Plan de negocios creacion estacion servicio chapa y pintura

UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TITULO: ´´PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CTREACION DE UNA ESTACION DE
SERVICIO DE CHAPA Y PINTURA CON TECNOLOGIA DE PUNTA EN LA CIUDAD
DE ORURO´´
POSTULANTE: María Andrea Cortez Vargas
FECHA DE DEFENSA: 27 de Julio 2009
RESUMEN
En los países desarrollados podemos apreciar que existen diferentes tipos de modelos de
Estaciones de Servicio de Chapa y Pintura de vehículos motorizados con diferentes
servicios, con una Tecnología acorde a lo requerido.
En los países denominados en vía de desarrollo, como es el caso de Bolivia, los
departamentos del eje central cuentan con diferentes estaciones de servicio de chapa y
pintura de vehículos motorizados donde el trabajo que realizan lo hacen de manera semimanual, en algunos de los casos están en vías de implementar una tecnología, la cual pueda
cubrir las expectativas de los clientes y la de ellos mismos.
El presente Plan de Negocios tiene por objetivo la creación de una Estación de Servicio de
Chapa y Pintura con Tecnología de Punta en el mercado de la ciudad de Oruro.
La necesidad del trabajo, se fundamenta en proponer crear en la ciudad de Oruro una
Estación de Servicio de Chapa y Pintura con Tecnología de Punta dedicada a prestar
servicios al parque automotor con calidad, garantía y tecnología requerida.
El objetivo del presente trabajo es, la puesta en marcha de una organización encargada de la
chapa y pintura de vehículos motorizados, con alta tecnología y calidad, con servicios
adicionales en la ciudad de Oruro siendo este un concepto innovador en nuestra ciudad.
El objeto del trabajo de investigación, ha sido identificar y analizar los principales elementos
del Plan de Marketing, Plan Organizacional, Plan de Operaciones y Plan Financiero que
permita el diseño de un plan de negocios para la creación de una Estación de Chapa y
Pintura con Tecnología de Punta en la Ciudad de Oruro.
El presente trabajo de investigación asume un enfoque metodológico interpretativo porque
el problema, los objetivos y los demás elementos de investigación estarán en función del
diseño de un Plan de Negocios para la creación de una Estación de Servicios de Chapa y
Pintura en la ciudad de Oruro.
´´El Plan de Marketing, el Plan de Operaciones, el Plan de Organizacional y el Plan
Económico Financiero son los elementos analizar para el diseño de un Plan de Negocios
para la creación de una Estación de Servicio de Chapa y Pintura con Tecnología de Punta´´
La necesidad del trabajo, se fundamenta en proponer crear en la ciudad de Oruro una
Estación de Servicio de Chapa y Pintura con Tecnología de Punta dedicada a prestar
servicios al parque automotor con calidad, garantía y tecnología requerida.
 La investigación concluye determinando que los servicios de chapa y pintura, tiene
mercado en la ciudad de Oruro por el alto parque automotor que constantemente
requieren de los servicios de los talleres.
 La tecnología de última generación que cuenta la Estación de Servicio “Modelo”, no
tiene competencia puesto que en la ciudad de Oruro es la única que brinda este
servicio en cuanto al nuevo tipo de maquinaria, herramientas y equipo.
* Se recomienda estudiar permanentemente a la competencia, ya que la innovación
tecnológica que tendrá nuestra Estación de Servicio, será imitado y deberá insertarse
modificaciones e innovaciones acordes a las necesidades y exigencias del mercado
dinámico.
* Analizando el movimiento de la competencia se recomienda tratar de monopolizar
abriendo nuevas sucursales en el mercado del servicio de chapa y pintura.
* Una vez analizado y elaborado el plan de negocio se recomienda elaborar estrategias
constantes para el marketing mix, de esta manera el servicio vaya evolucionando en función
a mantener satisfechos a los clientes.