DisEstrat promdist para incrmentar ventas REAL Representaciones

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD: DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
“DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN PARA
INCREMENTAR LAS VENTAS DE REAL REPRESENTACIONES GENERALES”
TRIBUNALES:
a) Lic. Juan Ortega Córdova.
b) Lic. Víctor Hugo Verástegui M
c) Lic. César Choque García.
POSTULANTE:
Saúl Morales Vega.
FECHA DEFENSA: 2 de Agosto del 2007
INTRODUCCIÓN:
Hoy en día en el mundo, y en Bolivia las PyME’s pequeñas y medianas empresas, como es Real
Representaciones Generales, contribuyen al desarrollo del país, soportan operaciones de las grandes
corporaciones, ofrecen el mayor número de empleos. En el país la mayoría de las PyME’s, trabajan con
recursos y experiencia limitada; las cuales requieren de trabajos de investigación como el que se
presenta.
Las PyME’s se encuentran en un mundo competitivo debido al incremento en la oferta de
productos; los consumidores son más exigentes para satisfacer sus necesidades, mediante la búsqueda
de productos con características muy específicas. Es por ello que el reto de las empresas es conocer y
satisfacer estas necesidades de forma única, buscando posiciones competitivas difícilmente igualables.
Para crear diferenciación las empresas necesitan identificar las necesidades de su mercado meta, así
como la mejor forma de satisfacerlas; esto mediante planes de marketing generados por el trabajo.
JUSTIFICACIÓN DEL TEMA:
Real Representaciones Generales, esta en el sector de la comercialización de productos de
consumo masivo y otros, se enfrenta principalmente a distribuidores que operan con productos de
contrabando, cuyo crecimiento repercute en la caída de ventas de Real Representaciones en los últimos
años. Real Representaciones, pretendiendo ampliar sus volúmenes de ventas de sus diferentes líneas de
productos nenecita de estrategias de Promoción y Distribución.
TITULO:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Dados los antecedentes señalados el problema de investigación es el siguiente:
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE PERMITAN DISEÑAR ESTRATEGIAS DE
PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE LA EMPRESA
REAL REPRESENTACIONES GENERALES?
OBJETIVOS:
General: “DETERMINAR LOS ELEMENTOS QUE PERMITAN DISEÑAR ESTRATEGIAS
DE PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE
LA EMPRESA REAL REPRESENTACIONES GENERALES”.
Específicos:
 Analizar la mezcla de promoción de marketing, para establecer los medios de publicidad,
promoción, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que permitan mejorar el
nivel de ventas de la empresa.
 Identificar y definir prestaciones de servicios del canal de marketing que desean los clientes de
Real Representaciones Generales.
 Elaborar, el desarrollo y operación de procesos relacionados con la administración de la
distribución que den como resultado el flujo eficaz y eficiente de productos.
HIPÓTESIS:
De acuerdo al problema de investigación la hipótesis vendría a ser:
“LA MEZCLA DE PROMOCIÓN, MERCHANDISING, Y LA PLAZA Ó DISTRIBUCIÓN SON
LOS ELEMENTOS QUE NOS PERMITIRÁN DISEÑAR ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y
DISTRIBUCIÓN PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE LA EMPRESA REAL
REPRESENTACIONES GENERALES ORURO”.
METODOLOGÍA:
El presente trabajo, asume el enfoque metodológico “interpretativo” porque el problema como los
demás momentos de la investigación estará en función del OBJETO DE ESTUDIO.
ANÁLISIS Y DEMOSTRACIÓN DE LA HIPÓTESIS:
La hipótesis Planteada es Aceptada: Hipótesis (+). La solución del problema esta intimamente ligada a
la Mezcla de Promoción, Canales (Niveles de prestación de Servicios) y la Administración de la
Distribución con el objeto de diseñar estrategias de Promoción y Distribución para Real
Representaciones Generales.
CONCLUSIONES:
En Capítulo I comprende la Fundamentación Teórica, donde se encuentra los antecedentes de la
empresa, teorías y conceptos en los que se apoya el trabajo de investigación. El Capítulo II, se refiere al
Diseño Teórico, el cual contiene el planteamiento y formulación del problema, los objetivos de la
investigación y el planteamiento de la hipótesis, conceptualización de las variables identificadas. El
Capítulo III es el Diseño Metodológico, donde se establece los aspectos metodológicos, la unidad de
observación, la población, decisión muestral y las técnicas para la recogida de la información. En le
Capítulo IV, esta el Diseño Práctico donde se presentan las pruebas que se utilizaron (cuestionario,
entrevista) para su aplicación y posterior recogida de datos y análisis e interpretación, lo cual nos
servirá de referencia para dar una posible solución al problema. En Capítulo V contiene la posible
solución a la problemática de Real Representaciones Generales: Mezcla de Promoción, Canales y Adm.
De la Distribución que son los elementos de marketing, que contribuirá a que la empresa pueda
desarrollar de manera óptima sus productos en el mercado departamental y así mejorar los ingresos.
RECOMENDACIONES:
Se recomienda a la empresa tomar en cuenta los resultados obtenidos de percepción de agrado que
tiene la población principalmente respecto a las instalaciones de la actual tienda de Real
Representaciones, para que en lo futuro se tenga que remediar en algo.
Seguir negociando y con mayor ímpetu los precios competitivos para la ciudad, para combatir de esta
manera el contrabando y establecer otra política de crédito.
Recurrir de gran manera al crédito y descuentos por pronto pago para fomentar a los clientes a realizar
sus compras con la empresa.
Implantar la estrategia de publicidad por televisión y Radio por que estos tienen difusión en todo el
departamento y centros mineros. Se recomienda una venta al detalle con entrega a domicilio, para
empezar con clientes conocidos ofreciéndole el servicio con la perspectiva que este se difunda y tenga
un crecimiento considerable.
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