Indicadores oficiales de PROMOEVA de los servicios públicos que presten Ejercicio 2014 2014 2014 2014 2014 2014 Periodo que se reporta: mensual, trimestral y anual Listado de los servicios que ofrece la Delegación EneroMarzo Atención a Faltas de Agua Potable, Suministro de Agua Potable y Agua en Carros Tanque o Pipas, Reparaci{on de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada, Servicios Mantenimiento a los Componentes y Accesorios de Hidráulicos. la Red de Drenaje Secundaria, Desazolve de Drenaje. EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Limpia Servicio de Limpia,Quejas y Demandas Relacionadas con los Servicios de Limpia, Jornadas de Limpieza: "Fuera Triques", Recolección de Árboles de Navidad Servicios Urbanos Bacheo de la Carpeta Asfáltica en Vías Secundarias, Balizamientos y Señalamientos Viales en Vías Secundarias, Colocación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de Calles y Vialidades Secundarias, Construcción y/o, Mantenimiento de Rampas para Personas con Discapacidad en Vías Secundarias, Construcción y Reparación de Banquetas y Guarniciones en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Pasos Peatonales en Vías Secundarias, Instalación de Alumbrado Público en Vías Secundarias, Instalación, Mantenimiento y/o Remoción de Topes Vehiculares y Reductores de Velocidad (revos) en Vías Secundarias, Instalación y Mantenimiento de Mallas Ciclónicas y Protecciones Metálicas en Vías Secundarias, Reparación, Mantenimiento, y/o Reposición de Poste Metálico en Vías Secundarias, Instalación y/o Reparación de Semáforos, Instalación y Mantenimiento de Puentes Peatonales en Vías Secundarias, Mantenimiento y Mejoramiento de la Imagen Urbana en Vías Secundarias, Poda de Árboles, Realización de Estudios de Vialidad, Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público, Derribo de Árboles. Mantenimiento a Edificios Públicos y de Gobierno, Mantenimiento a Escuelas de Nivel Básico: Jardínes Mantenimiento de Niños, Primarias y Secundarias, Mantenimiento a Espacios Comunes: Centros Recreativos, Parques, a Edificios, Juegos Infantiles, Módulos y Centros Deportivos, Instalaciones Monumentos y Fuentes, Mantenimiento a Espacios Públicas y Culturales, Bibliotecas y Casas de Cultura, Unidades Mantenimiento a Mercados Públicos, Mantenimiento Habitacionales a Panteones y Cementerios, Mantenimiento y/o Apoyo para Mantenimiento de Unidades Habitacionales de Interés Social (Colaboración). Construcción de Obras Publica Mayores Servicios Legales Construcción o Equipamiento de Instalaciones Públicas, Construcción de Muros de Contención y/o Barras de Protección en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Puentes Vehiculares. Asesoría Jurídica Gratuíta, Asesoría en Asamblea de Condominos y Orientación Condominal Básica. Tipo de indicador Atención Atención Atención Atención Atención Atención Resultados Denominación o mensuales, Fórmula que genera nombre de cada uno Objetivo del trimestrales y cada uno de los de los indicadores de indicador anuales (Publicar indicadores gestión una tabla por cada periodo) Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% 2014 2014 2014 2014 2014 2014 EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Comercio Informal y Tianguis Inspección de Mercados Públicos y Reubicación de Plazas y Corredores Comerciales, Ordenamiento Atención de Mercados y Tianguis sobre Ruedas, Retiro de Puestos y Comercios Ambulantes. Seguridad Pública y Vialidad Atención a Denuncias de Hechos Delictivos, Aquellos que Podrían Configurarlo y Acciones que Perturben el Orden Público, Atención a Quejas Sobre el Comportamiento de Elementos de Seguridad, Atención a Denuncias de Distribución, Venta y Consumo de Drogas, Cursos de Educación Vial y Prevención del Delito, Gestión para la Atención Instalación y Revisión de Alarmas Vecinales, Operativos Especiales de Seguridad (Mochila Segura y Campañas contra la Reventa, Retiro de Lavacoches, Franeleros (Cuidacoches), Hojalateros, y Talleres Automotríces de la Vía Pública, Retiro de Vehículos Abandonados o Mal Estacionados en la Vía Pública, Vigilancia y Patrullaje Policiaco. Fomento Económico y Promoción al Empleo Verificaciónes Medio Ambiente Asesoría y Cursos de Capacitación Empresarial, Atención a la Solicitud de Créditos y Financiamiento para Empresas, Atención a las Solicitudes de Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola, Bolsa de Trabajo, Fomento a Exportación de Productos Delegacionales, Promoción de Actividades Económicas y Organización de Ferias Comerciales. Solicitud de Verificaciones, Verificación de la Calidad del Agua. Atención Atención Asesorías para el Desarrollo de Proyectos de Salvaguarda Ecológica y Ecoturísticos, Asesoría para la Instalación de Huertos, Invernaderos Domésticos y Guirnaldas, Atención a Denuncias por el Incumplimiento de la Legislación Ambiental e Ilícitos Ambientales, Cajeteo, Encalado, Corte de Raíz y Retiro de Tocón de Árboles, Cursos en Materia Ambiental y Visitas Interactivas a Centros Atención de Educación Ambiental, Desazolve y Limpieza de Canales, Lagos, Resumideros y Ríos, Donación de Árboles, Plantas y Composta, Reforestación, Inspección y Atención a Árboles con Plagas, Conservación de Áreas Verdes, Poda de Pasto y Retiro de Hierba y Maleza, Riego con Agua Tratada, Siembra de Pasto y Plantación de Árboles. Actividades Deportivas y Recreativas, Apoyo Logístico para Eventos Públicos, Culturales y Cultura y Deportivos, Oferta de Actividades Cívicas y Atención Recreacciones Culturales, Recorridos Turísticos, Renta o Préstamo de Equipo y/o Instalaciones Públicas, Deportivas, Parques o Delegacionales. Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Solicitudes atendidas 7758 / Total de solicitudes ingresadas 11,784 Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% 2014 2014 2014 2013 EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Asistencia Social Protección Civil Quejas y Demandas Vecinales Tierra y Predios Apoyos a la Vivienda, Apoyos con Canoas, Asistencia Médica y Dental, Atención Social y Económica a Grupos Vulnerables, Atención a Jóvenes, Atención y Prevención Contra las Adicciones (Alcoholismo, Drogas y Farmacodependencia), Donativos Diversos Atención (Entrega y Canalización), Entrega de Becas Escolares, Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social, Redadas y Capturas Caninas, Servicio de Guarderías y Centros de Desarrollo Infantiles (CENDIS), Servicios Funerarios Gratuítos para Familias de Escasos Recursos, Veterinaria. Acciones y Auxilio de Protección Civil, Apoyo de Protección Civil para Eventos Especiales, Apoyo para Dictámenes, Evaluaciones, Peritajes, Opiniones y Vistos Buenos de Protección Civil, Cursos en Materia de Protección Civil. Atención Atención a Comités y Organizaciones Vecinales y Ciudadanos, Información y Orientación para Servicios y Trámites ante Instancias y Dependencias Ajenas a la Delegación, Inconformidades por Obras y Trabajos Inconclusos, Permisos para Degustaciones y Colocación de Stands Temporales, Recepción de Quejas, Sugerencias y Solicitudes de Información Atención Delegacional, Quejas por Eventos o Ferias en la Vía Pública, Quejas por el Funcionamiento de los Servicios Públicos y/o el Comportamiento de los Servidores Públicos, Quejas en el Funcionamiento del Transporte Público, Bicitaxis, y Atención a Problemas Viales, Solicitud de Recorridos y Audiencias con el Jefe Delegacional y/o Funcionarios Delegacionales. Asesoría para la Regularización Territorial y Escrituración, Atención de Asentamientos Irregulares y Desalojo a Predios Invadidos, Donación de Predios, Levantamientos Topográficos, Nivelación o Renivelación de Terrenos. Atención Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Atención a solicitudes de servicios Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Indicadores oficiales de PROMOEVA de los servicios públicos que presten Ejercicio 2014 2014 Periodo que se reporta: mensual, trimestral y anual Listado de los servicios que ofrece la Delegación EneroMarzo Atención a Faltas de Agua Potable, Suministro de Agua Potable y Agua en Carros Tanque o Pipas, Reparaci{on de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada, Servicios Mantenimiento a los Componentes y Accesorios de Hidráulicos. la Red de Drenaje Secundaria, Desazolve de Drenaje. EneroMarzo Limpia Servicio de Limpia,Quejas y Demandas Relacionadas con los Servicios de Limpia, Jornadas de Limpieza: "Fuera Triques", Recolección de Árboles de Navidad Tipo de indicador Atención Atención Denominación o nombre de cada uno de los indicadores de gestión Fórmula que genera Objetivo del cada uno de los indicador indicadores Resultados mensuales, trimestrales y anuales (Publicar una tabla por cada periodo) Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% 2014 2014 2014 2014 2014 2014 EneroMarzo Servicios Urbanos Bacheo de la Carpeta Asfáltica en Vías Secundarias, Balizamientos y Señalamientos Viales en Vías Secundarias, Colocación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de Calles y Vialidades Secundarias, Construcción y/o, Mantenimiento de Rampas para Personas con Discapacidad en Vías Secundarias, Construcción y Reparación de Banquetas y Guarniciones en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Pasos Peatonales en Vías Secundarias, Instalación de Alumbrado Público en Vías Secundarias, Instalación, Mantenimiento y/o Remoción de Topes Vehiculares y Reductores de Velocidad (revos) en Vías Secundarias, Instalación y Mantenimiento de Mallas Ciclónicas y Protecciones Metálicas en Vías Secundarias, Reparación, Mantenimiento, y/o Reposición de Poste Metálico en Vías Secundarias, Instalación y/o Reparación de Semáforos, Instalación y Mantenimiento de Puentes Peatonales en Vías Secundarias, Mantenimiento y Mejoramiento de la Imagen Urbana en Vías Secundarias, Poda de Árboles, Realización de Estudios de Vialidad, Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público, Derribo de Árboles. EneroMarzo Mantenimiento a Edificios Públicos y de Gobierno, Mantenimiento a Escuelas de Nivel Básico: Jardínes Mantenimiento de Niños, Primarias y Secundarias, Mantenimiento a Espacios Comunes: Centros Recreativos, Parques, a Edificios, Juegos Infantiles, Módulos y Centros Deportivos, Instalaciones Monumentos y Fuentes, Mantenimiento a Espacios Públicas y Culturales, Bibliotecas y Casas de Cultura, Unidades Mantenimiento a Mercados Públicos, Mantenimiento Habitacionales a Panteones y Cementerios, Mantenimiento y/o Apoyo para Mantenimiento de Unidades Habitacionales de Interés Social (Colaboración). EneroMarzo Construcción o Equipamiento de Instalaciones Públicas, Construcción de Muros de Contención y/o Barras de Protección en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Puentes Vehiculares. EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Construcción de Obras Publica Mayores Servicios Legales Asesoría Jurídica Gratuíta, Asesoría en Asamblea de Condominos y Orientación Condominal Básica. Atención Atención Atención Atención Comercio Informal y Tianguis Inspección de Mercados Públicos y Reubicación de Plazas y Corredores Comerciales, Ordenamiento Atención de Mercados y Tianguis sobre Ruedas, Retiro de Puestos y Comercios Ambulantes. Seguridad Pública y Vialidad Atención a Denuncias de Hechos Delictivos, Aquellos que Podrían Configurarlo y Acciones que Perturben el Orden Público, Atención a Quejas Sobre el Comportamiento de Elementos de Seguridad, Atención a Denuncias de Distribución, Venta y Consumo de Drogas, Cursos de Educación Vial y Prevención del Delito, Gestión para la Atención Instalación y Revisión de Alarmas Vecinales, Operativos Especiales de Seguridad (Mochila Segura y Campañas contra la Reventa, Retiro de Lavacoches, Franeleros (Cuidacoches), Hojalateros, y Talleres Automotríces de la Vía Pública, Retiro de Vehículos Abandonados o Mal Estacionados en la Vía Pública, Vigilancia y Patrullaje Policiaco. Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% solicitudes rechazadas 642 / Total de solicitudes ingresadas 11,784 2014 2014 2014 2014 2014 2014 EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Fomento Económico y Promoción al Empleo Verificaciónes Medio Ambiente Asesoría y Cursos de Capacitación Empresarial, Atención a la Solicitud de Créditos y Financiamiento para Empresas, Atención a las Solicitudes de Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola, Bolsa de Trabajo, Fomento a Exportación de Productos Delegacionales, Promoción de Actividades Económicas y Organización de Ferias Comerciales. Solicitud de Verificaciones, Verificación de la Calidad del Agua. Atención Atención Asesorías para el Desarrollo de Proyectos de Salvaguarda Ecológica y Ecoturísticos, Asesoría para la Instalación de Huertos, Invernaderos Domésticos y Guirnaldas, Atención a Denuncias por el Incumplimiento de la Legislación Ambiental e Ilícitos Ambientales, Cajeteo, Encalado, Corte de Raíz y Retiro de Tocón de Árboles, Cursos en Materia Ambiental y Visitas Interactivas a Centros Atención de Educación Ambiental, Desazolve y Limpieza de Canales, Lagos, Resumideros y Ríos, Donación de Árboles, Plantas y Composta, Reforestación, Inspección y Atención a Árboles con Plagas, Conservación de Áreas Verdes, Poda de Pasto y Retiro de Hierba y Maleza, Riego con Agua Tratada, Siembra de Pasto y Plantación de Árboles. EneroMarzo Actividades Deportivas y Recreativas, Apoyo Logístico para Eventos Públicos, Culturales y Cultura y Deportivos, Oferta de Actividades Cívicas y Atención Recreacciones Culturales, Recorridos Turísticos, Renta o Préstamo de Equipo y/o Instalaciones Públicas, Deportivas, Parques o Delegacionales. EneroMarzo Apoyos a la Vivienda, Apoyos con Canoas, Asistencia Médica y Dental, Atención Social y Económica a Grupos Vulnerables, Atención a Jóvenes, Atención y Prevención Contra las Adicciones (Alcoholismo, Drogas y Farmacodependencia), Donativos Diversos Atención (Entrega y Canalización), Entrega de Becas Escolares, Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social, Redadas y Capturas Caninas, Servicio de Guarderías y Centros de Desarrollo Infantiles (CENDIS), Servicios Funerarios Gratuítos para Familias de Escasos Recursos, Veterinaria. EneroMarzo Asistencia Social Protección Civil Acciones y Auxilio de Protección Civil, Apoyo de Protección Civil para Eventos Especiales, Apoyo para Dictámenes, Evaluaciones, Peritajes, Opiniones y Vistos Buenos de Protección Civil, Cursos en Materia de Protección Civil. Atención Rechazo de solicitudes de servicio solicitudes rechazadas 642 / Total de solicitudes ingresadas 11,784 Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% 2014 2013 EneroMarzo EneroMarzo Quejas y Demandas Vecinales Tierra y Predios Atención a Comités y Organizaciones Vecinales y Ciudadanos, Información y Orientación para Servicios y Trámites ante Instancias y Dependencias Ajenas a la Delegación, Inconformidades por Obras y Trabajos Inconclusos, Permisos para Degustaciones y Colocación de Stands Temporales, Recepción de Quejas, Sugerencias y Solicitudes de Información Atención Delegacional, Quejas por Eventos o Ferias en la Vía Pública, Quejas por el Funcionamiento de los Servicios Públicos y/o el Comportamiento de los Servidores Públicos, Quejas en el Funcionamiento del Transporte Público, Bicitaxis, y Atención a Problemas Viales, Solicitud de Recorridos y Audiencias con el Jefe Delegacional y/o Funcionarios Delegacionales. Asesoría para la Regularización Territorial y Escrituración, Atención de Asentamientos Irregulares y Desalojo a Predios Invadidos, Donación de Predios, Levantamientos Topográficos, Nivelación o Renivelación de Terrenos. Atención Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Indicadores oficiales de PROMOEVA de los servicios públicos que presten Ejercicio 2014 2014 2014 Periodo que se reporta: mensual, trimestral y anual Listado de los servicios que ofrece la Delegación EneroMarzo Atención a Faltas de Agua Potable, Suministro de Agua Potable y Agua en Carros Tanque o Pipas, Reparaci{on de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada, Servicios Mantenimiento a los Componentes y Accesorios de Hidráulicos. la Red de Drenaje Secundaria, Desazolve de Drenaje. EneroMarzo EneroMarzo Limpia Servicio de Limpia,Quejas y Demandas Relacionadas con los Servicios de Limpia, Jornadas de Limpieza: "Fuera Triques", Recolección de Árboles de Navidad Servicios Urbanos Bacheo de la Carpeta Asfáltica en Vías Secundarias, Balizamientos y Señalamientos Viales en Vías Secundarias, Colocación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de Calles y Vialidades Secundarias, Construcción y/o, Mantenimiento de Rampas para Personas con Discapacidad en Vías Secundarias, Construcción y Reparación de Banquetas y Guarniciones en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Pasos Peatonales en Vías Secundarias, Instalación de Alumbrado Público en Vías Secundarias, Instalación, Mantenimiento y/o Remoción de Topes Vehiculares y Reductores de Velocidad (revos) en Vías Secundarias, Instalación y Mantenimiento de Mallas Ciclónicas y Protecciones Metálicas en Vías Secundarias, Reparación, Mantenimiento, y/o Reposición de Poste Metálico en Vías Secundarias, Instalación y/o Reparación de Semáforos, Instalación y Mantenimiento de Puentes Peatonales en Vías Secundarias, Mantenimiento y Mejoramiento de la Imagen Urbana en Vías Secundarias, Poda de Árboles, Realización de Estudios de Vialidad, Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público, Derribo de Árboles. Tipo de indicador Atención Atención Atención Denominación o nombre de cada uno de los indicadores de gestión Fórmula que genera Objetivo del cada uno de los indicador indicadores Resultados mensuales, trimestrales y anuales (Publicar una tabla por cada periodo) Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% 2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Mantenimiento a Edificios Públicos y de Gobierno, Mantenimiento a Escuelas de Nivel Básico: Jardínes Mantenimiento de Niños, Primarias y Secundarias, Mantenimiento a Espacios Comunes: Centros Recreativos, Parques, a Edificios, Juegos Infantiles, Módulos y Centros Deportivos, Instalaciones Monumentos y Fuentes, Mantenimiento a Espacios Públicas y Culturales, Bibliotecas y Casas de Cultura, Unidades Mantenimiento a Mercados Públicos, Mantenimiento Habitacionales a Panteones y Cementerios, Mantenimiento y/o Apoyo para Mantenimiento de Unidades Habitacionales de Interés Social (Colaboración). Construcción de Obras Publica Mayores Servicios Legales Construcción o Equipamiento de Instalaciones Públicas, Construcción de Muros de Contención y/o Barras de Protección en Vías Secundarias, Construcción y Mantenimiento de Puentes Vehiculares. Asesoría Jurídica Gratuíta, Asesoría en Asamblea de Condominos y Orientación Condominal Básica. Atención Atención Atención Comercio Informal y Tianguis Inspección de Mercados Públicos y Reubicación de Plazas y Corredores Comerciales, Ordenamiento Atención de Mercados y Tianguis sobre Ruedas, Retiro de Puestos y Comercios Ambulantes. Seguridad Pública y Vialidad Atención a Denuncias de Hechos Delictivos, Aquellos que Podrían Configurarlo y Acciones que Perturben el Orden Público, Atención a Quejas Sobre el Comportamiento de Elementos de Seguridad, Atención a Denuncias de Distribución, Venta y Consumo de Drogas, Cursos de Educación Vial y Prevención del Delito, Gestión para la Atención Instalación y Revisión de Alarmas Vecinales, Operativos Especiales de Seguridad (Mochila Segura y Campañas contra la Reventa, Retiro de Lavacoches, Franeleros (Cuidacoches), Hojalateros, y Talleres Automotríces de la Vía Pública, Retiro de Vehículos Abandonados o Mal Estacionados en la Vía Pública, Vigilancia y Patrullaje Policiaco. Fomento Económico y Promoción al Empleo Verificaciónes Asesoría y Cursos de Capacitación Empresarial, Atención a la Solicitud de Créditos y Financiamiento para Empresas, Atención a las Solicitudes de Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola, Bolsa de Trabajo, Fomento a Exportación de Productos Delegacionales, Promoción de Actividades Económicas y Organización de Ferias Comerciales. Solicitud de Verificaciones, Verificación de la Calidad del Agua. Atención Atención Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Rechazo de solicitudes de servicio solicitudes atendidas en tiempo 3100 / Total de solicitudes Conocer el ingresadas 11,784 porcentaje de servicios atendidos al período Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% 100% 2014 2014 2014 2014 2014 2013 EneroMarzo Medio Ambiente Asesorías para el Desarrollo de Proyectos de Salvaguarda Ecológica y Ecoturísticos, Asesoría para la Instalación de Huertos, Invernaderos Domésticos y Guirnaldas, Atención a Denuncias por el Incumplimiento de la Legislación Ambiental e Ilícitos Ambientales, Cajeteo, Encalado, Corte de Raíz y Retiro de Tocón de Árboles, Cursos en Materia Ambiental y Visitas Interactivas a Centros Atención de Educación Ambiental, Desazolve y Limpieza de Canales, Lagos, Resumideros y Ríos, Donación de Árboles, Plantas y Composta, Reforestación, Inspección y Atención a Árboles con Plagas, Conservación de Áreas Verdes, Poda de Pasto y Retiro de Hierba y Maleza, Riego con Agua Tratada, Siembra de Pasto y Plantación de Árboles. EneroMarzo Actividades Deportivas y Recreativas, Apoyo Logístico para Eventos Públicos, Culturales y Cultura y Deportivos, Oferta de Actividades Cívicas y Atención Recreacciones Culturales, Recorridos Turísticos, Renta o Préstamo de Equipo y/o Instalaciones Públicas, Deportivas, Parques o Delegacionales. EneroMarzo Apoyos a la Vivienda, Apoyos con Canoas, Asistencia Médica y Dental, Atención Social y Económica a Grupos Vulnerables, Atención a Jóvenes, Atención y Prevención Contra las Adicciones (Alcoholismo, Drogas y Farmacodependencia), Donativos Diversos Atención (Entrega y Canalización), Entrega de Becas Escolares, Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social, Redadas y Capturas Caninas, Servicio de Guarderías y Centros de Desarrollo Infantiles (CENDIS), Servicios Funerarios Gratuítos para Familias de Escasos Recursos, Veterinaria. EneroMarzo EneroMarzo EneroMarzo Asistencia Social Protección Civil Quejas y Demandas Vecinales Tierra y Predios Acciones y Auxilio de Protección Civil, Apoyo de Protección Civil para Eventos Especiales, Apoyo para Dictámenes, Evaluaciones, Peritajes, Opiniones y Vistos Buenos de Protección Civil, Cursos en Materia de Protección Civil. Atención Atención a Comités y Organizaciones Vecinales y Ciudadanos, Información y Orientación para Servicios y Trámites ante Instancias y Dependencias Ajenas a la Delegación, Inconformidades por Obras y Trabajos Inconclusos, Permisos para Degustaciones y Colocación de Stands Temporales, Recepción de Quejas, Sugerencias y Solicitudes de Información Atención Delegacional, Quejas por Eventos o Ferias en la Vía Pública, Quejas por el Funcionamiento de los Servicios Públicos y/o el Comportamiento de los Servidores Públicos, Quejas en el Funcionamiento del Transporte Público, Bicitaxis, y Atención a Problemas Viales, Solicitud de Recorridos y Audiencias con el Jefe Delegacional y/o Funcionarios Delegacionales. Asesoría para la Regularización Territorial y Escrituración, Atención de Asentamientos Irregulares y Desalojo a Predios Invadidos, Donación de Predios, Levantamientos Topográficos, Nivelación o Renivelación de Terrenos. Atención Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Rechazo de solicitudes de servicio Conocer el porcentaje de servicios atendidos al período 100% Fecha de actualización: 31/marzo/2014 Fecha de validación: 15/abril/2014 Área(s) o unidad(es) administrativa(s) responsable(s) de la información: Centro de Servicios y Atencion Ciudadana.