Guía para las empresas candidatas

GUIA PARA LAS EMPRESAS CANDIDATAS AL
PREMIO A LA EXCELENCIA EXPORTADORA DOMINICANA 2013
El objetivo de este documento es brindar a las empresas dominicanas exportadoras, interesadas
en participar en el Premio a la Excelencia Exportadora conocer qué es el Premio, quiénes
participan, cómo postularse, así como la mecánica de los procesos de evaluación y premiación.
Los participantes encontrarán aquí los elementos necesarios para una adecuada e informada
participación en el proceso dirigido a reconocer el esfuerzo, talento y calidad de los
exportadores dominicanos.
¿En qué consiste el Premio?
Es voluntad de ADOEXPO contribuir a los logros de la Estrategia Nacional de Desarrollo
consolidando el Premio la Excelencia Exportadora dominicana como un instrumento útil para el
estímulo del crecimiento económico del país a través de las exportaciones.
¿Quiénes pueden presentar sus candidaturas?
Todas aquellas personas jurídicas dedicadas a la producción de bienesradicadas en la República
Dominicana y, que estén exportando a mercados exteriores.
Asimismo pueden participar las empresas de servicios a la exportación radicadas en la
República Dominicana.
Categorías:
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Premio al Gran Exportador Dominicano
Premio a la Excelencia Exportadora Industrial
Premio a la Excelencia Exportadora Agrícola
Premio Excelencia Exportadora de Zonas Francas de exportación: para empresas
operando bajo el régimen de la ley 8-90 de regulaciones y fomento de las Zonas
Francas.
 Premio a la Excelencia Exportadora de la Pyme Emergente: para aquellas empresas
que deben ser consideradas industria pequeña conforme a lo establecido en la ley de
pymes. Deben haber tenido una trayectoria de crecimiento sostenible, apertura de
nuevos mercados e innovación en sus procesos.
 Premio al Servicio de Excelencia al Sector Exportador: que premiará una
empresa de servicios que haya establecidos sistemas, servicios o programas
innovadores que proporcionen un valor agregado a la gestión exportadora de las
empresas, facilitando el proceso de exportación
¿Cómo participar?:
Presentando su candidatura hasta el 15 de agosto del 2013 completando el formulario
electrónico de solicitud que incluirá además el CUESTIONARIO DEL CANDIDATO
debidamente completado junto con los anexos que su empresa considere conveniente para
sustentar su candidatura.
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No se aceptarán candidaturas incompletas, ni envíos posteriores para complementarlas, ni
candidaturas posteriores a la fecha de cierre de postulación. Por el solo hecho de su inscripción,
los postulantes formalizan su aceptación incondicional de las presentes Bases, así como de las
decisiones de los candidatos de la Comisión Evaluadora y del Comité de Premiación.
¿Dónde enviar el correo electrónico?
Dirección: [email protected]
Asunto: Premio a la Excelencia Exportadora Dominicana 2013/ (Nombre de la empresa
postulante)
Debe adjuntar seguidamente en formato doc. o pdf. el cuestionario del candidato
Plazos
Fecha límite de postulación: 15 de agosto del 2013
Quién decide sobre mi candidatura?
1. La Comisión Evaluadora
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Configuración:
La Comisión Evaluadora estará anualmente compuesta por 7 miembros, lista que será validada
por el Comité de Premiación a propuesta del/de la Presidente/a de la Comisión Evaluadora
Ejercerá la Presidencia de la Comisión Evaluadora, la/el Director/a Ejecutiva/o de ADOEXPO o
quien delegue.
Nombrará un coordinador/a de grupo de evaluadores para cada categoría con el fin de organizar
los trabajos de evaluación. El coordinador/a decada categoría ejercerá de portavoz y punto de
enlace con el Comité de Premiación para esa categoría. Una misma persona podrá ser
coordinador/a de más de una categoría. Un mismo evaluador puede formar parte de diferentes
grupos.
Los evaluadores pueden ser empleados de ADOEXPO o miembros de la Asociación cuyas
empresas no concurran al Premio en el año en curso. ADOEXPO podrá contar con evaluadores
externos a su organización del ámbito institucional, académico, empresarial o gremial.
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Funciones:
Evalúa las candidaturas en las diferentes fases, apreciando las respuestas recibidas a la luz de los
criterios de selección establecidos para las diferentes categorías.
El coordinador/a dirige el trabajo de su grupo, teniendo en cuenta los plazos establecidos para el
cumplimiento de cada fase de evaluación
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Una vez terminados los trabajos de cada grupo, el coordinador enviará los resultados a el/la
Presidente/a de la Comisión Evaluadora que tomará las disposiciones oportunas para el buen
desenvolvimiento del proceso.
2. Comité de Premiación;
Configuración:
El Comité de premiación estará formado por 7miembros;
4 miembros de la Junta Directiva de ADOEXPO, entre ellos su Presidente.
2 miembros de la administración pública.
1 miembro del mundo gremial o académico.
Ejercerá la Presidencia del Comité el presidente/a de ADOEXPO
Funciones;
Dirimen los ganadores de las diferentes categorías, a partir de la evaluación realizada por la
Comisión Evaluadora.
La reunión del Comité de Premiación será convocada a sus miembros por su Presidente/a tras
anunciarse el fin de los trabajos de evaluación por parte de la Presidenta de la Comisión
Evaluadora, que ejercerá de Secretaría del Comité de Premiación, con voz pero sin voto.
Los coordinadores de grupo serán llamados a exponer el resultado de la evaluación de cada
categoría y los nominados al Premio.
Para ello presentarán una terna de empresas seleccionadas, exponiendo los méritos resultantes
del proceso evaluador que haría acreedores del premio a dichas empresas.
El coordinador señalará el número de empresas totales que optaban al premio, y resumirá la
criba realizada en las fases de evaluación.
En ningún momento se citará el nombre de las empresas seleccionadas, serán referidas por un
código o seudónimo que se les atribuirá internamente por la Comisión Evaluadora una vez
validada su candidatura.
El Comité de premiación desconoce por tanto el nombre de las empresasnominadas hasta que
otorga el premio y se desvela el nombre de la empresa ganadora asociada al correspondiente
código asignado.
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¿Cuál es el proceso de selección?
El proceso de divide en tres fases de evaluación (Comisión Evaluadora) y en una fase de
premiación (Comité de Premiación)
1ª Fase; preguntas estratégicas
La primera fase consiste en la presentación de su Memoria de participación que está
conformada por un bloque de preguntas estratégicas que deberán ser contestadas por todas las
empresas, acompañando las respuestas con la documentación solicitada o en su caso con
documentación de soporte que el candidato considere pertinente para poner en valor sus
afirmaciones.
Se establecen unos criterios de selección a los que los evaluadores aplicarán un baremo de
puntuación ponderada
Los criterios para evaluar la primera etapa serán los siguientes:
1. Datos duros: Experiencia exportadora, diversificación de mercados y productos,
eimportancia relativa de su actividad exportadora. Número de Empleos creados en los
últimos años.
2. Factores de mérito: Ventajas comparativas y competitivas de la empresa;
3. Factores de apoyo: Utilización de mecanismos de fomento a las exportaciones tales
como tratados y otros programas de apoyo; y participación de la empresa en entidades o
iniciativas a favor de la exportación.
4. Capacidad de innovación;
5. Grado de formalización de sus procesos de comercio exterior;
6. Utilización de sistemas o programas de control de calidad
7. Estrategia de acceso a mercados
8. Efectividad de sus mecanismos de logística
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Casillas reservadas a evaluador
FASE 1.
CUESTIONARIO DEL CANDIDATO
1. ¿Cuáles son sus principales productos y/o servicios de exportación, losmercados a
los que los dirige, el número de clientes, el monto de susexportaciones y el
porcentaje que dichas exportaciones representan dentro de sus ventas totales?
Enlistar en los cuadros siguientes, correspondientes a 2009, 2010 y 2011, los principales
productos, los mercados a los que los exporta,el número de clientes por mercado, los montos
por producto y mercado de susventas internacionales y los porcentajes que cada uno de ellos
representa conrespecto a sus ventas totales.
2010
Producto
Mercado/País
Nº de
clientes
Monto
Porcentaje
Monto
Porcentaje
1.
2.
3.
ss..
2011
Producto
Mercado/País
Nº de clientes
1.
2.
3.
ss.
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2012
Producto
Mercado/país
Nº de clientes
Monto
Porcentaje
1.
2.
3.
ss.
2. Factores de mérito y éxito. ¿Cuáles son los factores de éxito que considera que
hacen a su empresamerecedora del Premio Excelencia Exportadora Dominicana
2013?
Deberá enumerar y explicar al menos 3 factores que desde su punto de vista, convierten a su
empresa en merecedora del Premio Excelencia Exportadora dominicana.
3. Factores de apoyo. ¿Se ha beneficiado usted de algún Tratado de Libre Comercio
en sus exportaciones, o qué factores lo han hecho competitivo en los mercados
internacionales?
La empresa deberá explicar si algún Tratado de Libre Comercio le ha permitido hacer más
competitivas sus exportaciones, ya sea a través de preferencias arancelarias, aprovechamiento
de reglas de origen para la obtención de insumos, cuotas o cupos, o cualquier otro mecanismo
derivado de dicho Tratado. De no ser así, o si existiesen factores adicionales que han influido
para que su empresa haya logrado un mejor acceso a los mercados internacionales, por favor
menciónelos.
¿En sentido activo; cuál ha sido su apoyo al impulso de las exportaciones dominicanas;
participa en alguna asociación, iniciativa conjunta o plataforma para el desarrollo
exportador dominicano?
Debe enumerar su pertenencia a asociaciones o participación en foros u otras iniciativas a favor
de la exportación de productos dominicanos,
Asimismo debe citar que otras iniciativas ha llevado su empresa a favor del medio ambiente o
iniciativas a favor de la responsabilidad social corporativa de su empresa.
4. ¿Cuál es el grado de importancia que su empresa le asigna a la innovación de productos,
procesos o servicios?
La empresa deberá indicar qué tan importante es la innovación dentro de su empresa, así como
las estrategias, políticas o prácticas que ha puesto en marcha para lograr innovar en productos,
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procesos o servicios. Deberá señalar si ha tenido relación con clúster o con otras empresas
innovadoras que le han ayudado en su camino hacia la exportación del producto.
5. ¿Sus procesos de comercio exterior están debidamente institucionalizados y
formalizados?
Aquí debe describir el conjunto de medidas sistemas, procesos y actividades que su empresa
realiza de manera cotidiana y automática para el adecuado desempeño de sus actividades de
exportación:incluyendo de ser el caso, optimización de su proveeduría, eficiencia en
laproducción, control de inventarios, mercadotecnia y otros que considere importantes
mencionar, siempre y cuando estén relacionados con los procesos de comercio exterior de su
empresa.
6. ¿Tiene usted establecidos mecanismos o procesos de control de calidad?
En una hoja describa los mecanismos, procesos o sistemas de control de calidad que su empresa
ha implementado para hacer más competitivas susexportaciones. Describa a grandes rasgos
cuáles son sus estándares de calidad, así como la forma en qué se aplican a las actividades de
exportación.
Indique si en los tres años anteriores (2010, 2011 y 2012) ha sufrido retiradas de producto en el
mercado objetivo, por qué montante, y que hizo para solucionar el problema. Si no hubo
retirada, menciónelo también expresamente.
7. Describa su estrategia de acceso a mercados.
Qué aspectos toma en cuenta su empresa para la selección de sus mercados de exportación, así
como la metodología, técnica o procedimiento que sigue, para garantizar el mejor acceso
posible de sus productos o servicios a dichos mercados, incluyendo estrategias o mecanismos de
promoción, negociación y comercialización.
8. Describa usted sus procesos de logística de importaciones y exportaciones.
Describa de manera precisa los procedimientos y mecanismos que utiliza para hacer más
eficiente a su empresa en los procesos de importación de bienes intermedios, insumos o
servicios y en la exportación de bienes o servicios hacia el exterior.
Mencione a grandes rasgos, en caso de tenerlas, sus políticas de proveedores, clientes, aduanas,
transporte, canales de distribución y otros que considere importantes.
2ª Fase; preguntas específicas
Las empresas que hayan aprobado la primera etapa, pasarán a la segunda en la que además de
solicitar los estados financieros de la empresa, los evaluadores tendrán oportunidad de hacer
preguntas específicas derivadas de lo que haya sido detectado en la primera etapa.
Cada coordinador de grupo evaluador podrá hacer solamente un máximo de dos preguntas a
cada empresa, de los que sea responsable.
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Las preguntas se realizarán vía internet desde ADOEXPO. Las empresas contestarán a las
preguntas por la misma vía. No existe un cuestionario prefijado para la segunda etapa, sino que
con toda flexibilidad, losevaluadores podrán hacer preguntas sobre cualquier área, tema o
aspecto de la empresa evaluada.
El mecanismo de esta segunda fase, denominada Preguntas Específicas, consiste en que los
evaluadores profundicen en todas aquellas cuestiones que consideren relevantes para identificar
posibles casos de éxito y mejores prácticas en materia de comercio exterior de las empresas,
instituciones u organizaciones participantes.
Los Evaluadores podrán realizar preguntas específicas de gran profundidad, solicitando así
información más detallada y concreta de ciertas áreas de interés sobre las empresas.
Se adentrarán en cualquier aspecto en que requieran aclaraciones o mayor conocimiento, pero
sobre todo, que esté relacionado a las respuestas dadas a las preguntas estratégicas efectuadas
durante la primera etapa del proceso.
Así, los Evaluadores podrían realizar preguntas sobre cuestiones tales como:
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estados financieros;
estructura organizativa;
capacitación y desarrollo del personal;
planeación estratégica;
desarrollo y fortalecimiento de sus capacidades clave de producción; normas,
regulaciones y certificaciones; desarrollo de proveedores;
instrumentos de apoyo a las exportaciones,
selección de mercados,
promoción y distribución de sus productos y/o servicios;
clientes;
conocimientos técnicos y especializados en el área de comercialización extranjera;
y ejecución de estrategias definidas, entre otras.
Asimismo los evaluadores podrán mantener contacto con alguno de clientes referenciados por
la empresa. El evaluador informará que a la empresa dominicana se leevalúa para el Premio a la
Excelencia Exportadora.
3ª Fase: visita in situ
Las empresas que hayan sido aprobadas en la segunda etapa estarán en posibilidadde pasar a la
tercera que consiste en una visita de campo a la empresa candidata por parte de uno o dos
evaluadores:
La visita de campo es la última de las tres etapas del proceso de evaluación.
Los evaluadores visitarán las empresas que continúen en lista con el objeto de:
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a) Corroborar y ampliar a través de evidencias, la información presentada por parte de
lasempresas en las dos etapas anteriores
b) Confirmar o no, de manera presencial la apreciación de los méritos observados en las
Memorias de candidatura al Premio de Excelencia exportadora dominicana
c) Resolver cuestionamientos que pudieran haber surgido durante las etapas de evaluación
anteriores.
d) Enfatizar aspectos puntuales sobre la labor exportadora o de apoyo al sector exportador.
Existen elementos pre-acordados que los evaluadores deberán revisar durante la visita física a
lasinstalaciones de la empresa, aunque tendrán también la posibilidad de realizar preguntas
sobre cualquier tema o aspecto de la empresa visitada.
Finalmente, los evaluadores decidirán, cuáles serán las empresas que recomendarán como
finalistas, nominados al Comité de Premiación, quien tendrá la última palabra para seleccionar a
losganadores en las distintas categorías.
Premiación
Premio a la Excelencia Exportadora Dominicana 2013
La Comisión Evaluadora propondrá la designación de nominados y ganadores al Comité de
Premiación, que puede solicitar cuanta información requiera tanto respecto a las empresas
propuestas a nominación como a las descartadas.
El proceso de nominación de las empresas se realiza considerando el código asignado a las
empresas participantes.
Una vez elegidas las nominadas y la ganadora entre ellas, la Presidenta de la Comisión
Evaluadora desvelará al Comité de Premiación por la Presidenta de la Comisión Evaluadora el
nombre real de las empresas ganadoras y el resto de nominadas.
El Comité de Premiación, para su decisión final, además de toda la documentación obtenida de
las fases de evaluación deberá tener en cuenta:
1) que la empresa que se vaya a premiar no haya obtenido una calificación de cero en
algún criterio o sub-criterio.
2) que la empresa que se vaya a premiar empresa no haya sido objeto de sanciones graves
en materia administrativa, fiscal, laboral o ambiental ante las autoridades estatales o
local competente.
3) que no tengan problemas financieros graves como consecuencia de su operación.
4) que no se podrá otorgar más de un premio a organizaciones de un mismo grupo
corporativo.
El Comité de Premiación toma en principio sus decisiones por consenso.
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De no lograrlo el Presidente propondrá una votación sobre los nominados/ premiados, siendo el
suyo de calidad en caso de empate.
El fallo del Premio a la Excelencia Exportadora Dominicana es inapelable.
Los ganadores serán anunciados durante la Cena de Premiación organizada al efecto por
ADOEXPO.
Se les entregará una placa y podrán utilizar un sello de calidad de Excelencia Exportadora
dominicana en sus productos durante los 3 años siguientes.
Los ganadores no podrán participar en las 3 siguientes ediciones del premio, salvo en la
categoría “Gran Exportador dominicano”.
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