Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ Ayuntamiento de ALZIRA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DEL SUMINISTRO, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE UN NUEVO SISTEMA INFORMÁTICO QUE HA DE ACTUALIZAR TECNOLÓGICAMENTE EL ACTUAL, ASÍ COMO LA MIGRACIÓN DE APLICACIONES Y DATOS AL NUEVO SISTEMA, EN EL CPD DEL AYUNTAMIENTO DE ALZIRA. Autor: Cargo: Julio García Sánchez Jefe del Departamento de Informática ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 1 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ ÍNDICE 1. OBJETO DEL CONTRATO. 1.1. 2. SITUACIÓN ACTUAL. 2.1. 3. 4. 5. Objeto del Contrato. Situación Actual CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO SISTEMA 3.1. Características del Nuevo Sistema. 3.2. Infraestructura de Hardware Mínima. 3.3. Infraestructura de Software Mínima. SERVICIOS INCLUIDOS EN EL CONTRATO 4.1. Soporte Técnico. 4.2. Garantía y Mantenimiento. 4.3. Formación 4.4. Servicios adicionales CONDICIONES GENERALES 5.1. Dirección del Proyecto. 5.2. Condiciones Generales. 5.3. Disponibilidad del Servicio 6. PLAZO DE ENTREGA 7. CONTENIDO DE LAS OFERTAS 8. CRITERIOS DE VALORACIÓN 9. 8.1. Características Técnicas. 8.2. Valoración Económica. 8.3. Mejoras sobre las condiciones fijadas PRESUPUESTO 10. FORMA DE PAGO 11. ANEXO 1 ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 2 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DEL SUMINISTRO, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE UN NUEVO SISTEMA INFORMÁTICO QUE HA DE ACTUALIZAR TECNOLÓGICAMENTE EL ACTUAL, ASÍ COMO LA MIGRACIÓN DE APLICACIONES Y DATOS AL NUEVO SISTEMA, EN EL CPD DEL AYUNTAMIENTO DE ALZIRA. 1. OBJETO DEL CONTRATO 1.1. Objeto del Contrato: Este contrato tiene por objeto el suministro, instalación, configuración y puesta a punto de un sistema informático para el Ayuntamiento de Alzira que sea totalmente compatible con el sistema que actualmente está en producción; así como, la migración de las aplicaciones y datos, desde el ordenador central actual al nuevo sistema, y los servicios de formación y mantenimiento. 2. SITUACIÓN ACTUAL 2.1. Situación actual: El Ayuntamiento de Alzira dispone en la actualidad de un ordenador central de marca IBM modelo AS400 9406-520i, con 6 Gb de memoria principal y 280 Gb (8 discos de 35 Gb) de capacidad de almacenamiento en discos. En este ordenador se están procesando una treintena de aplicaciones corporativas desarrolladas a medida por el propio departamento de Informática del Ayuntamiento (Gestión Tributaria completa, Gestión Recaudatoria, Gestión del Padrón de Habitantes, etc.); además de la Contabilidad Municipal, que es un desarrollo hecho por una empresa externa. Las aplicaciones existentes están desarrolladas en entorno OS/400, en lenguaje RPG II y RPG-400, utilizando para acceder a ellas el software Cliente Access (de IBM). La versión actual del sistema operativo es la V5.R4. 3. CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO SISTEMA. 3.1. Características del Nuevo Sistema: Con el fin de proteger la inversión realizada por el Ayuntamiento en el actual sistema informático, un iSeries Power5 9406/520 n. serie 44A2049, en lo que se refiere al equipamiento físico y a los diferentes programas desarrollados por el Departamento de Informatica en estos últimos años, y que actualmente se están ejecutando; el nuevo sistema que actualizará la tecnología del actual deberá reunir las siguientes características: ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 3 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ Deberá ser totalmente compatible con el equipo que se va a sustituir, siendo requisito indispensable que soporte el funcionamiento de todas las aplicaciones existentes en la actualidad (las de desarrollo propio y las de desarrollo externo). Además de soportar el sistema operativo i5/OS V6.1, compatible con OS/400, deberá admitir la instalación de otros sistemas operativos como Linux, Aix y entornos de aplicación Java. Deberá soportar aplicaciones desarrolladas con el software Websphere. 3.2. Infraestructura de Hardware mínima: De igual manera, la migración del sistema actual del Ayuntamiento, un iSeries Power5 9406/520 n. serie 44A2049, al nuevo sistema deberá tener la siguiente infraestructura mínima de hardware: IBM iSeries Power6 520 8203/E4A ó sistema equivalente de características iguales o superiores. 2 Procesadores Power6 o superior. 12 Gb de Memoria. 4 Discos de 283,7 Gb a 15.000 rpm. Cinta LTO4 integrada. 1 Tarjeta Gigabit Ethernet de 4 puertos, adicional a la de la Placa Base Unidad de DVD integrada Fuentes de alimentación redundadas Console-Ethernet No IOP 3.3. Infraestructura de Software mínima: La infraestructura de software mínima que deberá reunir el modelo de hardware ofertado deberá tener las siguientes características: Sistema Operativo i5/OS V6.1, con licencia para 50 usuarios. IBM Web Query for iSeries, con licencia para 2 usuarios. Migración del resto de Software que está instalado en la máquina actual del Ayuntamiento. iSeries Access para el acceso desde los PC’s cliente. Todo el material que se suministre debe ser nuevo. ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 4 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ 4. SERVICIOS INCLUIDOS EN EL CONTRATO El contratista deberá incluir en su oferta los siguientes servicios mínimos: 4.1. Soporte Técnico: La instalación del Hardware y Software solicitado, la configuración y la puesta en producción de la totalidad del objeto del contrato, las pruebas del correcto funcionamiento en el nuevo entorno, así como la integración de todos los componentes entre sí con el entorno existente. Los trabajos previos que sean necesarios realizar en el sistema actual para llevar a cabo la migración al nuevo sistema; como por ejemplo, la actualización de una nueva Release o instalación de PTF’s. Todos los servicios de migración del actual equipo al nuevo equipo; es decir, el Backup completo de la máquina actual y el Restaurado en la nueva máquina, para realizar la migración de las Aplicaciones y los datos existentes en el sistema actual, verificando su correcto funcionamiento en el nuevo sistema. Utilización de la línea de soporte de usuarios en relación con temas específicos del hardware y software instalados durante el período de actualización y mantenimiento del software. Todos estos trabajos deberán ser realizados o supervisados por personal perteneciente a la empresa fabricante de la máquina, objeto de la contratación. 4.2. Garantía y Mantenimiento: Deberá estar suministrada directamente por el fabricante en las instalaciones del Centro de Proceso de Datos del Ayuntamiento de Alzira. La cobertura de mantenimiento hardware (con la garantía incluida) debe ser de 4 años en la modalidad 9x5 (9 horas x 5 días). El software (con la garantía incluida) deberá estar soportado durante 4 años de actualización y mantenimiento. Durante este periodo de 4 años deberá estar incluida la utilización de la línea de soporte, con el fabricante del producto, para usuarios. 4.3. Formación: Se impartirán cursos de formación al personal técnico del Ayuntamiento. Dichos cursos tendrán una orientación práctica y estarán dirigidos a la administración del sistema, en las ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 5 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ novedades de sistema operativo, a nivel de operación y administración. Además de los cursos, también se incluirá: Formación en el software “Websphere Developer for iSeries” con una duración mínima de 20 horas para 2 personas. 4.4. Servicios adicionales: El adjudicatario deberá proporcionar unos servicios adicionales por un periodo de 4 años, a contar desde la fecha de puesta en marcha el proyecto. Dichos servicios adicionales se realizarán por parte de técnicos de la empresa adjudicataria, que deben estar certificados por el fabricante y con la suficiente experiencia contrastada. Se llevará a cabo, al menos, una visita mensual de forma presencial en el Centro de Proceso de Datos (CPD) del Ayuntamiento, durante un mínimo de una jornada de trabajo (6 horas). Este servicio deberán contemplar al menos los siguientes aspectos: Actualizaciones de versiones de software incluido en la oferta, tanto correctivas como de incorporación de nuevas funcionalidades. Soporte a los administradores para solucionar cualquier incidencia que pudiera surgir en los sistemas adquiridos, y que permita mantener la solución ofertada en óptimas condiciones de explotación. Servicios de consultoría en el lenguaje de programación (RPG 400) Otros servicios añadidos a los mencionados, que pueden ser prestados en los diferentes servidores que componen el CPD del Ayuntamiento, y que funcionan bajo otros sistemas operativos. En el Anexo 1 se muestra la infraestructura que hay actualmente en el CPD principal, destacando las características más detalladas de todos los dispositivos físicos y las particulares de los servidores virtualizados, así como los recursos utilizados. 5. CONDICIONES GENERALES 5.1. Dirección del Proyecto: La Dirección del Proyecto, sin perjuicio de la estructura interna del adjudicatario, recaerá en el Departamento de Informática del Ayuntamiento de Alzira. 5.2. Condiciones Generales: El contratista garantizará el pleno funcionamiento del hardware aportado durante un periodo mínimo de 4 años desde la fecha de instalación; además de, las siguientes condiciones generales: ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 6 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ El adjudicatario deberá entregar el equipo en las dependencias del Centro de Proceso de Datos del Ayuntamiento de Alzira, debiendo previamente especificar y verificar los requisitos de la instalación física requerida. La oferta deberá recoger una descripción detallada con las características de todos los elementos que vayan a formar parte de la configuración solicitada del equipo, indicando expresamente las mejoras sobre la configuración mínima requerida. Se suministrará toda la documentación relacionada con el equipo, ya sea en soporte CD o en manuales, sin ningún coste adicional para al Ayuntamiento. Se realizará, al menos, una visita mensual de forma presencial, por parte técnicos de la empresa adjudicataria, al CPD del Ayuntamiento, durante un mínimo de una jornada de trabajo (6 horas), para proporcionar los servicios adicionales descritos en el apartado 4.4. Las tareas a realizar en el marco del proyecto se estructurarán en un cronograma (Diagrama de Gantt) en el que se mostrarán los tiempos previstos para la realización de cada una de ellas, y que se incluirá en la oferta. 5.3. Disponibilidad del Servicio: Todas aquellas paradas del servicio que hubiere que realizar, por motivos de sustitución y migración al nuevo sistema, serán debidamente planificadas con el Responsable del Proyecto por parte del Ayuntamiento y, en todo caso, se realizarán fuera del horario laboral y de atención al público, con la finalidad que no supongan un trastorno para las actividades del Ayuntamiento de Alzira. 6. PLAZO DE ENTREGA El plazo de entrega del suministro y la migración del entorno no será superior a 30 días, contados a partir de la fecha de formalización del contrato, o en todo caso, desde la fecha en la que esté disponible, en las dependencias municipales, el hardware contratado. 7. CONTENIDO DE LAS OFERTAS. Las ofertas presentadas incluirán la especificación detallada de todos los equipos, componentes y software que integran el concurso. Asimismo, se incluirá toda la documentación propia y de fabricantes o proveedores necesaria para justificar las características técnicas, las garantías y servicios mínimos solicitados y las posibles mejoras aportadas. En todo caso, la oferta que presente cualquier licitante deberá contener como parte principal una Memoria Técnica que describa con suficiente precisión: ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 7 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ El planteamiento del licitante en relación con el proyecto. La solución ofertada, tanto en lo que respecta a entrega del suministro como las actuaciones a realizar para la puesta en funcionamiento del nuevo sistema y la migración de las aplicaciones y datos. La especificación de las metodologías a aplicar. La planificación de los servicios adicionales ofertados. La oferta deberá contener una declaración expresa de aceptación y acatamiento de todas y cada una de las cláusulas del presente pliego. Asimismo, la empresa licitante deberá incluir en su oferta los siguientes puntos: Resumen ejecutivo de la misma (máximo 4 hojas). Solución propuesta. Plan de Trabajo. Propuestas de Mejoras (relacionadas con el objeto del proyecto). Por otra parte, con el fin de demostrar su capacidad técnica para realizar la prestación del contrato, los licitadores deberán presentar, como mínimo, los siguientes documentos: A. Referencias de trabajos realizados en otras organizaciones con la implantación de soluciones similares. B. Relaciones de Técnicos que pueden ofrecer los servicios adicionales expuestos en el apartado 4.4. Una inadecuada justificación de la solvencia técnica de la empresa y de su capacidad para realizar los trabajos objeto del contrato, según los requisitos establecidos en el presente Pliego, serán motivo para que la oferta sea desestimada, sin proceder con ella a la evaluación que se describe posteriormente. Para cualquier aclaración o consulta respecto a este pliego de prescripciones técnicas ponerse en contacto con el departamento de Informática del Ayuntamiento de Alzira 8. CRITERIOS DE VALORACIÓN. La selección del adjudicatario del presente concurso se realizará de acuerdo con la valoración cuantitativa de las ofertas presentadas, en base a los criterios objetivos que se definen y ponderan en este apartado. Esta valoración se obtiene como la suma de las valoraciones de: 1. Valoración de la Memoria Técnica 50 puntos 2. Valoración Económica 25 puntos ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 8 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ 3. Valoración de las Mejoras aportadas al proyecto inicial 25 puntos 8.1 Características Técnicas: Se valorará con un máximo de 50 puntos. Para ello, se tendrán en cuenta las características técnicas indicadas en los apartados 3 y 4, referentes a “Características del nuevo Sistema” y “Servicios incluidos en el contrato”. Además, se valorarán otras características como: o Referencias en proyectos similares. o Número de técnicos certificados en la solución propuesta, valorándose el que tengan su residencia en la Comunidad Valenciana. o Años de conocimientos y experiencia en soluciones realizadas con, al menos, la complejidad de la solución propuesta. 8.2 Valoración Económica: Se valorará con un máximo de 25 puntos, que se asignarán a la propuesta económica más favorable, aplicando la fórmula siguiente para las demás ofertas: Puntuación = 25 [ 1 – (Baja máxima % - Baja ofertada %)/100 ] Si el licitador no presenta la documentación que permita ponderar alguno o algunos de los criterios objetivos de adjudicación o aquélla es claramente insuficiente, no se atribuirá al licitador puntuación al calificar dicho criterio. Se considerará oferta temeraria o desproporcionada, a efectos de lo establecido en el artículo 136 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, toda propuesta económica inferior al 80% del precio de licitación. 8.3. Mejoras sobre las condiciones fijadas: Se valorará con un máximo de 25 puntos aquellas mejoras que optimicen las condiciones fijadas, y que vayan relacionadas con el objeto del proyecto, tales como: La ampliación de las características del hardware solicitadas (mayor capacidad proceso, de memoria, de almacenamiento,…) y dispositivos con mayores capacidades técnicas de las solicitadas. La ampliación de las características del software (mayor número de licencias, otros programa producto,…) La ampliación del periodo de garantía del fabricante o la mejora de las condiciones de la misma. ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 9 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ Las jornadas de formación y condiciones de la misma. La ampliación de las jornadas presenciales para realizar los servicios adicionales La inclusión de otros servicios adicionales que se consideren de interés para el sistema solicitado. La Certificación y experiencia del personal técnico encargado tanto de la implantación del nuevo sistema como del que tenga que proporcionar los servicios adicionales. Otras mejoras que optimicen los requerimientos mínimos exigidos Etc. 9. PRESUPUESTO. El presupuesto máximo para la ejecución de los trabajos descritos en este pliego ascenderá a la cantidad de 134.400,00 (ciento treinta y cuatro mil cuatrocientos). En este precio vendrán incluidos el IVA y los costes financieros. En ningún caso se podrá superar el precio de licitación, debiendo licitar a la baja. En el presupuesto se han estimado las posibles variaciones de precios a lo largo del periodo del contrato; en consecuencia, no se contempla la aplicación de fórmulas de revisión de precio y los precios ofertados deberán considerarse finales. 10. FORMA DE PAGO. La forma de pago será mediante arrendamiento en 48 mensualidades. Al final del período, el Ayuntamiento podrá elegir entre una de las siguientes tres opciones: Opción A: devolver el Ordenador a la empresa sin gasto alguno. Opción B: ejercer la opción de compra por un valor residual no superior al 1% del importe total de la adjudicación (IVA no incluido). Opción C: prorrogar el contrato de arrendamiento durante un año más por un coste no superior al 1% del importe total de la adjudicación (IVA no incluido), valorando en este caso el importe de mantenimiento (Hw y Sw) de esa anualidad. ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 10 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ 11. ANEXO 1. El Ayuntamiento de Alzira dispone en la actualizada de la siguiente infraestructura en su CPD Principal: Una Cabina de Almacenamiento SAN de la marca IBM, modelo DS5020 con un total de 10 discos de 450 Gb de FC cada uno. Una Cabina de Cintas para Backup de la marca IBM, modelo TS3100. Un chasis BLADE de la marca IBM, modelo 88524XG con ALTA disponibilidad de conexión a la cabina SAN, así como en cuanto a la alimentación y ventilación se refiere. El chasis, que dispone de 14 ranuras, de las cuales actualmente están ocupadas 6 ranuras que soportan 3 servidores físicos. 3 Servidores Físicos HS21 de la marca IBM, cada uno de ellos con las siguiente características: o 2 Procesadores Quad Core y 32 Gb de RAM. o 2 Discos de almacenamiento en local de 60 Gb cada uno. o Conectividad redundante a la cabina SAN o 4 NIC’s de conectividad IP o Sistema Operativo VMware ESX 3.5 en su modalidad Enterprice. Conectividad IP a velocidad Gigabit en su red troncal, así como en el CPD Principal Software de gestión de la infraestructura virtual o Un total de 20 Servidores Virtuales, con posibilidad de crecimiento, basados en la tecnología VMware ESX. Software de BACKUP: Symantec Backup Excec 12.5 con 20 agentes Linux/Windows. En fase de ejecución de un proyecto para crear un Centro de Respaldo ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 11 Ayuntamiento de Alzira Departamento de Informática ____________________________________________________________________________________________________________ De todo lo cual se informa a los efectos oportunos Alzira, 2 de septiembre de 2010 V.B. La Concejala Delegada EL JEFE DE INFORMÁTICA Fdo: Gisela Blasco Perepérez Fdo: Julio García Sánchez ___________________________________________________________________________ Autor: Julio García Sánchez Proyecto: Pliego Prescripciones Técnicas para actualizar el iSeries Power5 actual a un iSeries Power6 Página 12