Actuaciones de Información y Asistencia

Actuaciones de Información y Asistencia
5. ACTUACIONES DE
INFORMACIÓN Y
ASISTENCIA
5.1. PROGRAMA
P.A.D.R.E.
El Programa de Ayuda a
la Declaración del
Impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas
(programa P.A.D.R.E.)
tiene como finalidad la
asistencia anónima y
gratuita a los
contribuyentes para
realizar las declaraciones
de este Impuesto.
En 1999 el total de las
declaraciones ordinarias,
simplificadas y abreviadas
realizadas con el
programa P.A.D.R.E. ha
sido de 13.377.280, que
representan un 87 por
ciento de los 15,4
millones de declaraciones
presentadas y un 23 por
ciento más que las
realizadas el año anterior.
El programa P.A.D.R.E.
estaba a disposición de
los contribuyentes en las
propias oficinas de la
Agencia Tributaria y en
equipos móviles, en otras
entidades, por teléfono,
así como a través de
disquetes informáticos y
CD-Rom individuales y
software de impresión
para gestores y asesores.
5.1.1. DECLARACIONES
EN LAS OFICINAS DE LA
AGENCIA TRIBUTARIA
El número de
declaraciones efectuadas
con este programa por la
propia Agencia Tributaria
en la Campaña del
Impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas
Memoria 1999
de 1998, tanto en sus
oficinas como por medio
de equipos móviles
desplazados a centros de
interés, ascendió a
2.860.211, lo que supone
una ligera disminución del
2 por ciento frente a las
realizadas en la campaña
anterior, debido
fundamentalmente a la
gran acogida de otros
sistemas de ayuda que la
Agencia Tributaria pone a
disposición de los
ciudadanos que
disminuyen o eliminan la
necesidad de
desplazamiento físico. Se
confeccionaron
declaraciones abreviadas
(75,76 por ciento),
simplificadas (7,81 por
ciento) y ordinarias (16,43
por ciento).
Durante dicha Campaña
se mantuvo el teléfono
centralizado de cita
previa, de coste
compartido y cobertura
sobre todo el territorio
nacional. El número de
citas concertadas fue de
2.439.815, un 7 por ciento
más que en la campaña
anterior.
5.1.2. DECLARACIONES
EN OTRAS ENTIDADES
En 1999 han colaborado
con la Agencia Tributaria
229 entidades, un 7 por
ciento más que en la
campaña anterior, en
23.004 puntos de
prestación del servicio y
mediante 15.143
personas formadas por la
Agencia Tributaria, con un
resultado de 2.627.679
declaraciones efectuadas,
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Actuaciones de Información y Asistencia
que representan un 17
por ciento más que la
campaña anterior.
Colaboraron, entre otras,
la práctica totalidad de las
Comunidades Autónomas
(16), 62 Ayuntamientos, 1
Diputación Provincial, 133
entidades financieras y 3
Grandes Empresas.
Los resultados por
Delegaciones Especiales
de las declaraciones
realizadas en las oficinas
de la Agencia Tributaria y
en las entidades que han
prestado su colaboración
se recogen en el
CUADRO Nº 14 y en el
GRÁFICO I.
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Memoria 1999
Actuaciones de Información y Asistencia
CUADRO Nº 14
DECLARACIONES PROGRAMA P.A.D.R.E. REALIZADAS EN OFICINAS DE LA AGENCIA
Y EN OTRAS ENTIDADES
RENTA-98
RENTA-97
VARIACIÓN
(1)
(2)
(1) / (2)
ANDALUCÍA
853.474
784.291
+ 9%
ARAGÓN
307.475
294.427
+ 4%
ASTURIAS
218.976
217.071
+1%
ILLES BALEARS
138.013
124.008
+11%
CANARIAS
216.193
193.803
+12%
CANTABRIA
104.593
103.689
+1%
CASTILLA-LA MANCHA
293.537
263.776
+11%
CASTILLA Y LEÓN
493.483
473.551
+4%
CATALUÑA
906.925
852.418
+6%
EXTREMADURA
152.648
139.740
+9%
GALICIA
360.884
356.969
+1%
MADRID
866.985
818.320
+6%
MURCIA
126.282
112.906
+12%
LA RIOJA
71.668
66.710
+7%
VALENCIA
550.863
519.134
+6%
1.757
1.556
+13%
(1)
+6%
DELEGACIÓN ESPECIAL
PAÍS VASCO/NAVARRA
TOTAL
(1)
5.663.756
5.322.369
(1) Incluye P.A.D.R.E. por teléfono. Datos a fecha 29-12-99.
Fuente: Departamento de Gestión Tributaria.
Memoria 1999
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Actuaciones de Información y Asistencia
GRAFICO Nº I
DECLARACIONES PROGRAMA P.A.D.R.E. REALIZADAS EN OFICINAS DE LA AGENCIA
TRIBUTARIA Y EN OTRAS ENTIDADES
1.000.000
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
RENTA-98
5.1.3. DECLARACIONES
POR TELÉFONO
En 1999 se ha continuado
prestando el servicio por
teléfono del programa
P.A.D.R.E., mediante un
teléfono centralizado de
coste compartido,
habiéndose realizado por
este sistema 175.866
declaraciones, un 20 por
ciento más que el año
anterior, y recuperado
Página 34
PAÍS VASCO/NAVARRA
VALENCIA
LA RIOJA
MURCIA
MADRID
GALICIA
EXTREMADURA
CATALUÑA
CASTILLA Y LEÓN
CASTILLA-LA MANCHA
CANTABRIA
CANARIAS
ILLES BALEARS
ASTURIAS
ARAGÓN
ANDALUCÍA
0
RENTA-97
95.344, un 6 por ciento
más.
5.1.4. DECLARACIONES
MEDIANTE DISQUETE
Para aquellos
contribuyentes que
disponen de ordenadores
personales compatibles,
se comercializaron
disquetes con el
programa P.A.D.R.E., que
permiten hacer los
cálculos pertinentes, optar
por la asignación tributaria
y elegir la opción más
ventajosa entre la
tributación conjunta y la
individual, imprimiendo las
declaraciones
correspondientes sin
necesidad de desplazarse
a las oficinas de la
Agencia Tributaria o de
otras entidades. Al igual
que en la campaña
anterior, fue posible
Memoria 1999
Actuaciones de Información y Asistencia
imprimir completamente
las declaraciones en
papel blanco, con código
P.D.F., que permite
recuperarlas mediante
lectura óptica. Además la
versión WINDOWS
posibilitaba confeccionar
las declaraciones en las
lenguas cooficiales de las
Comunidades
Autónomas. Como
novedad de este año, se
ha comercializado el
programa también en CD
Rom, que incluía además
la normativa concordada
del Impuesto y, en una
posterior edición, el
Manual práctico traducido
a las lenguas cooficiales.
Las declaraciones
efectuadas por este
medio fueron 7.713.524,
cifra que incluye las
declaraciones realizadas
por gestores y asesores.
5.1.5. DECLARACIONES
DE GESTORES Y
ASESORES
Durante la Campaña de
1999 también se facilitó a
los gestores y asesores el
módulo de impresión del
programa, que permite
imprimir igualmente sobre
papel en blanco con
código P.D.F.
5.2. ENVIO DE DATOS
FISCALES
Teniendo en cuenta los
excelentes resultados de
este servicio el año
pasado, que cumplió
plenamente sus objetivos
tanto de ayuda al
contribuyente como
preventivos, así como su
Memoria 1999
buena acogida por los
ciudadanos, se ha
potenciado el mismo y se
ha ampliado la
información que se
facilita, incluyendo la
correspondiente a
arrendamientos de
inmuebles sujetos a
retención, activos
financieros en general y
aportaciones a planes y
fondos de pensiones.
El servicio fue utilizado
por 640.900 ciudadanos,
prácticamente el doble
que el año anterior.
El esquema de
funcionamiento se ha
mantenido básicamente
como el año anterior. El
servicio se ofreció a todos
los ciudadanos a través
de una campaña de
publicidad específica a lo
largo del mes de abril. En
estas fechas, los
interesados realizaron sus
peticiones a través de
unidades automatizadas
de reconocimiento de voz
por medio de un único
número de teléfono de
cobertura para todo el
territorio nacional y, por
primera vez, a través de
Internet.
Los datos se enviaron por
correo durante el mes de
mayo. No obstante,
aquellos contribuyentes
titulares de un certificado
de usuario, expedido por
la Fábrica Nacional de
Moneda y Timbre – Real
Casa de la Moneda para
la presentación telemática
de la declaración del
Impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas,
pudieron obtener la
información en tiempo
real por Internet durante
toda la Campaña de
Renta.
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Actuaciones de Información y Asistencia
5.3. PROGRAMAS DE
AYUDA A LA
DECLARACIÓN
INTRASTAT (IDEP) Y
TELEPROCESO
La declaración
INTRASTAT posee un
carácter meramente
estadístico y recoge datos
sobre el comercio
realizado con los países
integrantes de la Unión
Europea. Para facilitar la
cumplimentación de esta
declaración se ha
continuado extendiendo
durante el ejercicio 1999
el programa de ayuda
IDEP. El número de
disquetes distribuidos ha
sido, al igual que el año
anterior, de 12.000.
Por otro lado, durante
1999 se continúa con la
consolidación de la
presentación de
declaraciones
INTRASTAT por el
sistema de teleproceso,
que tuvo su inicio en el
ejercicio 1997. Durante el
ejercicio 1999 han sido
presentadas por
teleproceso un total de
24.540 declaraciones
INTRASTAT, frente a las
9.680 declaraciones
presentadas por este
mismo sistema en el año
1998.
5.4. OTROS
PROGRAMAS DE
AYUDA PARA LA
CONFECCIÓN DE
DECLARACIONES
En todas las
Delegaciones y
Administraciones de la
Página 36
Agencia Tributaria se
pueden confeccionar
informáticamente las
declaraciones del
Impuesto sobre
Actividades Económicas,
así como las
declaraciones de pagos
fraccionados del Impuesto
sobre la Renta de las
Personas Físicas y las
declaraciones trimestrales
del Impuesto sobre el
Valor Añadido, en el caso
de los empresarios en
Estimación Objetiva por
Módulos.
Igualmente, existen
disquetes informáticos de
ayuda a disposición de los
interesados para la
presentación de las
siguientes declaraciones:
Declaración Resumen
Anual de Retenciones del
Trabajo y del Capital
Mobiliario, Declaración
Anual de Operaciones
con Terceros, Declaración
Recapitulativa de
Operaciones
Intracomunitarias,
Declaración Resumen
Anual del Impuesto sobre
el Valor Añadido,
Declaración del Impuesto
sobre Sociedades,
modalidad simplificada, y,
como novedad en 1999,
Declaración Censal.
5.5. PROGRAMA
INFORMA DE
ASISTENCIA AL
CONTRIBUYENTE
El programa INFORMA
consiste en una base de
datos informática de
preguntas y respuestas
sobre los diferentes
conceptos impositivos y
los procedimientos
tributarios de gestión, que
permite a la Agencia
Tributaria una rápida y
correcta contestación a
las preguntas de los
ciudadanos, garantizando
al mismo tiempo la
uniformidad de criterios
entre las diversas
Delegaciones y
Administraciones.
Si bien este programa
nació con la intención de
servir de apoyo a los
servicios de atención al
público de la Agencia
Tributaria,
progresivamente se ha
ido dando acceso al
programa a distintas
entidades ajenas a la
Agencia. Durante 1999 se
ha continuado facilitando
el acceso a diferentes
asociaciones de gestores
y asesores fiscales,
entidades financieras,
Universidades y otros
entes públicos, así como
a los ciudadanos en
general a través de
Internet. El total de
accesos al programa
INFORMA fue de
2.630.592, destacando las
consultas al Impuesto
sobre la Renta de las
Personas Físicas con un
34 por ciento del total.
Durante 1999 se
introdujeron 1.113 nuevas
preguntas, con lo que el
total de ellas introducidas
en la base de datos
asciende a 13.421.
Memoria 1999
Actuaciones de Información y Asistencia
5.6. SERVICIO
CENTRALIZADO DE
INFORMACIÓN
TELEFÓNICA
El servicio de información
telefónica, centralizado en
un único número de
teléfono para todo el
territorio nacional e
independiente de los
servicios de información
de las Delegaciones y
Administraciones, ha
recibido durante 1999 un
total de 4.522.151
llamadas, lo que supone
un incremento del 16 por
ciento respecto al año
anterior. Un 47,77 por
ciento de las llamadas
atendidas lo fueron
durante la Campaña de
declaración de Impuesto
sobre la Renta de las
Personas Físicas, periodo
durante el cual se
potencia el servicio.
se recogen en el
CUADRO Nº 15.
Los datos relativos a 1999
y su comparación con los
referidos al año anterior
CUADRO Nº 15
LLAMADAS TELÉFONO DE INFORMACIÓN
1998
1999
VARIACIÓN
99/98
LLAMADAS RECIBIDAS (1)
3.886.185
4.522.151
+16%
LLAMADAS ATENDIDAS (2)
3.211.253
4.040.539
+26%
COBERTURA (2) / (1)
83%
89%
+ 7%
INTENTOS (1) / (2)
1,21
1,12
- 7%
Fuente: Departamento de Gestión Tributaria
5.7. INTERNET
(www.aeat.es)
Desde el mes de mayo de
1996 es posible
conectarse a la Agencia
Tributaria por Internet. A
través de este sistema se
ofrecen un conjunto
variado de servicios a los
ciudadanos, como
servicios de información
general (estructura y
funciones de la Agencia
Tributaria, Memoria y
Objetivos de la misma,
teléfonos, direcciones y emails de las distintas
oficinas, etc.), servicios de
Memoria 1999
información tributaria
(calendario del
contribuyente, Programa
INFORMA y Resoluciones
de la Dirección General
de Tributos y de la
Dirección General de
Coordinación con las
Haciendas Territoriales),
así como los diferentes
Programas de Ayuda para
la confección de
declaraciones.
Pero la Agencia Tributaria
no sólo presta a través de
Internet servicios de
información y asistencia,
sino que durante 1999, al
igual que en 1998, fue
posible realizar
transacciones
personalizadas, tales
como consulta de
devoluciones o petición
de etiquetas identificativas
e impresión de las
mismas, ésta última
opción sólo para usuarios
autorizados.
Además, en 1999 como
novedad más destacada
se amplió el ámbito de la
presentación telemática
de declaraciones, que ya
no se limita a las de las
Grandes Empresas. Tras
Página 37
Actuaciones de Información y Asistencia
la aprobación de la Orden
Ministerial de 13 de abril
de 1999, se pudieron
presentar por Internet las
declaraciones del
Impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas
correspondientes al
ejercicio 1998. Para ello,
los interesados obtuvieron
previamente un certificado
de usuario expedido por
la Fábrica Nacional de
Moneda y Timbre. El
número total de
declaraciones
presentadas por este
sistema en su primer año
de aplicación ascendió a
21.559.
Asimismo, a partir de
octubre de 1999, las
pequeñas y medianas
empresas pudieron
presentar por Internet
determinadas
declaraciones periódicas
utilizando igualmente el
citado certificado de
usuario.
Durante 1999 se
realizaron 5.777.514
accesos a la página web
de la Agencia Tributaria,
según datos certificados
por la Oficina de
Justificación de la
Difusión (OJD).
5.8. INFORMACIÓN NO
PERSONALIZADA
En este apartado se
incluye la información
suministrada por la
Administración Tributaria
a los ciudadanos en
general, sin mediar
petición expresa de éstos.
Página 38
Cabe destacar la
realización de campañas
de publicidad a través de
diferentes medios de
información; el envío de
cartas informativas a los
ciudadanos, así como la
edición de guías y
manuales prácticos y
publicaciones informativas
cuyo objetivo es ofrecer a
los contribuyentes
información específica
sobre los tributos que les
pueden afectar.
Estas publicaciones
contienen en algunos
casos información general
y se envían a un amplio
colectivo de
contribuyentes; en otros,
contienen información
más específica por lo que
se envían solamente a
aquellos contribuyentes a
los que pueden afectarle
de forma directa. Las
publicaciones también
están a disposición de
todos los contribuyentes
en las Administraciones y
Delegaciones de la
Agencia Tributaria.
Durante 1999, el número
de folletos informativos
editados sobrepasó los 51
millones de ejemplares,
entre los que destacan los
relativos al nuevo
Impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas y
sistema de devolución
rápida, novedades y
servicios de ayuda de la
Campaña de Renta 98, y
la Agencia Tributaria en
Internet.
5.9. OTROS SERVICIOS
5.9.1. APARTADO DE
CORREOS 993
A través de este apartado
se resuelven dudas
tributarias, facilitando al
contribuyente la
información solicitada, se
informa a los interesados
sobre el estado de
tramitación de sus
expedientes
administrativos, se
plantean cuestiones sobre
la aplicación e
interpretación de las
normas tributarias, se
distribuyen determinadas
publicaciones de la
Agencia Tributaria, y se
elaboran informes y
propuestas de
contestación.
5.9.2. UNIDADES DE
RECONOCIMIENTO DE
VOZ
Mediante estas unidades
telefónicas automáticas
de reconocimiento de voz
se prestaron durante 1999
tres servicios diferentes:
información sobre las
devoluciones del
Impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas,
solicitud de etiquetas
identificativas y solicitud
de datos fiscales.
El número de llamadas
atendidas en el servicio
de información automática
sobre devoluciones fue de
1.753.715, un 20 por
ciento más que el año
anterior, mientras que las
dirigidas al servicio
Memoria 1999
Actuaciones de Información y Asistencia
automático de solicitud de
etiquetas identificativas
fueron 199.471. Las
llamadas atendidas para
solicitar datos fiscales
ascendieron a 534.700.
5.9.3. CERTIFICADOS
TRIBUTARIOS
Durante 1999 se
expidieron 3.012.809
certificados tributarios a
solicitud de los
contribuyentes, lo que
supuso un incremento del
11,81 por ciento respecto
a 1998.
5.9.4. RECONOCIMIENTO DE BENEFICIOS
FISCALES
La Ley 30/1994, de
Fundaciones y de
Incentivos Fiscales a la
Participación Privada en
Actividades de Interés
General, establece que
las entidades sin fines
lucrativos deben solicitar
su acreditación ante la
Delegación
correspondiente a su
domicilio fiscal a efectos
de poder disfrutar de los
beneficios fiscales
previstos en ella, en
particular, en relación con
el Impuesto sobre
Sociedades.
Durante 1999 iniciaron el
procedimiento para su
acreditación 468
entidades, frente a las
476 solicitudes
presentadas en 1998; de
ellas 142 solicitaron
también el reconocimiento
del derecho a la exención
en el Impuesto sobre
Memoria 1999
Sociedades de los
rendimientos obtenidos en
el desarrollo de
explotaciones y otras 14
iniciaron el procedimiento
para la acreditación de
participaciones
mayoritarias en el capital
de sociedades
mercantiles. De las 3.423
acreditaciones resueltas
hasta la fecha, 434 lo han
sido en 1999.
Asimismo, en 1999 se
han tramitado 97
expedientes relativos al
procedimiento para la
concesión de la exención
del Impuesto sobre la
Renta de las Personas
Físicas a determinados
premios literarios,
artísticos o científicos. De
ellos 72 correspondieron
a solicitudes de
reconocimiento de la
exención y 25 a
comunicaciones de
premiados en relación con
premios a los que se
concedió la exención en
ejercicios anteriores.
5.10. APLAZAMIENTOS
Y FRACCIONAMIENTOS
DE PAGO
Los aplazamientos y
fraccionamientos de pago
contribuyen de manera
notable a facilitar el
cumplimiento de las
obligaciones tributarias,
bien se trate de deudas
en período voluntario,
bien sean deudas en
período ejecutivo. Se trata
de un instrumento
frecuentemente utilizado
por los contribuyentes.
Durante 1999 se han
presentado 492.373
solicitudes de
aplazamientos, 397.081
en período voluntario y
95.292 en período
ejecutivo. El importe
solicitado ascendió a
308.514 millones de
pesetas, 254.324 millones
de pesetas en período
voluntario y 54.191
millones de pesetas en
período ejecutivo.
El número de solicitudes
se ha incrementado
respecto al año anterior
en un 3,1 por ciento en
período voluntario y en un
39,3 por ciento en periodo
ejecutivo. En importe, las
solicitudes en período
voluntario han aumentado
el 3,5 por ciento, mientras
que en ejecutiva ha
descendido el 11,1 por
ciento.
La distribución de estas
solicitudes de
aplazamiento por
conceptos tributarios
afectó fundamentalmente
al Impuesto sobre el Valor
Añadido y al Impuesto
sobre la Renta de las
Personas Físicas, puesto
que el número de
solicitudes respecto del
total ascendió,
respectivamente, al 42,1
por ciento y al 36,1 por
ciento, mientras que el
importe respecto del total
fue, respectivamente, del
53 por ciento y 27 por
ciento
Durante 1999 se han
resuelto 394.860
solicitudes de
aplazamiento en periodo
voluntario y 92.644 en
periodo ejecutivo, por
Página 39
Actuaciones de Información y Asistencia
El resumen de la gestión
realizado durante 1999 se
incluye en el CUADRO
Nº 16.
corresponden al 87 por
ciento del importe. El 72
por ciento del número de
resoluciones adoptadas
se han traducido en
concesiones, que
representan el 51 por
ciento del importe.
importe de 245.311 y
54.476 millones de
pesetas respectivamente,
lo que significa que
durante 1999 se han
resuelto el 96 por ciento
del número total de
solicitudes de
aplazamientos, que
CUADRO Nº 16
RESUMEN DE LA GESTIÓN DE APLAZAMIENTOS CORRESPONDIENTES A 1999
SITUACIÓN
DE
LA DEUDA
VOLUNTARIA
Número
Importe
EJECUTIVA
Número
Importe
SOLICIPENDIENINCIDENTADOS
TES A
CIAS
1999
31-12-98
6.860
25.831
5.962
9.602
86 397.081
3.746 254.324
243
-1.750
95.292
54.191
TOTAL
Número
12.822
329 492.373
Importe
35.433
1.997 308.514
(Importe en millones de pesetas).
Fuente: Departamento de Recaudación.
5.11. COMPENSACIÓN
DE DEUDAS A
INSTANCIA DEL
DEUDOR
Los expedientes de
compensación de deudas
solicitadas por el deudor a
la Hacienda Pública,
conforme al artículo 67
del Reglamento General
de Recaudación, cuando
dicho deudor es acreedor
frente al Estado por
créditos cuya gestión no
corresponde a la Agencia
Tributaria, han continuado
descendiendo -siguiendo
la tendencia de años
anteriores- desde 718
solicitudes en 1998 hasta
Página 40
TOTAL
SOLICITADOS
CONCEDIDOS
DENEGADOS
TOTAL
ANULARESUELDOS
TOS
PENDIENTES
A 31/12/99
404.027
283.901
281.114
114.045
89.341
75.912
24.405
55.353
394.860
245.311
9.167
38.590
101.497
62.043
68.778
40.264
16.823
9.252
7.043
4.959
92.644
54.476
8.853
7.567
505.524
345.944
349.892
154.309
106.164
85.165
31.448
60.313
487.504
299.787
18.020
46.157
662 en 1999 (un 7,8 por
ciento menos), por un
importe de 100.766
millones de pesetas, un
7,7 por ciento más que en
1998 (CUADRO Nº 17).
Memoria 1999
Actuaciones de Información y Asistencia
CUADRO Nº 17
ACUERDOS DE COMPENSACIÓN A INSTANCIAS DEL OBLIGADO AL PAGO GESTIONADOS
CENTRALIZADAMENTE DURANTE 1999
PENDIENTES
INICIO
DEL PERIODO
Número
320
Importe
SOLICITUDES
RECIBIDAS
1999
Número Importe
23.311
662
100.766
ACUERDO DE COMPENSACIÓN
PENDIENTES FIN
CONCEDIDOS
DENEGADOS
PERIODO
Número Importe
586*
Número Importe
95.425
124*
4.110
Número Importe
286
24.542
(Importe en millones de pesetas).
* 14 Acuerdos parciales.
Fuente: Departamento de Recaudación.
5.12. PAGO DE DEUDAS
CON BIENES
INTEGRANTES DEL
PATRIMONIO
HISTÓRICO ARTÍSTICO
Mediante este
procedimiento, regulado
en el artículo 25 del
Reglamento General de
Recaudación, se permite
el pago del deudor con
bienes integrantes del
Patrimonio Histórico
Español.
Durante 1999 se han
remitido 18 solicitudes de
pago de deudas con
bienes integrantes del
Patrimonio Histórico
Español por un importe de
2.739 millones de
pesetas, lo cual
representa respecto a
1998 un incremento del
20 por ciento en el
número de solicitudes
recibidas y del 300 por
ciento en el importe de las
mismas, habiéndose
triplicado paralelamente el
importe acordado.
Memoria 1999
5.13. COLABORACION
CON LAS ENTIDADES
DE DEPOSITO
Las entidades de
depósito, previa
autorización, pueden
actuar como
colaboradoras de la
gestión recaudatoria.
El importe de la
recaudación a través de
las entidades
colaboradoras ha
sobrepasado los 17,1
billones de pesetas, lo
que pone de manifiesto la
importancia de este canal
de ingreso, ya que a
través del mismo
afluyeron más del 80 por
ciento de los ingresos del
Tesoro Público. Además,
a través de dichas
entidades se han
gestionado casi 32
millones de documentos
de ingreso.
La distribución de la
recaudación entre los
distintos tipos de
entidades de crédito se
recoge en el CUADRO
Nº 18.
En el transcurso del
ejercicio 1999 se ha
concedido una
autorización y se han
producido ocho bajas en
la prestación del servicio
de colaboración. Por ello,
a 31 de diciembre de
1999, tenían autorización
para actuar como
colaboradoras en la
gestión recaudatoria 215
Entidades. De
conformidad con lo
establecido en el plan de
control de la actuación de
estas entidades, durante
1999 se llevaron a cabo
labores de comprobación
sobre treinta y cinco
entidades, nueve de ellas
desde un punto de vista
integral, así como sobre
diecisiete entidades
adicionales con objeto de
verificar la veracidad de
los resultados de trabas
comunicados por las
mismas en el
procedimiento de
embargo de cuentas en
ellas abiertas. En el
marco de estas
actuaciones de control y
seguimiento, a lo largo de
1999 se ha procedido a la
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Actuaciones de Información y Asistencia
apertura de nueve
expedientes.
Junto con las entidades
colaboradoras, el
Reglamento General de
Recaudación prevé la
posibilidad de que el
Servicio de Caja en las
Delegaciones y
Administraciones de la
Agencia Tributaria sea
prestado por entidades de
depósito, que a su vez
pueden actuar como
colaboradoras en la
recaudación.
Durante 1999 los ingresos
a través de las entidades
que prestan el Servicio de
Caja en Delegaciones y
Administraciones de la
Agencia Tributaria han
ascendido a 1,4 billones
de pesetas. De estos
ingresos corresponden a
autoliquidaciones 303.829
millones de pesetas y a
liquidaciones practicadas
por la Agencia Tributaria
1.042.370 millones de
pesetas.
En cuanto a la forma de
pago, tras la aprobación
de la Orden de 25 de abril
de 1997 que autoriza, en
las condiciones en ella
establecidas, el pago
mediante tarjetas de
crédito y débito de los
ingresos a realizar a
través de las entidades
que prestan el Servicio de
Caja, durante 1999 el
0,36 por ciento de los
ingresos se realizó
mediante tarjeta, que en
número de documentos
equivale al 2,4 por ciento.
CUADRO Nº 18
EN NÚMERO
EN IMPORTE
Banca Privada
14.767.338
13.095.867
Cajas de Ahorro
15.084.321
3.783.055
1.824.569
281.903
31.676.228
17.160.825
Cooperativas y Cajas Rurales
TOTAL
(Importe en millones de pesetas)
Fuente: Departamento de Recaudación.
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Memoria 1999