BUREAU VERITAS Bogotá D. C. febrero de 2016 BUREAU VERITAS CERTIFICATION Señores SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO Liliana Casas CALLE 11 No.8-17 Bogotá D.C. Asunto: Otorgamiento Certificación -ISO 9001 :2008 Estimados Señores, Nos complace informarles que su compañfa ha sido certificada por Bureau Veritas Certification, ubicándose dentro de las empresas en nuestro pafs que han decidido hacer de la certificación un factor de competitividad y crecimiento. Es por ello que una vez realizado el proceso de la tenemos el agrado de adjuntar al presente el certificado otorgado por nosotros con acreditación ONAC bajo la norma ISO 9001:2008. Logro que Bureau Veritas Certification apoya completamente a través del uso de la marca de certificación; cuyo manual se puede consultar a través de nuestra página de internet: http://www.bureauveritascertification.com.col. Como parte del mejoramiento continuo, le invitamos a diligenciar la encuesta de satisfacción que recibirá a través de correo electrónico. Les informamos que la versión 2015 de las normas ISO 9001 e ISO 14001 ya entraron en vigencia, y la migración de las versiones actuales debe darse antes del 15 de Septiembre de 2018, razón por la cual los certificados emitidos para las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 estarán vigentes hasta del 15 de Septiembre de 2018.La transición puede hacerse en cualquier momento del ciclo de certificación y posterior a esta se emitirá un nuevo certificado actualizando la fecha de vigencia. Nota: Les confirmamos seguimiento: fa fecha a tener en cuenta para la ejecución de su visita de Visita de seguimiento 1 antes de:2016-12-11 Visita de seguimiento 2 antes de:2017-12-10 Martha Angélica Triana Director SCS Bureau Veritas Certification BVQI COLOMBIA LTDA. NIT 830.055.049-8 Calle 72 No. 7-82 Piso 3 Bogotá. D.C. - Colombia PBX: (571) 312 9191 Telefax: (571) 321 1550 \\'W\\-',ccrti fication.burcauvcritas.com.co Regislered omee Tower Bridge Coun 224-226 Tower Bridge Road London SE 1 2TX Certificación Ot0'lada a SECRETARíA DISTRITAL DE GOBIERNO D.C. CALLE 11 NO.8-H, BOGOTÁ D.C. COLOMBIA Este es un certificado multi-sitio - Detalles Adicionales de cada Sucursal están relacionados en el anexo de este certificado BVQ! Colombia Ltda. certifica que el Sistema de Gestión de Calidad de la organización mencionada ha sido evaluado y se muestra acorde con los requerimientos de la norma detallada a continuación. NORMA ISO 9001 :2008 ALCANCE DEL SISTEMA LA SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO - PRIMER NIVEL DIRECCIONAMIENTO Y CONTROL: EN FORMULACiÓN. AGENCIAMIENTO y EVALUACiÓN DE POLlTICAS PÚBLICAS (EN MATERIA DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD. DERECHOS HUMANOS Y DESARROLLO LOCAL); EN EL FORTALECIMIENTO DE LA GOBERNABILlDAD LOCAL; EN LA IMPLEMENTACiÓN DE ACCIONES QUE FORTALEZCAN LA CONVIVENCIA CIUDADANA; EN EL RESTABLECIMIENTO Y LA GARANTfA DE LOS DERECHOS HUMANOS. Y EN LA ARTICULACiÓN DEL SISTEMA DISTRITAL DE JUSTICIA Y ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA. Fecha de aprobación original Enero 15, 2013 Sujeto a una continua y satisfactoria operación del Sistema de Gestión de Calidad de la organización. el certificado es válido hasta: Septiembre 15. 2018 Para verificar la validez de este certificado llamar al teléfono (57 1- 3129191 Ext. 3190) Futuras aclaraciones en cuanto al alcance de este certificado y la aplicabilidad del Sistema de Gestión de Calidad se pueden obtener consultando a la organización. Certificado Número: C016.00235 Fecha de emisión: Martha Angélica Triana Director SCS OficiO<l GentT':l.l : nVQI Colombia Lrtla Calle 72 ~o 7-82 Piso 3. Edificio Ao:iones Bogoci D.e. Colombia Página 1 de 5 & V¡¡JOfes Febrero 8. 2016 ISO/lEC 17021:2011 lD-CSG-007 -- ------- Certificación Otorgada a SECRETARíA DISTRITAL DE GOBIERNO D.C. BVQI Colombia Ltda. certifica que el Sistema de Gestión de Calidad de la organización mencionada ha sido evaluado y se muestra acorde con los requerimientos de la norma detallada a continuación. NOJtl\,fA ISO 9001 :2008 SITIOS Sitio 1 Sitio 2 Sitio 3 CARRERA 6A NO. 118-03 USAQUEN ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLlTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA 13 NO. 54-74178 CHAPINERO ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLfTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CALLE 21 NO. 5 -74 SANTA FE ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLlTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. Página 2 de 5 AVENIDA 1 DE MAYO NO. 1-40 SUR SAN CRISTÓBAL Sitio 6 Sitio 7 Sitio 8 Sitio 9 ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. PLAZA PRINCIPAL CENTRO DE USME CALLE 137B NO. 3-24 SUR USME ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA 7 NO. 51-52 SUR VIAUSME TUNJUELlTO ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA 80 I NO. 61-05 SUR BOSA CALLE 32A-85 Y DOS CORREGIDURIAS UBICADAS EN EL TERRITORIO RURAL DE LA ALCALDiA LOCAL. SUMAPAZ CALLE 18 NO. 99-02 PARQUE PRINCIPAL FONTIBÓN CALLE 71 NO. 73A - 44 ENGATIVA ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. ~áaina3.de.5 CALLE 146C BIS NO. 91-57 SUBA Sitio 14 Sitio 15 Sitio 16 ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CALLE 74A NO. 63-04 BARRIOS UNIDOS ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTlCAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CALLE 39B NO. 19-30 TEUSAQUILLO ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTlCAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. AVENIDA CALLE 13 NO. 19-71 CENTRO COMERCIAL SABANA PLAZA PISO 2 MÁRTIRES ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLITlCAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CALLE 17 SUR NO. 18- 49 ANTONIO NARIÑO ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA 31 D NO. 4-05 PUENTE ARAN DA ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA 5 NO. 14-46 CANDELARIA ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLíTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. Página 4 de 5 Sitio 20 CALLE 32 NO. 23-$2 SUR RAFAEL URIBE ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTlCAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA 73 NO. 59-12 SUR CENTRO COMERCIAL METROSUR CIUDAD BoLivAR ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. TRANSVERSAL 7BK NO. 41A- 04 SUR KENNEDY ARTICULACiÓN Y EJECUCiÓN DE LAS POLiTICAS PÚBLICAS NACIONALES Y DISTRITALES EN EL TERRITORIO; EN DESARROLLO DE ENCUENTROS CIUDADANOS, PARA MITIGAR LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD; EN ADMINISTRACiÓN DE JUSTICIA E IMPLEMENTACiÓN DE MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCiÓN DE CONFLICTOS PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA. CARRERA Sitio 21 Sitio 22 B NO. lC-50 SUR CÁRCEL DISTRITAL CALLE BOA NO. 101 -47 NUSE Certificado Número: C016.00235 LA CÁRCEL DISTRITAL: EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS DECISIONES JUDICIALES PRIVATIVAS DE LA LIBERTAD EN MATERIA DE DELITOS DE MENOR CUANTIA, CON LA ATENCiÓN INTEGRAL BÁSICA, CUSTODIA Y VIGILANCIA PARA LA SEGURIDAD, Y EN EL TRÁMITE JURIDICO A LA SITUACiÓN DE LAS PERSONAS PRIVADAS DE LA LIBERTAD EL NÚMERO ÚNICO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS - NUSE: EN ATENCiÓN DE LAS LLAMADAS EN EL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD Y LAS EMERGENCIAS QUE SE CANALIZAN A TRAVÉS DE LA liNEA 123; EN LA GESTiÓN DE ESTOS INCIDENTES HACiA LAS AGENCIAS QUE LOS ATIENDEN IN SITU, PARA EL DESPACHO DE LOS RECURSOS NECESARIOS (VEHlcULOS, PROFESIONALES, ENTRE OTROS), Y EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA GESTiÓN DE LA SALA DE RECEPCiÓN DE ATENCiÓN DE LAS LLAMADAS. Fecha de emisión: Febrero 8, 2016 ISO/lEC 17021:2011 10-CSG-007 Martha Angélica Triana Director ses Oficina Gen~ra1 : RVQl Colombia 1.rdl Calle 72 No 7-82 Piso 3, Edificio Acciones Bogoci D.e Colombiol Página 5 de 5 & Valores