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La comunicación es un elemento esencial de los esfuerzos de prevención, tratamiento y atención relacionados
con el sida. Históricamente, dichos esfuerzos se han visto limitados por un intento de difundir mensajes sobre
cómo comportarse o sobre cómo se transmite el VIH, y se prestaba menos atención a los contextos culturales y
sociales en los que se produce la comunicación. Estos contextos a menudo obstaculizan los cambios de
comportamientos individuales.
La comunicación para el cambio social es una manera inclusiva de responder a los factores sociales impulsores
de la infección tales como la desigualdad de género y el estigma, que repercuten en la efectividad de la
comunicación. Este enfoque social abarca diferentes áreas de prestación de servicios, incluidas:
o Prevención: Comunicación de cambio de comportamiento - Medios de comunicación
o Prevención: Comunicación de cambio de comportamiento - Divulgación a la comunidad y a la escuela
o Entorno favorable: Desarrollo de políticas, incluida la política en el lugar de trabajo
o Entorno favorable: Fortalecer el desarrollo de las capacidades institucionales y de la sociedad civil
o Entorno favorable: Reducción del estigma en todos los entornos
Comunicación para el cambio social es un término amplio que incluye un uso estratégico de la sensibilización, los
medios de masas, la comunicación interpersonal y basada en el diálogo y la movilización social para acelerar
sistemáticamente un cambio en los factores que subyacen al riesgo de infección, la vulnerabilidad y el impacto
del VIH. Para diseñar una respuesta apropiada se debe evaluar la naturaleza específica de estos factores, así
como analizar la estrategia nacional de comunicación relativa al VIH ya existente y las diferentes oportunidades
para ampliar los medios autóctonos de comunicarse y fortalecer los canales y las capacidades.
Todas las actividades de comunicación para la prevención del VIH deben combinarse y relacionarse dentro de
una estrategia única que estudie las creencias y comportamientos individuales, las actitudes y normas colectivas,
y las políticas y normativas sociales. Los requisitos para poner en práctica la estrategia única se describirán en
varias áreas de prestación de servicios en relación a los objetivos y componentes específicos de esta estrategia.
La suma total de los resultados dentro de todas las áreas de prestación de servicios de comunicación deben
representar una única estrategia integral para el cambio social y de comportamiento que fomente la prevención
del VIH.
ó
Motivos para incluir la comunicaci n para el cambio social en la propuesta
Las medidas de comunicación para el cambio social y de comportamiento han sido evaluadas rigurosamente y
se ha demostrado que tienen un impacto considerable en el cambio de comportamiento, el fomento de la
sensibilización y en las normas sociales. Han provocado cambios duraderos en algunas prácticas tradicionales
perjudiciales que estaban fuertemente arraigadas, desde la violencia en el hogar hasta la complicidad de la
policía en la violencia contra los hombres que tienen relaciones sexuales con hombres. Sin embargo, no se ha
podido lograr un cambio de comportamiento continuo debido, principalmente, a que la comunicación para el
cambio social no ha sido integrada en estrategias de comunicación más amplias.
ó
Principales actividades de comunicaci n para un cambio social que se deben tener en
cuenta y
Versión 13.03.2008
áreas de prestación de
de servicios con las que se vinculan:
1
Objetivo
Mejorar la capacidad de la
sociedad civil y de las
instituciones para articular
las prioridades locales,
difundir, promover y analizar
críticamente las políticas y
exigir responsabilidades a
las autoridades
Desarrollar la cohesión
social y el bienestar capital y
holístico y cambiar las
normas sociales
perjudiciales
Reducir el estigma
Reducir la vulnerabilidad
abordando las causas de
ésta y del riesgo, por
ejemplo, eliminando las
barreras jurídicas y políticas
Mejorar la calidad de la
Versión 13.03.2008
Actividad
Área de prestación de servicios
• Desarrollo de aptitudes
• Divulgación a la comunidad
• Métodos de participación para
fomentar el diálogo y la
capacitación de la comunidad
•
• Resolución de problemas de base
comunitaria
• Motivación del cambio concienciando
a las personas de que el VIH les
afecta personalmente
• Difusión de información utilizando una
amplia gama de metodologías
de comunicación, como los
medios de comunicación y la
divulgación inter pares
• Promoción del dialogo sobre normas
sociales
• Movilización social
• Hacer frente al estigma a nivel
interpersonal, comunitario e
institucional
• Ayudar a que las personas ejerzan y
reclamen sus derechos
• Ayudar
a
que
las
personas
cuestionen y cambien sus
creencias y prácticas.
• Difundir información utilizando una
amplia gama de metodologías
de comunicación, como los
medios de comunicación y la
divulgación inter pares
• Movilización social
• Catalizar reflexiones y acciones a
nivel individual, comunitario y
político
• Facilitar el diálogo comunitario y las
actividades para cambiar las
normas, y abrir un espacio para
modificar leyes y políticas.
• Vincular el diálogo y la expresión
local
a
los
procesos
gubernamentales para mejorar
los servicios y políticas
• Analizar
y
realizar
actividades
políticas para eliminar las
barreras jurídicas y políticas.
• Sensibilización
•
Movilización social
• Investigar para definir las causas del
•
2
•
•
•
Prevención: Comunicación de
cambio de comportamiento:
Divulgación a la comunidad y a la
escuela
Entorno favorable: Fortalecer el
desarrollo de las capacidades
institucionales y de la sociedad
civil
Prevención: Medios de
comunicación:
Prevención: Comunicación de
cambio de comportamiento:
Divulgación a la comunidad y a la
escuela
Entorno favorable: Reducción del
estigma en todos los entornos
•
Entorno favorable: Reducción del
estigma en todos los entornos
•
Entorno favorable: Desarrollo de
políticas, incluida la política en el
lugar de trabajo
Entorno favorable: Reducción del
estigma en todos los entornos
•
comunicación para el cambio
social
riesgo y la vulnerabilidad a nivel
individual,
de
pareja
y
comunitario para que sirva de
información a otras actividades
• Monitorear y evaluar la comunicación
para el cambio social y compartir
los resultados entre proyectos
similares para aprender y
aumentar las responsabilidades
• Analizar las estrategias nacionales de
comunicación relativas al VIH ya
existentes y la gama de
oportunidades de comunicación
para
ampliar
las
formas
autóctonas de comunicarse y
fortalecer los canales y las
capacidades
Cómo definir algunos indicadores clave
Además de utilizar los indicadores de la Guía de monitoreo y evaluación (Segunda edición, enero de 2006),
Apéndice marzo de 2008
http://www.theglobalfund.org/pdf/guidelines/M%20Toolkit_Addendum_March%202008_es.pdf, el documento Who
Measures Change? An Introduction to Participatory Monitoring and Evaluation of Communication for Social
Change del Consorcio de Comunicación para el Cambio Social (Will Parks, Denise Gray-Felder, Jim Hunt &
Ailish Byrne) (2005) puede resultar útil para definir los indicadores para la comunicación para el cambio social, ya
que presenta las siguientes medidas de monitoreo y evaluación y marcos de indicadores:
1. Principales técnicas para el cambio
2. Redes de monitoreo y evaluación
3. Medición de los dominios de capacidad comunitaria
4. Medición de la participación comunitaria
5. Monitoreo y evaluación de la promoción de salud
6. Medición de la comunicación para el cambio social
7. Indicadores de cambio social respecto al VIH y al sida
8. Monitoreo y evaluación de la sensibilización
Este documento está disponible en: http://www.communicationforsocialchange.org/publicationsresources.php?id=283
Para definir los indicadores, véanse también: ONUSIDA (2007) Framework for Monitoring and Evaluating HIV
Prevention Programmes for Most-At-Risk Populations, disponible en:
http://data.unaids.org/pub/Manual/2007/20070420_me_of_prevention_in_most_at_risk_populations_en.pdf, y el
Índice Compuesto de Política Nacional, diseñado para evaluar el progreso en el desarrollo y la ejecución de las
políticas y estrategias nacionales del sida. El cuestionario del Índice Compuesto de Política Nacional es parte del
Periodo extraordinario de sesiones de la Asamblea General de las Naciones Unidas sobre el VIH/SIDA del
ONUSIDA (2007): Directrices para el desarrollo de indicadores básicos, accesible desde:
http://data.unaids.org/pub/Manual/2007/20070712_core_indicators_manual_es.pdf
Abordar las cuestiones de género, de derechos humanos y de igualdad
La comunicación para el cambio social permite a las comunidades y a los programas nacionales de sida eliminar
las barreras estructurales que dificultan la efectividad de las respuestas al sida, tales como la desigualdad de
género, las violaciones de los derechos humanos y estigma relacionado con el VIH.
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