Seminario - Taller de Marketing, Gestión Estratégica y Calidad para Instituciones Educativas

Nuevas estrategias ante los nuevos paradigmas del siglo XXI
Antecedentes
El marketing educativo “es el proceso de investigación de necesidades sociales tendiente a
desarrollar y ejecutar proyectos educativos que satisfagan a las mismas, produciendo un
crecimiento integral de las personas a través del desarrollo de servicios educativos, acordes a su
valor percibido, disponibles en tiempo y lugar, y éticamente promocionados para lograr el
bienestar de individuos y organizaciones “ (Manes, 1993).
El gerenciamiento institucional educativo “es el proceso de conducción de una institución
educativa, por medio del ejercicio de un conjunto de habilidades directivas orientadas a planificar,
organizar, coordinar y evaluar la gestión estratégica de todas aquellas actividades necesaria para
alcanzar la eficacia pedagógica, eficiencia administrativa, efectividad comunitaria y trascendencia
cultural” (Manes, 1999).
Las instituciones educativas de todos los niveles están inmersas dentro de un ámbito que cada día
es más competitivo por la calidad, y nueva oferta educativa tanto presencial como virtual, que es
necesario saber gerenciar.
Objetivos Generales
•
Sensibilizar a los responsables de conducción institucional sobre los nuevos paradigmas,
desafíos y procesos de cambio en la educación latinoamericana.
•
Capacitar a la conducción de Instituciones Educativas en nuevas técnicas de marketing y
gestión estratégica educativa.
•
Proponer nuevos modelos para desarrollar estrategias institucionales orientadas a la
calidad en educación, mediante la implantación de procesos de mejora continua.
Destinatarios
Rectores y Directivos de Instituciones Educativas de todos los niveles. Administradores y miembros
de comisiones directivas de instituciones. Funcionarios de gobierno responsables de áreas de
educación.
Contenidos
PRIMER MÓDULO: Las nuevas orientaciones del marketing educativo
Alcances del concepto de marketing en educación
Premisas básicas para el cambio
Variables del marketing en la educación
Estrategias promocionales de instituciones educativas: casos de éxito en Mkt 2.0
SEGUNDO MÓDULO: Gerenciamiento institucional y planificación estratégica educativa
Crisis: amenazas y oportunidades para las instituciones educativas del siglo XXI
Concepto de Gerenciamiento institucional
Planificación estratégica educativa. Concepto y elementos. El caso de Harvard
Evaluación del contexto y análisis documental. ¿Estructuras desacopladas?
TERCER MÓDULO: Los procesos de cambio y transformación educativa
Paradigmas y el nuevo rol del directivo en la transformación
La incorporación de gestión estratégica en los procesos de cambio
La cultura institucional, el marketing interno y el liderazgo directivo
Perfil del líder directivo, nuevos estilos de liderazgo y la relación con sus colaboradores
CUARTO MÓDULO: El desafío de la gestión de calidad del servicio educativo
¿Qué significa calidad en educación?
Modelos de calidad aplicados en educación
Análisis de las diferencias de aplicabilidad en educación
Hacia un modelo integral de calidad en educación
QUINTO MÓDULO: Taller de aplicación con estudio de caso
Presentación del caso de estudio.
Trabajo grupal
Conclusiones grupales
Metodología
El seminario se desarrollará en forma teórico-práctica, por medio de la discusión participativa con
los asistentes sobre los conceptos presentados, con ejemplos y casos exitosos extraídos de la
realidad. En la opción con taller, la dinámica se trabajará con estudio de caso.
Coordinador Académico
- LIC. JUAN MANUEL MANES
Licenciado en Comercialización (Universidad Argentina de la Empresa - UADE)
Educational Administration for Institutions of Higher Learning Certificate (Harvard University DCE)
Update in Marketing Certificate (University of California, Berkeley)
Profesor universitario e investigador en universidades nacionales y extranjeras en la materia:
Organización y Gestión Educativa y Marketing para instituciones educativas (UBV Universidad de
Barcelona Virtual).
Presidente del Forum Interamericano de Administradores de la Educación (FIAE) 2000-2004, y
2014 actual.
Autor de los libros MARKETING PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS, Granica, 1997, 2004 (2ª.ed.) y
GESTION ESTRATEGICA PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS, Granica, 1999, 2004 (2ª.ed.)
Investigador, conferencista internacional, autor de artículos y monografías sobre la especialidad.
Reconocido internacionalmente como consultor y conferencista en Argentina, Uruguay, Brasil,
Chile, Colombia, Ecuador, Perú, República Dominicana y España, ha actuado en más de un
centenar de instituciones educativas de todos los niveles y como profesor del Forum
Interamericano de Administradores de Educación (FIAE), Universidad de Castilla-La Mancha
(UCLM), Universidad de Barcelona Virtual (UBV), Associação Brasileira de Mantenedoras do
Ensino Superior (ABMES Sao Paulo, Brasil), Universidad de Concepción (UC, Chile), Universidad
Iberoamericana (UNIBE, R. Dominicana), Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES,
Ecuador), entre otras.
Consideraciones Generales
- Fechas: 15 y 16 de Septiembre de 2016
- Días y Horarios de Cursada: jueves y viernes de 9 a 13 y de 14 a 18 h.
- Carga Horaria:
La duración total del curso es de dieciséis horas, distribuidas en clases de tres horas con intervalo
de coffee-break. El taller optativo es de cuatro horas de duración.
- Material Bibliográfico:
Se facilitará e-book “Gestión Estratégica para Instituciones Educativas” del Lic. J.M. Manes
- Sede de Dictado: Lavalle 485, CABA.
- Certificación:
La Universidad de Belgrano extenderá el respectivo certificado a quienes tengan la asistencia
mínima exigida.
Todos nuestros programas deberán contar con un cupo mínimo de alumnos matriculados para
su apertura. En caso de no reunir el número indicado al cierre de inscripción, la Universidad se
reserva el derecho de posponer o suspender el inicio de la actividad.