LA EMPRESA FAMILIAR Y SU RAZÓN DE SER

CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
2. LA RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA FAMILIAR
3. OBJETIVO GENERAL DEL GRUPO FAMILIAR
JARAMILLO ARIAS
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
5. VALORES FAMILIARES
5.1. Espíritu asociativo
5.2. Búsqueda de nuevas oportunidades
5.3. Reglas de sucesión
5.4. La libertad
5.5. El respeto
5.6. El trabajo
5.7. La honestidad
5.8. La lealtad
5.9. El compromiso
5.10. La perseverancia
5.11. La unión
5.12. La solidaridad
5.13. La verdad
6. CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES
6.1. Información completa oportuna actualizada
6.2. Espacios de relación
6.3. Reglas de juego
6.3.1. Criterios de sucesión
6.3.2. Acceso a la administración
6.3.3. Proceso de toma de decisiones
6.3.4. Presentación de iniciativas
6.3.5. Formas de solucionar conflictos
INTRODUCCIÓN
Casi como parte de una forma de ser, la
generalidad de las familias colombianas mantiene
un bajísimo interés por las formas asociativas
empresariales. Esta circunstancia ha determinado
un desarrollo individualista y de proyección de
corto plazo en procesos económicos donde, al
desaparecer una cabeza de familia, el
patrimonio se fracciona entre sus herederos, y
ocasiona un debilitamiento que frena el
crecimiento tanto cualitativo como cuantitativo
que hasta ese momento se había logrado.
Ocasionalmente se ven cambios de
mentalidad e intentos de manejo colectivo de
bienes y cooperación en situaciones familiares. Sin
embargo, cuando la generación que sigue a la
fundadora de una tentativa empresarial se
enfrenta a una realidad colectivizada, quiere
participar en la toma de decisiones y
eventualmente cuestionar la existencia del
patrimonio unido. Por ello es indispensable aclarar
su línea de pensamiento para tomar decisiones de
largo plazo y adaptar la política de acción a sus
expectativas y personalidades o pensar en una
decisión de fraccionamiento que prevenga
problemas posteriores.
objetivo por parte de José Luis Jaramillo; para la
tercera etapa, se contó con la participación de
Luis Fernando Jaramillo quien aceleró la
modernización administrativa.
El grupo Familiar JARAMILLO ARIAS nace en el
contexto que se describió atrás. La familia
Jaramillo Arias ha trabajado en la línea de
mantener un patrimonio unido, a través de las
sociedades JARAMILLO ARIAS LTDA e INVERSIONES
DEL RIÓ LTDA como matrices. Ha pretendido
establecer reglas de juego claras para sus
miembros, que van desde el reconocimiento de la
Libertad individual hasta el ofrecimiento de
oportunidades por dentro y por fuera de la
sociedad familiar para su desarrollo personal y
profesional.
Posteriormente, se incorporaron a la toma de
decisiones María Teresa Jaramillo y Marina de
Jaramillo a través de su participación en las
reuniones de la Junta de Socios. Se formalizaron
muchas de las relaciones de trabajo y se
estableció un completo sistema de información
sobre los temas del negocio.
En la primera etapa del proceso se mantuvo
un liderazgo fuerte en cabeza de Eduardo
Jaramillo, apoyado por Marina de Jaramillo, que
conjuró todos los intentos segregacionistas y
manejó todas la situaciones difíciles; en una
segunda etapa se logró la aceptación del
Todo esto se ha constituido en una verdadera
forma de vida que ha requerido una cooperación
importante de todos los asociados, en especial y
cada uno de ellos según sus particularidades y
situación individual, por parte de José Luis
Jaramillo y Orlando Mejía, Cecilia Santacoloma y
Luz María Valencia. Esta participación ha sido o
activa cuando ha sido posible o permisiva en los
casos donde lo que ha sido necesario es “dejar
hacer”.
Al interior de la relación familiar, y
colateralmente a los asuntos económicos, se ha
mantenido
un
sistema
de
unión
con
independencia.
Este proceso se ha desarrollado con la visión
de generar un espacio de convivencia y
oportunidad para las nuevas generaciones y, para
instrumentarlo, se ha trabajado en un programa
de acercamiento continuo entre el grupo y hacia
la empresa familiar, con el fin de proporcionar
inicialmente la información necesaria y luego
construir sobre la filosofía y el objetivo general
establecido.
LA RAZÓN DE SER DE
LA EMPRESA FAMILIAR
Como empresa familiar, JARAMILLO ARIAS
tiene como finalidad mantener un desempeño
económico que permita sostener el bienestar de
la familia y la comunidad que para ella trabaja.
Sin embargo, el crecimiento en términos
meramente económicos no es la medida por
excelencia de su progreso. Para los fundadores de
la empresa es prioridad fundamental difundir entre
los futuros inversionistas los principios en los cuales
se ha cimentado durante 21 años el concepto de
empresa de familia y sus valores, edificados en el
núcleo familiar.
Lo primero que resalta es que el concepto de
propiedad
heredada
esta
relacionado
íntimamente, no con la idea de propiedad como
derecho adquirido por consanguinidad, sino con
el concepto de responsabilidad por los bienes de
muchos. Los dueños del patrimonio familiar serán
siempre aquellos que están por venir como
consecuencia de la formación y perpetuación de
la familia, y los directivos de turno tienen que
garantizar el crecimiento que servirá de soporte al
mantenimiento de su bienestar y del de los que les
sucedan.
OBJETIVO GENERAL
 Consolidar la organización con el fin de brindar
un espacio de desarrollo personal y profesional
para los socios y para las futuras generaciones.
Promover una Organización que permita
mantener niveles de vida dignos y que dé soporte
a los Asociados (Nuestra Gente) en la búsqueda
de su realización personal y profesional.
 Establecer mecanismos para fortalecer la
comunicación y la retroalimentación entre
todos los miembros de la familia y la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Proporcionar
trabajo
adecuadamente
remunerado a quienes opten por el camino del
trabajo al interior de la empresa.
 Brindar
apoyo
según
habilidades,
especialidades y gustos de cada uno dentro y
fuera de la empresa.
 Dar adecuada retribución a la propiedad de los
socios.
ESTRATEGIA:
 Crear espacios de convivencia en los que se
permita expresar gustos, expectativas, intereses,
inquietudes y dudas con respecto al grupo
familiar, y especialmente al rol que cada
miembro desempeña dentro de la empresa.
 Generar en conjunto la
estrategia de
aprendizaje más apropiada, con la que la
nueva generación desarrolle los criterios y los
conocimientos necesarios con los cuales
manejarán y orientarán el patrimonio familiar.
 Establecer como regla fundamental, que el
compromiso asumido por cada uno de los
miembros de la familia, dentro de la empresa y
fuera de ella, esta basado en la Libertad, el
Respeto, el Trabajo y la Verdad para el logro de
la Justicia manejada en el criterio de
Generosidad familiar.
VALORES FAMILIARES:
participar activamente o pasivamente en el
destino de la conservación del patrimonio familiar
para el bienestar común.
Los valores generales desarrollados en el
núcleo familiar han permitido construir las bases en
las que el grupo familiar de JARAMILLO ARIAS fue
creado y sobre las que hasta hoy se ha
mantenido.
EL RESPETO por si mismo, por el grupo y por
las opiniones de los demás, principio fundamental
para conservar los mejores niveles de relación y
convivencia, tanto en la familia como en la
empresa.
Con el marco creado por estos valores se
puede trazar el camino e identificar el objetivo
común del grupo como una tarea permanente
que permite no perder el norte al caminar unidos
pues “Si un barco sabe para donde va, todos lo
vientos son favorables, pero si no sabe para
donde va, cualquier viento es desfavorable”
EL
TRABAJO,
como conjunto de actos
concientes que se realizan en pro del desarrollo
personal y profesional con el fin y como única
alternativa aceptable de alcanzar los sueños y
anhelos materializados en los goces que se
disfrutan, los conocimientos que se adquieren, las
posiciones que se alcanzan y en los bienes que se
poseen.
LA LIBERTAD, para que el ser humano se
proyecte ante los demás libre y consciente de su
verdadera vocación y de su compromiso consigo
mismo,
asumiendo la responsabilidad
de
LA VERDAD que crea espacios y condiciones
en los que la expresión de inquietudes, deseos,
expectativas y dudas son tomados en su
verdadera dimensión pues mantiene la certeza
que lo que comunicamos y expresamos al igual
que lo que escuchamos y recibimos esta
despojado de cualquier tinte de engaño, duda o
manipulación para asegurar la construcción del
camino correcto que seguirán seres humanos que
buscan un objetivo común.
LA JUSTICIA, como faro para obtener el difícil
logro de dar a cada quien lo que le corresponde,
premiando lo positivo y castigando lo negativo de
las acciones de los asociados.
LA GENEROSIDAD, característica del afecto
que corresponde a vínculos familiares, definida
como el derecho de sangre a acceder con
preferencia a posiciones y posibilidades societarias
cuando, en igualdad de condiciones, se compita
con un tercero. Sobre este valor, el más riesgoso
de ser malinterpretado, debe haber claridad
absoluta en referencia a su alcance, pues está
enclavado en la razón de ser de la Empresa
Familiar.
LA LIBERTAD, EL RESPETO, EL TRABAJO y LA
VERDAD son los valores que han permitido la
consolidación durante 21 años de la unión por el
bien común, en la búsqueda de LA JUSTICIA
concebida con criterio de GENEROSIDAD
FAMILIAR.
CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES
SOLIDARIDAD
HONESTIDAD
LEALTAD
COMPROMISO
LIBERTAD
COMUNICACION
JUSTICIA
GENERO
VERDAD
SIDAD
RESPETO
UNION
PERSEVERANCIA
TRABAJO
Para desarrollar los valores fundamentales, se
han mantenido empresas caracterizadas por los
siguientes valores de vida individual que han
seguido con celo todos los gestores, fundadores y
mantenedores del grupo.
LA HONESTIDAD, capacidad de respetar la
propiedad y la condición moral de los demás así
como las propias.
LA LEALTAD que se fundamenta en el respeto
y en la fidelidad por nuestras creencias, que son
patrimonio del ser humano, sostenida en la
certeza de vivir por un ideal de hombre.
LA SOLIDARIDAD
condición que permite
compartir dificultades, fracasos y éxitos. Está
soportada en la convivencia y en capacidad de
contribuir a la construcción de un camino propio y
para los demás.
ESPÍRITU ASOCIATIVO
Para concebir y
desarrollar el espíritu asociativo es fundamental
crear conciencia de unión como estrategia de
fortaleza, grandeza y perseverancia. Entender las
ventajas de la permanencia en asociación y
resaltarlas
siempre en las dificultades y
desavenencias.
EL COMPROMISO función de comprometer la
vida, comprometer la razón y mantenerse como
personas partícipes de ideales comunes.
LA PERSEVERANCIA en la lucha por alcanzar
los ideales y las metas personales y colectivas, con
la que se vencen las dificultades y se resuelven los
conflictos.
REGLAS OPERATIVAS son todos aquellos
procedimientos que hacen posible establecer
consenso en temas y asuntos trascendentes en
cuanto a:
1. Formas de Participación: Para determinar la
manera de hacer valer opiniones y los
instrumentos para lograrlo. También para
establecer la forma de ingresar y de salir del
grupo en el caso de los parientes políticos.
condiciones presentes y prever el futuro con la
correcta toma de decisiones.
2. Criterios de sucesión:
Para indicar con
anticipación la manera de acceder a cualquier
responsabilidad en la organización. Esta es
tarea esencial para trazar el nuevo camino. Las
reglas de sucesión deben generarse en la
dinámica de la integración y aporte de todos
los miembros de grupo.
5. Canales de Comunicación: Para establecer un
sistema en el que cada socio y asociado pueda
acceder a presentar sus iniciativas en la
reestructuración de lo existente, en la
construcción
de
nuevos
proyectos
o
simplemente para expresar una inquietud.
3. Acceso a la administración para establecer
criterios
de
ocupación
de
cargos
administrativos. Se requiere diseñar políticas de
evaluación para determinar capacidades,
intereses, habilidades en el arte de administrar
con las cuales no solo se accederá de manera
libre sino que se elegirá democráticamente en
un marco de justicia y equidad.
4. Proceso de toma de decisiones: A través de la
experiencia y evaluación de resultados se
construyen procesos en los que se toman
decisiones fundamentales en el manejo de la
empresa. Crear dichos procesos, tener en
cuenta las situaciones pasadas, analizar las
6. Búsqueda de Oportunidades: No es suficiente
permanecer asociados para permanecer como
grupo unido. Hay que estar en constate
búsqueda de nuevas oportunidades ligadas a
las condiciones económicas de la empresa, a
las que brinde el país y a los gustos, habilidades
e intereses de cada uno de los asociados. Para
esto se deben desarrollar acuerdos que
aseguren la coherencia y calidad de las
iniciativas las cuales estarán sujetas siempre a
los estándares de cualquier formulación de
proyectos.
7. Forma de solucionar conflictos: Prever la
manera en la cual se afrontarán los conflictos
tanto laborales como interpersonales para
evitar la desarticulación de la organización.
HERRAMIENTAS
Para construir este esquema de unión se ha
trabajado en el aspecto práctico utilizando tres
herramientas básicas:
LA FORMALIZACIÓN DE LA RELACIÓN
EMPRESARIAL El estableciendo de reglas formales
en las cuales se identifique el rigor y la seriedad
que
caracteriza
cualquier
organización
empresarial, permite diferenciar las relaciones
familiares de las empresariales y fortalece las
estructuras de cada una. La formalización de la
relación empresarial minimiza los riesgos de
omisión de información, evita las suposiciones y
orienta la comunicación permanente de todo tipo
de temas incluyendo aquellos que en las
relaciones familiares se hacen difíciles de abordar.
INFORMACIÓN, PERMANENTE, OPORTUNA Y VERAZ
Cada miembro del grupo, sin distinción de rango
o responsabilidad debe rendir informes a los
miembros de la organización, como parte de su
responsabilidad, con el fin de informar sobre las
actividades de la empresa, su desarrollo
económico y la evolución como organización.
ESPACIOS DE RELACIÓN en los cuales el grupo
puede establecer el ejercicio de la comunicación
y expresión de asuntos relacionados con los
negocios y las actividades empresariales. Esto es
indispensable para evitar que roces, problemas,
desacuerdos y dificultades trasciendan a los lazos
y
amistades
familiares,
desorientando
y
confundiendo la unidad familiar con los deberes
empresariales. Dichos espacios deben ser
demarcados en tiempo y lugar para lograr
optimas relaciones en cualquier ámbito.
JARAMILLO ARIAS es el resultado de la
concepción de un ideal de familia, soportado en
la unión y priorización de valores inculcados a
través del ejemplo, transmitidos de generación a
generación. Pero determinar los mencionados
como valores únicos de vida y de empresa no
sería lógico y por tanto se deja la posibilidad de
generar nuevas formas de interpretar el
comportamiento individual y colectivo, haciendo
aportes que para la nueva generación sean
fundamentales.