PRENSA TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. -------------------------------------------------------------------------

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MOVISTAR LANZA 4G EN TANDIL Y ABRE UN NUEVO CENTRO DE ATENCIÓN PARA SUS
CLIENTES
• La compañía invierte este año 45 millones de pesos en la ciudad, de los
cuales 13,6 millones están destinados a 4G.
• La empresa posee 7 radiobases con esta tecnología en Tandil y tiene
previsto instalar otra antes de fin de año.
• En el nuevo Centro Experiencia Cliente (CEC) se ofrecerán las últimas
novedades de la industria y se realizarán todas las gestiones vinculadas
a los negocios de la telefonía móvil, fija e internet, con el objetivo de
brindar una atención completa en un solo lugar.
Tandil, 9 de septiembre de 2015. Movistar anunció hoy el lanzamiento
oficial de la tecnología 4G en Tandil y la apertura de un nuevo Centro
Experiencia Clientes en el que se podrán realizar todas las gestiones
relacionadas con los negocios de la telefonía móvil, fija e internet.
Para ello, la compañía invierte este año 45 millones de pesos en la
ciudad, de los cuales 13,6 millones están focalizados en el despliegue de
la red sobre la cual se apoyan los servicios 4G, que están marcando un
hito en la historia de las comunicaciones en el país.
Actualmente ya se encuentran en funcionamiento 7 radiobases con esta
tecnología en Tandil y la empresa tiene previsto instalar otra antes de
fin de año.
Alejandro Franco, gerente regional de Telefónica en la Provincia de
Buenos Aires , explicó que “básicamente con 4G estamos invitando a
nuestros clientes a disfrutar de una nueva experiencia en internet móvil,
que posibilita navegar hasta 10 veces más rápido, potenciando el
rendimiento de las aplicaciones de video, música, juegos on line,
videoconferencias y streaming”.
Agregó, además, que esta nueva tecnología mejorará la experiencia de
todos los clientes, complementando las redes 2G y 3G y permitiendo la
descongestión de las mismas.
Con respecto al nuevo CEC, destacó que ofrece en un mismo espacio toda la
gama de equipos y servicios de última generación disponibles en el
mercado, “posibilitando a nuestros clientes realizar en un solo lugar
todas las gestiones relacionadas con los negocios móvil, fijo e
internet”.
El local, ubicado en General Rodríguez 630, tiene más de 330 metros
cuadros y demandó una inversión de 2,5 millones de pesos. Con el objetivo
de acercar la compañía cada vez más a sus clientes, el espacio ofrece un
único lugar para que los clientes puedan conocer de forma permanente y
continua los últimos adelantos de la industria, recibir asesoramiento
personalizado y especializado, compra de equipos y resolver todas las
inquietudes y gestiones comerciales relacionados con el uso de las
comunicaciones.
Por otro lado, el lugar cuenta también con distintas posiciones para
contactarse con los canales de atención online: *611, 112, 0800 negocios
y el servicio de reparaciones 114; y un espacio de autoservicio para que
los clientes puedan autogestionar sus tramites en forma más rápida y
sencilla.
Allí también se realizarán demostraciones del nuevo servicio 4G y de los
últimos equipos lanzados al mercado.
A su vez, para que los clientes puedan acompañar la evolución de la
industria, la compañía cuenta con una oferta accesible de smartphones
habilitados con esta tecnología, para los cuales todos los planes
comerciales son compatibles y fueron diseñados atendiendo las distintas
preferencias de consumo de los usuarios.
Las inversiones en Tandil forman parte de un plan de desarrollo de las
comunicaciones que la empresa viene implementando año a año, para brindar
a los clientes nuevas y mejores experiencias a partir de las últimas
tecnologías disponibles en el mercado.
Hoy Movistar cuenta con más de 600 mil clientes que utilizan tecnología
4G en la Argentina. La empresa, que posee la red 4G más grande del país,
ofrece en la actualidad cobertura en 14 provincias, más de 250
localidades, gracias a las más de 1.900 radiobases en funcionamiento. A
su vez, ya cuenta con más de 100 mil clientes del segmento Empresas y
Negocios que utilizan la nueva red 4G , evidenciando que esta tecnología
es valorada por los clientes.
Movistar fue la primera compañía en prender radiobases 4G, inaugurando y
liderando una nueva etapa de las comunicaciones móviles en la Argentina.
La empresa puso en funcionamiento en la ciudad de Buenos Aires las
primeras radiobases a fines del año pasado, que forman parte del
despliegue de una red que unirá todo el país y que soportará la
prestación de servicios basados en esta nueva tecnología. Luego el
servicio se habilitó en distintas provincias y ciudades.
Para más información sobre la llegada de 4G ingresar a:
https://www.youtube.com/watch?v=vqv4P81l5-I