Cómo utilizar google para internacionalizar mi empresa Víctor de Francisco [email protected] Director de REEXPORTA, Think About Export,s.l. Empresa especializada en el posicionamiento internacional en buscadores. Tel. +34 902 10 41 84 BARCELONA Y MADRID RESUMEN: La importancia de la globalización de mercados cada día más impulsa a las empresas a desembarcar en mercado exteriores. Hace 10 años, la internacionalización de la empresa era prácticamente una tarea de campo, pero con la aparición de Internet este hecho cambió por completo. Aspectos básicos de los procesos de exportación como la investigación de mercados internacional, la promoción en mercados exteriores a través de Internet, y otras herramientas como los E-Marketplaces, están revolucionando el mundo de la exportación. Este artículo se centra en una de las realidades actuales de la promoción internacional: el uso de los buscadores como herramienta de promoción internacional, y en especial del nº1, Google. “A nuevos tiempos...” Buscando esta palabra a Google encontraréis muchos finales de esta frase; nuevos proyectos, nuevos caminos, nuevas herramientas, nuevas ideas, y la que más nos gusta; nuevas estrategias. Cada día son más las empresas exportadoras que están haciendo estrategias a la red para promocionarse en el exterior. Estas empresas tienen claro que Internet se está convirtiendo en un canal ideal para darse a conocer en otros países, e incluso, para establecer estrategias de exportación y penetración de productos a los mercados de destino. Podría poner muchos ejemplos que este año hemos podido participar, empresas con diversidad de sectores y productos, así como países destino; desde camisetas en España, piscinas en Francia, juegos de mesa en Alemania, motores marinos en Argentina, equipos de telemetría en Arabia Saudi, productos químicos a USA, packaging en Portugal. Da igual el producto o país, con enfoque y estrategia adecuada, FUNCIONA.. Hoy en día, una de las herramientas de promoción clave, es el posicionamiento a los buscadores. Si analizamos el uso de los buscadores desde un punto de vista mundial, encontramos que según Nielsen/ratings, en noviembre de 2006, Google es el Rey indiscutible, con un 49,6% de las búsquedas, seguido por Yahoo y MSN con un 23,9% y 8,8% respectivamente. Si sumamos estos indicadores nos dice que más de 80% de las búsquedas mundiales pasan por 3 buscadores. ¿Y como es que todavía vuestra empresa no aparece cuando alguna persona busca vuestro producto en Google, Yahoo y MSN?. Sólo haciendo acciones en los buscadores desde una óptica internacional, la emrpesa empieza a recibir contactos. Estas empresas en una primera fase, pasan de tener 10 contactos a 100 contactos al mes, y de muchos países, aumentando su visibilidad internacional a través de Internet. Existen dos tipos de posicionamiento; el llamado CPC (Coste por clic), que nos permite aparecer en sólo 15 minutos en el Google del Reino Unido, u otro país, cuando alguna persona busca nuestros productos en inglés. Este tipo de posicionamiento es ideal para acciones concretas en el tiempo en un país destino. Pero todavía encontramos otro tipo de posicionamiento que aprovecha al máximo el efecto red, denominado orgánico o natural. Este ya es una estrategia a medio plazo con el objetivo de salir en primera página de los buscadores por combinaciones de muchos conceptos y palabras clave relacionadas con el negocio de la empresa. Aunque las acciones no acaban aquí, existen más herramientas en Internet útiles para la empresa internacional, como los e-marketplaces internacionales, patrocinios y/o intercambios, news-grops, marketing viral, etc. Las empresas internacionalizadas, deben tener claro que ahora es un momento estratégico, ya que son pocas las empresas que están haciendo acciones de este tipo, y son acciones económicas y efectivas...no esperéis que vuestro competidor lo haga antes!. RESEÑA CURRICULAR Víctor de rancisco, es Licenciado en Empresariales, especialidad Management Internacional por la Escuela Superior de Marketing y Administración de Barcelona. ( ESMA ). Master en Finanzas y Master en Internet Management por el Instituto Catalán de Tecnología (ICT). Actualmente es el fundador de Reexporta.com, y director de Think About Export, s.l., consultora especializada en el uso de Internet en pro de las empresas exportadoras. Es consultor homologado en programas como E-NEI (Nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) en la organización Internacional o el 2BDigital, estrategias de marketing on-line, considerado como una “best practice” por la DGTrade de la UE, así como Consultor “Senior” de la UE en misiones de cooperación internacional. Desde 1998 es ponente y profesor de jornadas, cursos y seminarios en más de 30 organismos, cómo Cámaras de Comercio, patronales, y universidades como la UB, UAB, o ESCI. Realiza más de 100 conferencias sobre mi Internet y exportación anualmente.