Guía para las empresas candidatas

GUIA PARA LAS EMPRESAS CANDIDATAS AL PREMIO
A LA EXCELENCIA EXPORTADORA DOMINICANA 2012
El objetivo de este documento es brindar a las empresas dominicanas exportadoras,
interesadas en participar en el Premio a la Excelencia Exportadora conocer qué es el
Premio, quiénes participan, cómo postularse, así como la mecánica de los procesos de
evaluación y premiación.
Los participantes encontrarán aquí los elementos necesarios para una adecuada e
informada participación en el proceso dirigido a reconocer el esfuerzo, talento y calidad
de los exportadores dominicanos.
¿En qué consiste el Premio?
Es voluntad de ADOEXPO contribuir a los logros de la Estrategia Nacional de
Desarrollo consolidando el Premio la Excelencia Exportadora dominicana como un
instrumento útil para el estímulo del crecimiento económico del país a través de las
exportaciones.
¿Quiénes pueden presentar sus candidaturas?
Todas aquellas personas jurídicas dedicadas a la producción de bienes radicadas en
la República Dominicana y, que estén exportando a mercados exteriores.
Asimismo pueden participar las empresas de servicios a la exportación radicadas en la
República Dominicana.
Categorías:




Premio al Gran Exportador Dominicano
Premio a la Excelencia Exportadora Industrial
Premio a la Excelencia Exportadora Agrícola
Premio
Excelencia
Exportadora de
Zonas
Francas
de
exportación: para empresas operando bajo el régimen de la ley 8-90 de
regulaciones y fomento de las Zonas Francas.
 Premio a la Excelencia Exportadora de la Pyme Emergente: para
aquellas empresas que deben ser consideradas industria pequeña
conforme a lo establecido en la ley de pymes. Deben haber tenido una
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trayectoria de crecimiento sostenible, apertura de nuevos mercados e
innovación en sus procesos.
 Premio al Servicio de Excelencia al Sector Exportador: que premiará
una empresa de servicios que haya establecidos sistemas, servicios
o programas innovadores que proporcionen un valor agregado a la
gestión exportadora de las empresas, facilitando el proceso de
exportación
¿Cómo participar?:
Presentando su candidatura hasta el 19 de Octubre de 2012 completando el
formulario electrónico de solicitud que incluirá además el CUESTIONARIO DEL
CANDIDATO debidamente completado junto con los anexos que Vd. considere
conveniente para sustentar su candidatura.
No se aceptarán candidaturas incompletas, ni envíos posteriores para
complementarlas, ni candidaturas posteriores a la fecha de cierre de
postulación. Por el solo hecho de su inscripción, los postulantes formalizan su
aceptación incondicional de las presentes Bases, así como de las decisione del
candidatos de la Comisión Evaluadora y del Comité de Premiación
¿Dónde enviar el correo electrónico?.
Dirección: [email protected]
Asunto: Premio a la Excelencia Exportadora Dominicana 2012/ (nombre
de la empresa postulante)
Debe adjuntar seguidamente en formato doc. o pdf. la solicitud de
inscripción y en otro archivo el cuestionario del candidato
Plazos
Fecha límite de postulación: 19 de octubre del 2012
Quién decide sobre mi candidatura?
1. La Comisión Evaluadora
-
Configuración:
La Comisión Evaluadora estará anualmente compuesta por 7 miembros,
lista que será validada por el Comité de Premiación a propuesta del/de
la Presidenta de la Comisión Evaluadora
Ejercerá la Presidencia de la Comisión Evaluadora, la/el Director/a
Ejecutiva/o de ADOEXPO.
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Nombrará un coordinador/a de grupo de evaluadores para cada
categoría con el fin de organizar los trabajos de evaluación. El
coordinador/a de cada categoría ejercerá de portavoz y punto de enlace
con el Comité de Premiación para esa categoría. Una misma persona
podrá ser coordinador/a de más de una categoría. Un mismo evaluador
puede formar parte de diferentes grupos.
Los evaluadores pueden ser empleados de ADOEXPO o miembros de la
Asociación cuyas empresas no concurran al Premio en el año en curso.
ADOEXPO podrá contar con evaluadores externos a su organización del
ámbito institucional, académico, empresarial o gremial.
-
Funciones:
Evalúa las candidaturas en las diferentes fases, apreciando las
respuestas recibidas a la luz de los criterios de selección establecidos
para las diferentes categorías.
El coordinador/a dirige el trabajo de su grupo, teniendo en cuenta los
plazos establecidos para el cumplimiento de cada fase de evaluación
Una vez terminados los trabajos de cada grupo, el coordinador enviará
los resultados a la Presidenta de la Comisión Evaluadora que tomará las
disposiciones oportunas para el buen desenvolvimiento del proceso.
2. Comité de Premiación;
Configuración:
El Comité de premiación estará formado por 7 miembros;
- 4 miembros de la Junta Directiva de ADOEXPO, entre ellos su
Presidente
- 2 miembros de la administración pública
- 1 miembro del mundo gremial o académico
Ejercerá la Presidencia del Comité el presidente/a de ADOEXPO
Funciones;
Dirimen los ganadores de las diferentes categorías, a partir de la evaluación
realizada por la Comisión Evaluadora.
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La reunión del Comité de Premiación será convocada a sus miembros por su
Presidente/a tras anunciarse el fin de los trabajos de evaluación por parte de la
Presidenta de la Comisión Evaluadora, que ejercerá de Secretaría del Comité
de Premiación, con voz pero sin voto.
Los coordinadores de grupo serán llamados a exponer el resultado de la
evaluación de cada categoría y los nominados al Premio.
Para ello presentarán una terna de empresas seleccionadas, exponiendo los
méritos resultantes del proceso evaluador que haría acreedores del premio a
dichas empresas.
El coordinador señalará el número de empresas totales que optaban al premio,
y resumirá la criba realizada en las fases de evaluación.
En ningún momento se citará el nombre de las empresas seleccionadas, serán
referidas por un código o seudónimo que se les atribuirá internamente por la
Comisión Evaluadora una vez validada su candidatura.
El Comité de premiación desconoce por tanto el nombre de las empresas
nominadas hasta que otorga el premio y se desvela el nombre de la empresa
ganadora asociada al correspondiente código asignado.
¿Cuál es el proceso de selección?
El proceso de divide en tres fases de evaluación (Comisión Evaluadora) y
en una fase de premiación (Comité de Premiación)
1ª Fase; preguntas estratégicas
La primera fase consiste en la presentación de su Memoria de participación
que está conformada por un bloque de preguntas estratégicas que deberán ser
contestadas por todas las empresas, acompañando las respuestas con la
documentación solicitada o en su caso con documentación de soporte que el
candidato considere pertinente para poner en valor sus afirmaciones.
Se establecen unos criterios de selección a los que los evaluadores aplicarán
un baremo de puntuación ponderada
Los criterios para evaluar la primera etapa serán los siguientes:
1.Datos duros: Experiencia exportadora, diversificación de mercados y
productos, e importancia relativa de su actividad exportadora. Número de
Empleos creados en los últimos años.
2. Factores de mérito: Ventajas comparativas y competitivas de la
empresa;
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3. Factores de apoyo: Utilización de mecanismos de fomento a las
exportaciones tales como tratados y otros programas de apoyo; y
participación de la empresa en entidades o iniciativas a favor de la
exportación.
4. Capacidad de innovación;
5. Grado de formalización de sus procesos de comercio exterior;
6. Utilización de sistemas o programas de control de calidad
7. Estrategia de acceso a mercados
8. Efectividad de sus mecanismos de logística
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Casillas reservadas a evaluador
FASE 1.
CUESTIONARIO DEL CANDIDATO
1. ¿Cuáles son sus principales productos y/o servicios de
exportación, los mercados a los que los dirige, el número de
clientes, el monto de sus exportaciones y el porcentaje que dichas
exportaciones representan dentro de sus ventas totales?
Enlistar en los cuadros siguientes, correspondientes a 2009, 2010 y 2011, los
principales productos, los mercados a los que los exporta, el número de
clientes por mercado, los montos por producto y mercado de sus ventas
internacionales y los porcentajes que cada uno de ellos representa con
respecto a sus ventas totales.
2009
Producto
Mercado/País
Nº de
clientes
Monto
Porcentaje
1.
2.
3.
ss..
C:
P:
6
2010
Producto
Mercado/País
Nº de
clientes
Monto
Porcentaje
1.
2.
3.
ss.
2011
Producto
Mercado/país
Nº de
clientes
Monto
Porcentaje
1.
2.
3.
ss.
2. Factores de mérito y éxito. ¿Cuáles son los factores de éxito que
considera que hacen a su empresa merecedora del Premio
Excelencia Exportadora Dominicana 2012?
Deberá enumerar y explicar al menos 3 factores que desde su punto de vista,
convierten a su empresa en merecedora del Premio Excelencia Exportadora
dominicana.
3. Factores de apoyo. ¿Se ha beneficiado usted de algún Tratado de
Libre Comercio en sus exportaciones, o qué factores lo han hecho
competitivo en los mercados internacionales?
La empresa deberá explicar si algún Tratado de Libre Comercio le ha permitido
hacer más competitivas sus exportaciones, ya sea a través de preferencias
arancelarias, aprovechamiento de reglas de origen para la obtención de
insumos, cuotas o cupos, o cualquier otro mecanismo derivado de dicho
Tratado. De no ser así, o si existiesen factores adicionales que han influido
para que su empresa haya logrado un mejor acceso a los mercados
internacionales, por favor menciónelos.
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¿En sentido activo; cuál ha sido su apoyo al impulso de las exportaciones
dominicanas; participa en alguna asociación, iniciativa conjunta o
plataforma para el desarrollo exportador dominicano?
Debe enumerar su pertenencia a asociaciones o participación en foros u otras
iniciativas a favor de la exportación de productos dominicanos,
Asimismo debe citar que otras iniciativas ha llevado su empresa a favor del
medio ambiente o iniciativas a favor de la responsabilidad social corporativa de
su empresa.
4. ¿Cuál es el grado de importancia que su empresa le asigna a la
innovación de productos, procesos o servicios?
La empresa deberá indicar qué tan importante es la innovación dentro de su
empresa, así como las estrategias, políticas o prácticas que ha puesto en
marcha para lograr innovar en productos, procesos o servicios. Deberá señalar
si ha tenido relación con clúster o con otras empresas innovadoras que le han
ayudado en su camino hacia la exportación del producto.
5. ¿Sus procesos de comercio
institucionalizados y formalizados?
exterior
están
debidamente
Aquí debe describir el conjunto de medidas sistemas, procesos y actividades
que su empresa realiza de manera cotidiana y automática para el adecuado
desempeño de sus actividades de exportación: incluyendo de ser el caso,
optimización de su proveeduría, eficiencia en la producción, control de
inventarios, mercadotecnia y otros que considere importantes mencionar,
siempre y cuando estén relacionados con los procesos de comercio exterior de
su empresa.
6. ¿Tiene usted establecidos mecanismos o procesos de control de
calidad?
En una hoja describa los mecanismos, procesos o sistemas de control de
calidad que su empresa ha implementado para hacer más competitivas sus
exportaciones. Describa a grandes rasgos cuáles son sus estándares de
calidad, así como la forma en qué se aplican a las actividades de exportación.
Indique si en los tres años anteriores (2009, 2010, 2011) ha sufrido retiradas de
producto en el mercado objetivo, por qué montante, y que hizo para solucionar
el problema. Si no hubo retirada, menciónelo también expresamente.
7. Describa su estrategia de acceso a mercados.
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Qué aspectos toma en cuenta su empresa para la selección de sus mercados
de exportación, así como la metodología, técnica o procedimiento que sigue,
para garantizar el mejor acceso posible de sus productos o servicios a dichos
mercados, incluyendo estrategias o mecanismos de promoción, negociación y
comercialización.
8. Describa usted sus procesos de logística de importaciones y
exportaciones.
Describa de manera precisa los procedimientos y mecanismos que utiliza para
hacer más eficiente a su empresa en los procesos de importación de bienes
intermedios, insumos o servicios y en la exportación de bienes o servicios hacia
el exterior.
Mencione a grandes rasgos, en caso de tenerlas, sus políticas de proveedores,
clientes, aduanas, transporte, canales de distribución y otros que considere
importantes.
2ª Fase; preguntas específicas
Las empresas que hayan aprobado la primera etapa, pasarán a la segunda en
la que además de solicitar los estados financieros de la empresa, los
evaluadores tendrán oportunidad de hacer preguntas específicas derivadas de
lo que haya sido detectado en la primera etapa.
Cada coordinador de grupo evaluador podrá hacer solamente un máximo de
dos preguntas a cada empresa, de los que sea responsable.
Las preguntas se realizarán via internet desde ADOEXPO. Las empresas
contestarán a las preguntas por la misma vía. No existe un cuestionario
prefijado para la segunda etapa, sino que con toda flexibilidad, los evaluadores
podrán hacer preguntas sobre cualquier área, tema o aspecto de la empresa
evaluada.
El mecanismo de esta segunda fase, denominada Preguntas Específicas,
consiste en que los evaluadores profundicen en todas aquellas cuestiones que
consideren relevantes para identificar posibles casos de éxito y mejores
prácticas en materia de comercio exterior de las empresas, instituciones u
organizaciones participantes.
Los Evaluadores podrán realizar preguntas específicas de gran profundidad,
solicitando así información más detallada y concreta de ciertas áreas de interés
sobre las empresas.
Se adentrarán en cualquier aspecto en que requieran aclaraciones o mayor
conocimiento, pero sobre todo, que esté relacionado a las respuestas dadas a
las preguntas estratégicas efectuadas durante la primera etapa del proceso.
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Así, los Evaluadores podrían realizar preguntas sobre cuestiones tales como:
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
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





estados financieros;
estructura organizativa;
capacitación y desarrollo del personal;
planeación estratégica;
desarrollo y fortalecimiento de sus capacidades clave de producción;
normas, regulaciones y certificaciones; desarrollo de proveedores;
instrumentos de apoyo a las exportaciones,
selección de mercados,
promoción y distribución de sus productos y/o servicios;
clientes;
conocimientos técnicos y especializados en el área de comercialización
extranjera;
y ejecución de estrategias definidas, entre otras.
Asimismo los evaluadores podrán mantener contacto con alguno de clientes
referenciados por la empresa. El evaluador informará que a la empresa
dominicana se le evalúa para el Premio a la Excelencia Exportadora.
3ª Fase: visita in situ
Las empresas que hayan sido aprobadas en la segunda etapa estarán en
posibilidad de pasar a la tercera que consiste en una visita de campo a la
empresa candidata por parte de uno o dos evaluadores:
La visita de campo es la última de las tres etapas del proceso de evaluación.
Los evaluadores visitarán las empresas que continúen en liza con el objeto de:
a) Corroborar y ampliar a través de evidencias, la información presentada por
parte de las empresas en las dos etapas anteriores
b) Confirmar o no, de manera presencial la apreciación de los méritos
observados en las Memorias de candidatura al Premio de Excelencia
exportadora dominicana
c) Resolver cuestionamientos que pudieran haber surgido durante las etapas
de evaluación anteriores.
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d) Enfatizar aspectos puntuales sobre la labor exportadora o de apoyo al sector
exportador.
Existen elementos pre acordados que los evaluadores deberán revisar durante
la visita física a las instalaciones de la empresa, aunque tendrán también la
posibilidad de realizar preguntas sobre cualquier tema o aspecto de la empresa
visitada.
Finalmente, los evaluadores decidirán, cuáles serán las empresas que
recomendarán como finalistas, nominados al Comité de Premiación, quien
tendrá la última palabra para seleccionar a los ganadores en las distintas
categorías.
Premiación
Premio a la Excelencia Exportadora Dominicana 2012
La Comisión Evaluadora propondrá la designación de nominados y ganadores
al Comité de Premiación, que puede solicitar cuanta información requiera tanto
respecto a las empresas propuestas a nominación como a las descartadas.
El proceso de nominación de las empresas se realiza considerando el código
asignado a las empresas participantes.
Una vez elegidas las nominadas y la ganadora entre ellas, la Presidenta de la
Comisión Evaluadora desvelará al Comité de Premiación por la Presidenta de
la Comisión Evaluadora el nombre real de las empresas ganadoras y el resto
de nominadas.
El Comité de Premiación, para su decisión final, además de toda la
documentación obtenida de las fases de evaluación deberá tener en cuenta:
1) que la empresa que se vaya a premiar no haya obtenido una calificación
de cero en algún criterio o subcriterio.
2) que la empresa que se vaya a premiar empresa no haya sido objeto de
sanciones graves en materia administrativa, fiscal, laboral o ambiental
ante las autoridades estatales o local competente.
3) que no tengan problemas financieros graves como consecuencia de su
operación.
4) que no se podrá otorgar más de un premio a organizaciones de un
mismo grupo corporativo.
El Comité de Premiación toma en principio sus decisiones por consenso.
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De no lograrlo el Presidente propondrá una votación sobre los nominados/
premiados, siendo el suyo de calidad en caso de empate.
El fallo del Premio a la Excelencia Exportadora Dominicana es inapelable.
Los ganadores serán anunciados durante la Cena de Premiación organizada al
efecto por ADOEXPO.
Se les entregará una placa y podrán utilizar un sello de calidad de Excelencia
Exportadora dominicana en sus productos durante los 3 años siguientes.
Los ganadores no podrán participar en las 3 siguientes ediciones del premio,
salvo en la categoría “Gran Exportador dominicano”.
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