CONFIDENCIALIDAD Información de su informe médico solamente se puede revelar con su autorización, excepto en las siguientes situaciónes: 1. 2. 3. De acuerdo a la ley, y para la protección del paciente, información limitada es permitida cuando se ha determinado que el paciente es un peligro ha si mismo o a otros. Esta información también sera revelada en casos de emergencia. Estamos requeridos por ley ha reportar cualquier caso en que se sospecha abuso o negligencia de un joven menor de edad a la Divición de Servicios de Familia y Jovenes. Como requerido por ley, ciertos grupos encargados de revisos como la Divición de Salud Mental y Hospitales, y la Junta de Comición de Organizaciónes de Cuidado Médico (JCAHO) pueden acudir su informe médico para asegurar la calidad de cuidado médico. Los examinadores entienden y obedecen la confidencialidad estricta cuando examinan su informe médico. TRATAMIENTO DE JOVENES MENORES Es necesario que un padre o guardian legal complete una forma de “Consentimiento Para Tratamiento de Menores” para un niño menor de 18 años. Esta forma sera proveida por su terapista. En casos de padres separados y divorciados se debe proporcionar copias de documentos legales indicando cual adulto esta encargado a dar autorización para tratamiento médico antes de comenzar el tratamiento. Cuando los dos padres tienen que dar autorización para tratamiento, ambos deben de firmar la forma para “Consentimiento Para Tratamiento de Menores”. Confidencialidad Para el Tratamiento de Menores Un joven de 14 años o mas de edad debe consentir a la revelación de su informe médico de clinica de la misma manera de un adulto. Si usted tiene alguna pregunta sobre la confidencialidad de tratamiento de un menor, porfavor pidale una copia de las Regulaciónes del Estado de New Jersey a su terapista. SISTEMA DE PAGOS Y CUENTAS DE PACIENTES DE SALUD MENTAL Seguro Médico El Hunterdon Behavioral Health participa y accepta Medicare, Medicaid y muchos otros planes de seguros médicos. Es su responsabilidad a saber la clase de cubrimiento que su plan de seguro médico proporciona para cubrir sus servicios de salud mental. Porfavor sea consiente de que este tipo de cubrimiento (para salud mental) es muy diferente se su cubrimiento médico. Usted es responsable por cualquier sobre-pago de su tratamiento de acuerdo a su seguro médico. El cubrimiento para salud mental y problemas de abuso de substancias de su seguro, es muchas veces administrado por una compañia diferente de su seguro médico. Es su responsabilidad a saber que compañia de seguro esta encargada por sus servicios de salud mental. Usted también es responsable para pedir autorización-previa antes de empezar sus tratamientos, si es requerido por su plan medico. Nuestros profesionales no pueden hacer las llamadas a su compañia de seguro debido a las regulaciónes estrictas de confidencialidad. Estamos disponibles para asistirle lo mas posible con este proceso. Puede que haigan algunas circunstancias en que su seguro médico no autorize sus tratamientos. En este caso usted tiene derecho de hacerse cargo a pagar por su tratamiento. Su terapista o el Director de Operaciónes de la clinica del Hunterdon Behavioral Health pueden hablar con usted acerca de esto. PROGRAMA DE ASISTENCIA PARA PAGOS DE HOSPITAL DE NJ El hospital de Hunterdon Medical Center participa en el programa de fondos estatales para asistencia a pacientes que no tienen seguro médico, tienen cubrimiento limitado o son de ingresos reducidos. Usted puede ser elegible para un descuento u otra asistencia. Información adicional esta incluida con este folleto. Usted puede hablar con una representante de la Oficina de Cobros del hospital para revisar su situación. Porfavor llame al (908) 788-6574. Pagos Puntuales Se anticipa que usted pague por sus servicios al tiempo de recibirlos. Informacion sobre descuentos y el programa estatal para asistencia de Pagos de Hospital estan incluidos con este informe. Puede comunicarse con la Oficina de Cobros del hospital al (908) 788-6194 si tiene alguna pregunta sobre sus cuentas de hospital. NUESTRA MISION A ofrecerle servicios de salud mental y adicciones comprensivos y de mayor calidad. Nuestro deseo principal es en asistir al individuo a obtener el funcionamiento maximo emocinal y de conducta, y a conectar a esa personas con otros servicios apropiados. CANCELACIÓNES Y CITAS PERDIDAS Si necesita cancelar una cita porfavor llamenos al (908) 788-6401 para notificar a su terapista. La hora de su cita es reservada solamente para usted. Es la regulación del HBH de que usted tiene que dar notificacion de por lo menos 24 horas si necesita cancelar su cita. De otro modo, usted (no su seguro médico) sera responsable por el cuesto de su cita perdida. SUPERVICIÓN DE MENORES (JOVENES) Es nuestra póliza del HBH que los niños menores de 17 años deben estar bajo supervición a todo tiempo. LOCALIDADES DE LAS OFICINAS DE HBH PROCEDIMIENTO DE OMBUDS El Hunterdon Behavioral Health (HBH) tiene un procedimiento para la resolución de quejas. Un cliente puede comunicar sus quejas a un profesional de HBH, o a una de las organizaciónes enlistadas en la Declaración De Derechos o al oficial de OMBUDS del HBH. El procedimiento de quejas empieza con designar al oficial de OMBUDS como representante del paciente para resolver el problema. Si este representante no puede resolver el problema a la satisfacción del paciente, el problema es referido en la siguiente manera: al Director del Hunterdon Behavioral Health, al Jefe Oficial de Operaciónes del Hunterdon Medical Center, al Jefe Oficial Ejecutivo del Hunterdon Medical Center y a la Junta De Salud Mental y Hospitales del condado de Hunterdon. Ademas de nuestras oficinas en el Hunterdon Medical Center, también tenemos programas de clinicas De salud mental en los siguientes locales: Si la Junta de Salud Mental no resuelve el problema, el cliente puede apelar a la Divición de Salud Mental y Hospitales al nivel estatal de New Jersey. * Hunterdon Medical Pavilion * Lambertville * Branchburg * Washington * Clinton Apelaciónes también pueden ser dirigidas al Projecto de Leyes para Salud Mental de la Comunidad, el Administrador de Salud Mental del Condado de Hunterdon, la Divición de Salud Mental Abogante del Estado de New Jersey o las oficinas de la Divición de Servicios de Familia y Jovenes de estado de New Jersey. HUNTERDON BEHAVIORAL HEALTH 908-788-6401 LLAMADA GRATIS 1-866-424-2060 HORAS DE OPERACION Flemington: Lunes a Jueves: 8:30 a.m.-9:00 p.m. Viernes: 8:30 a.m.-9:00 p.m. Otros locales: Lame a la clinica para las oras. Hunterdon Behavioral Health también esta de acuerdo a que el cliente tenga una segunda opinión de un profesional de salud mental fuera del sistema de HBH cuando es necesario. 03/07 Información Sobre Hunterdon Behavioral Health (Servicios de Salud Mental) Porfavor lea la información en este folleto con mucha atención. Nuestros profesionales le contestaran cualquier pregunta que usted tenga. Gary Piscitelli, L.C.S.W., Director Patricia Gallagher, M.D., Directora de Médicina HUNTERDON HEALTHCARE SYSTEM HUNTERDON MEDICAL CENTER 2100 Wescott Drive • Flemington, NJ 08822