FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS
Y MEDIANAS EMPRESAS
MODELO Y DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA PARA LA GALERÍA DE ARTE SACRUS
TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN DE
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
PRESENTA
JUAN JOSÉ VALTIERRA SILVA
DIRECTORA DE TESIS
MTRA. ROSA MARÍA GONZÁLEZ LÓPEZ
PUEBLA, PUE.
AGOSTO DE 2006
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.
Maestría en Administración de Pequeñas y Medianas Empresas.
Modelo y Desarrollo de la Planeación Estratégica para la Galería de arte Sacrus.
Índice.
INTRODUCCION
CAPÍTULO I ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACION……..………………7
1.1 Historia e Importancia de la Administración………..…………………………..8
1.2 El Concepto de Administración y El Proceso Administrativo………………....2
1.3 La Relación Previsión – Planeación…………………………………………...14
1.4 Las Escuelas Administrativas…………………………………………………..15
CAPÍTULO II LA PLANEACIÓN…………………………………………………....21
2.1 Generalidades de La Planeación………………………………………………22
2.2 Directrices de la Planeación……………………………………………………22
2.3 Las Políticas en la Planeación………………………………………………….22
2.4 Los Procedimientos en la Planeación………………………………………....24
2.5 Los Programas y Presupuestos en La Planeación………………………..…24
2.6 Técnicas Utilizadas para Formular Planes…………………………………....25
2.7 La Planeación Estratégica……………………………………………………...26
2.8 Lo Que No es La Planeación Estratégica……………………………………..29
2.9 Modelos Conceptuales de Planeación……………………………………...…29
2.9.1 Premisas de Planeación……………………………………………………...30
2.9.2 Formulación de Planes………………………………………………………..30
2.9.3 Implementación y Revisión…………………………………………………...31
2.9.4 Flujos de Información y Normas de Evaluación y Decisión………………31
2.10 Análisis Situacional…………………………………………………………….31
2.11 El análisis FODA……………………………………………………………….34
CAPÍTULO III La Planeación Estratégica en la PYME Mexicana………………36
3.1 Generalidades…………………………………………………………………....37
3.2 Características Generales de las PYMEs Mexicanas……………………….37
3.3 Clasificaciones del Tamaño de las Empresas………………………………..39
3.4 Ventajas y Desventajas de las PYMEs……………………………………..…41
3.5 Situación de la PYMEs en México……………………………………………..43
CAPITULO IV Caso Práctico………………………………………………………..54
4.1 Modelo de la Planeación Estratégica de la Galería de Arte Sacrus……….55
4.1.1 Introducción…………………………………………………………………….55
4.1.2 Análisis Situacional……………………………………………………………55
4.1.3 Análisis FODA………………………………………………………………….55
4.1.4 Misión y Visión…………………………………………………………………55
4.1.5 Objetivos Organizacional, Estratégicos, Tácticos y Operativos………….56
4.2 Análisis Situacional de la galería de Arte Sacrus…………………………….58
4.2.1 La Galería de Arte……………………………………………………………..58
4.2.2 El Galerista……………………………………………………………………..58
4.2.3 Las Subastas de Arte…………………………………………………………59
4.2.4 Tipos de Mercado de Arte……………………………………………….……61
4.2.5 La Determinación del Precio del Arte……………………………………….62
4.2.6 La Calidad de la Obra de Arte………………………………………………..63
4.2.7 Los Coleccionistas…………………………………………………………….63
4.3 Análisis FODA de la Galería de Arte Sacrus………………………………....65
4.3.1 Fortalezas………………………………………………………………………66
4.3.2 Oportunidades………………………………………………………………....67
4.3.3 Debilidades……………………………………………………………………..70
4.3.4 Amenazas………………………………………………………………………71
4.4 Misión y Visión de la Galería de Arte Sacrus………………………………...76
4.5 Objetivos Organizacional, Estratégicos, Tácticos y Operativos de la Galería de
Arte Sacrus………………………………………………………………………..77
CONCLUSIÓN….………………………………………………………………..…..91
BIBLIOGRAFIA Y FUENTES…………………………….………………...……….93
ANEXOS…………………………………………………………………….………...99
INTRODUCCION
¿ A qué decir tan alto y con tanto calor lo que somos, lo que queremos y lo que no
queremos? Meditémoslo más fría y serenamente, desde más alto y desde más
lejos; digámoslo como si habláramos con nosotros mismos, tan bajo que el mundo
no lo oiga, que no nos oiga. Y sobre todo, digámoslo lentamente.
Federico Nietzsche.
INTRODUCCION.
Este trabajo de tesis, tiene como objeto el presentar el desarrollo de la
conformación de un análisis, que lleve a formular la planeación estratégica para la
Galería de Arte Sacrus; sin embargo, antes de llegar al caso específico, es
importante dejar en claro algunos antecedentes de la administración que
paulatinamente evidenciarán la importancia de realizar este tipo de planeación
para cualquiera pequeña o mediana empresa, como un factor que da justificación
a los esfuerzos que se realizan para alcanzar las metas que ese mismo proceso
genera.
Como sabemos, el interés por el estudio de la administración ha
experimentado un crecimiento notable, en el caso de quien redacta este trabajo,
me basta recordar la gama tan diversa de profesionistas que cursaron a mi lado la
maestría en administración de pequeñas y medianas empresas, en la novena
generación. Asimismo, las obras que tratan temas de esta disciplina o de
cualquiera que se puedan relacionar con el funcionamiento de negocios exitosos,
sus directivos, etc., han proliferado a tal grado, que constituyen un muy importante
renglón en la distribución de libros funcionales, situación que podemos constatar al
visitar cualquier librería de temáticas universitarias, profesionales y en general
escolares. Por otro lado, la asistencia a los numerosos cursos extraescolares y
laborales, sobre estas materias, se consideran de gran utilidad, como parte de un
acervo personal, así como de productividad para cualquier empresa, al dar un
panorama amplificado a su personal sobre la importancia de su participación como
un elemento dinámico en la organización que genera dinero y al estudiante
ambicioso deseoso de convertirse en empresario.
Así, tenemos que como dice el Novel mexicano Octavio Paz “el triunfo de la
economía de mercado –un triunfo por default del adversario- no puede ser
únicamente motivo de regocijo. El mercado es un mecanismo eficaz pero, como
todos los mecanismos, no tiene conciencia y tampoco misericordia. Hay que
encontrar la manera de insertarlo en la sociedad para que sea la expresión del
pacto social y un instrumento de justicia y equidad. Las sociedades democráticas
desarrolladas han alcanzado una prosperidad envidiable; asimismo, son islas de
abundancia en el océano de la miseria universal”1 (1) fin de la cita, pero el poeta
hizo un apunte certero, el mercado es eficaz, la oferta y la demanda mandan,
también las sociedades avanzadas, porque son más eficientes, su cercanía con la
administración y sus procesos son anteriores a los nuestros, la productividad por
lo tanto es diferente, esa diferencia se puede aminorar con el conocimiento de la
administración. Esto pareciera ser una guerra, pero citando a Sun Tzu “la guerra
es un asunto muy importante para los gobiernos; es la frontera entre la vida y la
muerte; el camino conduce a la supervivencia o al exterminio, por esto es
necesario estudiarla a fondo”2; estudiémosla a fondo entonces, analicemos en
primer lugar el devenir histórico de la administración y después entremos a el caso
específico de una pequeña empresa, el caso de la Galería de Arte Sacrus.
La galería de arte Sacrus, como cualquier organización, es susceptible de
recibir los beneficios de la administración aplicada a sus funciones, en este caso,
la planeación estratégica, se vislumbra cono una herramienta básica para
garantizar la subsistencia y supervivencia de la misma en la realidad.
El resultado de la realización de este trabajo de tesis es el aportar las
pautas prácticas a seguir para el logro de los objetivos de la organización,
mediante la realización de un análisis de sus funciones para detectar las
oportunidades no aprovechadas, tratar de disminuir las debilidades, y conocer los
aspectos del ambiente externo que de alguna manera pueden afectar la vida de la
organización.
Asimismo, se presentan los avances obtenidos como resultado de haber
aplicado a la realidad la planeación estratégica en la búsqueda por lograr los
objetivos generados al formular la misma para la galería de arte Sacrus, teniendo
en cuenta que para esta organización no se había aplicado un proceso como este
anteriormente.
Desde este punto de vista, el problema de la galería de arte Sacrus, es
resoluble, al implementar el uso de herramientas existente en la administración
contemporánea, y que han comprobado ser de importancia relevante para
garantizar la vida de una organización, en este caso la formulación de la
Planeación Estratégica de la Galería de Arte Sacrus.
1
2
Paz, Octavio. Convergencias. Editorial Seix Barral. 1991. P.20.
Sun Tzu. El Arte de la Guerra. Ediciones Leyenda S.A. México. 2004. P.13