Más servicios, mejor calidad en la web y

Más servicios, mejor calidad en la web y
nuevo teléfono de contacto
Buenos Aires, 18 de febrero de 2014. -Camuzzi Gas del Sur informa que, con el objetivo de
facilitar a sus clientes la realización de trámites de manera rápida, segura y desde la comodida d de
su hogar, se encuentra disponible la nueva página web www.camuzzigas.com
El renovado sitio facilita, mediante la implementación de nuevas tecnologías y un diseño amigable,
el rápido acceso a la información de consulta frecuente, para que los usuarios puedan resolver sus
necesidades en el menor tiempo posible.
Siempre pensando en la manera de brindar un mejor servicio, la Distribuidora lo invita a ingresar a
la sección “Usuarios”, “Gestiones online”, en la c ual encontrará la posibilidad de realizar diversos
trámites sin necesidad de tener que trasladarse hasta las oficinas comerciales. Desde la comodidad
de su hogar, los usuarios podrán:

Modificar datos erróneos de la cuenta.

Consultar su situación impositiva.

Verificar la existencia de red de gas en su domicilio.

Acceder a la cuenta corriente y los consumos históricos.

Solicitar el cambio de dirección postal.

Solicitar una copia digital de su última factura de consumo.

Pedir su factura en Braille.

Obtener información sobre los lugares de pago online.

Efectuar denuncias de conexiones irregulares.

Adherirse al servicio de recepción de copia de las facturas e información de interés
por correo electrónico. A través de esta opción, los usuarios recibirán siempre una
copia digital de su factura para conocer los consumos con anterioridad y efectuar el
pago de la misma.
Los visitantes del sitio también podrán encontrar información acerca de las diferentes alternativas
que se ofrecen para facilitar la cancelación de las facturas de gas natural, a través de la sección
“Usuarios”, “Gestión Comercial” o seleccionando el botón de “Lugares de Pago”.
Es importante destacar que para una mayor comodidad, la c ompañía ha habilitado un nuevo número
de contacto gratuito para situaciones de emergencia, disponible las 24 hs, los 365 días del año. El
mismo es el 0800-999-0810 y funcionará en forma conjunta al 0810-999-0810.
“Como parte de nuestra política de mejora constante y gracias al apoyo del área de sistemas, hemos
podido mejorar este soporte y convertirlo en una herramienta sólida para profundizar la calidad del
vínculo que hoy por hoy tenemos con nuestros usuarios en las oficinas comerciales, y que a partir de
ahora también trasladamos a la red” expresó Miguel Hurani, gerente del área de Servicio al Cliente
de la Distribuidora.
Adicionalmente, aquellos que ingresen al portal podrán participar de una encuesta de opinión online
que le permitirá a la compañía seguir trabajando para mejorar cada día la calidad del servicio.
Camuzzi Gas del Sur invita a sus usuarios a visitar la nueva página web que fue diseñada
especialmente para brindar un mejor servicio, para ofrecerles consejos sobre las distintas medidas
de prevención que se requieren para utilizar el gas natural de manera co nfiable y segura y; para
brindarles más agilidad y rapidez a sus gestiones y consultas cotidianas.
En síntesis, en la nueva home el usuario encontrará: más servicios, mejor calidad y más
información para disponer y disfrutar de su tiempo libre.
www.camuzzigas.com
Sobre Camuzzi Gas del Sur
C amuzzi Gas del Sur es la distribuidora de gas con mayor cobertura de operaciones en la Argentina. Distribuye gas desde el
extremo meridional de la provincia de Buenos Aires, hasta las provincias más australes de la Argentina: Neuquén, Río Negro,
C hubut, Santa Cruz y Tierra del fuego, región que aloja importantes centrales de generación de energía y de producción de
hidrocarburos. Camuzzi Gas del Sur cuenta con más de 4.200 de gasoductos y ramales y más de 10.800 Km. de redes de
distribución.
Para más información de Prensa:
Elizabeth Pagano
Analista de Relaciones Institucionales
011-5776-7010- [email protected]