ELEMENTOS DEL PROYECTO INVESTIGACIÓN ACCIÓN Paginas Preliminares Primera Parte - Contexto de Estudio - Descripción de la Situación Problemática - Propósito de la investigación Segunda Parte - Referentes Teóricos Tercera Parte - Abordaje Metodológico Cronograma de actividades Referencias Anexos SITUACION PROBLEMATICA El primer paso para resolver problemas es definir la situación. Este paso tiene dos partes: · Describir claramente el problema. · Planear la solución. Describir Claramente el Problema. ¡La primera parte de la descripción de un problema es un enunciado claro del problema en términos de un incumplimiento especifico. ¿Cuál es la situación indeseable? ¿Qué sucedió que no debió haber sucedido? ¿Cuáles requisitos no se están cumpliendo? ¿Cuándo es que no se cumplen? ¿Con qué frecuencia no se cumplen? .Antes de poder comenzar a resolver un problema necesitamos una descripción exacta de lo que está mal. Esta descripción debe ser concisa, objetiva y sin juicios y debe concentrarse en el proceso, sin hacer conjeturas sobre la causa. . En cada caso es importante definir el incumplimiento lo más específicamente posible para que todos los involucrados puedan entender el problema de la misma manera. Describir claramente el Problema consiste en: - Concentrarse en los datos y no en la causa. -Especificar el incumplimiento sin buscar culpables. Planear la Solución ¡I: Una vez descrito el problema se debe planificar la solución. Echar un vistazo inicial a los recursos disponibles ya los criterios que se utilizarán para evaluar los esfuerzos de solución de problemas ayuda a crear un plan para la solución. Este plan puede cambiar conforme usted aprende mas sobre el problema y el proceso involucrado y así reunir los datos adicionales necesarios. Planear la solución antes de identificar la causa raíz ayuda A todos los involucrados a entender hacia dónde se dirige el esfuerzo de la solución de problemas En otras palabras, planear la solución implica resolver tres preguntas básicas: ¿Quién? ¿Qué? ¿Cuándo? Quien – La Gente necesaria Cuando se define una situación es importante decidir quién necesita participar en los esfuerzos de resolver el problema. Aquí las consideraciones son: · ¿Quién tiene conocimiento de cómo opera el proceso? · ¿Quién tiene autoridad para cambiar el proceso? · ¿Quién tiene la responsabilidad principal de resolver el problema? . Si una persona tiene el conocimiento y la autoridad para llevar el problema por los cinco pasos, entonces quizá no sea necesario formar un equipo. Pero en muchos casos, un problema requiere de los diversos conocimientos, experiencias, habilidades y autoridad que un equipo proporciona para resolver el problema. Además, los miembros de un equipo tienden a adueñarse de un problema y a comunicar a los demás la necesidad de mejorar y el avance de sus esfuerzos. Que – Criterio de resolución Un criterio de resolución es un acuerdo anticipado sobre cuando el proceso se cumpla consistentemente. Determinar el criterio de resolución desde antes puede evitar malos entendidos durante la evaluación. Si todos entienden el criterio que se usará para evaluar la acción correctiva, no habrá desacuerdo respecto a si el problema está resuelto o no. Cuando – Fecha de resolución La siguiente acción es estimar una fecha de resolución: la fecha en la cual la acción correctiva debe estar implantada. Puede ser difícil determinar con exactitud’ cuánto tiempo se llevará resolver un problema. En esta etapa, no se ha identificado ninguna causa raíz, pero estimar una fecha tentativa de resolución ayuda a planear y a dar prioridad a las acciones. La fecha de resolución estimada puede modificarse cuando se tenga más información sobre el problema y su solución REFERENTES TEORICOS “Marco teórico” El marco teórico es el conjunto de categorías y conceptos de que se apropia el investigador para estudiar un tema concreto de la realidad. Es un referente temático para sustentar muy bien el tema o problemática elegida por el estudiante, es un esfuerzo o análisis intelectual, no es una transcripción de literatura. El marco teórico esta compuesto por: 1- Marco Referencial, que es lo que se va a estudiar y la importancia del tema, se refiere a la descripción de la información que tiene que ver con el contexto, a nivel geográfico, a nivel institucional, a nivel sectorial, es decir, se describe con exactitud la institución, su ubicación, zona geográfica de manera de ubicar al lector en esa parte. 2- Marco temático de desarrollo, se refiere a investigaciones previas referentes al tema, analizarlas, sintetizarlas, discutirlas y documentación de esa investigación, no puede ser una descripción de literaturas. El marco teórico tendrá un carácter científico cuando se fundamente en una concepción científica de las realidades. Las categorías y conceptos del marco teórico, inscritos en una determinada concepción de la realidad y referidos a un tema concreto de investigación, sirven de orientación para definir los problemas que se van a estudiar, para establecer la teoría explicativa que da significado a la investigación y así determinar su contexto teórico demostrativo. ¿Cuáles son las funciones del Marco Teórico? Una vez planteado el problema de estudio, es decir, cuando ya se poseen objetivos y preguntas de investigación y cuando además se han evolucionado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, etapa que algunos autores llaman elaborar el marco teórico. Ello implica analizar y exponer las teorías, los enfoques teóricos, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideren validos para el correcto encuadre del estudio. Es recomendable realizar el marco teórico antes de iniciar la recolección de datos o después de una recolección preliminar de estos. Así mismo, es importante aclarar que el marco teórico no es igual a teoría; por lo tanto, no todos los estudios que incluyen un marco teórico tienen que fundamentarse en una teoría. Seis funciones principales del Marco Teórico. 1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio. En efecto, a la acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cómo ha sido tratado un problema específico de investigación: Que tipos de estudios se han efectuado, con que tipo de sujetos, como se han recolectado los datos, en que lugares se han llevado a cabo, que diseño se han utilizado. 3. Amplia el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento original. 4. Conduce el establecimiento de hipótesis o afirmaciones que mas tarde habrán de someterse a prueba en la realidad. 5. Inspirar nuevas líneas y áreas de investigación. 6. Provee de un marco de referencias para interpretar los resultados del estudio. Lo que se debe evitar Iniciar la redacción del marco teórico sin haber leído las fuentes seleccionadas. Copiar textualmente grandes porciones de un libro y no recurir al resumen o parafraseo. Copiar y pegar textos enteros de páginas de internet y no recurrir al resumen o parafraseo. Emplear fuentes sin validez académica: monografías. COM; el rincón del vago, wiki pedía, aula fácil, mis tareas, etc. Citar teorías, escuelas o conceptos de autores con tendencias opuestas sin dar explicación con qué intención se ha hecho. Citar teorías, datos, escuelas, etc. y no citar al autor. Unir párrafos como si fueran “parches”, sin coherencia entre unos y otros. Construir párrafos cuyo contenido no tiene relación con el título o subtítulo correspondiente. Tomado de: Investigación Educativa 2010-1 Autor: Lilian Calderón.