Lleve a sus Empleados a la Excelencia Por Elizabeth McCormick

Ideas Visionarias
Lleve a sus Empleados a la Excelencia
Sea su PILOTO hacia niveles superiores
Por Elizabeth McCormick
¿
Muchos
empleados
no son tan
exitosos
como
pudieran
a pesar de
tener el
potencial
para serlo,
ya que
no se dan
cuenta
del poder
que llevan
dentro.
Los empleados o miembros del equipo están
estancados e incapaces de avanzar? ¿Los empleados se sientan en las reuniones como un avión
atascado en la pista de despegue? ¿Los empleados parecen no llegar a lo más alto? Si ha notado
alguna de estas situaciones en su empresa, quizás
sea tiempo de ser el PILOTO de los empleados en
vez de sólo un administrador de su trabajo. De esta
forma, no sólo se notará que están mucho más
motivados, sino que también contribuirán, participarán e invertirán cada vez más en la empresa.
Al ser un PILOTO de las personas, se les ayuda a
alcanzar su pleno potencial y a ser el tipo de líder
que cada empresa necesita para la excelencia. Las
siguientes pautas no sólo ayudarán al equipo a estar
más motivado, sino que también ayudarán a las
personas a reconocer su propio potencial. Muchos
empleados no son tan exitosos como pudieran a
pesar de tener el potencial para serlo, ya que no se
dan cuenta del poder que llevan dentro. Al ser un
PILOTO para los empleados se les podrá ayudar a
reconocer sus habilidades y a utilizar aquellas que
los lleven a ser más eficaces y productivos.
P: Potencial
Los líderes desarrollan el potencial de los demás:
para ser mejores personas, para desempeñarse
mejor en sus trabajos, y para estar mejor equipados
para transformarse en líderes. Los líderes forman
líderes.
Para esto, usted debe ser alguien a quien las
personas puedan imitar. Demuestre a los empleados que usted está aprendiendo junto con ellos.
Los empleados quieren aprender de la forma en
que usted maneja las fallas; y hacerlo con gracia y
facilidad. Cuando ven que usted se equivoca, ven
que es igual que ellos. Aún está aprendiendo y
trabajando para ser un mejor líder. Y como líder,
utilice los errores como experiencias de aprendizaje
para compartir con su equipo. Estas experiencias
crearán una cultura que permite la creatividad y
la toma razonada de riesgos que llevan a errores
para no tenerles miedo. Las personas tienden a
aprender más cuando se sienten seguros y tienen
la confianza suficiente para cometer errores.
sis del análisis”. Convierta las ideas en acciones
tomando medidas. Hay una fina línea entre esperar
por la perfección y adoptar un riesgo calculado.
Pregunte: ¿Es la velocidad de ejecución más
importante que la perfección? ¿Qué ganaremos
o perderemos si avanzamos? ¿Qué perderemos o
perderemos si esperamos? Después, hágase estas
preguntas: ¿Estamos llegando a la meta? ¿Cuáles
son los indicadores de desempeño que necesitamos monitorear? Involucre a todos los integrantes
del equipo en el proceso de resolución de
problemas y ponga todo bajo análisis, después
discuta los pro y los contra para cada posible ajuste.
tardan en entrar al mercado. Cuanto antes se
tomen medidas, más rápido los clientes podrán
beneficiarse de los productos y servicios que usted
tiene para ofrecer. Como líder, debe comprometerse con un curso de acción mientras se comunica
con el equipo y toma las acciones requeridas para
alcanzar los objetivos establecidos.
Su comunicación y actuar lo acercarán más a su
visión. Cuando los empleados ven su entusiasmo y
dedicación por alcanzar el resultado final, seguirán
y dirigirán a sus equipos de forma más eficaz, ya
que pueden entender con claridad su visión y las
acciones necesarias para llegar al objetivo.
para preguntar a los empleados si hay algo que les
gustaría abordar? ¿Tienen comentarios más allá de
lo que se cubrió en la reunión? Los líderes eficaces
comprenden la importancia de hacer estas preguntas y escuchar atentamente las respuestas.
L: Liderazgo
Siempre es bueno ser el primero. Ser líder de la
industria demuestra innovación, y la innovación
no ocurre sin antes tomar riesgos razonados. El
liderazgo es un concepto tan amplio e integral que
puede ser difícil de explicar. Liderar con eficacia
significa comunicarse de manera clara y concisa.
Como líder, es importante comunicar claramente la
visión e inspirar a los empleados a desempeñar sus
tareas tal como se espera de ellos.
La velocidad a la cual usted actúa puede determinar el tiempo que los productos o servicios
O: Optimizar
Como líder, comprenda que usted es responsable
de nutrir a la organización y de cómo esta responde
frente al riesgo, al cambio y al aprendizaje de los
errores en todos los niveles. Para evaluar la fortaleza
del equipo, evalúe cómo el equipo adopta, acoge, inicia y recomienda el cambio, y pida ideas sobre cómo
cambiar. Si en una reunión surgen nuevas ideas, ¿las
examina apropiadamente o las tira por la borda de
inmediato? ¿Permite que los empleados tengan voz?
Al término de cada reunión, ¿se toma el tiempo
Aterrizaje
Los empleados deben seguirlo de forma
voluntaria. Nadie se pregunta “¿Cómo puedo ser un
líder promedio actualmente?” Cada día, demuestre
a las personas que usted cree en la visión de la
organización, en los empleados y en el trabajo que
hacen. Para lograr esto, tómese el tiempo de ser
su PILOTO para impulsar la acción y para ayudarles
a reconocer sus capacidades y ser más eficaces
y productivos, y sea el catalizador de su propio
desarrollo.
T: Tenacidad
Demasiadas personas se dan por vencidas
cuando están cerca del éxito. No se dé por vencido
usted como líder, ni de los trabajadores o la organización. Usted es esencial para su éxito. Sea el
piloto al mando de la organización, no el copiloto
que acompaña.
Como líder,
usted es
responsable
de nutrir
a la organización y
de cómo
esta responde frente al
riesgo, al
cambio y al
aprendizaje
de los
errores en
todos los
niveles.
Elizabeth McCormick da charlas sobre liderazgo, es
autora y una autoridad en este ámbito (www.yourinspirationalspeaker.com). Como ex piloto Black Hawk del
Ejército de Estados Unidos, es la autora del best seller
The P.I.L.O.T. Method: The 5 Elemental Truths to Leading Yourself in Life (El método P.I.L.O.T.O.: 5 verdades
elementales para guiarte en la vida). McCormick enseña
estrategias fáciles de aplicar para mejorar la confianza
de los empleados en la visión organizacional y en sus
propias habilidades de liderazgo.
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I: Implementación
¿Alguna vez ha tenido una reunión para discutir
sobre ella antes de su realización? ¿Pasa más tiempo preparándose para prepararse? Estas conductas
ocurren cuando estamos atascados en la “paráli-
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