Taller de Desarrollo de Habilidades Gerenciales 1 La Escuela de Negocios Caixanova es un centro que cree que la formación de los directivos, actuales y futuros, es el mejor instrumento para lograr empresas competitivas, capaces de afrontar el futuro con garantías. Estamos convencidos de que sólo será realista una estrategia formativa que piense en el entrenamiento directivo. El programa de formación/acción que presentamos, denominado TALLER DE DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES tiene por objeto dotar a los gerentes y directivos de las empresas pertenecientes al Cluster do Produto Gráfico e Libro Galego de las habilidades y destrezas necesarias para transformar y guiar a sus empresas y equipos hacia una cultura innovadora, logrando diseñar con éxito sistemas de gestión de la innovación en sus empresa, y que en último término obtengan como resultado final tangible un proyecto de I+D+i concreto y potencialmente implantable en su empresa. Para ello hemos diseñado un taller de formación con las siguientes características y requisitos: • • Una orientación eminentemente práctica, dado que su propósito es tanto generar el nivel de competencias suficiente para que el asistente pueda implementar el proceso de gestión de I+D+I de manera sistemática y consistente en su empresa, como simultáneamente ir desarrollando un proyecto concreto de innovación. Una metodología que combine la exposición formativa con el apoyo personalizado a cada empresa. Ello requiere trabajar con un grupo reducido (8-10 empresas) y con un alto nivel de compromiso con el programa y sus objetivos, ya que el trabajo activo del participante va a ser fundamental. En base a estas premisas, pasamos a desarrollar los contenidos de las distintas sesiones que componen el programa. 2 El Taller de Desarrollo de Habilidades Gerenciales se desarrollará en 9 sesiones, entre los meses de febrero y junio de 2008, con una cadencia de dos semanas entre ellas. Las sesiones de tarde se basarán en el trabajo en grupo. Buscamos la puesta en común de las dificultades y problemas surgidos en las aplicaciones y de las soluciones respectivas. Todas las sesiones tendrán una estructura común: Se desarrollarán en una jornada completa, en horario de 9:30 a 14:30 y 16:00 a 20:00. La sesión de la mañana se dedicará fundamentalmente a exposición de conceptos, siguiendo un orden metodológico como el siguiente: Las sesiones de tarde se basarán en el trabajo en grupo. Buscamos la puesta en común de las dificultades y problemas surgidos en las aplicaciones y de las soluciones respectivas. Fase I: DIAGNÓSTICO DE POTENCIAL Y CAPACIDADES DE INNOVACION: Sesiones 1y2 Fase II: DEFINICION Y SELECCIÓN DE PROYECTOS: Sesiones 3 a 5 Fase III: GESTION Y CONTROL DE PROYECTOS: Sesiones 6 a 9 El objetivo final tangible de este proceso formativo es que cada asistente haya diseñado un proyecto concreto de innovación aplicable a la realidad de su empresa, se incluirá una 10ª sesión en la cual los participante realizarán la presentación de los proyectos concretos y del sistema de gestión implantado en la empresa ante un tribunal de expertos designado al efecto. En los intervalos de tiempo entre las sesiones, los asistentes trabajarán en el desarrollo de sus propios proyectos de I+D+i, contando con el apoyo de tutores a distancia, con los que podrá mantener contacto para resolución de dudas via e-mail. En el espacio temporal entre la 4ª y 5ª jornada, y entre la 8ª y 9ª se podrán celebrar reuniones individuales entre el tutor y la empresa para entrar en mayor profundidad sobre el grado de avance de los proyectos. Objetivo: Análisis Externo Identificar los Factores Clave del entorno, de los clientes, y de los competidores, que deberán impulsar el I+D+I de la empresa Temas a tratar: • Tendencias generales del entorno socio‐económico • Prospectiva tecnológica • Voz del Cliente /Usuario Líder • Benchmarking de competidores Formato: 1ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Trabajo personal TPM1 (2 semanas + tutorización a distancia) Objetivo: Analizar las barreras y capacidades internas del I+D+I, y relacionarlas con os resultados obtenidos Temas a tratar: • Cultura, liderazgo, estrategia y visión • Proceso sistemático de gestión • Organización Diagnóstico Interno Contenidos y Objetivos 3 • Personas expertas • Tecnología y concomimiento • Otros activos tecnológicos • Recursos financieros vs. Ventas y margen incrementales de NNPP • Ingresos por patentes Formato: 2ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM1 en grupo (4 horas x tarde) Trabajo personal TPM2 (2 semanas + tutorización a distancia) 4 Diagnóstico Estratégico iidel I+D+i Objetivo: Definir los Objetivos y Prioridades del I+D+I a corto, medio y largo plazo Temas a tratar: • Hojas de ruta de I+D+I (requerimientos del mercado • Atributos del producto/servicio • Tecnologías necesarias a corto/medio y largo plazo Formato: 3ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM2 en grupo (4 horas x tarde) Trabajo personal TPM3 (2 semanas + tutorización a distancia ) Creatividad y Gestión de iiIdeas Objetivo: Fomentar la generación de ideas evaluar y descartar ó aprobar las ideas de los colaboradores Temas a tratar: • Reglas de participación • Brainstorming enfocado • Asociación y clústeres de ideas • Reglas de evaluación • Panel IA/ID/IC Formato: 4ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM3 en grupo (4 horas x tarde) Trabajo personal TPM4 (2 semanas + tutorización a distancia + reunión en empresa) Financiación de Proyectos de I+D+i Cartera de Proyectos de II+D+i 5 Objetivo: Definir proyectos , analizar su viabilidad y establecer su prioridad Temas a tratar: • Objetivos del proyecto y capacidades internas/externas demandadas • Viabilidad comercial, tecnológica y financiera • Reglas de priorización • Planificación de la cartera Formato : 5ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM 4 (4 horas x tarde ) Trabajo personal TPM5 (2 semanas + tutorización a distancia) Objetivo: Identificar y gestionar los recursos financieros más adecuados para los proyectos Temas a tratar: • Plan de negocio del proyecto • Identificación de líneas de ayudas y hoja de ruta • Identificación de otros instrumentos financieros • Plan de financiación Formato: 6ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM5 en grupo (4 horas x tarde) Trabajo personal TPM6 (2 semanas + tutorización a distancia) 6 Gestión de Proyectos de I+D+i Gestión de las capcidades de II+D+i Las materias objeto de estudio son: Marketing Relacional y Fidelización de Clientes, Objetivo: Planificación Financiera, Estrategia de RRHH, Poner a disposición y gestionar las capacidades necesarias para la ejecución de los proyectos de Estrategia de Innovación y el Liderazago I+D+i Personal y Profesional ■ La comunicación entre las empresas y su público objetivo es una de las mayores preocupaciones de los responsables Temas a tratar: de marketing, más aún ante la saturación de mensajes publicitarios actual; que obliga a • Desarrollo de la organización buscar alternativas fiables, eficaces y rentables; • Plan de formación y deenmejora de competencias aspectos que se estudiarán Marketing Relacional y Fidelización de Clientes. ■ A través • Mapeado y gestión del conocimiento de la Planificación Financiera analizaremos cuáles son las mejores alternativas dar tecnológicos externos • Desarrollo de redes y gestiónpara de socios soporte al crecimiento de la empresa, buscando la optimización entre las diferentes Formato fuentes. ■ :La Estrategia de Recursos Humanos será fundamental el desarrollo del negicio, y 7ª Sesión formativa en (5 horas x mañana) por tanto uno de los ejes sobre los que girará la Presentación TPM6 en grupo (4 estrategia horas x tarde) defnición e implantación de la global de la empresa; aspectos en los que Trabajo personal TPM7 (2 semanas + tutorización a distancia + reunión en empresa) profundizaremos en esta materia. ■ Hemos pasado del siglo de la manufactura al siglo de la innovación, en la definición de la Estrategia de Innovacion deberemos ser capaces de generar valor, desarrollando acciones en las tres Objetivo: áreas de innovación: procesos, modelo de Gestionar base a riesgos los proyectos de I+D+i ■ Sin lugar a dudas un negocioen y mercados. buen directivo actuará como motor del cambio estratégico, y para ello deberá desarrollar su Temas a tratar: capacidad de liderazgo profesional y personal el planteamiento dely directivo como de actividades •bajo Equipo de proyecto responsables facilitador del trabajo de su equipo, el del •directivo Cuadro gráfico delosindicadores de proyecto que obtiene mejores resultados de su equipo humano porque crea equipos de • Hitos de revisión y Listas de chequeo alto rendimiento; conciliando siempre intereses y profesionales. •personales Matriz RAV • Planes de contingencia Formato: 6ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM5 en grupo (4 horas x tarde) Trabajo personal TPM6 (2 semanas + tutorización a distancia) Cuadro de Mando de III+D+i 7 Objetivo: Medir los resultados de I+D+i Temas a tratar: • Indicadores de entrada • Indicadores de proceso • Indicadores de salida • Cuadro de Mando de I+D+I • Integración del Cuadro de Mando de I+D+I en el Cuadro de Mando General/Integral de la empresa Formato: 9ª Sesión formativa (5 horas x mañana) Presentación TPM8 en grupo (4 horas x tarde) Fin de los talleres Presentación de Proyectos y Sistemas de Gestión de Innnovación 8 Profesorado La coordinación del programa correrá a cargo de: Alberto Casal da Vila Ingeniero Industrial por la ETSII de Madrid. Ha sido Director de Operaciones Industriales del grupo Dalphi Metal España, Director Gerente de ENSA, y Responsable de Métodos Generales en PSA Peugeot-Citröen Vigo. Actualmente es Socio Director de Inova. Los profesores participantes en el programa pertenecerán al claustro de profesores y colaboradores de la Escuela de Negocios Caixanova, todos ellos con un alto grado de experiencia práctica en diseño e implantación de sistemas de gestión de la innovación. Calendario Las sesiones formativas del Taller de Desarrollo de Habilidades Gerenciales, se desarrollarán en Santiago de Compostela, siguiendo el siguiente calendario.