e-Cultura: Otra manera de participar en la Cultura de la ciudad

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e-Cultura
Otra manera de participar en la Cultura
de la ciudad1
Vanesa Freixa Riba
Licenciada en Bellas Artes y postgraduada en gestión cultural
Técnica responsable del programa e-Cultura
Técnica de producción y difusión del Servicio de Cultura del Ayuntamiento de Granollers
1
Artículo cedido por la autora al Portal Iberoamericano de Gestión Cultural para su publicación en el Boletín GC:
Gestión Cultural Nº10: Cultura Digital, diciembre de 2004. ISSN: 1697-073X.
El Ayuntamiento de Granollers, iniciará en breve, la aplicación de un nuevo
programa basado en las nuevas tecnologías aplicadas a la cultura de la ciudad,
estamos hablando de “e-Cultura”.
Granollers es una ciudad mediana dentro del área metropolitana de Barcelona. Con tan sólo
55.000 habitantes, cuenta con una actividad cultural caracterizada por el dinamismo y la
participación ciudadana, coordinada a través de una red de espacios y centros culturales y
del movimiento asociativo.
La filosofía del Departamento de Cultura es fomentar que la cultura nazca y se realice en la
calle y desde la calle. Teniendo esto como eje principal, nace e-Cultura, con la intención de
trasladar esta voluntad y dando un paso más allá a través de las posibilidades que nos
ofrecen las nuevas tecnologías y su fórmula actualmente más extendida: la red Internet.
La voluntad de crear el programa e-Cultura, responde al desarrollo sistemático de los
diferentes programas, proyectos y acciones, que se proponen en los diferentes planes
estratégicos. La aplicación del planeamiento estratégico municipal, se convierte en el marco
que regula y orienta el correcto desarrollo del programa: el Plan Estratégico de Granollers.
Ciudad abierta al futuro y el Plan Director para la Sociedad del Conocimiento de Granollers y
conurbación.
Antecedentes
El Ayuntamiento de Granollers, desde el año 2001, inició
un camino hacia la unión de la Cultura y las nuevas
tecnologías. A través de diferentes proyectos se quería
ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos poniendo a
disposición, a través de las NNTT, información que
mejorase la accesibilidad en algunos aspectos culturales.
Estos proyectos que se centraron, principalmente, en la
digitalización
de
los
contenidos
de
la
hemeroteca
municipal y la creación del proyecto “Granollers en Xarxa”
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- Granollers en Red- (un portal que pone a disposición del ciudadano el conjunto de fondos
bibliográficos de centros, museos y entidades de la ciudad), iniciaron el camino hacia una
nueva concepción de la aplicación de las nuevas tecnologías a la cultura.
¿Qué es e-Cultura?
La base del programa e-Cultura pretende establecer procesos de relación y
participación a través de las nuevas tecnologías para que los ciudadanos sean
protagonistas y promotores de la actividad cultural de la ciudad.
e-Cultura rompe desde sus inicios con la concepción tradicional de la aplicación de las
nuevas tecnologías a la cultura o a cualquier sector en el que habitualmente estas se aplican
y se materializan, como por ejemplo la página web.
e-Cultura quiere unir la Cultura y las TIC, yendo más allá de la presentación de contenidos
en formato digital o de la página web como espació meramente informativo.
El Ayuntamiento de Granollers entiende e-Cultura no sólo como un escaparate virtual de la
cultura que se desarrolla desde los despachos municipales y desde la ciudad, sino como un
nuevo espacio, de carácter y personalidad independientes que pretende generar otras
políticas culturales basadas en la participación, interacción y difusión más libre y dirigida a
nuevos usuarios – ciudadanos.
Las posibilidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías nos ayudan a conocer con más
detalle, entre otras cosas y de manera sencilla, el perfil del público-usuario que accede a
este tipo de plataformas. Esto permite a los programadores culturales diseñar unos
contenidos y unos servicios adaptados a los intereses del usuario y por tanto con más
posibilidades, de nuestra parte, de poder fidelizar al público potencial y de esta manera
poder fomentar mejor su participación.
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¿Qué pretende e-Cultura?
e-Cultura pretende convertirse en una herramienta de intercambio e interacción de
experiencias, conocimientos y opiniones, ampliando el concepto tradicional de red. Será
prioritario para el futuro programa, fomentar la intercomunicación de comunidades,
poniendo a disposición del ciudadano servicios de comunicación instantánea a través de
fórums y chats dinamizados y generar una dinámica de recepción de sugerencias y opiniones
directamente desde el ciudadano.
Para ello, es importante que la administración que lleve a cabo la aplicación de alguno de
estos proyectos, esté preparada para asumir propuestas externas que modificarán sus
programas. Es importante evitar que aparezca el sentimiento de “intrusismo” que pueden
provocar estas aportaciones en el equipo técnico y político.
Proyectos de e-Cultura
En los últimos años el Ayuntamiento ha iniciado proyectos culturales de un alto grado de
compromiso con las nuevas tecnologías. Estos han tenido diferentes objetivos que definen
perfectamente como quiere “ser” e-Cultura en la red: escaparate, aula, tienda,
escenario, estudio, laboratorio, oficina, plaza pública y taller.
Escaparate2 de información cultural con el Proyecto “el Rengle” (boletín electrónico de la
cultura de la ciudad); aula3 de formación y apoyo cultural con el proyecto “Granollers SP” de
intervenciones artísticas participativas; tienda cultural con el proyecto europeo RegNet (red
de centros de servicios culturales para instituciones pequeñas y medianas); escenario4 de
la difusión cultural, con convenios con entidades privadas que ofrecen espacios culturales
on-line para la difusión de una programación conjunta; estudio5 para el apoyo de la
creación artística, con el proyecto INcívics, plataforma para el fomento de la creación y
2
3
4
5
http://www.granollers.org/elrengle/
http://www.granollers.org/sp/
http://www.airef.info
http://www.incivics.net (en construcció)
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difusión on-line de arte emergente; laboratorio6 de investigación de nuevas actividades y
usos, con el proyecto de la web de la Fiesta Mayor de Granollers, de blancs i blaus
(aplicación de herramientas participativas); oficina7 para mejorar la atención al ciudadano,
con el portal institucional del Ayuntamiento de Granollers; plaza pública8 para la relación y
participación ciudadana con la web de entidades de Granollers (espacio de comunicación y
cooperación de las asociaciones de la ciudad), y taller9 para la producción cultural, con el
proyecto “patufet.net” de creación literaria infantil.
Los proyectos que se producirán a partir de 2005 quieren tener como base de su desarrollo,
ante todo, la cooperación local. El nuevo programa entiende la cultura como una red extensa
sin límites ni fronteras. La creación de redes activas de comunicación, participación, creación
y difusión, proporcionará un feedback real entre la administración y la ciudadanía.
Una de las primeras aplicaciones de “e-Cultura” en Granollers es el proyecto liderado por el
Museo de Granollers, el “Diccionario Biográfico de los Alcaldes del Vallés Oriental
1901 - 200010”. Se trata de un proyecto de investigación en el que se está documentando
la biografía de los, aproximadamente, 1.000 alcaldes que han ostentado este cargo durante
un siglo en los municipios de esta comarca. Se trata de un proyecto inédito, de gran interés
histórico, y que está abierto a la participación ciudadana para recabar información e
incrementar la calidad de los textos y fotografías recopilados. En el último año ha
conseguido una media de 1.180 visitas mensuales, a pesar de la especificidad del producto.
Otro proyecto sería la experiencia teatral “Surfing, la bomba informática” que consistiría en
la representación simultánea de una obra en seis poblaciones catalanas, entre ellas
Granollers, a través de un sistema de webcams que permitiría enlazar los diferentes actos
que conformaban la pieza teatral en las diferentes ciudades participantes.
6
http://www.blancsiblaus.org
http://www.granollers.org
8
http://www.entitatsgranollers.org
9
http://www.airef.info/patufet/
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I + medios para desarrollar e-Cultura
Para poder llevar a cabo este ambicioso programa es necesario que el Ayuntamiento de
Granollers facilite la infraestructura y los servicios tecnológicos necesarios a la ciudadanía.
En este punto podemos destacar el Proyecto Nodat que acaba de ser implementado en los
equipamientos culturales municipales de la ciudad, ofreciendo acceso libre y gratuito a
Internet.
Pero lo más importante no es sólo disponer de esta tecnología, sino saber cómo la podemos
utilizar y las posibilidades que esta ofrece. Por eso e-Cultura pretende formalizar la relación
ciudadanía–tecnología, dando un papel primordial a la formación y educación de los
usuarios en el ámbito tecnológico, informativo y comunicativo, dando una respuesta
completa a la pregunta: ¿Qué posibilidades nos ofrece el uso de las nuevas tecnologías?
Por este motivo uno de los primeros proyectos que se está trabajando para ser aplicado
durante el primer trimestre de 2005, juntamente con la coordinación de los responsables de
la Red de Centros Cívicos de Granollers, será el “e-voluntariado”. Este sistema pretende
formar gratuitamente en el entorno Internet un número de personas que asumirán el
compromiso, una vez finalizado el curso de formación, de formar a otras personas que no
dispongan de estos conocimientos y de la facilidad de manejo de los aparatos informáticos.
Estos cursos irán dirigidos a un sector específico de la población que no ha tenido la
posibilidad, necesidad, experiencia y/o conocimiento previo de estas nuevas tecnologías.
Lo que pretende e-Cultura es, poco a poco, ir rompiendo la fractura digital que existe en
nuestra ciudad, y hacer que la cultura y las nuevas tecnologías se asuman y se utilicen en
cualquiera de nuestros futuros consumos culturales.
Paulatinamente estos proyectos se quieren ir adaptando al uso de tecnología avanzada y de
uso
personal
(telefonía
móvil
avanzada,
ordenadores
de
bolsillo,
sistemas
de
geoposicionamiento, lectores de pantalla para discapacitados visuales, etc.) con la intención
de llegar a segmentos de público más habituados a los avances tecnológicos (otro nuevo
perfil). Para ello el diseño de los contenidos y de la estructura de los mismos tendrá que
tener en cuenta el sistema de los aparatos emisores de los mismos.
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http://www.museugranollers.org/alcaldes
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Un proceso participativo: e-Cultura a discusión
Para poder iniciar un proceso participativo en torno al futuro programa e-Cultura, se ha
facilitado el documento de trabajo para que todo el que quiera pueda hacer llegar sus
opiniones
y/o
sugerencias
en
torno
al
diseño
y
la
implementación
del
mismo:
http://www.airef.info/ecultura
El proyecto e-Cultura se ha estado presentando a discusión pública en dos ocasiones: las
jornadas “e-Cultura” organizadas por el Centre de Estudios y Recursos Culturales de la
Diputación de Barcelona y en el II Congreso on-line del Observatorio de la Cibersociedad,
que se llevó a cabo el pasado mes de noviembre, con más de 4.000 participantes de todo el
mundo.
El Ayuntamiento de Granollers se encuentra ante un nuevo desafío, presentando un
programa en constante revisión por parte de la ciudadanía de Granollers, expertos y
personas interesadas en la aplicación de las TIC en los diferentes ámbitos socioculturales.
Creemos que los procesos basados en la democracia participativa son la manera de definir y
reflejar una realidad, en este caso un programa, que se adecue a las necesidades y
voluntades de una amplia representatividad ciudadana.
e-Cultura, un reto accesible para todo el mundo
Para muchas administraciones locales, la aplicación de las nuevas tecnologías en su
programación cultural se convierte en un verdadero desafío: una falta de conocimiento de su
funcionamiento, un escepticismo por parte de los políticos y los mismos técnicos de su
aplicabilidad y funcionalidad en sus respectivas tareas y una falta de recursos (humanos y
de financiación), han hecho que nuestras administraciones protagonicen un retraso
importante de la aplicación de estas herramientas con un mínimo de normalidad.
Es necesario, si se estima oportuno iniciar un programa de e-Cultura, tener un objetivo y
apoyo claro por parte de todo el equipo que conforma la organización. Es necesario que
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paulatinamente la administración vaya aplicando estas otras técnicas de comunicación,
difusión e interacción con su público real: la ciudadanía. Descubriremos que poco a poco se
transformará en la herramienta más dinámica y efectiva que podamos utilizar, siempre y
cuando vaya acompañada de una buena difusión, formación y acceso a las TIC, así como un
lógico mantenimiento de todo aquello que se vaya generando y una respuesta rápida y
dinámica a las peticiones e interacciones de la población que participa.
La adaptación de las TIC en los sectores profesionales más tradicionales se producirá, pero
tenemos que avanzar hacia la adaptación forzosa que, a la larga, tendrán que asumir las
administraciones. Que esto se produzca desde hoy mismo es la consecuente traslación y
adaptación de los cambios socioculturales que nuestra sociedad está protagonizando.
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