costarricense de Turismo en el artículo 4 de su Ley
Orgánica, Nº 1917 del 30 de julio de 1955, se encuentra el fomento de la actividad turística y la vigilancia de la
atención privada al turista, siendo uno de los instrumentos para fomentar y apoyar a los empresarios turísticos en la
prestación de sus servicios, el régimen administrativo de la declaratoria turística, el cual es de naturaleza voluntaria
y conlleva entre otros beneficios, la clasificación técnica de los establecimientos y la regulación de sus actividades
bajo parámetros de calidad, seguridad y atención al turista.
2º—Que los establecimientos de hospedaje que optan por la declaratoria turística otorgada por el Instituto
Costarricense de Turismo, son definidos y categorizados conforme al Reglamento de las Empresas y Actividades
Turísticas, Decreto Ejecutivo Nº 25226-MEIC-TUR, del 15 de marzo de 1996 y sus reformas y en forma más
específica en cuanto a sus modalidades, en el Reglamento de las Empresas de Hospedaje Turístico, Decreto
Ejecutivo N° 11217-MEIC del 25 de febrero de 1980 y sus reformas.
3º—Que por su parte el capítulo 4, del Plan Nacional de Desarrollo Turístico de Costa Rica 2002-2012, establece en
sus Acciones Estratégicas, numeral 4.2.2., el Objetivo 2; referido a la consolidación de productos/destinos, que
define como uno de los propósitos del país y del Instituto Costarricense de Turismo en cuanto a impulsar una mejora
en las condiciones de la oferta turística, para aumentar los niveles de calidad percibida por los turistas. Se considera
que el país no sólo debe fortalecer los aspectos de planta física hotelera, sino que también el mejoramiento de la
calidad de la experiencia de los visitantes con base en los atributos del producto costarricense.
4º—Que el Macroproceso de Gestión Turística del Instituto Costarricense de Turismo, en su calidad de entidad
técnica a cargo del régimen de la declaratoria turística y considerando las tendencias que se están dando en el
sector de las empresas de hospedaje, procedió a realizar un estudio con aquellas empresas que en la actualidad se
encuentran declaradas turísticas, detectándose que buena parte de estas empresas se perfilan como Hoteles Tipo
Boutique.
5º—Que esta nueva modalidad de Hoteles Tipo Boutique se caracteriza por tener un estilo e identidad muy propios,
con una oferta real de establecimientos en nuestro país que responden a un concepto no tradicional, con servicios
especializados bajo la perspectiva de atención personalizada y con un alto nivel de confort en sus instalaciones,
características que los ha hecho merecedores de reconocimientos por parte de entes internacionales especializados
en este tipo de oferta.
6º—Que al considerar la oferta de las empresas en el país que podrían en principio clasificarse como Hoteles Tipo
Boutique, se determina que las mismas tienen como objetivo atender los gustos y preferencias de un turista con un
alto nivel de educación, que domina varios idiomas, que viaja frecuentemente y se inclina por la atención de un
servicio personalizado en un ambiente no sólo de lujo, sino que mezcle el buen gusto con la excelente atención;
asimismo, con la puesta en valor del arte y la cultura de una región determinada, lo cual favorece la distinción y
diferenciación de Costa Rica como destino turístico.
7º—Que por tanto el consumidor de los hoteles tipo Boutique goza de un alto poder adquisitivo y en la mayoría de
los casos responde a un cliente que requiere de una atención personalizada desde el momento que hace su
reservación, durante su estadía y en la atención que conlleva un servicio post venta, lo cual implica un excelente
rendimiento en la creación de empleos directos por parte de esta modalidad.
8º—Que además el 61% de las habitaciones de los hoteles tipo Boutique en nuestro país, se clasifican como
Habitaciones de Cuatro (4) Estrellas, lo que refleja su alto nivel de calidad y servicio, siendo un 20% de estas los
que alcanzan la Categoría de Cinco Estrellas. Por lo tanto, de acuerdo a la oferta estudiada solo el 3% de estas
empresas se encuentran en una categoría inferior de Dos Estrellas.
9º—Que queda claramente demostrada la importancia que tiene para el desarrollo turístico del país el segmento de
Hoteles que vienen operando como empresas tipo Boutique, ya que responde a una oferta real de empresas, con un
excelente rendimiento en la generación de empleos directos, con un nivel de calidad y servicios altamente
competitivo, dirigido hacia segmentos de un alto poder adquisitivo dispuestos a pagar por un servicio personalizado
y exclusivo. De ahí, la necesidad de ajustar la normativa turística vigente a fin de fortalecer el posicionamiento de
este segmento en la oferta de hospedaje nacional y consolidar su concepto como parte de la oferta del país. Por
tanto,
DECRETAN:
INSERCIÓN DE LA MODALIDAD DENOMINADA
“HOTELES BOUTIQUE” EN EL REGLAMENTO DE
LAS EMPRESAS DE HOSPEDAJE, DECRETO
N° 11217-MEIC, DEL 25 DE FEBRERO
DE 1980 Y SUS REFORMAS
Artículo 1º—Adiciónese al artículo 3 del Reglamento de las Empresas de Hospedaje Turístico, Decreto N° 11217MEIC del 25 de febrero de 1980 y sus reformas, un inciso 8), permaneciendo el resto del artículo invariable, para
que se lea:
“Artículo 3º—Los principales tipos de empresa de hospedaje turístico son: (…)
8. Hotel Boutique.”
Artículo 2º—Adiciónese al artículo 4 del Reglamento de las Empresas de Hospedaje Turístico, Decreto N° 11217MEIC del 25 de febrero de 1980 y sus reformas, un inciso h) que defina la modalidad de Hotel Boutique,
permaneciendo el resto del artículo invariable, para que se lea:
“Artículo 4º—Para efectos de su clasificación y protección del turista los establecimientos de hospedaje deben
utilizar correctamente la denominación que describa su empresa, de la siguiente forma:
(…)
h) Hotel Boutique: Tipo de establecimiento de hospedaje que se caracteriza por su servicio personalizado, con un
mínimo de cinco habitaciones, dotado de baños privados, en el cual se ofrecen los servicios de cafetería,
restaurante, bar, spa, y asistente personal entre otros. Su distribución tiene características muy particulares, donde
predomina un estilo con identidad propia en el cual además sobresalen el confort, la calidad y el buen gusto. Sus
diseños se caracterizan por la puesta en valor del patrimonio arquitectónico y sus espacios tanto interiores como
exteriores, lucen finamente decorados resaltando tanto lo ambiental, lo artístico como lo cultural de su entorno.
Hoteles Boutiques serán aquellos que además de poseer estas características se clasifiquen en el rango de 3 a 5
estrellas, para definirse como tales. (…)”
Artículo 3º—Rige a partir de su publicación en el Diario Oficial La Gaceta.
Dado en la Presidencia de la República.—San José, a los veintiséis días del mes de abril del año dos mil once.
LAURA CHINCHILLA MIRANDA.—La Ministra de Economía, Industria y Comercio, Mayi Antillón Guerrero.—El
Ministro de Turismo, Allan René Flores Moya.—1 vez.—O.C. Nº 13858.—Solicitud Nº 20378.—C-51770.—(D36660IN2011051980).