Fundamentos Aprendizaje Colaborativo

DELGADO Santagadea, Kenneth y CÁRDENAS Falcón, Gerardo. 2004.
Bogotá Cooperativa Editorial Magisterio
FUNDAMENTOS DEL TRABAJO COLABORATIVO
El ser humano es biopsicosocial y su desarrollo personal, espiritual y profesional
lo alcanza plenamente en la interacción con otros seres humanos. Podemos decir
que el aprendizaje es una socialización, no obstante lo importante de la
participación individual como cuestión previa en función a esa socialización,
mediante el análisis, la observación y la adquisición o la formación de los
conceptos, o el desarrollo de las destrezas. Deseamos remarcar que el
aprendizaje se desarrolla mejor mediante la colaboración con otras personas y,
así, se consolidan actitudes, hábitos y valores.
El término "aprendizaje colaborativo" se ha divulgado bastante a partir del
desarrollo de la Informática, la Educación Abierta y la Educación a Distancia,
especialmente en lo que se conoce actualmente como e-learning (aprendizaje por
medios electrónicos) y educación on line (educación en línea), en alusión al
vínculo con Internet.
Cabe precisar que para asegurar la existencia de un verdadero aprendizaje
colaborativo, no solamente es necesario el hecho de trabajar juntos, sino que
también se requiere colaborar en el logro de una meta que no se podría lograr
individualmente. Podemos decir que hay cinco condiciones que caracterizan el
aprendizaje colaboratiuo:





Responsabilidad individual: todos los miembros son responsables de su
desempeño individual dentro del grupo.
Interdependencia: los miembros del grupo deben depender los , unos de los
otros para lograr la meta común.
Habilidades de colaboración : son las habilidades necesarias para que el
grupo funcione de manera efectiva y gratificante. Aquí están el trabajo en
equipo, el liderazgo democrático y la conciliación o solución de conflictos.
los miembros del grupo interactúan para desarrollar relaciones interpersonales
y establecer estrategias efectivas de aprendizaje.
Desarrollo o crecimiento de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica
y evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para
incrementar su efectividad.
Tengamos en cuenta que lograr el consenso es condición fundamental para el
desarrollo del aprendizaje colaborativo, a través de la integración de los
miembrosdel grupo. En el aprendizaje colaborativo el liderazgo democrático hace
posible que se comparta el significado teórico y práctico del poder colectivo,
además de aceptarse la responsabilidad de las acciones del grupo; en tanto que
en la actividad cooperativa la interacción está diseñada para facilitar el logro de
una
meta o producto final específico, por un grupo de personas que trabajan juntas.
"
En un proceso de aprendizaje colaborativo las partes se comprometen a aprender
algo juntos. Lo que debe aprenderse solamente puede lograrse si el trabajo del
grupo es realizado en colaboración. Es el grupo el que decide cómo realizará la
tarea, los procedimientos a seguir, la división del trabajo. La comunicación y la
negociación son claves en este proceso.
Diferencias entre aprendizaje cooperativo y colaborativo
Con frecuencia se ha pretendido contraponer los conceptos de aprendizaje
colaborativo y aprendizaje cooperativo. También debemos decir que hay autores
que los consideran intercambiables; es decir, que significan lo mismo. Sin
embargo, debemos manifestar que el aprendizaje colaborativo responde al
enfoque sociocultural o vigotskiano en tanto que el aprendizaje cooperativo a
la tendencia piagetiana del constructivismo.
Como lo dicen Gros1 y otros autores, el aprendizaje cooperativo requiere de una
división de tareas entre los componentes del grupo. Por ejemplo, el educador
propone un problema e indica lo que debe hacer cada miembro del grupo,
responsabilizándose cada uno por la solución de una parte del problema. Esto
determina que cada estudiante se haga cargo de un aspecto y luego se pongan
en común los resultados.
En el aprendizaje cooperativo hay la intención de trabajar conjuntamente para
concretar distribuir alguna meta. Es el empleo didáctico de pequeños grupos en
los cuales los integrantes trabajan juntos para maximizar su propio aprendizaje y
el de los demás. Este método contrasta con el aprendizaje competitivo, en el que
cada estudiante trabaja "en contra de los demás" para obtener mayores ventajas
y calificativos.
Los enfoques o paradigmas de aprendizaje colaborativo y cooperativo, tienen
algunas características que los diferencian notoriamente. Cada paradigma
representa un extremo del proceso de enseñanza-aprendizaje que va desde estar
altamente estructurado por el profesor (cooperativo) hasta dejar la
responsabilidad del aprendizaje principalmente en los estudiantes organizados
(colaborativo).
La premisa básica de ambos paradigmas está fundada en la corriente didáctica
constructivista. El conocimiento es descubierto por los discentes y transformado
en conceptos con los cuales el estudiante puede relacionarse. Luego es
reconstruido y expandido a través experiencias de aprendizaje.
En el enfoque colaborativo se requiere de una preparación más avanzada para
1
GROS, B. (2000). El ordenador invisible. Barcelona: Gedisa. Citado por Luz M. Zañartu
trabajar con los grupos de estudiantes. Se pueden identificar dos tipos de
conocimiento como la base para escoger uno de estos enfoques (colaborativo vs.
cooperativo). Suele considerarse como aprendizaje fundamental al llamado
conocimiento básico, representado por convicciones justificadas socialmente y
en las cuales todos estamos de acuerdo. En este sentido, la gramática, las
reglas ortográficas, el desarrollo de destrezas para la matemática y recordar
d, hechos históricos, representarían tipos de conocimiento fundamental. Estos
son mejor aprendidos si se utilizan estructuras de cooperativo en los grados
iniciales.
El conocimiento no fundamental es derivado mediante razonamiento y el
cuestionamiento en lugar de la simple evocación. Los estudiantes deben dudar
de las respuestas, incluso de las del profesor y deben ser ayudados para
apropiarse de los conceptos definidos mediante una participación activa en el
proceso de aprendizaje. Como resultado de esta acción, el nuevo conocimiento
es creado; algo que no ocurre cuando se trabaja con hechos e información
asociada al conocimiento fundamental. El aprendizaje colaborativo traslada la
responsabilidad del aprendizaje hacia los estudiantes, haciendo que los
profesores compartan el aprendizaje de los aprendientes como si fueran uno más
de ellos y, entonces, compartan la autoridad y el aprendizaje.
En el aprendizaje colaborativo2, como lo afirma Crook, se le otorga una mayor
importancia a los procesos cognitivos y su socialización -añadimos nosotroscon relación a la simple motivación por aprender
Función del grupo en el aprendizaje colaborativo
Debemos advertir que el proceso de colaboración no es algo así como un
mecanismo que produce o causa el aprendizaje por antonomasia. Los seres
humanos no aprendemos por el simple hecho de estar agrupados. Aprendemos
en nuestra condición de individuos, porque realizamos algunas actividades tales
como lectura, análisis, predicción, etc. Que estimulan nuestro aprendizaje por
inducción, deducción, síntesis o solución de problemas.
La cognición individual no puede ser sustituida por la interacción con otra u
otras personas, pero seguramente sí va a producir actividades adicionales:
búsqueda de explicaciones, debate, acuerdos, desacuerdos, etc. Que
desarrollan ciertos mecanismos cognitivos adicionales de internalización,
conceptualización y estrategias de aprendizaje que facilitan y consolidan los
aprendizajes.
Planteamos que no existe garantía para que los aprendizajes ocurran sólo en la
interacción colaborativa, aunque es frecuente la evidencia de su desarrollo en el
aprendizaje colaborativo más que en el individual.
Aquellos grupos que son moderadamente heterogéneos, al estar integrados por
2
CROOK, C.: Ordenadores y aprendizaje colaborativo. Ministerio de Educia; Ed.
Morata. Madrid, 1998
personas con habilidades altas y medias, o media y baja, van a facilitar el
desarrollo de intercambio y de explicaciones durante el proceso de aprendizaje.
En cambio, los grupos heterogéneos que integran a personas con habilidades
altas, medias y bajas normalmente no son tan efectivos como el caso de los antes
mencionados, porque los estudiantes de habilidad media son casi siempre
excluidos de la interacción.
Los grupos homogéneos de estudiantes con habilidades altas, según Webb3,
tampoco son grupos con destacada perfomance, porque asumen que todos
conocen la solución del problema. Por último, los grupos homogéneos de
habilidades bajas, tienen el límite de no contar con el potencial informativo e
instrumental necesarios para ayudarse creativamente.
LA COLABORACIÓN DENTRO DE LOS GRUPOS
Se afirma que existe una situación colaborativa cuando las personas están
más o menos en el mismo nivel y existe simetría, tienen una meta común y
bajo nivel de división del trabajo.
a. Simetría de los conocimientos del grupo
Podríamos identificar tres tipos de simetría: de conocimiento, acción y de status:



Simetría de acción, es hasta donde se permite el mismo rango de acción a
cada integrante del grupo.
Simetría de conocimiento (o de habilidades), es hasta qué punto los
miembros poseen el mismo nivel de conocimientos o de habilidades. La
simetría se confunde frecuentemente con la heterogeneidad. Dos aprendices
pueden tener un nivel similar de experticia pero diferentes puntos de
vista acerca de la tarea.
Simetría de status, es hasta qué punto los miembros del grupo tienen un
status similar con respecto a su comunidad.
Cada tipo de simetría puede ser objetiva o subjetiva. Las interacciones pueden
estar afectadas por el hecho de que un miembro crea que otro de los integrantes
sea más experto y entonces asume Ia posición más débil en la argumentación. No
existen situaciones de simetría de conocimientos iguales. No hay dos personas
que tenga! mismo conocimiento. La simetría puede cambiar con el tiempo. Eso
sucede cuando, por ejemplo, al ejecutar una tarea o actividad alguno de los
integrantes demuestra mayor habilidad que otro en el desarrollo de la misma.
Piaget argumentaba que las relaciones de un niño o adolescente con un adulto
3
WEBB. N.M. Ender. P:& Lewis, S. (1986). Problem Solving Strategies and Group Processes in
Small Groups Learning Computer Programming. American Educational Research Journal, 23 (2),
243 - 261. Citado por Luz M. Zañartu
llevan a relaciones de poder asimétricas y que, en té situaciones, el adulto o el
integrante más capaz tiende a dominar lo cual impide que se produzca un cambio
cognitivo verdadero entre las partes comprometidas. Los investigadores han
intentado determinar el grado óptimo de la asimetría, considerando que si ésta es
demasiado pequeña no promoverá una interacción productiva y que si fuera
demasiado grande se podría bloquear el intercambio.
b. Percepción de una meta común.
El segundo criterio, es que cada uno generalmente espera que integrantes
colaborativos tengan metas comunes, mientras la competencia descansa en los
conflictos por alcanzar las metas.
Este criterio no es compartido por algunos investigadores, que consideran que no
podría asumirse que todos los integrantes tengan metas realmente compartidas,
solamente por el hecho de estar juntos o porque personas externas al grupo
(docentes) fijen esas metas.
Las metas compartidas, pueden ser sólo parcialmente establecidas al
comienzo de la colaboración. Los individuos involucrados deberán negociar y
probablemente revisar esta negociación mientras avanza el trabajo, debido a la
interferencia perturbadora de la energía residual4, que impide una entera
dedicación al trabajo en el grupo, porque es la que permanece en cada integrante
y no está a disposición del grupo.
Establecer metas comunes es parte de la construcción de bases comunes.
A través de la negociación de metas, el integrante del grupo no solamente
desarrolla metas compartidas, sino que los miembros involucrados llegan a
estar mutuamente conscientes de sus metas.
c. La división del trabajo
El tercer criterio tiene que ver con el grado de división del trabajo entre los
miembros del grupo. La colaboración y la cooperación son usadas muchas veces
como si fueran sinónimos, sin embargo hemos visto que hay cierta diferencia
entre ambos términos. En la cooperación los miembros se dividen el trabajo,
resuelven las tareas individualmente y luego juntan los resultados parciales
en un resultado final. En la colaboración, en cambio, los miembros del
grupo realizan el trabajo juntos y existe una baja división de la labor, no
obstante que alguna división espontánea puede ocurrir, aún cuando dos
personas realizan el trabajo juntas.
Por ejemplo, un integrante del grupo puede asumir responsabilidad por los
aspectos de bajo nivel de la tarea, mientras podría centrarse en aspectos más
complejos que implican toma de decisiones estratégicas.
4
DELGADO, Kenneth: Educación Participativa. Cooperativa Editorial Magisterio, Colección
Aula Alegre. Bogotá, 1998, pág. 52
En la división del trabajo colaborativo los miembros entrelazados. Un sujeto
monitorea al otro, a diferencia del cooperativo en que las subtareas son
relativamente independientes. En el aprendizaje colaborativo los roles
pueden variar con mucha frecuencia, pues la división del trabajo es
inestable, mientras que en la Cooperación se refiere a una división más fija
de la labor, generalmente definida o acordada explícitamente al comienzo.
Características del aprender colaborativo
Las relaciones colaborativas de aprendizaje deben tener varias características,
pueden ser:
a. La interactividad. Es evidente que no es posible un . colaborativo sin la
interacción de las partes. El aprendizaje se produce en la dinámica de la
intervención entre dos y más personas, mediada por un intercambio de
opiniones o puntos de vista. La importancia de esta interacción no es la
cantidad de intercambios e intervenciones que se produzcan, sino el
grado de influencia que tiene la interacción en el proceso cognitivo y
de aprendizaje del miembro o integrante. En síntesis, se aprende de la
reflexión común, del intercambiar ideas entre dos o más personas
acerca de un tema común, mediante lo cual se obtiene un aprendizaje
superior.
b. La sincronía de la interacción. Cuando pensamos en el uso de las
nuevas tecnologías de la información y comunicación (ntics) para
aprender, vemos que existen dos momentos significativos en el desarrollo
del proceso de aprendizaje. Uno que es sincrónico (tiempo real) y va a
requerir de respuestas inmediatas, al igual que el diálogo en vivo o una
conversación presencial, en la que dos personas se retroalimentan y las
palabras de uno motivan en el otro nuevas ideas y respuestas. Este
diálogo orientado a hacer algo juntos nos lleva a poner de manifiesto
que es necesaria la sincronía. Pensamos que no es posible generar un
nuevo conocimiento sin respuestas inmediatas, porque podríamos
provocar una desmotivación y descontextualización en una de las partes.
Esta sincronía es la que defienden algunos teóricos al referirse a la
colaboración, afirmando que es una actividad coordinada y sincrónica,
que surge como resultado del intento continuo por construir y
mantener una concepción compartida acerca de algún problema.
Al momento de producir nuevo conocimiento, de manera conjunta, también
aparece una segunda fase que es más reflexiva y pertenece al mundo
individual. En esta etapa de reflexión del aprendizaje colaborativo ya
interviene la comunicación asincrónica. Mediante ésta, añadido a la
incorporación de nueva información, cada persona estará en condiciones
de aportar resultados más concluyentes. La construcción del
conocimiento es una actividad social, pero también tiene un carácter
individual de reflexión e incorporación o interiorización, que valida el
espacio asincrónico de la comunicación. Es ahí donde se podrán expresar
los resultados adquiridos personalmente y no solamente a con- secuencia
de un diálogo interactivo.
c. La negociación. Es un proceso por el cual dos o más personas intentan
obtener consentimiento y ponerse de acuerdo con relación a una idea,
tarea o problema. La negociación es un elemento distintivo de las
interacciones colaborativas y tiene especial importancia cuando se trata de
concordar significados. Si no existiera negociación el diálogo se
transformaría en un monólogo, al mismo tiempo que la función del
interlocutor se reduciría a la de un simple receptor del mensaje.
La principal diferencia entre la interacción colaborativa y la jerarquizada
está en que el sujeto involucrado no impone su punto de vista por el sólo
hecho de tener autoridad, sino que su gran reto está en ser capaz de
argumentar, justificar, negociar e intentar convencer a sus pares. En
consecuencia, observamos que la estructura del diálogo colaborativo es
más compleja que la del diálogo tutorial.
La negociación solamente puede ocurrir si es que hay un espacio para que
ésta ocurra. Esto quiere decir, entonces, que la capacidad de negociación
también puede ser inhibida de manera intencional. Esto sucede, por
ejemplo, cuando la negociación a nivel de la actividad principal se bloquea
por la dificultad de ponerse de acuerdo en ciertas tareas triviales, en las
cuales no hay nada en común para ponerse de acuerdo.
Aprendizaje colaborativo y soporte informático
Tanto el aprendizaje colaborativo como el trabajo en equipo son conceptos
difundidos crecientemente por el enfoque sociocultural. Es en este contexto
teórico que se desarrolla el nuevo paradigma denominado CSCL (Computer
Supported Collaborative Learning o Aprendizaje colaborativo asistido por
computadora, en adelante ACAC
55
Las experiencias de aprendizaje colaborativo asistido por computadora, ACAC,
están orientadas a entender el aprendizaje como un proceso social de
construcción del conocimiento en forma colaborativa. Podemos decir que el
ACAC, constituye una estrategia de enseñanza aprendizaje por medio de la cual
interactúan dos o más sujetos para construir conocimiento, a través de la
5
ZAÑARTU, Luz María: ob.cit.
discusión, reflexión y toma de decisiones, proceso en el que los recursos
informáticos actúan mediadores. Este proceso social trae como resultado la
generación de un conocimiento compartido, que representa el entendimiento a de
un grupo con respecto al contenido de un dominio específico,
Los fundamentos que sustentan el desarrollo del ACAC p de las siguientes
premisas:



El aprendizaje se realiza mediante procesos telemáticos a través de una
construcción colectiva.
La mediación principal se produce por medio de la computadora y sus
recursos asociados.
El conocimiento se construye socialmente a través de la interacción profesorestudiante-estudiante-profesor y, por tanto, no estamos frente a un proceso
jerarquizado.
El ACAC es habitualmente utilizado con grupos hasta de 40 personas o más,
siguiendo trabajos y cursos hasta de un año, lo cual contrasta con los grupos
pequeños de colaboración de 2 a 6 miembros, con tiempos limitados de trabajo de
no más de una hora, para mantener una mejor efectividad en el ambiente de
aprendizaje.
Se considera que el aprendizaje colaborativo asistido por computadora, hace
desarrollar varias capacidades:






Generar todo un proceso de interdependencia positiva, abarcando las
condiciones organizativas y de funcionamiento que debe haber al interior del
grupo. Los miembros del equipo se necesitan unos a otros y confían en el
entendimiento y éxito de cada persona, al establecer metas, tareas o
actividades, recursos y roles diferentes.
Promover la interacción de las formas y del intercambio verbal entre las
personas del grupo, lo cual afecta finalmente los resultados del aprendizaje.
En la medida en que se posean diferentes medios de interacción, el grupo
podrá enriquecerse, aumentar sus refuerzos y retroalimentarse.
Valorar la contribución individual dado que cada miembro del grupo asume
íntegramente su responsabilidad en la tarea, a la vez que al socializarla recibe
las contribuciones del grupo.
Estimular habilidades personales y de grupo, al permitir que cada miembro
pueda desarrollar y potenciar las habilidades personales y grupales como:
escuchar, participar, liderar, coordinar actividades, realizar seguimiento y
evaluar.
Motivar la auto evaluación del grupo. El aprendizaje colaborativo exige evaluar
la efectividad del grupo y evaluar lo realizado por los integrantes en la
consecución de los objetivos.
Propiciar el logro de objetivos cualitativamente más ricos en contenido, así
como reunir las propuestas y soluciones de varias personas que integran el
grupo.


. Aumentar la motivación por el trabajo individual y grupal, vista de que hay
una mayor cercanía entre los miembros del grupo y existe un compromiso de
cada uno con relación al resto integrantes.
. Incrementar el aprendizaje de cada quien debido a que se comparte la
experiencia de aprender.
El aprendizaje colaborativo con soporte informático podría complementarse con
las inmensas posibilidades del trabajo colaborativo a través de las redes
(Computer Supported Collaborative Work, CSCW)
No siempre los diversos intentos de aprendizaje colaborativo tienen éxito, ya que
en determinadas circunstancias, la colaboración puede conducir a la conformidad,
a falta de iniciativa, malentendidos, conflictos y compromisos: los beneficios
potenciales, no siempre son alcanzados
El aprendizaje colaborativo a través del uso de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación (ntics) tiene como elemento central del proceso al
lenguaje, el uso de conceptos abstractos y el intercambio, con lo cual se
revaloriza el discurso y la interrelación social a diferencia de lo que postulan
algunos autores al afirmar que la cultura visual, integrada por la televisión y las
ntics, estaría produciendo 1 deterioro cognitivo en el ser humano postmoderno,
haciéndolo desde un horno sapiens a otro que es horno videns.
En el aprendizaje colaborativo se produce un alto nivel de éxito entre los
estudiantes por el proceso cognitivo que ocurre durante aprendizaje y se
consolida principalmente por medio del diálogo, del do a la expansión de las
habilidades intelectuales y por el alto nivel c la interacción. Además, se estimula la
iniciativa individual y los integrantes del grupo participan para la toma de
decisiones por consenso a la vez que se despierta la motivación de todos los
miembros del grupo favoreciendo una mejor productividad.
Consideramos que sería importante investigar y comprobar lo que dice Johnson,
quien afirma que el aprendizaje colaborativo puede aumentar la seguridad en sí
mismo, incentivar el desarrollo de pensamiento crítico, fortalecer los sentimientos
de solidaridad y respeto mutuo, a la vez que disminuir los sentimientos de
separación o aislamiento.
Vivir en una sociedad informatizada genera condiciones para que los educadores
planifiquen mejor la enseñanza y, en el caso de una Educación Abierta o
Educación a Distancia, planifiquen y organicen los procesos de aprendizaje
colaborativo. Al mismo tiempo, como ya se dijo, condiciona y motiva la
colaboración entre pares, para asegurar una mejor performance individual.
La existencia de computadoras optimizó la gestión de los datos y nos hace
recabar más información y a mayor velocidad que antes. Este contexto social ha
cambiado al mundo y amplía las capacidades creativas y de resolución de
problemas en las personas. El derecho a tener el libre acceso a una oportunidad
educativa es fundamental ahora y, con seguridad, lo será más en el futuro. Las
computadoras son un componente cada vez más importante de esa oportunidad y
de un consiguiente aprendizaje eficaz, en la medida que no solamente la falta de
información es un riesgo sino también la sobrecarga de información, las noticias
fugaces y los rumores.
En el caso de los profesores (JOHNSON P. B., 1993), han de requerir de nuevos
y varia- dos tipos de habilidades intelectuales y destrezas. Necesitarán saber
sobre geografía, literatura, historia, biología, matemática, etc. Pero este tipo de
saberes va a ser menos importante que saber cómo manejar un ambiente
educativo para convertirlo en un entorno colaborativo. Esto implicará seleccionar y
establecer experiencias de aprendizaje individualizado según la edad, la
inclinación o el interés de los estudiantes y motivar el desarrollo de interacciones
positivas entre los niños, la escuela y el hogar.
Los docentes del presente y del futuro dejarán de ser tan dir4 vos o conductores
de la experiencia educativa y, en cambio, habrá de contribuir para establecer y
mantener un entorno colaborativo que,: precisamente por serio, será un estímulo
para satisfacer las necesidades: aprendizaje de los estudiantes.
La situación así descrita será lo característico de los sistemas Educación Abierta y
de Educación a Distancia, que paulatinament4 irán expandiendo, al mismo tiempo
que se extinguirán los programa educativos que solamente se impartían por
medio de los sistemas J esenciales o convencionales. De esta manera, cada
persona desarrollo con mayor frecuencia los procesos de metacognición. Ésta se
refiere conocimiento o conciencia que tiene cada uno sobre sus propios ¡:
procesos mentales y al control del dominio cognitivo.
Es necesario incentivar la metacognición, porque será de g1 ayuda para fortalecer
hábitos de estudio, participación y autodidactas> Se requiere que cada uno de los
estudiantes o participantes sepan que desean conseguir y la manera de lograrlo
(dos características(atribuibles a la metacognición), ya que esto tendrá una
influencia directa sobre la capacidad de autorregulación, o la capacidad de
aprende por uno mismo, con autonomía y motivación, pero dispuesto a compartir
y aprender con otros.
Éste será el camino para conseguir un aprendizaje eficaz, a partir de la
metacognición, la recuperación de los saberes previos y la socialización de los
conocimientos, las habilidades intelectuales y destrezas mediante los entornos
colaborativos.