Strategia | EADA El Big Data y las dos Caras del Progreso Big Data and the two Faces of Progress Manu Carricano Profesor y Director del Pricing Center de EADA Business School, Barcelona, España Professor and Director of the Pricing Center EADA Business School, Barcelona, Spain Foto: www.crizmo.com 82 Esta nueva era que se abre, lo que algunos llaman la cuarta revolución industrial, conlleva al mismo tiempo riesgos y oportunidades, dos caras habituales del progreso. “ Welcome to our new master of computer kingdom”. That’s how Ken Jennings, best contestant in the history of ‘Jeopardy!’ -a quiz competition game show on American television - celebrated the victory of his opponent, Watson the supercomputer of IBM. Less than five years is what separates us from this event, although it may seem anecdotal but really remarks a change of the era in computing and data analysis. Since that computers have reached new heights. In 2014, a computer beat the famous Turing test built by Alan Turing, the genius of computer science, which was made to differentiate artificial intelligence to human. Something never achieved since its inception in the fifties. Just few weeks ago, a computer -from Google this time - beat back the man in the complex Chinese game of Go. Bien gestionado, el Big Data puede hacer mucho por el bien común. This new era that allows what some call the fourth industrial revolution simultaneously involves risks and opportunities, two common faces of progress. I think the person who strongly expressed the risks of Big Data Well managed, Big Data and more precisely the artificial can do much for the intelligence is probably Stephen common good. Hawking, who recently said Creo que la persona que that “the development of a expresó más rotundamente complete artificial intelligence los riesgos que conlleva el mean the end of the human Big Data y más precisamente race”. We all remember HAL, la inteligencia artificial es the computer murderer in the probablemente Stephen extraordinary Kubrick’s film “2001: A Space Odyssey”. But Hawking, quien dijo hace poco que “el desarrollo de in our time what are the risks that can be identified and una inteligencia artificial absoluta significaría el fin de feed fears into these new technologies? la raza humana”. Todos nos acordamos de HAL, el ordenador asesino de la extraordinaria película de The first is privacy. I like to do this little exercise with the Kubrick “2001 una odisea en el espacio”. Pero ya en participants of my Big Data classes: open Google, go to nuestro tiempo ¿cuáles son los riesgos que podemos Tools and control panel, and try to see what Google knows identificar, y que alimentan los miedos hacía estas about us. A participant said, “the shop where I walked on nuevas tecnologías? during sales at the mall is seen!” Yes, that and more. The principle is known: if it’s free, the product is you. Even for El primero es la privacidad. Me gusta mucho hacer the Chief Internet Evangelist of Google privacy which is este pequeño ejercicio con los participantes de mis looked like a very new concept in the history, it is related to clases de Big Data: abrir Google, ir a herramientas y “an anomaly that will not be sustainable over time”. Once panel de control, e intentar ver lo que sabe Google again the new and the old world are faced. sobre nosotros. Una participante del programa exclamó: “¡Se ve la tienda en la que entré en la The second risk is related to the first and is safety. Maquinista durante las rebajas!” Sí, esto, y mucho It is estimated in 2016 that cost of cyber-attacks in más. El principio es conocido: si es gratis, el producto Strategia | EADA “ Bienvenido a nuestros nuevos amos del reino informático”. Así fue como Ken Jennings, mejor concursante de la historia de ‘Jeopardy!’ –un sutil concurso de preguntas de la televisión norteamericana – celebró la victoria de su oponente, el superordenador Watson de IBM. Menos de cinco años es lo que nos separa de este evento, que aunque pueda parecer anecdótico marca realmente un cambio de era en la computación y el análisis de datos. Los ordenadores, desde entonces, han alcanzado nuevas cumbres. En 2014, un ordenador superó el famoso test de Turing, ideado por Alan Turing, el genio de la informática, para diferenciar la inteligencia artificial de la humana. Algo nunca logrado desde que se creó en los años cincuenta. Y hace solo unas semanas, un ordenador -de Google esta vez- venció de nuevo al hombre en el muy complejo juego chino de Go. 83 Strategia | EADA 84 eres tú. Para el Chief Internet Evangelist de Google incluso, la privacidad, que ve como un concepto muy reciente en la historia, es más bien “una anomalía que no será sostenible en el tiempo”. Una vez más se enfrentan el nuevo y el viejo mundo. the world economy will exceed 445,000 million dollars. Kaspersky Lab, a company dedicated to computer security software, has developed recently a stunning 3D map of attacks in real time. The result is great; however, it is horrifying too. El segundo riesgo está relacionado con el primero y es la seguridad. Se estima que este 2016, el costo de los ciberataques para la economía mundial superará los 445,000 millones de dólares. Kaspersky Lab, compañía dedicada al software de seguridad informática, ha desarrollado hace poco un mapa 3D impresionante de ataques en tiempo real. El resultado es espectacular, por un lado, y escalofriante por otro. The third could be expressed as the loss of control. We just finished a study with European colleagues on the transition towards the autonomous car. One of the biggest fears is losing control (“I do not decide at a risk situation”). Intelligence and automation pose significant breaks. See the transition to a smarter world through the eyes of users is very important, and surprisingly rare. Y el tercero se podría expresar como la pérdida de control. Acabamos de finalizar un estudio con colegas europeos sobre la transición hacía el coche autónomo. Uno de los miedos más importantes es la pérdida de control (“ya no decido en situación de riesgo”). La inteligencia y la automatización suponen rupturas importantes. Ver la transición hacia un mundo más inteligente a través de los ojos de los usuarios es muy relevante, y sorprendentemente poco frecuente. Esto nos lleva a las oportunidades, y de vuelta a la oposición entre viejo y nuevo mundo. El centro de este nuevo mundo que supone el Big Data y los algoritmos somos nosotros, los ciudadanos, pacientes, clientes,… Los datos abiertos forman un movimiento potente que está en el mismo corazón de las grandes iniciativas europeas (ODINE, la incubadora financiada por la UE) o más cercanas a nosotros (OpenDataBCN el portal de datos abiertos del ayuntamiento de Barcelona, por nombrar una de las muchas iniciativas). Abrir This leads to opportunities and back again to the opposition between old and new world. The center of this new world posed by Big Data and algorithms are us the citizens, patients, clients, ... Open data form a powerful movement that is at the heart of major European initiatives (ODINE, funded incubator by EU) or closer to us (OpenDataBCN the open data portal of the City of Barcelona, to name one of many initiatives). To open data is to provide opportunities for employment generation and creation of new business models. But it is also and all above to promote a formidable collective intelligence giving more power to citizens by pooling efforts to make data and information available to more people. The ability to understand the enormous amount of data created in multiple numerical formats, but also the information that were recently “dark” unreadable, as texts (scientific articles for ex.) -, images (magnetic resonance imaging for ex.), videos (presentations, advertising for ex.) creates a new order in the acquisition and communication of knowledge. Doctors in India or Foto: www.technologydatagroup.com Africa use knowledge cogenerated by eminent specialists from USA to diagnose rare forms of cancer and propose the most efficient therapies. Well managed, Big Data can do much for the common good. The UN initiative on Big Data and Development, Global Pulse was such a great help during the epidemic of Ebola in Africa, giving fingerprints and mobile data to react in real time and at low cost. The question we have to do in these times of disruption and incredible progress is how to evaluate what gives us the technology. An exercise that everyone should ask is if progress gives us and takes away freedom. To think, to move, to decide, to live. The answer lies in each of us. Strategia | EADA los datos es abrir las oportunidades de generación de empleo y de creación de nuevos modelos de negocio. Pero es también y sobre todo fomentar una formidable inteligencia colectiva, dando más poder al ciudadano y mutualizando los esfuerzos para poner los datos y la información a disposición del mayor número de personas. La capacidad de digerir la ingente cantidad de datos creados, en múltiples formatos, numéricos por supuesto, pero también los datos que hasta muy poco eran “oscuros”, imposibles de leer, como textos (artículos científicos p.ej.)-, imágenes (resonancia magnética p.ej.), videos (ponencias, publicidades p.ej.) crea un nuevo orden en la adquisición y la comunicación del conocimiento. Médicos de India o África usan el conocimiento cogenerado por eminentes especialistas de EE. UU. para diagnosticar formas raras de cáncer y proponer las terapias más eficientes. La pregunta que nos tenemos que hacer en estos tiempos de disrupciones e increíbles avances es cómo evaluar lo que nos aporta la tecnología. Un ejercicio que todos podemos y debemos hacer es preguntarnos si el progreso nos aporta o nos quita libertad. De pensar, de movernos, de decidir, de vivir. Y la respuesta está en cada uno de nosotros. Foto: www.healthcaretechbuzz.wordpress.com Bien gestionado, el Big Data puede hacer mucho por el bien común. La iniciativa de la ONU sobre Big Data y Desarrollo, Global Pulse, fue por ejemplo de gran ayuda durante la epidemia de Ebola en África, apalancando huellas digitales y datos de móviles para reaccionar en tiempo real y a bajo costo. 85